Введение 4
Глава 1. Теоретические основы предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте 9
1.1 Понятие конфликтного поведения в психолого-педагогической литературе 9
1.2 Особенности конфликтного поведения подростков 15
1.3 Методы предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте 22
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по предупреждению
конфликтного поведения в подростковом возрасте
2.1 Выявление склонности к конфликтному поведению подростков 32
2.2 Реализация комплекса занятий с использованием методов,
направленных на предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте 39
2.3 Анализ результатов опытно-экспериментальной работы,
направленной на предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте 49
Выводы по второй главе 55
Заключение 58
Список использованной литературы 60
Приложение
Конфликты - не такое уж и новое определение для современного общества. Они были во все времена: от становления государственного строя древнего Рима, до современного межличностного отношения к другим расам и национальностям. Споры и конфликтные ситуации, скорее всего, не исчезнут даже в будущем, согласно одному известному аргентинскому психотерапевту Хорхе Букай, который говорил, что нет безконфликтных личных отношений. В любых отношениях между людьми конфликты неизбежны.
Мало какая конфликтная ситуация разрешается мирным способом. Особенно если это произошло уже на государственном или политическом уровнях. Самым страшным последствием этих споров может служить вооруженная борьба между государствами, в которой могут пострадать десятки тысяч мирных граждан. Но, по многолетнему опыту из психологии семьи и семейных отношений, можно уверенно сказать - все идет из семьи. Поэтому одна из главных задач работы с современными подростками, это не допустить возможности возникновения конфликтных ситуаций, способствующих негативным последствиям. Подростковый возраст, это тот период, когда конфликты между сверстниками проявляются особо часто.
Достаточно большой заслугой в области конфликтов в отечественной науке является работа А.Р. Лурия. В своей книге «Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека», А.Р. Лурия рассматривал, прежде всего, механизмы человеческого поведения, «выведенного из равновесия».
Наиболее яркая и развитая система взглядов на психологические конфликты можно найти в работах советского психолога В.С. Мерлина, исследованиях Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. В своей книге «Внимание: конфликт!», описывают одну из наиболее острых проблем руководителя - конфликт. Так как учителя, социальные педагоги и психологи являются непосредственно руководителями среди детей, им необходимо уметь управлять конфликтом. Целью работ Ф.М. Бородкина и Н.М. Коряка являлось формирование конструктивного отношения к конфликтным ситуациям. Конфликт и есть средство управления, которое зачастую, снижает эффективность своей работы. Ф.М. Бородкиным описывалось, что конфликт необходим для развития не только общества в целом, но и каждой его отдельной части, в частности и организации людей, и только в том случае, если он не приводит к травмирующим личность ситуациям.
Проблема конфликтного поведения представлена в работах Й. Галтунга, Ф.М. Бородкина, Г. Зиммеля, Н.М. Коряка, А.Р. Лурии, В.С. Мерлина и других.
Конфликтное поведение непосредственно в подростковом возрасте рассматривали такие ученые, как Л.И. Божович, Л.С. Выготский, К.Н. Поливанова, В.И. Слободчиков и другие.
Предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте связано с ростом количества подростков с девиантным поведением, которые впоследствии проявляют себя в асоциальных действиях (алкоголизм, наркомания, хулиганство и другое). Наиболее часто стало проявляться жестокость и агрессивность во взаимодействии со сверстниками. Так же не понимание со стороны взрослых к подростку могут быть причиной конфликтного поведения. Проблема исследования - недостаточно исследованы проблемы конфликтного поведения в подростковом возрасте.
Предметом исследования стал процесс предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте.
Гипотеза исследования: предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте будет эффективным, если:
- подростков включить в целенаправленное систематическое обучение с использованием наиболее эффективных способов: мини-лекций, игр, упражнений, рефлексии;
- формировать умение владеть эмоциями, научить позитивным способам реагирования на критику, оказывать сопротивление негативному влиянию со стороны других людей, преодолевать стрессовые ситуации и снижать тревожностью.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы исследования были определены следующие задачи:
1) теоретически обосновать проблему данного исследования;
2) выявить уровень склонности к конфликтному поведению в подростковом возрасте;
3) разработать, реализовать и доказать эффективность комплекса занятий с использованием методов, направленных на предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте;
4) проанализировать, обобщить и описать результаты опытно-экспериментальной работы.
Так же необходимы следующие методы исследования для достижения результатов:
1) анализ научной литературы по данной проблеме исследования;
2) тестирование;
3) эксперимент;
4) методы количественной и качественной обработки результатов исследования.
Практическая значимость опытно-экспериментальной работы заключается в возможности использовать результаты опытно-экспериментальной работы в социально-педагогической практике, в деятельности социальных педагогов, педагогов-психологов школьных учреждений.
Апробация исследования: результаты исследования представлены на 20 Всероссийской с международным участием научно-практической конференции молодых ученых, студентов и учащихся «Наука и образование: проблемы и перспективы», которая состоялась 27 апреля 2018 года. Имеется публикация по проблеме исследования.
Базой исследования стала МБОУ «СОШ №1» города Бийска, участвовали 24 подростка восьмого класса.
Структура исследования: выпускная квалификационная работа включает в себя введение, две главы, выводы к каждой главе, заключение, список использованной литературы, приложения.
Во введении раскрывается актуальность данной проблемы, определяется: цель, объект, предмет, задачи, гипотеза и методика исследования.
В первой главе «Теоретические основы предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте» раскрывается сущность и понятие конфликтного поведения, так же рассматривается конфликтное поведение в подростковом возрасте, методы предупреждения конфликтного поведения.
Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по предупреждению конфликтного поведения в подростковом возрасте» представлена констатирующим, формирующим и контрольным этапами исследования. На констатирующем этапе выявляли склонность подростков к конфликтному поведению, на формирующем этапе разработали и реализовали комплекс занятий с использованием методов, направленных на предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте, на контрольном этапе провели анализ полученных результатов опытно-экспериментальной работы.
Заключение содержит общие выводы по теме исследования.
Список использованной литературы состоит из 55 источников. Приложение содержит материалы по констатирующему,
формирующему и контрольному этапам опытно-экспериментальной части исследования.
В современной психологии конфликтное поведение выделяют как результат внутренних и внешних противоречий между социальной средой и самим человеком. Это результат противостояний между потребностью в самоутверждении, между собственной самооценкой и оценкой общества, между требованиями общества и собственными установками.
Можно выделить пять основных стилей конфликтного поведения: избегание, компромисс, приспособление, соперничество и сотрудничество.
В большинстве случаев сложность конфликтной ситуации зависит от ожидаемого результата или цели, отношения человека непосредственно к конфликтной ситуации и стратегии поведения. Все это связано друг с другом, то есть от преследуемой цели зависит отношения человека к конфликту, от отношения и цели зависит стиль поведения, а от стиля поведения зависит будущий результат - есть возможность разрешить конфликт мирным путем, или же нет.
Так же причиной конфликтного поведения между ребенком и родителями может стоять далеко не сам ребенок. Конфликт в отношениях между родителями вызывает у ребенка особые последствия, которые выражаются потом в различных стилях поведения:
- демонстративный, негативный стиль поведения, оппозиция во всем;
- неподчинение ребенка;
- избегание общения с родителями, сокрытие информации о себе и своих действиях.
Проведенная исследовательская работа и анализ литературы по теме исследования позволяет сделать вывод о том, что проблема предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте остается актуальна.
Вопрос о предупреждении конфликтного поведения в подростковом возрасте стоит остро. Если подростки не научатся находить выход из конфликтной ситуации, если в стиле поведения будет преобладать соперничество, то в дальнейшей взрослой жизни им потребуется намного больше времени, чтобы найти общий язык с окружающими людьми. И в тех случаях, когда такой ребенок пойдет в регулирующие организации или в политику, то тогда конфликт между двух людей может стать конфликтом двух стран.
Таким образом, изучение предупреждения конфликтного поведения в подростковом возрасте занимает значительное место в современной психологии.
Целью исследования являлось изучение и проверка эффективности комплекса занятий с использованием методов по предупреждению конфликтного поведения в подростковом возрасте.
Результаты диагностики подростков показали необходимость в проведении методов по предупреждению конфликтного поведения.
В ходе проведения комплекса занятий в экспериментальной группе подростков со стилем поведения соперничество стало меньше, чем было до начала комплекса занятий и составило всего 1 человек из 12.
Таким образом, результаты контрольного этапа исследования наглядно показали, что подростки научились находить выход из конфликтной ситуации.
Цель достигнута, задачи решены, гипотеза исследования подтвердилась: предупреждение конфликтного поведения в подростковом возрасте будет эффективным, если:
- подростков включить в целенаправленное систематическое обучение с использованием наиболее эффективных способов: мини-лекций, игр, упражнений, рефлексии;
- формировать умение владеть эмоциями, научить позитивным способам реагирования на критику, оказывать сопротивление негативному влиянию со стороны других людей, преодолевать стрессовые ситуации и снижать тревожностью.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
