С каждым днем цифровое пространство все больше интегрируется в
нашу повседневную жизнь. В современной экономике наблюдается рост влияния мошенничества, обусловленный быстрым развитием финансовых технологий, таких как необанкинг, и широким распространением социальных
сетей и мессенджеров.
Согласно оценкам Центрального банка России [2], только за 2023-й год
общий объем операций без согласия клиентов достиг рекордных 15.8 млрд.
рублей, что на 11.48% превысило статистику предшествующего года. Более
половины таких транзакций совершается с применением методов фишинга и
социальной инженерии, которые активно эволюционируют в условиях развития интернета.
По данным исследования компании BI.ZONE [1], мошенничество в интернете остается одним из наиболее значимых вызовов для защиты в цифровом пространстве. За последний год число фишинговых ресурсов выросло на
86%, причем злоумышленники чаще всего создают поддельные сайты, имитирующие популярные онлайн-площадки.
Этот негативный тренд требует непрерывного совершенствования текущих и разработки новых методов выявления аномалий и подозрительных
паттернов поведения участников сети. В связи с этим исследование методов
обнаружения мошеннической активности становится не только актуальным,
но и стратегически важным для обеспечения цифровой безопасности.
Выбор нейронных сетей обусловлен их уникальной способностью адаптироваться к сложным и динамичным структурам данных. Это делает их эффективным инструментом анализа в условиях постоянно меняющихся природы и характера цифрового мошенничества. Применение таких подходов
уже оказывает существенное влияние на различные сферы, включая, но не
ограничиваясь:
• Электронная коммерция: улучшение алгоритмов обнаружения мошенничества в банковских операциях и онлайн-торговле, ускорение выявления махинаций с платежами.
4• Кибербезопасность: разработка инновационных методов выявления аномалий в сетевом трафике и предотвращение цифровой преступности с
акцентом на оперативное реагирование на новые сценарии атак.
• Онлайн-медиа: использование нейронных сетей для нахождения ложных новостей и манипуляций с открытыми источниками данных, повышение их достоверности.
Данная работа посвящена теме определения мошеннических отзывов
на сайтах-агрегаторах рецензий на товары и услуги, таких как Amazon и Yelp.
Применяя решения, исследованные ниже, можно обезопасить клиентов от
ошибочных покупок и укрепить доверие к платформам, что имеет важное
значение для повышения общей безопасности в цифровом пространстве и
защиты прав потребителей.
В данной работе были изучены и проанализированы актуальные подходы к определению мошеннических отзывов и самих недоброжелателей на
крупнейших сайтах-агрегаторах Amazon и Yelp соответственно. Была сформулирована математическая постановка задачи, описаны главные метрики
качества и воспроизведены результаты нескольких наилучших моделей на
языке программирования Python. На основе проделанной работы можно сделать следующие выводы:
• Модель GAGA, разделяющая соседей вершины по их классам перед
агрегацией, показала наилучшие метрики качества в обеих задачах при
доступности открытого исходного кода.
• Архитектура NGS, также работающая с гетерогенными графами, продемонстрировала схожие с GAGA результаты, хотя их воспроизведение
оказалось невозможным.
• Базовый подход агрегации (пространственная парадигма), представленный в GraphSAGE, показал значительное преимущество в качестве на
рассматриваемых задачах по сравнению с модулями GAT и GCN.
Для дальнейшего улучшения результатов в данной области можно рассмотреть следующие направления:
1. Оптимизация моделей: Все исследуемые выше работы предъявляют
значительные требования к ресурсам системы, на которой они запускаются. Можно изучить зависимость итогового качества от выбранных
параметров обучения, чтобы добиться тех же результатов при меньших
ресурсных затратах.
2. Совмещение подходов: К рассматриваемой графовой структуре можно добавить методы обработки естественного языка для извлечения
дополнительных признаков из текстов рецензий.
293. Масштабирование архитектур: Улучшение основных модулей, как,
например, это делают авторы Exphormer [16], может способствовать
достижению больших масштабов и точности моделей.
Таким образом, результаты данной работы подтверждают перспективность использования графовых нейронных сетей для определения мошенничества и предоставляют базу для дальнейших исследований и разработок в
этой области.
Рассмотренные модели могут быть интегрированы в системы модерации
отзывов крупных платформ, таких как Amazon и Yelp, для автоматического
выявления мошеннических рецензий и самих недоброжелателей.