📄Работа №146699
Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
144 листов
Год:
2024
Просмотров:
128
4700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ В ФГАОУ ВО «РГППУ» 17
1.1. Проблемы использования традиционного документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» 17
1.2. Реализация технологии «одного окна» как средства совершенствования документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» 28
2. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЦЕНТРА «МОИ
ДОКУМЕНТЫ» УПРАВЛЕНИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ФГАОУ ВО «РГППУ» 32
2.1. Организационная структура, цель и задачи Управления сопровождения
обучающихся 32
2.2. Совершенствование документационного сопровождения обучающихся в
Центре «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ» 36
2.3. Процессы документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе, выполняемые Центром «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ» 43
3. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНЫХ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ ФГАОУ ВО «РГППУ», СОПРОВОЖДАЮЩИХ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ, КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 47
3.1. Порядок и Регламент как локальные нормативные акты ФГАОУ ВО «РГППУ» 47
3.2. Методика разработки Порядка и Регламента подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «РГППУ»,
сопровождающих обучающихся в образовательном процессе и 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
1. Порядок подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально¬педагогический университет, сопровождающих обучающихся в
образовательном процессе 93
2. Регламент подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе 103
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ В ФГАОУ ВО «РГППУ» 17
1.1. Проблемы использования традиционного документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» 17
1.2. Реализация технологии «одного окна» как средства совершенствования документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» 28
2. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЦЕНТРА «МОИ
ДОКУМЕНТЫ» УПРАВЛЕНИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ФГАОУ ВО «РГППУ» 32
2.1. Организационная структура, цель и задачи Управления сопровождения
обучающихся 32
2.2. Совершенствование документационного сопровождения обучающихся в
Центре «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ» 36
2.3. Процессы документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе, выполняемые Центром «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ» 43
3. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНЫХ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ ФГАОУ ВО «РГППУ», СОПРОВОЖДАЮЩИХ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ, КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 47
3.1. Порядок и Регламент как локальные нормативные акты ФГАОУ ВО «РГППУ» 47
3.2. Методика разработки Порядка и Регламента подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «РГППУ»,
сопровождающих обучающихся в образовательном процессе и 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
1. Порядок подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально¬педагогический университет, сопровождающих обучающихся в
образовательном процессе 93
2. Регламент подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе 103
📖 Введение
На протяжении всего процесса обучения в образовательной организации высшего образования обучающегося сопровождают документы, имеющие свою специфику, которая зависит от конкретных ситуаций.
Каждый обучающийся проходит уникальный жизненный цикл, состоящий из двух крайних этапов - с момента зачисления в образовательную организацию до момента завершения получения образования - отчисления.
Уникальность данного цикла во время образовательного процесса проявляется в преодолении каждым обучающимися различных этапов.
Например, при отчислении по собственному желанию или по уважительной причине, обучающийся имеет право восстановиться в высшем учебном заведении. Если же у него есть крайняя необходимость совмещать с учебой работу, то можно оформить перевод на другую форму обучения. Или же обучающийся по медицинским показаниям нуждается в одном из возможных видов предоставляемых отпусков - академическом. Подобные ситуации, которые могут сопровождать обучающегося, в обязательном порядке документируется в соответствии с локальными нормативными актами в специализированном структурном подразделении образовательной организации.
Важен и тот факт, что в документировании, т.е. в записи информации на носителе по установленным правилам , сам обучающийся не принимает активного участия, но при этом сам процесс имеет к нему прямое отношение.
Примечательно, что ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» (далее - РГППУ, университет) с целью повышения качества документационного сопровождения обучающихся провел ряд реформ. Во-первых, некоторые процессы, традиционно протекающие в деканате, стали основой для создания специализированного структурного подразделения - Управления сопровождения обучающихся (далее - УСО, Управление), одним из главных отличий которого стало применение технологии «одного окна». Во-вторых, в отличии от деканатов, УСО четко регламентирует свою работу с помощью многочисленных локальных нормативных актов. Благодаря этому, деятельность подразделения представляет собой отлаженный механизм, где каждый специалист знает, как ему необходимо выполнять свою профессиональную деятельность или на что ему необходимо опираться в своей работе, ведь все прописано в соответствующих документах.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что документационное сопровождение обучающихся в образовательной организации высшего образования является обязательным в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», т.к. фиксирует основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования, однако, на примере РГППУ, процесс долгое время имел ряд проблем, связанных с отсутствием регламентации документационного сопровождения обучающихся, а также с неэффективным функционированием структурных подразделений, осуществляющих данную деятельность.
Объект исследования: документационное сопровождение обучающихся в образовательной организации высшего образования.
Предмет исследования: совершенствование документационного сопровождения обучающихся в образовательной организации высшего образования.
Цель исследования: разработка локальных нормативных актов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе, как один из способов совершенствование документационного сопровождения.
Задачи исследования:
- охарактеризовать традиционное документационное сопровождение обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» и его проблемы;
- рассмотреть реализацию технологии «одного окна» как средства совершенствования документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- описать организационную структуру, цель и задачи Управления сопровождения обучающихся;
- изучить совершенствование документационного сопровождения обучающихся в Центре «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- сделать акцент на процессах документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе, выполняемых Центром «Мои документы» ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- проанализировать Порядок и Регламент как локальные нормативные акты ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- создать методику разработки Порядка и Регламента подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Тема документационного сопровождения обучающихся в образовательной организации высшего образования не имеет широкого освещения в научной литературе, поэтому основными источниками информации для написания выпускной квалификационной работы являются:
Во-первых, Федеральные законы:
1) «Об образовании в Российской Федерации» 1, с помощью которого необходимо рассмотреть такое понятие как «образование», определить различие между понятиями «обучающийся» и «студент», рассмотреть, как и какие локальные нормативные акты может принимать образовательная...
Каждый обучающийся проходит уникальный жизненный цикл, состоящий из двух крайних этапов - с момента зачисления в образовательную организацию до момента завершения получения образования - отчисления.
Уникальность данного цикла во время образовательного процесса проявляется в преодолении каждым обучающимися различных этапов.
Например, при отчислении по собственному желанию или по уважительной причине, обучающийся имеет право восстановиться в высшем учебном заведении. Если же у него есть крайняя необходимость совмещать с учебой работу, то можно оформить перевод на другую форму обучения. Или же обучающийся по медицинским показаниям нуждается в одном из возможных видов предоставляемых отпусков - академическом. Подобные ситуации, которые могут сопровождать обучающегося, в обязательном порядке документируется в соответствии с локальными нормативными актами в специализированном структурном подразделении образовательной организации.
Важен и тот факт, что в документировании, т.е. в записи информации на носителе по установленным правилам , сам обучающийся не принимает активного участия, но при этом сам процесс имеет к нему прямое отношение.
Примечательно, что ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» (далее - РГППУ, университет) с целью повышения качества документационного сопровождения обучающихся провел ряд реформ. Во-первых, некоторые процессы, традиционно протекающие в деканате, стали основой для создания специализированного структурного подразделения - Управления сопровождения обучающихся (далее - УСО, Управление), одним из главных отличий которого стало применение технологии «одного окна». Во-вторых, в отличии от деканатов, УСО четко регламентирует свою работу с помощью многочисленных локальных нормативных актов. Благодаря этому, деятельность подразделения представляет собой отлаженный механизм, где каждый специалист знает, как ему необходимо выполнять свою профессиональную деятельность или на что ему необходимо опираться в своей работе, ведь все прописано в соответствующих документах.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что документационное сопровождение обучающихся в образовательной организации высшего образования является обязательным в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», т.к. фиксирует основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования, однако, на примере РГППУ, процесс долгое время имел ряд проблем, связанных с отсутствием регламентации документационного сопровождения обучающихся, а также с неэффективным функционированием структурных подразделений, осуществляющих данную деятельность.
Объект исследования: документационное сопровождение обучающихся в образовательной организации высшего образования.
Предмет исследования: совершенствование документационного сопровождения обучающихся в образовательной организации высшего образования.
Цель исследования: разработка локальных нормативных актов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе, как один из способов совершенствование документационного сопровождения.
Задачи исследования:
- охарактеризовать традиционное документационное сопровождение обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ» и его проблемы;
- рассмотреть реализацию технологии «одного окна» как средства совершенствования документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе в ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- описать организационную структуру, цель и задачи Управления сопровождения обучающихся;
- изучить совершенствование документационного сопровождения обучающихся в Центре «Мои документы» Управления сопровождения обучающихся ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- сделать акцент на процессах документационного сопровождения обучающихся в образовательном процессе, выполняемых Центром «Мои документы» ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- проанализировать Порядок и Регламент как локальные нормативные акты ФГАОУ ВО «РГППУ»;
- создать методику разработки Порядка и Регламента подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Тема документационного сопровождения обучающихся в образовательной организации высшего образования не имеет широкого освещения в научной литературе, поэтому основными источниками информации для написания выпускной квалификационной работы являются:
Во-первых, Федеральные законы:
1) «Об образовании в Российской Федерации» 1, с помощью которого необходимо рассмотреть такое понятие как «образование», определить различие между понятиями «обучающийся» и «студент», рассмотреть, как и какие локальные нормативные акты может принимать образовательная...
✅ Заключение
Документационное сопровождение обучающихся в образовательном процессе, в соответствии с правами обучающимися, закрепленными в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» - неотъемлемая деятельность каждой образовательной организации высшего образования, направленная на фиксацию информации жизненного цикла каждого обучающегося.
С момента зачисления в высшее учебное заведение до, например, момента отчисления в связи с получением образования, каждый обучающийся проходит через различные этапы, такие как переход с платного обучения на бесплатное, назначение государственной академической стипендии или же перевод на следующий курс.
РГППУ, как и большинство других вузов, придерживался так называемого традиционного документационного сопровождения обучающихся, где главным действующим лицом являлись деканаты. Однако, на примере РГППУ, данная деятельность нуждалась в качественно ином подходе в связи с появлением таких недостатков как самостоятельное проведение каждым специалистом деканата таких процессов как согласование и подписание, что, в свою очередь, влияло на сроки подготовки документа, т.к. на первый план выходили желание и возможность сотрудников деканатов. В университете появлялись случаи задержки сроков исполнения документов, часть которых содержится в документах вышестоящей организации - Министерства образования и науки Российской Федерации, а это - нарушение прав обучающихся.
Поворотным событием, произошедшем в начале 2016 года, стало появление нового структурного подразделения - Управления сопровождения обучающихся, куда были переданы основная часть процессов и видов деятельности, которые деканаты осуществляли ранее по документационному сопровождению обучающихся.
В УСО удалось добиться отлаженной работы за счет регламентации деятельности как самого подразделения, так и каждого сотрудника. Управление имеет сложную структуру и состоит из четырех отделов и одного сектора, где каждый специалист отвечает за свою профессиональную область.
Еще одной отличительной особенностью Управления стало применение технологии «одного окна» через Центр документационного сопровождения обучающихся «Мои документ».
«Делаем процесс получения документов простым и удобным! Вы сдаете один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту» - именно такая позиция УСО, отраженная в специальном разделе сайта РГППУ, посвященному «Моим документам», полностью отражает технологию «одного окна» 1.
Специалисты Управления сопровождения обучающихся за один год деятельности Центра «Мои документы» приняли более 13 000 заявок на выдачу справок и порядка 6 000 заявлений от обучающихся, провели более 6 000 консультаций по различным проблемным вопросам, а количество обращений уникальных пользователей к web-странице Центра составило около 70 000 посещений.
Работа УСО требует регламентации деятельности и фиксации ее в локальных нормативных актах, поэтому было принято решение разработать два важных документа - Порядок подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально-педагогический университет»,
сопровождающих обучающихся в образовательном процессе и Регламент подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Главной целью Порядка является установление общих требования к процедуре подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки
1 РПШУ - Мои документы [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.rsvpu.ru/moi-dokumenty/
документов, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе в РГППУ.
Регламент - это приложение к данному Порядку, нацеленное на закрепление сроков и обязанностей для должностных лиц структурных подразделений РГППУ, которые позволяют сделать процесс подготовки документов более эффективным.
Примечательно, что оба документа направлены не только на регламентацию деятельности Управления сопровождения обучающихся, но и институтов - учебных подразделений университета, потому что процессы и деятельность, выполняемая специалистами институтов связана с деятельностью УСО, поэтому Порядок и Регламент разграничат ответственность данных структурных подразделений за подготовку документов, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Введение в действие данных нормативно-правовых актов закрепит сроки подготовки каждого документа, сопровождающего обучающегося в образовательном процессе, равно как и его исполнителя, а также два процесса, непосредственно влияющие на продолжительность подготовки документа - согласование и подписание, что, в свою очередь, положительно скажется на качестве подготовки данных документов.
С момента зачисления в высшее учебное заведение до, например, момента отчисления в связи с получением образования, каждый обучающийся проходит через различные этапы, такие как переход с платного обучения на бесплатное, назначение государственной академической стипендии или же перевод на следующий курс.
РГППУ, как и большинство других вузов, придерживался так называемого традиционного документационного сопровождения обучающихся, где главным действующим лицом являлись деканаты. Однако, на примере РГППУ, данная деятельность нуждалась в качественно ином подходе в связи с появлением таких недостатков как самостоятельное проведение каждым специалистом деканата таких процессов как согласование и подписание, что, в свою очередь, влияло на сроки подготовки документа, т.к. на первый план выходили желание и возможность сотрудников деканатов. В университете появлялись случаи задержки сроков исполнения документов, часть которых содержится в документах вышестоящей организации - Министерства образования и науки Российской Федерации, а это - нарушение прав обучающихся.
Поворотным событием, произошедшем в начале 2016 года, стало появление нового структурного подразделения - Управления сопровождения обучающихся, куда были переданы основная часть процессов и видов деятельности, которые деканаты осуществляли ранее по документационному сопровождению обучающихся.
В УСО удалось добиться отлаженной работы за счет регламентации деятельности как самого подразделения, так и каждого сотрудника. Управление имеет сложную структуру и состоит из четырех отделов и одного сектора, где каждый специалист отвечает за свою профессиональную область.
Еще одной отличительной особенностью Управления стало применение технологии «одного окна» через Центр документационного сопровождения обучающихся «Мои документ».
«Делаем процесс получения документов простым и удобным! Вы сдаете один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту» - именно такая позиция УСО, отраженная в специальном разделе сайта РГППУ, посвященному «Моим документам», полностью отражает технологию «одного окна» 1.
Специалисты Управления сопровождения обучающихся за один год деятельности Центра «Мои документы» приняли более 13 000 заявок на выдачу справок и порядка 6 000 заявлений от обучающихся, провели более 6 000 консультаций по различным проблемным вопросам, а количество обращений уникальных пользователей к web-странице Центра составило около 70 000 посещений.
Работа УСО требует регламентации деятельности и фиксации ее в локальных нормативных актах, поэтому было принято решение разработать два важных документа - Порядок подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов ФГАОУ ВО «Российский государственный профессионально-педагогический университет»,
сопровождающих обучающихся в образовательном процессе и Регламент подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки документов РГППУ, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Главной целью Порядка является установление общих требования к процедуре подготовки, согласования, подписания, регистрации и рассылки
1 РПШУ - Мои документы [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.rsvpu.ru/moi-dokumenty/
документов, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе в РГППУ.
Регламент - это приложение к данному Порядку, нацеленное на закрепление сроков и обязанностей для должностных лиц структурных подразделений РГППУ, которые позволяют сделать процесс подготовки документов более эффективным.
Примечательно, что оба документа направлены не только на регламентацию деятельности Управления сопровождения обучающихся, но и институтов - учебных подразделений университета, потому что процессы и деятельность, выполняемая специалистами институтов связана с деятельностью УСО, поэтому Порядок и Регламент разграничат ответственность данных структурных подразделений за подготовку документов, сопровождающих обучающихся в образовательном процессе.
Введение в действие данных нормативно-правовых актов закрепит сроки подготовки каждого документа, сопровождающего обучающегося в образовательном процессе, равно как и его исполнителя, а также два процесса, непосредственно влияющие на продолжительность подготовки документа - согласование и подписание, что, в свою очередь, положительно скажется на качестве подготовки данных документов.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.