ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ БИЗНЕСА «КАК ЕСТЬ» 6
1.1 Характеристика предприятия 6
1.2 Организационная структура управления предприятием и её
характеристика 7
1.3 Описание информационного и технического обеспечения предприятия,
используемых функциональных возможностей 9
1.4 Структурно-функциональная диаграмма организации бизнеса «Как есть» и
ее описание 11
1.5 Анализ существующих разработок для автоматизации комплекса задач16
2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ 21
2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес-процессов 21
2.2 Описание основных свойств информационной системы для предприятия и
выбранного комплекса задач 23
2.3 Экономическая сущность комплекса задач 24
2.4 Выбор и обоснование стратегии автоматизации комплекса задач 26
2.5 Выбор и обоснование способа приобретения информационной системы
для автоматизации комплекса задач 27
2.6 Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи 29
2.7 Общая характеристика организации решения подзадач на ЭВМ 30
2.8 Обоснование проектных решений по техническому, информационному и
программному обеспечению 31
3 РАЗРАБОТАКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 33
3.1 Развернутая постановка цели, задачи и подзадач автоматизации. Анализ бизнеса «Как должно быть» 33
3.2 Реализация конфигурации 39
3.3 Целесообразность и экономическая эффективность разработанной
информационной системы 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Новые материалы, технологии и инструменты приводят к увеличению темпов выполнения работ в различных отраслях и появлению конкурентов среди фирм. Для того, чтобы выжить на рынке и получить хорошую прибыль, необходимо не только отлично выполнять работы по основному виду
деятельности, но и отладить сопутствующие функции - учет материалов,
обслуживание и учет клиентов, своевременное формирование отчетности.
От скорости получения нужной информации по материалам, клиентам и заказам зависит выбор верных решений в управлении фирмой. Необходима автоматизация этих операций путем разработки информационной системы, которая обеспечит ввод, хранение, редактирование и получение необходимой информации.
Основной вид деятельности ООО «Гранит» - производство и сбыт декоративного камня.
В настоящее время учет заказов частично автоматизирован, а именно: данные хранятся в файлах Excel и Word, а сопровождение заказов никак не ведется.
Исходя из вышеизложенной информации, выявлена необходимость в автоматизации процесса учета и сопровождения заказов отдела сбыта ООО «Гранит».
Исходя из вышеизложенной информации, тема выпускной квалификационной работы является актуальной.
Целью выпускной квалификационной работы является автоматизация учета и сопровождения заказов отдела сбыта ООО «Гранит», что позволит существенно сократить время бумажного учёта, обеспечить лёгкость и быстроту работы в вычислении стоимости заказов, а также оформлении заказа и получении информации о необходимых заказах.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- анализ предметной области;
- построение модели «Как есть»;
- анализ существующих программных средств;
- анализ существующего состояния и создание модели «Как должно
быть»;
- проектирование информационной системы учета и сопровождения заказов;
- разработка информационной системы учета и сопровождения заказов;
- внедрение информационной системы.
Объектом исследования является отдел сбыта ООО «Гранит».
Предмет исследования - процесс автоматизации учета и сопровождения заказов в отделе сбыта ООО «Гранит».
Метод исследования - изучение текущего состояния бизнес-процессов в сфере сбыта выпускаемой продукции в ООО «Гранит», изучение литературы в области информационных технологий, CASE-систем и языков программирования.
Решение поставленных задач описано в трех разделах выпускной квалификационной работы. В первом разделе рассматриваются теоретические основы проекта: изучение работы предприятия, а также отела сбыта, информационное и техническое обеспечение, анализ бизнеса «Как есть», а также анализ существующих разработок информационных систем. Второй раздел выпускной квалификационной работы содержит ряд обоснований проектных решений по различным аспектам разработки информационной системы. Рассматриваются информационные, технические, программные и технологические аспекты проекта. В третьем разделе описан процесс проектирования и разработки информационной системы, а также экономическое обоснование проекта.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы были выполнены следующие задачи:
- проведен анализ предметной области;
- проведен анализ существующего состояния;
- создана модель «Как есть»;
- изучена литература об аналогичных информационных системах;
- обоснована актуальность и значимость предмета проектирования;
- проведен анализ стратегии автоматизации;
- создана модель «Как должно быть»;
- спроектирована информационная система учета и сопровождения заказов;
- разработана конфигурация для учета и сопровождения заказов;
- разработанная конфигурация внедрена в эксплуатацию;
- выявлена целесообразность разработки информационной системы с экономической точки зрения;
- проведен анализ экономической эффективности внедрения разработанной информационной системы.
В рамках выпускной квалификационной работы для автоматизации отдела сбыта ООО «Гранит» была разработана конфигурация для учета и сопровождения заказов, организующая динамическое обновление информации, а также удобный ввод и хранение информации в виде, позволяющем анализировать деятельность отдела сбыта за любой промежуток времени.
Разработанная конфигурация позволяет сотрудникам:
- эффективно использовать время при организации рабочего процесса;
- удобно работать с данными по заказам;
- удобно вести клиентскую базу;
- своевременно получать актуальную информацию по декоративному камню, материалам и оказываемым услугам, не тратя это дополнительное время на поиск необходимой информации в разных отделах;
- производить сортировку и группировку данных по различным параметрам.
Результатом выпускной квалификационной работы является разработанная информационная система, охватывающая основные бизнес-процессы отдела сбыта ООО «Гранит», которая внедрена и успешно используется в организации. Акт о внедрении представлен в Приложении Б.
В качестве перспективы развития этой системы можно предложить дальнейшее расширение ее функциональных возможностей и постепенный охват остальных процессов.
