Тема: ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ

В настоящее время с ускорением темпов жизни все больше людей испытывает на себе эмоциональные перегрузки и страдает от синдрома хронической усталости. Особую психоэмоциональную нагрузку испытывают специалисты, находящиеся в тесном контакте при работе с людьми. Перечисляя представителей таких профессий, прежде всего, хочется отметить медицинских работников и тех, чья профессиональная деятельность связана с профессиональным типом «человек-человек». Именно эта категория людей больше подвержена риску психоэмоционального перенапряжения и переживанию стрессовых ситуаций.
На первое место из указанных расстройств можно поставить синдром эмоционального выгорания, который сказывается негативными последствиями на выполнении своей работы.
Профессиональная деятельность медицинских работников предполагает эмоциональную насыщенность, высокую степень факторов, вызывающих стрессовое состояние и психофизическое истощение. Возникновение стрессовых ситуаций на работе - это отнюдь не редкое явление, а обычное и часто возникающее.
Проведя анализ литературы по данной проблематике, можно сделать вывод, что, несмотря на выраженность выгорания среди представителей профессии «человек-человек», сам вопрос относительно конкретных причин возникновения синдрома эмоционального выгорания изучен недостаточно. Что же касается профилактических мер, которые направлены на минимизации данного синдрома, то в этом аспекте следует подчеркнуть еще меньшую степень исследования проблемы.
Что касается степени научной разработанности, вопросами профессионального эмоционального выгорания занимались такие ученые как: В.А. Бодров, В.В. Бойко, М.В. Борисова, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, С.
Сиднева. Из западных ученых можно выделить труды С. Джексона, К. Маслач, Г. Фрейденберга.
Актуальность и значимость выбранной темы обусловлена сложным характером синдрома эмоционального выгорания, а также большим количеством мнений по причинам и проявлениям данного синдрома. Медицинский персонал является наиболее многочисленным по составу, который принимает на себя наибольшую нагрузку в ходе выполнения своих профессиональных обязанностей.
Объект исследования - профессиональная деятельность медицинских работников.
Предмет исследования - профилактика эмоционального выгорания у медицинских работников.
Целью работы является: рассмотрение теоретических и практических вопросов эмоционального выгорания у медицинских работников и предложению мер профилактики данного синдрома.
Задачи исследования:
1. Проанализировать понятие эмоционального выгорания: его сущность и историю.
2. Сравнить российский и зарубежный опыт профилактики эмоционального выгорания у медицинских работников.
3. Провести диагностику эмоционального выгорания медицинских работников МБУ «Екатеринбургский консультативно - диагностический центр» г. Екатеринбург.
4. Разработать программу профилактики эмоционального выгорания медицинского персонала.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: обзор и анализ теоретической литературы, анкетирование. Для исследования уровня эмоционального выгорания медицинского персонала была использована методика «Диагностирования уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко и К. Маслач.
Данная работа состоит из Введения, Главы 1, где рассматриваются теоретические аспекты синдрома эмоционального выгорания, Главы 2, где даны результаты практического исследования и приведены меры профилактики, Заключения, Списка литературы.

Купить

Данная работа посвящена профилактике эмоционального выгорания у медицинских работников.
Изучив литературу по данной проблеме, можно сделать вывод, что медицинский персонал - это люди, которые в высокой степени подвержены эмоциональному выгоранию, ввиду особенности своей профессиональной карьеры, высокой ответственности за жизнь и здоровье своих пациентов.
Синдром эмоционального выгорания - это синдром, который развивается постепенно, на фоне длительных психоэмоциональных нагрузок, и ведет к истощению личностных ресурсов человека. Возникает в результате длительного накапливания отрицательных эмоций, без соответствующей «разрядки».
Эмоциональное выгорание - это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии.
По мнению разных авторов, главной причиной эмоционального выгорания является несоответствие внутренних потенциалов требованиям внешней среды. Развиваясь, синдром эмоционального выгорания определяет всю окружающую жизнь человека, все взгляды на жизнь и собственно себя, вовлекая человека в замкнутое пространство отрицательных эмоций.
Не смотря на актуальность проблемы «выгорания» сотрудников медицинских учреждений, комплекс мер, которые разработаны или разрабатываются для профилактики, не являются полноценными, они больше находят рекомендательный характер.
Что касается зарубежного и российского опыта профилактики эмоционального выгорания, то наша страна значительно отстает от всех остальных стран Зарубежья. На данный момент в России существует один единственный центр психологической поддержки работников здравоохранения - это Центр психологической поддержки работников здравоохранения Забайкальского края на базе Клинического медицинского центра Читы.
Одной из ключевых задач по профилактике, также должна быть заинтересованность руководителей медицинского учреждения по сохранению эмоционального здоровья сотрудников, путем выработки комплекса мер по информированию, консультированию, диагностике и предупреждению «выгорания».
Проведя исследование эмоционального выгорания у медицинских работников в МБУ «Екатеринбургский консультативно-диагностический центр» города Екатеринбург, сделаем вывод, что треть из всего медицинского персонала, имеет симптомы «выгорания», а треть находится уже на стадии ее формирования. Таким образом, данное исследование может послужить началом для создания комплекса мер по профилактике и лечению эмоционального выгорания.
Здесь может проводиться как индивидуальная работа, так и групповая, используя при этом все для данного случая подходящие тренинги, психологическое консультирование и другие. Не меньшее значение имеет и благоприятный климат в коллективе, профессиональная и дружеская поддержка коллег.
В настоящее время разработка оптимальных стратегий личностям, которые подвержены эмоциональному выгоранию, является приоритетной задачей во многих организация медицинского профиля. И к данному моменту сформировалось три основных направления в этой области:
1. Организация деятельности;
2. Улучшение психологического климата в коллективе;
3. Работа с индивидуальными особенностями специалистов.
В заключении хочется отметить, что проблема эмоционального выгорания встречается почти у каждой личности, но данная проблема, вполне, решаема, если вовремя ее выявить и не пускать все на самотек.

Купить