HR – бренд в организации: связь с лояльностью персонала
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ СВЯЗИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА С HR-БРЕНДОМ КОМПАНИИ 6
1.1. Понятие и подходы к определению HR-бренда 6
1.2. Подходы к определению понятия «лояльность персонала» 13
1.3. Формирование HR-бренда компании 19
1.4. Современное состояние проблемы связи лояльности персонала с HR-брендом компании 27
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ HR-БРЕНД 33
2.1.1. Международный опыт решения проблемы повышения лояльности персонала через HR-бренд 33
2.1.2. Российский опыт решения проблемы повышения лояльности персонала через HR-бренд 41
2.2. Рекомендации по повышению лояльности персонала через HR-бренд 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ СВЯЗИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА С HR-БРЕНДОМ КОМПАНИИ 6
1.1. Понятие и подходы к определению HR-бренда 6
1.2. Подходы к определению понятия «лояльность персонала» 13
1.3. Формирование HR-бренда компании 19
1.4. Современное состояние проблемы связи лояльности персонала с HR-брендом компании 27
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ HR-БРЕНД 33
2.1.1. Международный опыт решения проблемы повышения лояльности персонала через HR-бренд 33
2.1.2. Российский опыт решения проблемы повышения лояльности персонала через HR-бренд 41
2.2. Рекомендации по повышению лояльности персонала через HR-бренд 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
Оценка современного состояния решаемой проблемы. На сегодняшний день проблема развития HR-бренда в целях повышения лояльности персонала находится на среднем этапе своей проработки. Так, иностранные исследователи посвящают данному предмету достаточно большое внимание, однако все ещё есть те вопросы, которые нуждаются в более подробной и детальной проработке. В отечественном контексте внимание к данной проблеме также немало, однако тоже остаются вопросы, требующие отдельного рассмотрения.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что HR-бренд в современном мире становится особенно значимым инструментом по привлечению сотрудников, а также и клиентов. HR-брендинг, в конечном итоге, сводится к тому, как нынешние сотрудники и потенциальные работники воспринимают ту или иную компанию как работодателя. Сильная стратегия HR-брендинга помогает компаниям привлекать хороших и эффективных сотрудников. С другой стороны, плохо продуманная стратегия HR-брендинга или, что еще хуже, полное ее отсутствие становятся серьезными ограничениями на пути развития компании. Как следствие, развитие HR-бренда в целях повышения лояльности персонала необходимо для того, чтобы улучшать экономические показатели компании, а также её положение на рынке.
Более того, в условиях современного дефицита кадров завоевать лояльность персонала и соискателей становится все более сложно. Данная работа предлагает в качестве нового способа управления лояльностью развитие HR-бренд.
Обоснование необходимости проведения исследования заключается в том, что, несмотря на среднюю степень проработанности данной темы в российском и зарубежном исследовательском сообществе, в условиях трансформации рынков и тенденций развития компаний существует необходимость постоянного уточнения новых аспектов и особенностей данной сферы.
Цель исследования – формирование рекомендаций по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании (на примере GlowByte).
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Определить понятие и сущность HR-бренд компании.
2. Выявить основные подходы к определению понятия «лояльность персонала».
3. Определить стратегии формирования HR-бренда.
4. Оценить современное состояние проблемы управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
5. Рассмотреть зарубежный и российский реализации молодежной политики государства
6. Сформулировать рекомендации по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании на примере компании GlowByte с помощью качественного и количественного методов.
Объект исследования – управление лояльностью.
Предмет исследования – направления совершенствования механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании (на примере GlowByte).
Методология исследования продиктована обозначенными целями и задачами, основана на комплексной методике, которая позволяет с учетом междисциплинарного подхода всесторонне рассмотреть особенности управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
Методологической основой исследования является структурно-функциональный подход, с помощью которого реализовано рассмотрение особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании, а также общенаучные методы исследования, к которым относятся диалектический метод, системный анализ, метод обобщения показателей. Также в работе используются качественные и количественные методы.
Информационная база исследования состоит из трудов исследователей, занимающихся изучением данной темы, и нормативно-правовых актов, разработанных в рамках изучаемого вопроса. В процессе исследования был проведен анализ статей, публикаций, монографий в сфере исследования особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением и списком использованных источников. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании. Во второй главе внимание фокусируется практических аспектах управления лояльностью персонала через HR-бренд компании; в частности, разбирается кейс компании GlowByte, на основе которого формируются соответствующие рекомендации.
Предполагаемые результаты исследования заключаются в полноценном обзоре современных исследований, посвященных изучениюособенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании. Также по результатам исследования формулируются практические рекомендации по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании, которые могут быть использованы другими компаниями.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что HR-бренд в современном мире становится особенно значимым инструментом по привлечению сотрудников, а также и клиентов. HR-брендинг, в конечном итоге, сводится к тому, как нынешние сотрудники и потенциальные работники воспринимают ту или иную компанию как работодателя. Сильная стратегия HR-брендинга помогает компаниям привлекать хороших и эффективных сотрудников. С другой стороны, плохо продуманная стратегия HR-брендинга или, что еще хуже, полное ее отсутствие становятся серьезными ограничениями на пути развития компании. Как следствие, развитие HR-бренда в целях повышения лояльности персонала необходимо для того, чтобы улучшать экономические показатели компании, а также её положение на рынке.
Более того, в условиях современного дефицита кадров завоевать лояльность персонала и соискателей становится все более сложно. Данная работа предлагает в качестве нового способа управления лояльностью развитие HR-бренд.
Обоснование необходимости проведения исследования заключается в том, что, несмотря на среднюю степень проработанности данной темы в российском и зарубежном исследовательском сообществе, в условиях трансформации рынков и тенденций развития компаний существует необходимость постоянного уточнения новых аспектов и особенностей данной сферы.
Цель исследования – формирование рекомендаций по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании (на примере GlowByte).
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Определить понятие и сущность HR-бренд компании.
2. Выявить основные подходы к определению понятия «лояльность персонала».
3. Определить стратегии формирования HR-бренда.
4. Оценить современное состояние проблемы управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
5. Рассмотреть зарубежный и российский реализации молодежной политики государства
6. Сформулировать рекомендации по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании на примере компании GlowByte с помощью качественного и количественного методов.
Объект исследования – управление лояльностью.
Предмет исследования – направления совершенствования механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании (на примере GlowByte).
Методология исследования продиктована обозначенными целями и задачами, основана на комплексной методике, которая позволяет с учетом междисциплинарного подхода всесторонне рассмотреть особенности управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
Методологической основой исследования является структурно-функциональный подход, с помощью которого реализовано рассмотрение особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании, а также общенаучные методы исследования, к которым относятся диалектический метод, системный анализ, метод обобщения показателей. Также в работе используются качественные и количественные методы.
Информационная база исследования состоит из трудов исследователей, занимающихся изучением данной темы, и нормативно-правовых актов, разработанных в рамках изучаемого вопроса. В процессе исследования был проведен анализ статей, публикаций, монографий в сфере исследования особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании.
Структура работы представлена введением, двумя главами, заключением и списком использованных источников. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты изучения особенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании. Во второй главе внимание фокусируется практических аспектах управления лояльностью персонала через HR-бренд компании; в частности, разбирается кейс компании GlowByte, на основе которого формируются соответствующие рекомендации.
Предполагаемые результаты исследования заключаются в полноценном обзоре современных исследований, посвященных изучениюособенностей управления лояльностью персонала через HR-бренд компании. Также по результатам исследования формулируются практические рекомендации по совершенствованию механизма управления лояльностью персонала через HR-бренд компании, которые могут быть использованы другими компаниями.
В ходе написания выпускной квалификационной работы нами были выполнены все поставленные задачи и сделаны выводы по итогам их выполнения.
Во-первых, нами были рассмотрены понятие и сущность HR-бренда. Выявлено, что HR-брендинг, в конечном итоге, сводится к тому, как нынешние сотрудники и потенциальные работники воспринимают ту или иную компанию как работодателя. Сильная стратегия HR-брендинга помогает компании привлекать лучших кандидатов. С другой стороны, плохо продуманная стратегия HR-брендинга или, что еще хуже, полное ее отсутствие могут помешать лучшим кандидатам даже подать заявку на вакансию. Непродуманный HR-брендинг компании может также создать плохую рабочую атмосферу, которая может побудить ваших нынешних сотрудников искать другого работодателя. Поэтому множество исследований фокусируются на том, как правильно создавать HR-бренд. Все они говорят о том, что для создания хорошо разработанной стратегии HR-брендинга необходимо учитывать различные факторы.
Во-вторых, мы рассмотрели понятие «лояльность персонала». В заключение следует отметить, что было выявлено, что лояльность сотрудников - – это основополагающий элемент процветающей успешно развивающейся организации. Такое отношение влияет на производительность, культуру на рабочем месте и внешний имидж компании. Повышение лояльности сотрудников может привести к долгосрочному успеху, повышению конкурентоспособности и устойчивости бизнеса. Рассмотренный материал позволяет выделить базовые элементы связи лояльности персонала компании и HR-бренда компании.
После этого нами было охарактеризовано понятие формирования HR-бренда. Выявлено, что формирование HR-бренда – это стратегический процесс, направленный на создание положительного восприятия компании как работодателя. Он предполагает определение целевой аудитории, изучение предпочтений и ожиданий потенциальных сотрудников, анализ конкурентного окружения и оценка текущего имиджа компании, определение уникальных качеств компании как работодателя и создание ясного позиционирования HR-бренда на рынке труда. Эффективное формирование HR-бренда требует систематического подхода, активного участия сотрудников и постоянного анализа и адаптации стратегии в соответствии с изменениями на рынке труда и потребностями бизнеса.
В завершении первой части мы охарактеризовали современное положение проблемы связи HR-бренда и лояльности персонала. Так, выявлено, что зарубежные исследования подчеркивают значимую связь лояльности персонала и HR-бренда компании. Для этого используется термин «ценность бренда, основанная на сотрудниках» (employee-basedbrandequity, EBBE).Термин «лояльности» предполагает связь, которая формируется между сотрудником и его работой, коллегами и организацией в целом. На практике она означает стремление к совершенствованию и характеризуется, помимо прочих факторов, удовлетворенностью работой, мотивацией, энтузиазмом и целеустремленностью. Новые сотрудники часто проявляют это спонтанно, но руководители организаций должны развивать и поддерживать это качество и после вступления в должность, уделяя особое внимание таким элементам, как общение, обучение и развитие, баланс между работой и личной жизнью, организационная культура и многое другое. Таким образом, организации смогут добиться повышения производительности, снижения текучести кадров и других преимуществ, о которых мы расскажем ниже. Вовлеченность приносит определенные преимущества сотрудникам и руководителям и важна для обеих сторон. С одной стороны, сотрудники ценят работодателей, которые вкладывают средства в привлечение своих сотрудников, потому что это создает привлекательную и благоприятную рабочую среду, которая помогает им поддерживать удовлетворительный баланс между работой и личной жизнью.
...
Во-первых, нами были рассмотрены понятие и сущность HR-бренда. Выявлено, что HR-брендинг, в конечном итоге, сводится к тому, как нынешние сотрудники и потенциальные работники воспринимают ту или иную компанию как работодателя. Сильная стратегия HR-брендинга помогает компании привлекать лучших кандидатов. С другой стороны, плохо продуманная стратегия HR-брендинга или, что еще хуже, полное ее отсутствие могут помешать лучшим кандидатам даже подать заявку на вакансию. Непродуманный HR-брендинг компании может также создать плохую рабочую атмосферу, которая может побудить ваших нынешних сотрудников искать другого работодателя. Поэтому множество исследований фокусируются на том, как правильно создавать HR-бренд. Все они говорят о том, что для создания хорошо разработанной стратегии HR-брендинга необходимо учитывать различные факторы.
Во-вторых, мы рассмотрели понятие «лояльность персонала». В заключение следует отметить, что было выявлено, что лояльность сотрудников - – это основополагающий элемент процветающей успешно развивающейся организации. Такое отношение влияет на производительность, культуру на рабочем месте и внешний имидж компании. Повышение лояльности сотрудников может привести к долгосрочному успеху, повышению конкурентоспособности и устойчивости бизнеса. Рассмотренный материал позволяет выделить базовые элементы связи лояльности персонала компании и HR-бренда компании.
После этого нами было охарактеризовано понятие формирования HR-бренда. Выявлено, что формирование HR-бренда – это стратегический процесс, направленный на создание положительного восприятия компании как работодателя. Он предполагает определение целевой аудитории, изучение предпочтений и ожиданий потенциальных сотрудников, анализ конкурентного окружения и оценка текущего имиджа компании, определение уникальных качеств компании как работодателя и создание ясного позиционирования HR-бренда на рынке труда. Эффективное формирование HR-бренда требует систематического подхода, активного участия сотрудников и постоянного анализа и адаптации стратегии в соответствии с изменениями на рынке труда и потребностями бизнеса.
В завершении первой части мы охарактеризовали современное положение проблемы связи HR-бренда и лояльности персонала. Так, выявлено, что зарубежные исследования подчеркивают значимую связь лояльности персонала и HR-бренда компании. Для этого используется термин «ценность бренда, основанная на сотрудниках» (employee-basedbrandequity, EBBE).Термин «лояльности» предполагает связь, которая формируется между сотрудником и его работой, коллегами и организацией в целом. На практике она означает стремление к совершенствованию и характеризуется, помимо прочих факторов, удовлетворенностью работой, мотивацией, энтузиазмом и целеустремленностью. Новые сотрудники часто проявляют это спонтанно, но руководители организаций должны развивать и поддерживать это качество и после вступления в должность, уделяя особое внимание таким элементам, как общение, обучение и развитие, баланс между работой и личной жизнью, организационная культура и многое другое. Таким образом, организации смогут добиться повышения производительности, снижения текучести кадров и других преимуществ, о которых мы расскажем ниже. Вовлеченность приносит определенные преимущества сотрудникам и руководителям и важна для обеих сторон. С одной стороны, сотрудники ценят работодателей, которые вкладывают средства в привлечение своих сотрудников, потому что это создает привлекательную и благоприятную рабочую среду, которая помогает им поддерживать удовлетворительный баланс между работой и личной жизнью.
...
Подобные работы
- ФОРМИРОВАНИЕ HR-БРЕНДА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4910 р. Год сдачи: 2016 - ФОРМИРОВАНИЕ HR-БРЕНДА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ
ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 5670 р. Год сдачи: 2016 - ВЛИЯНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ КАК РАБОТОДАТЕЛЯ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ИТ-СПЕЦИАЛИСТОВ РОССИЙСКИХ ИТ-КОМПАНИЙ)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4340 р. Год сдачи: 2023 - Особенности ожиданий работников в контексте организационной лояльности
Магистерская диссертация, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4875 р. Год сдачи: 2020 - Развитие лояльности сотрудников предприятия (на примере ООО «Маяк»)
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - Формирование привлекательного HR-бренда предприятия для привлечения и удержания персонала
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2020 - СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯ HR И ПРОДУКТОВОГО БРЕНДА ПРЕДПРИЯТИЯ
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4980 р. Год сдачи: 2022 - Анализ HR-бренда компании АО «Востсибнефтегаз»
Дипломные работы, ВКР, социология. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017 - Бренд работодателя как фактор трудового поведения работников
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018





