Проектирование автоматизированной система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела (Российская академия народного хозяйства и государственной службы)
|
Работа сделана на примере «Группа компаний «Трансстройинвест» (г. Москва).
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1.1. Характеристика предприятия 6
1.1.2. Краткая характеристика подразделения и видов его деятельности 10
1.1.3 Характеристика предметной области 12
1.2 Экономическая сущность задачи 19
1.4 Постановка задачи 28
1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 28
1.4.2. Общая характеристика организации решения задач на ЭВМ 28
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 29
1.6 Обоснование проектных решений 30
1.6.1. По техническому обеспечению 30
1.6.2 По информационному обеспечению (ИО) 31
1.6.3 По программному обеспечению (ПО) 32
1.6.4. По технологическому обеспечению 32
Выводы по первой главе 33
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 34
2.1 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач) 34
2.1.1 Инфологическая модель и ее описание 34
2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 38
2.2 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 38
2.2.1 Характеристика базы данных 39
2.2.2 Описание программных модулей 45
2.2.3 Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов 45
2.3 Технологическое обеспечение задачи (комплекса задач) 47
2.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 47
2.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки, выдачи информации 47
Выводы по второй главе 51
ГЛАВА 3. РАСЧЕТ И ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 52
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 52
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 59
Выводы по третьей главе 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1.1. Характеристика предприятия 6
1.1.2. Краткая характеристика подразделения и видов его деятельности 10
1.1.3 Характеристика предметной области 12
1.2 Экономическая сущность задачи 19
1.4 Постановка задачи 28
1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 28
1.4.2. Общая характеристика организации решения задач на ЭВМ 28
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 29
1.6 Обоснование проектных решений 30
1.6.1. По техническому обеспечению 30
1.6.2 По информационному обеспечению (ИО) 31
1.6.3 По программному обеспечению (ПО) 32
1.6.4. По технологическому обеспечению 32
Выводы по первой главе 33
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 34
2.1 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач) 34
2.1.1 Инфологическая модель и ее описание 34
2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 38
2.2 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 38
2.2.1 Характеристика базы данных 39
2.2.2 Описание программных модулей 45
2.2.3 Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов 45
2.3 Технологическое обеспечение задачи (комплекса задач) 47
2.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 47
2.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки, выдачи информации 47
Выводы по второй главе 51
ГЛАВА 3. РАСЧЕТ И ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 52
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 52
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 59
Выводы по третьей главе 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
Современный этап развития человечества характеризуется крайне стремительным развитием информационных технологий. С каждым годом техника совершенствуется и её характеристики, и мощности растут в геометрической прогрессии. В связи с этим, растет потребность не только в инженерах, которые разрабатывают технические средства, но и в специалистах, способных грамотно использовать и обслуживать такую технику. В связи с этим, сейчас сложно представить организацию, в которой нет своего информационно-технического отдела.
В задачи специалиста информационно-технического отдела входит обеспечение бесперебойной работы информационной сети организации, консультация и обучение персонала, а также разработка стратегии развития информационного обеспечения организации. Для грамотного администрирования работы организации специалист должен постоянно расширять свои компетенции и изучать характеристики программного и аппаратного обеспечения.
Помимо программного и аппаратного обеспечения, неотъемлемой частью работы любой организации являются её сотрудники. В каждом отделе и департаменте трудятся специалисты различных направлений и уровней компетенции. Их объединяет то, что в современных реалиях их работа, за редкими исключениями зависит от программного и аппаратного обеспечения их рабочего места. Компьютерная грамотность населения повышается, но с темпами значительно более низкими чем развитие технологий. Для поддержки и обучения пользователей требуется специалисты информационно-технического отдела. Поскольку для проведения работ и консультаций требуется связываться с данными специалистами, ускорение и упрощение взаимодействия сотрудника информационно-технического отдела с другими работниками предприятия положительно скажется на работе всей организации. В связи с этим тема данного дипломного проекта является достаточно актуальной и востребованной для большинства современный организаций.
Целью данного дипломного проекта является разработка и внедрение в компанию автоматизированной система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела.
Для достижения поставленной цели требуется выполнить ряд задач:
• Изучение предметной области компании
• Изучить специфику работы данного отдела
• Изучить бизнес-процессы протекающие в отделе
• Определить перечень задач, нуждающихся в автоматизации
• Определить перечень применяемых на предприятии средств автоматизации
• Определить перечень программных инструментов, используемых в данном отделе компании
• Определить перечень программных инструментов, необходимых для достижения поставленной цели
• Предложить проект автоматизации комплекса задач
• Реализовать предложенный проект по автоматизации
Дипломный проект состоит из – введения, аналитической и проектной частей, обоснования экономической эффективности проекта, заключения и списка используемой литературы. [13]
В первой главе представлена аналитическая часть, включающая в себя краткую характеристику предприятия ООО «Группа компаний «Трансстройинвест»», структуру информационно-технического отдела и описание функций специалиста данного отдела, выявление в ходе рассмотрения поставленной задачи недостатков существующего комплекса решений и обоснования проектных решений по техническому, информационному и программному обеспечению.
Далее приводится проектная часть. В ней размещены характеристики информационного и технологического обеспечения комплекса задач и подробная характеристика программного обеспечения, используемого для реализации проектных решений, что приводятся в первой главе.
Третья глава содержит обоснование методики проведения оценки экономической эффективности предложенного проекта. Проводится расчёт основных показателей с точки зрения, как прямого, так и косвенного эффекта.
К каждой главе приведены собственные выводы. Общие положения проекта и результаты, полученные в ходе дипломного проектирования отражены в заключении.
В задачи специалиста информационно-технического отдела входит обеспечение бесперебойной работы информационной сети организации, консультация и обучение персонала, а также разработка стратегии развития информационного обеспечения организации. Для грамотного администрирования работы организации специалист должен постоянно расширять свои компетенции и изучать характеристики программного и аппаратного обеспечения.
Помимо программного и аппаратного обеспечения, неотъемлемой частью работы любой организации являются её сотрудники. В каждом отделе и департаменте трудятся специалисты различных направлений и уровней компетенции. Их объединяет то, что в современных реалиях их работа, за редкими исключениями зависит от программного и аппаратного обеспечения их рабочего места. Компьютерная грамотность населения повышается, но с темпами значительно более низкими чем развитие технологий. Для поддержки и обучения пользователей требуется специалисты информационно-технического отдела. Поскольку для проведения работ и консультаций требуется связываться с данными специалистами, ускорение и упрощение взаимодействия сотрудника информационно-технического отдела с другими работниками предприятия положительно скажется на работе всей организации. В связи с этим тема данного дипломного проекта является достаточно актуальной и востребованной для большинства современный организаций.
Целью данного дипломного проекта является разработка и внедрение в компанию автоматизированной система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела.
Для достижения поставленной цели требуется выполнить ряд задач:
• Изучение предметной области компании
• Изучить специфику работы данного отдела
• Изучить бизнес-процессы протекающие в отделе
• Определить перечень задач, нуждающихся в автоматизации
• Определить перечень применяемых на предприятии средств автоматизации
• Определить перечень программных инструментов, используемых в данном отделе компании
• Определить перечень программных инструментов, необходимых для достижения поставленной цели
• Предложить проект автоматизации комплекса задач
• Реализовать предложенный проект по автоматизации
Дипломный проект состоит из – введения, аналитической и проектной частей, обоснования экономической эффективности проекта, заключения и списка используемой литературы. [13]
В первой главе представлена аналитическая часть, включающая в себя краткую характеристику предприятия ООО «Группа компаний «Трансстройинвест»», структуру информационно-технического отдела и описание функций специалиста данного отдела, выявление в ходе рассмотрения поставленной задачи недостатков существующего комплекса решений и обоснования проектных решений по техническому, информационному и программному обеспечению.
Далее приводится проектная часть. В ней размещены характеристики информационного и технологического обеспечения комплекса задач и подробная характеристика программного обеспечения, используемого для реализации проектных решений, что приводятся в первой главе.
Третья глава содержит обоснование методики проведения оценки экономической эффективности предложенного проекта. Проводится расчёт основных показателей с точки зрения, как прямого, так и косвенного эффекта.
К каждой главе приведены собственные выводы. Общие положения проекта и результаты, полученные в ходе дипломного проектирования отражены в заключении.
В современных реалиях автоматизация взаимодействия отделов является задачей не только разработчиков, но и представляет собой значительный интерес для организаций в связи с тем, что данный процесс не только упрощает работу сотрудников, но и экономит трудовые и денежные ресурсы.
Целью данного дипломного проекта являлась разработка и внедрение в компанию автоматизированной система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела.
В ходе выполнения работы были выполнены следующие задачи:
• Изучена предметная область компании
• Изучена специфика работы отдела аналитики
• Изучены бизнес-процессы протекающие в отделе
• Определен перечень задач, нуждающихся в автоматизации
• Определен перечень применяемых на предприятии средств автоматизации
• Определен перечень программных инструментов, используемых в данном отделе компании
• Определен перечень программных инструментов, необходимых для достижения поставленной цели
• Предложен проект автоматизации комплекса задач
• Предложенный проект по автоматизации был реализован на предприятии
Для создания автоматизированной системы были использованы такие инструменты разработки как СУБД PostgreSQL и средство администрирования баз данных PgAdmin4. В качестве рабочего пространства был спроектирован и разработан веб-интерфейс с использованием языков программирования HTML, CSS и JavaScript.
В первой главе данного дипломного проекта была описана организационная структура организации и информационно-технического отдела, являющегося её частью, также была исследована предметная область компании. Помимо этого, был представлен перечень бизнес-процессов, нуждающихся в автоматизации и описан процесс их автоматизации при помощи нотаций IDEF0. Также были определены и описаны требования к проектируемой системе и выбраны программные средства для реализации автоматизации комплекса задач, рассматриваемых в данном дипломном проекте.
В проектной части данного дипломного проекта представлены инфологическая модель данных и физическая модель базы данных. Описаны системы кодирования, входные и справочные документы. Кроме этого, были представлены характеристики программного и аппаратного обеспечения, используемого в организации для реализации данного проекта. Помимо этого, была описана технология сбора, передачи, обработки и выдачи информации и приведена схема технологического процесса.
В третьей главе дипломного проекта приведено обоснование экономической эффективности внедрения спроектированной системы с использование методов оценки прямого и косвенного экономического эффекта (сравнительный и инвестиционный анализ). Отображены основные показатели прямого и косвенного экономического эффектов.
Исходя из результатов проектирования и расчетов экономической эффективности проекта можно сделать вывод о том, что разработанная автоматизированная система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела является выгодной для организации, поскольку её внедрение приведет к экономии трудовых ресурсов компании и уже в первый год эксплуатации приведет к увеличению прибыли, следовательно, данную автоматизированную систему можно считать привлекательной для инвестирования.
Целью данного дипломного проекта являлась разработка и внедрение в компанию автоматизированной система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела.
В ходе выполнения работы были выполнены следующие задачи:
• Изучена предметная область компании
• Изучена специфика работы отдела аналитики
• Изучены бизнес-процессы протекающие в отделе
• Определен перечень задач, нуждающихся в автоматизации
• Определен перечень применяемых на предприятии средств автоматизации
• Определен перечень программных инструментов, используемых в данном отделе компании
• Определен перечень программных инструментов, необходимых для достижения поставленной цели
• Предложен проект автоматизации комплекса задач
• Предложенный проект по автоматизации был реализован на предприятии
Для создания автоматизированной системы были использованы такие инструменты разработки как СУБД PostgreSQL и средство администрирования баз данных PgAdmin4. В качестве рабочего пространства был спроектирован и разработан веб-интерфейс с использованием языков программирования HTML, CSS и JavaScript.
В первой главе данного дипломного проекта была описана организационная структура организации и информационно-технического отдела, являющегося её частью, также была исследована предметная область компании. Помимо этого, был представлен перечень бизнес-процессов, нуждающихся в автоматизации и описан процесс их автоматизации при помощи нотаций IDEF0. Также были определены и описаны требования к проектируемой системе и выбраны программные средства для реализации автоматизации комплекса задач, рассматриваемых в данном дипломном проекте.
В проектной части данного дипломного проекта представлены инфологическая модель данных и физическая модель базы данных. Описаны системы кодирования, входные и справочные документы. Кроме этого, были представлены характеристики программного и аппаратного обеспечения, используемого в организации для реализации данного проекта. Помимо этого, была описана технология сбора, передачи, обработки и выдачи информации и приведена схема технологического процесса.
В третьей главе дипломного проекта приведено обоснование экономической эффективности внедрения спроектированной системы с использование методов оценки прямого и косвенного экономического эффекта (сравнительный и инвестиционный анализ). Отображены основные показатели прямого и косвенного экономического эффектов.
Исходя из результатов проектирования и расчетов экономической эффективности проекта можно сделать вывод о том, что разработанная автоматизированная система приема, обработки и хранения заявок для информационно-технического отдела является выгодной для организации, поскольку её внедрение приведет к экономии трудовых ресурсов компании и уже в первый год эксплуатации приведет к увеличению прибыли, следовательно, данную автоматизированную систему можно считать привлекательной для инвестирования.