Совершенствование процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга (Российский технологический университет)
Объект исследования - ООО «Р-Строй».
Проведен анализ финансового состояния за 2021-2023 годы.
Сделан анализ персонала за 2020-2023 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ ВЛИЯНИЯ ПРОЦЕССА АВТОМАТИЗАЦИИ 8
1.1. Сущность и значение подбора персонала на предприятиях 8
1.2. Особенности подбора персонала на предприятиях 14
1.3. Роль инновационных технологий в подборе персонала 25
1.4. Использование цифровых технологий в процессе подбора персонала: достоинства и недостатки 35
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «Р-СТРОЙ» 45
2.1. Краткая организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «Р-Строй» 45
2.2. Анализ существующей системы подбора и отбора кадров предприятия 61
2.3. Выявление особенностей и наличия информационно-технических средств по учету персонала 73
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «Р-СТРОЙ» 85
3.1. Разработка проекта внедрения процесса прескрининга 85
3.2. Экономическое обоснование проекта по внедрению системы автоматизированного процесса прескрининга 108
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 113
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 117
Актуальность выбранной темы исследования заключается в необходимости изучения особенностей совершенствования процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга.
Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских предприятий, реализуемой предприятием, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
Персонал – это настоящая ценность для любой компании. Сегодня уже большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, ведь при правильной организации управления кадрами компания может получить весомое конкурентное преимущество на рынке. А хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
В настоящее время существует концепция, в рамках которой некоторые авторы предлагают создавать на отечественных предприятиях службы управления человеческими ресурсами по типу примеров западных компаний, делегируя им решение различных комплексов вопросов (прием, увольнение, отбор, оплата труда, нормирование и т.д.), т.е. по существу объединяя разные традиционные службы управления персоналом «под одной крышей». Однако не будем останавливаться на глубоком анализе подобной концепции, поскольку тема слишком многогранна.
Персонал – это настоящая ценность для любой компании. Сегодня уже большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, ведь при правильной организации управления кадрами компания может получить весомое конкурентное преимущество на рынке. А хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Функции кадровой службы приобрели совершенно иную направленность. При естественном сохранении важности типовых учетных функций, как основополагающих (именно в рамках этих функций формируется первичная информация о работниках предприятия), на долю ОК достались и принципиально новые задачи.
В настоящее время существует концепция, в рамках которой некоторые авторы предлагают создавать на отечественных предприятиях службы управления человеческими ресурсами по типу примеров западных компаний, делегируя им решение различных комплексов вопросов (прием, увольнение, отбор, оплата труда, нормирование и т.д.), т.е. по существу объединяя разные традиционные службы управления персоналом «под одной крышей». Однако не будем останавливаться на глубоком анализе подобной концепции, поскольку тема слишком многогранна.
Цифровая трансформация затрагивает все отрасли экономики, рынок трудовых ресурсов и повседневную жизнь, работу и общение1. Не обошла она и сферу рекрутмента. Общеизвестным фактом является, что данная сфера предполагает наличие множества рутинных операций, которые занимают уйму времени специалистов по подбору персонала. Высокие трудозатраты экономически себя не оправдывают. Поэтому естественным является тот факт, что именно в данную сферу управления персоналом в первую очередь стали внедрять информационные технологии.
Сегодня подбор и отбор кадров являются важнейшей частью управления персоналом. Правильный подбор персонала может сильно повысить рентабельность компании, в то время как неправильный выбор может привести к серьезным проблемам. Эффективной системой подбора персонала считается та система, которая учитывает специфику деятельности и организации труда конкретного предприятия. Отбор персонала, в свою очередь, направлен на оценку и выбор наиболее подходящих кандидатов на вакантную позицию. Этот процесс начинается с анализа резюме кандидатов, после чего следует дальнейшее собеседование, чтобы оценить профессиональные и личностные качества кандидатов.
Хотя процессы подбора и отбора персонала взаимосвязаны, каждый из них имеет свою специфику и необходим для успешного управления персоналом в организации. Поэтому компании всё чаще применяют комплексный подход к управлению персоналом, включающий в себя эффективные методы подбора и отбора кадров.
Развитие информационных технологий и их интеграция в повседневную жизнь оказали значительное влияние на изменение формата поиска кандидатов и в целом на весь процесс найма. Процесс цифровизации привел к появлению множества информационных систем управления подбором и отбором кадров, которые могут полностью автоматизировать или упростить данную работу, что сильно сэкономит, временя на закрытие вакансии. Возможность обрабатывать большой массив данных, позволяющая работодателям выявить талантливых кандидатов и оптимизировать процесс подбора – одно из главных преимуществ информационных систем в процессе подбора персонала.
Степень разработанности проблемы. Проблемам управления процессом подбора персонала в настоящее время уделяется много внимания. В процессе написания данной работы были использованы труды таких известных ученых, как Шкатулла В.И., Шекшня С.В., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Дарховского И.С., Волкова И.П., Герчиковой И.Н., Ковалева Л.Г., Ксенчука Е.В., Макарова С.Ф., Вла¬совой В.М.
Решению проблем совершенствования процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга посвящено множество исследований. В трудах В.М. Самуйлова, Д. Бауэрсокс, М.А Левченко, Д. Клосс, В.В. Волгина, О.А. Копыловой, А.Н. Рахмангуловой, Д.Р. Стока, Д.М. Ламберта, В.В. Дыбской, Е.И. Зайцева, В.И. Сергеева, А.Н. Стерлигова, Д. Шрайбфедера, А.М. Гаджинского, С. Эмметта и многих других авторов широко рассматриваются вопросы оптимизации процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга.
Целью работы является изучение особенностей совершенствования процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга.
Основными задачами в работе является:
изучить теоретические основы процесса подбора персонала в строительных компаниях и влияние на данный процесс современных технологий;
дать общее описание компании ООО «Р-СТРОЙ»;
выполнить анализ текущего состояния процесса подбора персонала в строительных компаниях на примере ООО «Р-СТРОЙ»;
разработать проект внедрения системы автоматизированного процесса прескрининга на предприятии ООО «Р-СТРОЙ»;
дать экономическое обоснование проекта по внедрению системы автоматизированного процесса прескрининга.
Объект исследования – ООО «Р-Строй» в условиях совершенствования процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга.
Предмет исследования – процесс изучения особенностей совершенствования процесса подбора персонала в строительных
Практическая значимость работы. Применение на практике предлагаемых рекомендаций по совершенствованию системы подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга будет способствовать повышению (руководящей) управленческой функции, улучшению оперативности принимаемых решений, повышению контрольных функции менеджмента.
Теоретическую основу исследования составляют фундаментальные основы и положения по вопросам оптимизации процесса подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга, труды ученых экономистов и финансистов: пособия, монографии, авторефераты и диссертации, научные публикации, в том числе и научные статьи и комментарии, а также учебная литература.
Теоретическая значимость работы заключается в исследовании проблемы и особенности внедрения автоматизированной автоматизации подбора персонала в строительных компаниях за счет внедрения автоматизированного процесса прескрининга на предприятии в научных трудах ведущих учёных, пособиях, монографиях, материалах учебных практик: проведение анализа существующих проблем, их систематизация и предложение на основании проблем последующего практического решения.
Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами исследования, и включает в себя введение, три главы, заключение, список использованной литературы.
Исходя из вышеизложенного, следует отметить, что исследование, проведенное в рамках данной работы, позволяет сделать выводы из теоретического и практического плана.
В работе была достигнута поставленная цель - была предложена к внедрению автоматизированная система прескрининга в целях совершенствования процесса подбора персонала компании ООО «Р-СТРОЙ»
В работе были решены следующие задачи:
изучены теоретические основы процесса подбора персонала в строительных компаниях и влияние на данный процесс современных технологий;
дано общее описание компании ООО «Р-СТРОЙ»;
выполнен анализ текущего состояния процесса подбора персонала в строительных компаниях на примере ООО «Р-СТРОЙ»;
разработан проект внедрения системы автоматизированного процесса прескрининга на предприятии ООО «Р-СТРОЙ»;
дано экономическое обоснование проекта по внедрению системы автоматизированного процесса прескрининга.
Таким образом, в работе были даны общие организационно-экономические характеристики предприятия, оценены финансово-экономические показатели предприятия, численность и штат сотрудников предприятия, проведен анализ кадровой работы, проведена оценка системы подбора и отбора персонала на исследуемом предприятии. В ходе исследования было установлено, что ООО «Р-Строй» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Была разработана системы автоматизированного процесса прескрининга. Данная система позволяет производить автоматизированный учёт сотрудников высшего учебного заведения. Система позволяет создавать документы о приёме, увольнении и переводе работников, а также создавать личные карточки сотрудников. Также в раках разработанной системы представляется возможным формировать различные графики для распределения отпусков между сотрудниками и планировании командировок, а кроме того, и осуществлять учет приказов по упомянутым направлениям. Следовательно, можно сделать вывод, что цель разработки предложенной системы достигнута. Иными словами, внедрена автоматизация работы с различными документами, организован доступ уполномоченных сотрудников предприятия ко всем необходимым документам без вмешательства специалиста базы данных, а кроме того, реализована автоматизация работы с различными отчетами для ряда тех подразделений предприятия, которым для организации своей деятельности требуются сведения, имеющиеся в отделе кадров.
Предложенная система предоставляет пользователям возможность формировать необходимые и соответствующие отчеты и справки, требуемые в рамках обеспечения трудовой деятельности предприятия. Отдельно необходимо отметить эргономичный интерфейс предложенной системы, поскольку именно он позволяет в несколько раз сократить трудовые и временные затраты сотрудников в рамках реализации кадровой деятельности. Следовательно, можно сказать, что с одной стороны, предлагаемая система является максимально простой и понятной при ее использовании, но с другой стороны, данная система выступает в качестве многофункционального промышленного решения, которое в свою очередь эффективно используется с целью автоматизации кадрового подразделения современной организации.
Был проведён анализ предметной области, была построена модель предметной области, выделены основные концептуальные классы, а также построено моделирование бизнес – процессов отдела кадров. Был проведён анализ требований, построена диаграмма вариантов использования и определена функциональность системы, проектирован интуитивный пользовательский интерфейс. На основе анализа предметной области и диаграммы вариантов использования спроектирована структура классов системы.
Таким образом, чистая текущая стоимость реализации проекта составляет 23542,93 руб., а срок окупаемости составляет 1,11 года. Иными словами, можно сказать, что предлагаемый проект внедрения системы в кадровый отдел предприятия является экономически эффективным, следовательно, рекомендуется к реализации.
Стоит отметить, что применение предлагаемой системы «1С» предоставляет ряд всех необходимых данных, которые необходимы для проведения качественного анализа деятельности предприятия за различные промежутки. Следовательно, внедрение такой системы, как «1С: Предприятие» направлено на повышение производительности и эффективности трудовой деятельности на предприятии. Предлагаемая программа «1С: Предприятие 8.3» является эффективной, как с экономической точки зрения, так и с точки зрения трудозатрат. Именно по этой причине, данная программа является наиболее востребованной в современных действующих предприятиях.
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике [Электронный ресурс]: учебник/ М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.И. Лойко, Т.П.Барановская; Под общ. ред. И.Т. Трубилина. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 416 с.: ил.
2. Аншакова Г.С. Искусственный интеллект в HR //Актуальные проблемы права, экономики и управления: сборник материалов студенческой научной конференции. В 2 частях. Часть 2. – Саратов: Саратовский источник, 2021. – С. 449–452. EDN: WBNPTL.
3. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Модели управления / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев – М.: ЭКСМО, 2022. – 296с.
4. Богатырева, И. В. Проблемы качественного подбора сотрудников в современных условиях // Наука XXI века: актуальные направления развития. 2022. № 1-1. С. 244-248.
5. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем [Электронный ресурс]: учебник / 2–е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 544 с: ил.
6. Ветров, А. Организационные структуры управления [Электронный ресурс]: учебник / А. Ветров – М.:Центр, 2022. – 201 с.
7. Волкова К. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции [Электронный ресурс]: учебник / Волкова К. А., Дежкина И. П., Казакова Ф.К. – М.: Экономика, НОРМА, 2023. – 211с.
8. Глинских А.И. О состоянии рынка автоматизированных систем управления персоналом [Электронный ресурс]: учебник / Глинских А.И. – М.: "Компьютер – Информ", 2024. – 17 с.
9. ГОСТ 7.32 – 1001.Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно–исследовательской работе. Структура и правила оформления. Введ. 2021–04–09.
10. ГОСТ 7.1 – 2003. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. Введ. 2023–25–11.
11. ГОСТ 7.82 – 2001. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления. Введ. 2021–04–09.
12. ГОСТ. 19–701–90. Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения (ИСО 5807–85) [Текст]. Введ. 1992–01–01. – М.: Изд–во стандартов, 1992.–14с.
13. ГОСТ 2.105–95. Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам [Текст]. Введ. 1996– 07–01. – М.: Изд–во стандартов, 1996. – 29с.
14. Губарев В.Г. Программное обеспечение и операционные системы ПК [Электронный ресурс]: учебник / Ростов н/Д.: Феникс. 2024.
15. Динукова, О. А. Методы подбора персонала / О. А. Динукова // Российская наука: актуальные исследования и разработки: Том Часть 1. Самара: Самарский государственный экономический университет, 2023. С. 85-89.
16. Динукова, О. А. Современные тенденции подбора персонала // Экономика и предпринимательство. 2023. № 4(153). С. 1318-1322.
17. Дуненкова Е. Н., Онищенко С. И. Влияние цифровой трансформации на развитие инноваций в среде малого бизнеса // Modern Economy Success. 2021. № 2. С. 63-67.
18. Иванова, С. В. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 5–е издание [Электронный ресурс]: учебник / С.В. Иванова. – М.: Эксмо, 2024. – 392с.
19. Илюхина, Л. А., Богатырева И.В. Проектирование подбора персонала как инструмент эффективного менеджмента // Лидерство и менеджмент. 2021. Т. 8, № 1. С. 145-160.
20. Йинг Д.К. Применение искусственного интеллекта в HR в условиях цифровой экономики // ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – 2020: материалы 28-й Всероссийской студенческой конференции. Вып. 2. − Москва: Государственный университет управления, 2020. – С. 251–254. EDN: CPMWVZ.
21. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация [Электронный ресурс]: учебник / СПб: Питер, 2021.
22. Кузнецова Т.В., Кузнец С.Л. Кадровое делопроизводство [Электронный ресурс]: учебник / М.: ООО «Интел – синтез АПР». 2022.
23.
24. Леоненков А. В. Самоучитель UML [Электронный ресурс]: учебник / СПб: БХВ – Петербург, 2022.
25. Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления [Электронный ресурс]: учебник / А.А. Лобанов, Дж. М. Иванцевич. – М.: Дело, 2024. – 252 с.
26. Лукина О.В., Пиджакова Д.А. Особенности использования искусственного интеллекта в HR-сфере // Цифровой регион: опыт, компетенции, проекты: сборник трудов IV Международной научнопрактической конференции, приуроченной к Году науки и технологий в России. – Брянск: Брян. гос. инженерно-технол. ун-т., 2021. – С. 381–387.
27. Матвеева А.В. Искусственный интеллект в HR: преимущества // Парадигмальные установки естественных и гуманитарных наук: междисциплинарный аспект: материалы XVI Международной научно-практической конференции. В 3 частях. Часть 1. − Ростов-на-Дону: ВВМ, 2021. – С. 744–747.
28. Минина В.Н. HR-боты в управлении человеческими ресурсами организации // Вестник СанктПетербургского университета. Менеджмент. – 2019. – Т. 18. – № 3. – С. 400–418. EDN: MENGSL. DOI: 10.21638/11701/spbu08.2019.304.
29. Михеев А.Г. Процессное управление на свободном программном обеспечении [Электронный ресурс]: учебник / А.Г. Михеев. – Электрон. текстовые данные. – М.: Интернет – Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2019. – 230c. –2227 – 8397. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/39562.html, С. 4– 18
30. Мусостов З.Р., Албастов А.Р., Дудаев Т.А. Использование искусственного интеллекта в HRменеджменте в современной России: внедрение, риски, особенности // Естественно-гуманитарные исследования. – 2020. – № 6 (32). – С. 270–273. EDN: BASGYN. DOI: 10.24412/2309-4788-202010726.
31. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования. – Москва: Аспект Пресс, 2020. – 607 с.
32. Петров, А. И. Информационные системы [Электронный ресурс]: учебник / А. И. Петров. – М.: Горячая линия–Телеком, 2022. – 300с.
33. Проектирование экономических информационных систем: Учебно – методическое пособие для студентов специальности 3514.00 «Прикладная информатика (в экономике)» [Электронный ресурс]: учебник / Л.Г. Воробьева. – Владивосток: Изд – во Дальневост. ун – та, 2022. – 28 с.
34. Реинжиниринг бизнес – процессов [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / А.О. Блинов [и др.]. – Электрон. текстовые данные. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2023. – 343 c. – 978–5–238–01823–2. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52639.html, С. 7–44
35. Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие / Т.И. Романова, Т.Г. Виничук [Электронный ресурс]: учебник / Томск: Изд–во Том.гос. Архит. – сторит. Ун–та, 2018. – 184 с.
36. Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов [Электронный ресурс]: учебник / М.: Академия. 2022.
37. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты [Электронный ресурс]: учебник / Г.В.Савицкая. – М.: Новое знание, 2023. – 251с.
38. Управление рисками при использовании искусственного интеллекта в HR-менеджменте / Е.О. Таппасханова, З.А. Зумакулова, Р.А. Токмакова, Ф.Р. Бисчекова // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – № 12-1. – С. 162–168. EDN: HVSSPG. DOI: 10.17513/vaael.1490.
39. Финкельштейн Г., Шатров Ю. Как искусственный интеллект меняет HR // HRTimes. ЭКОПСИ Консалтинг. – URL: https://www.ecopsy.ru/insights/kak-iskusstvennyy-intellekt-menyaet-hr-/ (дата обращения 24.05.2024).
40. Харитонова, Д. В. Влияние стиля руководства менеджера на принятие управленческих решений / Д. В. Харитонова // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2022. – № 2-2. – С. 13-15. – DOI 10.46554/ScienceXXI-2022.10-2.2-pp.13.
41. Чуланова О.Л. Развитие и риски технологий искусственного интеллекта в HR // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2019. – Т. 8. – № 6. – С. 5–8. EDN: LPYYON. DOI: 10.12737/2305-7807-2020-5
42. Щебетунова М.В. Инновационные подходы в подборе персонала для эффективной цифровой трансформации организации // Молодой ученый. – 2022. – № 39 (434). – С. 10–14. URL: https://moluch.ru/archive/434/95108/ (дата обращения 24.05.2024).
43. 1С: Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика [Электронный ресурс]: учебник / [М.Г. Радченко, 2023 год].
44. Schlachter S. D., Pieper J. R. Employee referral hiring in organizations: An integrative conceptual review, model, and agenda for future research. Journal of Applied Psychology. 2019. Vol. 104 (11). Рp. 1325–1346.