ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИЗМА . . .6
1.1. Информационное обеспечение туризма ... .6
1.2. Информационно-библиографическое обеспечение туристской
деятельности ......... .20
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКИХ ПРОГРАММ НА БАЗЕ РЕСУРСОВ ЦЕНТРА ОБЪЕДИНЕННЫХ БИБЛИОТЕК
Г.ЕКАТЕРИНБУРГА 39
2.1. Центр объединенных библиотек г.Екатеринбурга как ресурсный центр по информационному продвижению внутреннего туризма .39
2.2. Авторский проект экскурсионной программы «Ночной
Екатеринбург» (на базе муниципального Центра объединенных библиотек г. Екатеринбурга). . . . . . . . . . .51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ . . .70
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Протокол интервью с ученым секретарем центра объединенных библиотек Ивашиной Мариной Вячеславовной . .74
Актуальность темы исследования: ни одна турфирма не может обойтись без информации. Чем качественнее представлена информация для турфирм, тем понятнее она донесена для конечных потребителей.
Информационное обеспечение является важной частью в работе турфирм. Несоблюдение правил пользования информационной системой и невыполнение должностных инструкций может привести к неадекватности базы данных, и, как следствие, к принятию неправильных управленческих решений в сфере туризма
Проблема сбора, передачи, хранения, обработки информации обладает большим потенциалом, а ее решение представляется актуальным и значимым с позиции теории и практики.
В современных информационных системах обеспечения сферы туризма важное место занимает деятельность с использованием библиотечных ресурсов.
В наше время взаимодействие турфирм и библиотек остаются малоисследованными, т.к. это новое направление деятельности библиотек.
Объектом исследования является Центр объединенных библиотек г. Екатеринбурга.
Предмет дипломной работы - информационное обеспечение продвижения туризма.
Цель работы заключается в изучении роли Центра объединенных библиотек г. Екатеринбурга как ресурсного центра по информационному продвижению внутреннего и въездного туризма.
Задачи:
1 .Изучить теоретико-методологические основы информационного обеспечения туризма.
2. Выявить особенности взаимодействия турфирм и библиотек.
3. Исследовать практику Центра объединенных библиотек г.Екатеринбурга как ресурсного центра по информационному продвижению внутреннего туризма
4. Проанализировать работу центра объединенных библиотек г. Екатеринбурга.
5. Разработать авторский проект туристской программы на базе центра объединенных библиотек г. Екатеринбурга.
При подготовке работы использованы следующие методы исследования:
- теоретические (изучение источников, классификация, обобщение);
- практические (анализ документов, интервью)
Практическая значимость работы состоит в возможности использования результатов исследования в совершенствовании использования информационных ресурсов библиотек с турфирмами.
В результате предпринятого исследования мне удалось изучить теоретические основы информационного обеспечения туризма, выявить взаимодействия библиотек и турфирм, проанализировать работу центра объединенных библиотек.
Центр объединенных библиотек г. Екатеринбурга является ресурсным центром по информационному продвижению внутреннего туризма. Он обладает большой информационной базой, которую турфирмы могут использовать в своей работе в развитии краеведческого, сельского, культурного и других видов туризма.
В изменившихся условиях работы библиотек центр находит современные востребованные формы взаимодействия и со школьниками, и со студентами, и с взрослыми посетителями. Проводятся интеллектуальные встречи, электронные викторины, пешеходные прогулки и квесты, а так же виртуальные путешествия.
Центр объединенных библиотек играет большую Роль в
распространении туристской информации
Использование туристическими фирмами информационных систем помогает им получить необходимую информацию, что очень важно для развития въездного и выездного туризма.
Готовой информационно-краеведческой продукцией могут воспользоваться библиотекари, представители туристического бизнеса, пользователи; она может распространяться как на бесплатной, так и на платной основе. Учитывая местные особенности, библиотеки могут формировать информационную среду для развития туризма в крае, проводя Дни информации, Дни специалистов, краеведческие вечера, краеведческие викторины, Дни краеведческой книги.
На основе теоретических исследований, мне удалось разработать авторский экскурсионный проект «Ночной Екатеринбург».
