АННОТАЦИЯ 3
Введение 6
Глава 1: Проэкологическое поведение: постановка проблемы 9
1.1. Понятие и составляющие проэкологического поведения 9
1.2. Факторы проэкологического поведения 10
1.3. Статистика проэкологического поведения жителей Санкт-Петербурга 24
1.4. Государственная политика стимулирования проэкологического поведения 27
Глава 2. Особенности и преимущества мобильных приложений в контексте стимулирования проэкологического поведения 32
2.1. Понятие и особенности мобильных приложений как каналов коммуникации 32
2.2. Механизмы влияния мобильных приложений на формирование привычек
пользователей 34
2.3. Роль геймификации в мобильных приложениях и подходы к ее реализации 40
2.4. Обзор лучших практик создания мобильных приложений для стимулирования
проэкологического поведения 44
2.5. Опрос населения для определения требований к функционалу мобильного
приложения 51
Глава 3: Основные положения концепции мобильного приложения 53
3.1. Определение целевой аудитории мобильного приложения 53
3.2. Анализ результатов опроса населения 53
3.3. Формулировка основных требований к мобильному приложению 65
3.4. Портрет заказчика и возможности для развития приложения 69
3.5. Критерии оценки эффективности мобильного приложения 71
Заключение 73
Ограничения исследования 75
Список литературы 77
Приложения 84
АННОТАЦИЯ
Автор исследования: Байдина Виктория Дмитриевна, студентка 2 курса магистерской программы Высшей школы менеджмента СПбГУ «Государственное и муниципальное управление», профиль - Управление умным городом.
Научный руководитель: Голубева Анастасия Алексеевна, доцент кафедры
«Государственного и муниципального управления», кандидат экономических наук.
Цель исследования: разработка концепции мобильного приложения для стимулирования проэкологического поведения среди жителей Санкт-Петербурга. Настоящее исследование посвящено выявлению факторов и составляющих формирования у людей проэкологического поведения и разработке концепции мобильного приложения для стимулирования у жителей города такого поведения. Исследование ориентировано на выявление основных требований к функционалу и критериев оценки эффективности успешной реализации такого приложения.
Основные задачи включают выявление факторов проэкологического поведения, изучение особенностей мобильных приложений, исследование лучших практик, определение целевой аудитории, проведение опроса, разработку концепции приложения и критериев оценки его эффективности.
Ключевые слова: проэкологическое поведение, факторы проэкологического поведения, мобильное приложение, формирование привычек, геймификация.
Актуальность выбранной темы:
Тема экологии является всемирно актуальной и сейчас она прочно закрепилась во многих сферах, включая научные исследования, политические инициативы и повседневную жизнь людей.
В 2018 году в Санкт-Петербурге была принята «Концепция непрерывного экологического просвещения на территории города», которая базируется на 17 целях устойчивого развития, утвержденных ООН в 2015 году. Также действует «Экологическая политика Санкт-Петербурга до 2030 года».
Существует закон Санкт-Петербурга «О Стратегии социально-экономического развития Санкт-Петербурга на период до 2035 года», в котором учитывается осуществление экологического просвещения и формирование экологической культуры населения через издание и распространение специализированной литературы и рекламной продукции в сети «Интернет», улучшение видеотеки экологических фильмов, организация массовых экологических мероприятий, проведение эколого-просветительской деятельности в образовательных организациях в Санкт-Петербурге и развитие движения экологических волонтеров.
Однако, несмотря на эти инициативы, уровень экологического осознания среди жителей города все еще остается низким. Все эти проблемы требуют срочных действий на всех уровнях общества, что приводит к необходимости изучения факторов, влияющих на проэкологическое поведение, способствующее уменьшению негативного воздействия на окружающую среду и оказывающее на нее благоприятное влияние, и разработки инновационных подходов к формированию соответствующего поведения у людей.
Объект исследования: проэкологическое поведение жителей города
Предмет исследования: мобильное приложение для стимулирования
проэкологического поведения
Цель: разработка концепции мобильного приложения для стимулирования
проэкологического поведения среди жителей Санкт-Петербурга
Проблемы исследования:
1. Низкий уровень экологического осознания: несмотря на существующие инициативы и программы, уровень экологического осознания среди жителей Санкт-Петербурга остается недостаточным.
2. Необходимость инновационных подходов: Существующая система
экологического просвещения требует инновационных подходов для повышения ее эффективности и вовлечения большего числа граждан.
3. Отсутствие эффективных инструментов: Недостаток мобильных и цифровых инструментов, способных эффективно стимулировать проэкологическое поведение у широких слоев населения.
Задачи исследования:
1. Выявление составляющих проэкологического поведения и факторов, влияющих на его формирование.
2. Анализ особенностей мобильных приложений в контексте формирования проэкологического поведения.
3. Исследование лучших практик использования мобильных приложений для стимулирования проэкологического поведения у пользователей.
4. Определение целевой аудитории приложения
5. Проведение опроса для выявления пользовательских требований к функционалу приложения.
6. Разработка основных положений концепции мобильного приложения для стимулирования проэкологического поведения
7. Разработка критериев оценки эффективности работы мобильного приложения
Данная работа включает в себя использование смешанных методов исследования, объединяющих в себе элементы теории и эмпирики. Такой подход позволит получить более полное представление о возможностях использования мобильных приложений в вопросах формирования проэкологического поведения.
Теоретические исследования:
• Обзор литературы: анализ научных статей, публикаций, отчетов организаций, занимающихся вопросами экологии
• Анализ отечественных и международных практик создания приложений для стимулирования проэкологического поведения
Эмпирические исследования:
• Проведение опроса пользователей с целью определения требований к функционалу мобильного приложения
Ключевые результаты исследования:
Исследование будет полезно для разработчиков мобильных приложений, так как в данной работе даны рекомендации по функционалу для стимулирования проэкологического поведения. Экологические организации могут использовать эффективные механизмы воздействия на поведение для создания образовательных и информационных кампаний. Муниципальные органы управления получат критерии оценки мобильных приложений для улучшения экологической политики и инициатив.
Результаты также полезны исследователям и ученым, поскольку в работе представлен широкий спектр источников, включающий научные статьи и публикации, касающиеся проэкологического поведения и мобильных приложений в контексте формирования такого поведения, отчеты международных и отечественных организаций, а также обзор лучших практик, что способствует дальнейшим исследованиям в области экологии и устойчивого развития.
В рамках проведенного исследования были выявлены основные факторы, влияющие на проэкологическое поведение людей. Анализ показал, что ключевыми детерминантами являются различные внутренние факторы, (такие как личные ценности и убеждения, уровень экологической осведомленности и знаний), а также внешние факторы, (наличие соответствующей инфраструктуры, социальное одобрение, институциональные нормы). Анализ различных поведенческих теорий и обзор исследований, основанных на них, оказались важными для понимания механизмов формирования у людей проэкологического поведения.
Исследование подтвердило, что мобильные приложения являются эффективным инструментом, помогающим в формировании и поддержании проэкологического поведения, способствуя закреплению у пользователей экологических привычек на долгосрочной основе. Включение различных элементов геймификации, таких как системы наград, таблицы лидеров и социальные функции, значительно повышает уровень вовлеченности и мотивации .
В рамках данной работы также был проведен обзор лучших практик создания мобильных приложений для стимулирования проэкологического поведения, что позволило выделить наиболее эффективные подходы и методы. Кроме того, был проведен опрос среди жителей Санкт-Петербурга для определения требований пользователей к функционалу мобильного приложения. Результаты опроса показали, что наибольший интерес вызывают функции отслеживания прогресса, получение материальных наград за экологические действия и образовательный контент. Эти данные были учтены при разработке концепции приложения, чтобы обеспечить его привлекательность и эффективность.
Основываясь на полученных в ходе обзора различных источников и проведения практического исследования результатах, была разработана концепция мобильного приложения, отвечающего требованиям и потребностям потенциальных пользователей и включающая интерактивные и образовательные элементы, системы наград и баллов, а также социальные функции. Концепция ориентирована на молодых людей в возрасте от 15 до 35 лет, которые являются наиболее активными пользователями мобильных устройств и интернета, что позволяет направить усилия на наиболее восприимчивую к инновациям и экологическим инициативам группу населения.
Предложенные критерии оценки эффективности работы приложения в контексте формирования проэкологического поведения у населения Санкт-Петербурга включают показатели вовлеченности пользователей, количество выполненных экологических действий, изменение уровня экологической осведомленности и формирование экологических привычек, проведение лонгитюдных исследований для измерения длительного воздействия приложения на поведение пользователей.
Рекомендации для будущих исследований могут включать проведение дополнительных исследований с использованием различных методов и расширенной выборки, а также учет всех факторов, влияющих на проэкологическое поведение, для получения более точных и обоснованных выводов. Дополнительно, стоит рассмотреть возможность интеграции функционала приложения в крупные компании, что позволит использовать корпоративные ресурсы для продвижения экологических инициатив и повысит уровень экологического сознания среди сотрудников компаний. Также важно учитывать развитие технологий и адаптировать приложение для новых платформ и устройств, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Таким образом, результаты данного исследования предоставляют всестороннее понимание факторов и механизмов, влияющих на проэкологическое поведение, а также предлагают практическое решение в виде концепции мобильного приложения, направленного на стимулирование и поддержание проэкологического поведения среди жителей Санкт- Петербурга.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
