Реферат 2
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 9
1.1. Деятельность опытного конструкторского бюро «Новатор» 9
1.2. Система менеджмента качества предприятия 9
1.3. Сравнительная характеристика требований ГОСТ ISO 9001-2011 и
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 19
1.4. Система технического контроля и нормативной документации
организации 25
1.5. Анализ причин брака и предложения по разработке мероприятий
устранения брака 29
1.6. Постановка задачи (исследование и планирование мероприятий
по поставленной проблеме-задаче) 36
2. ОБЩИЕ ПОДХОДЫ К ПРОГРАММЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
НА СТАДИИ ПРОИЗВОДСТВА СЕРИЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ 39
2.1. Требования к программе обеспечения качества на стадии
производства серийных изделий 39
2.2. Стандартное содержание программы обеспечения качества на
стадии производства серийных изделий 43
2.3. Процедура утверждения (разработки) программы обеспечения
качества на стадии производства серийных изделий 45
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА НА
СТАДИИ ПРОИЗВОДСТВА СЕРИЙНЫХ ИЗДЕЛИЙ 48
4. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 55
4.1. Анализ служб (отделов) предприятия, где работники проходят
повышение квалификации 55
4.2. Анализ целей повышения квалификации работников 57
4.3. Анализ существующего плана подготовки персонала 60
4.4. Корректировка плана подготовки персонала 63
4.5. Занятие по повышению квалификации руководителей и
специалистов службы качества АО «ОКБ «Новатор» 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Лист задания на выпускную квалификационную работу 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Разработанная программа обеспечения качества 77
ПРИЛОЖЕНИЕ В - Сертификат соответствия АО «ОКБ «Новатор» 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Г - Политика в области качества АО «ОКБ «Новатор» 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Д - Схема взаимодействия процессов системы менеджмента качества АО «ОКБ «Новатор» 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Е - Функциональная схема руководства и управления качеством продукции 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж - Структура документов системы менеджмента качества 106
ПРИЛОЖЕНИЕ И - Программа поддержания функционирования и совершенствования СМК АО «ОКБ «Новатор» на 2016 год 107
ПРИЛОЖЕНИЕ К - Приказ о внедрении ГОСТ Р ИСО 9001:2015 113
ПРИЛОЖЕНИЕ Л - Реестр обязательных документированных процедур согласно требованиям ГОСТ ISO 9001 118
Предприятие АО «ОКБ «Новатор» представляет собой научно-производственный комплекс, оснащенный современным оборудованием и позволяющий осуществлять производство серийных партий в соответствии с имеющимися заказами.
В связи с этим в настоящее время перед ОКБ «Новатор», помимо работ по созданию новых образцов ракетной техники, поставлена задача освоения серийного производства ранее разработанных им образцов военной техники. Предприятию приходится осваивать новое направление своей деятельности, поскольку до настоящего времени ОКБ «Новатор» занималось производством только единичных опытных партий изделий, а серийное производство этих изделий осуществлялось на других предприятиях промышленности.
Порядок постановки изделия на серийное производство регламентирован ГОСТ РВ 15.301 «Система разработки и постановки продукции на производство.... Постановка на производство» [6]. В соответствии с этим документом постановку на производство осуществляет изготовитель изделия с привлечением разработчика при участии заказчика. В связи с тем, что ОКБ «Новатор» одновременно является разработчиком и изготовителем изделия, на него возлагается выполнение всех функций (работ) по постановке на серийное производство.
Основным организационным документом, определяющим весь комплекс работ по освоению и осуществлению серийного производства, необходимость разработки которого на этапе подготовки производства предусмотрена ГОСТ РВ 15.301 [6], является программа обеспечения надежности на стадии производства (ПОНп) или программа обеспечения качества на стадии производства изделий (ПОКп).
Учитывая большой объем запланированных работ, было принято решение о разработке для изделия ПОКп в соответствии с ГОСТ РВ 52375 «Система менеджмента качества. Оборонная продукция. Общие требования к программам обеспечения качества опытных и серийных изделий» [2] с включением в нее мероприятий по обеспечению надежности согласно ГОСТ РВ 27.1.02 «Надежность военной техники. Программа обеспечения надежности. Общие требования» [1].
Целью дипломной работы является разработка программы обеспечения качества на стадии производства серийных изделий - ПОКп.
Практическая значимость дипломной работы заключается в возможности использования разработанной ПОКп в качестве организационного документа для всего предприятия при освоении серийного производства.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие основные задачи:
- ознакомиться с системой менеджмента качества АО «ОКБ «Новатор»;
- изучить нормативно-техническую документацию, необходимую для разработки программы обеспечения качества и программы обеспечения надежности;
- выявить, какие мероприятия по постановке на производство нужно провести и порядок действий при установившемся серийном производстве;
- определить участников на этапах постановки на производство и установившегося серийного производства.
В результате выполнения работы была разработана программа обеспечения качества изделий (приложение Б), которая содержит мероприятия по постановке на серийное производство и мероприятия для этапа установившегося серийного производства.
Внедрение программы обеспечения качества позволит подготовить производство к выпуску первых серийных изделий и повысить эффективность обеспечения качества серийных изделий.
Программа обеспечения качества соответствует установленным нормативным требованиям, согласована со всеми заинтересованными сторонами и в настоящее время используется в работе АО «ОКБ «Новатор».
Данная программа обеспечения качества является первым опытом разработки ПОКп в АО «ОКБ «Новатор» и в дальнейшем будет использоваться как образец для ПОКп других изделий. ПОКп разрабатывалась согласно новому основополагающему госту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 , который был внедрён по программе поддержания функциональности и совершенствования СМК на 2016 г. (приложение И).
В методической части было подробно рассмотрено повышение квалификации сотрудников службы качества АО «ОКБ «Новатор» т.к. произошёл переход от ГОСТ ISO 9001-2011 к ГОСТ Р ИСО 9001-2015, также в результате сравнительного анализа были установлены отличия в их требованиях.
