Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 7
1.1. Деятельность предприятия и выпускаемая продукция 7
1.2. Структура системы менеджмента качества ПАО «Уралмашзавод» 12
1.3. Анализ несоответствующей продукции на предприятии 14
2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ «УПРАВЛЕНИЕ
НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ» 24
2.1. Требования к стандарту организации 24
2.2. Требования к структуре и оформлению стандарта организации 30
2.3. Разработка проекта стандарта организации «Управление
несоответствующей продукцией» 31
2.4. Разработка плана мероприятий по внедрению стандарта организации
«Управление несоответствующей продукцией» в деятельность
ПАО «Уралмашзавод» 41
3. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 43
3.1. Анализ системы обучения в учебном центре предприятия 43
3.2 Анализ профессионального стандарта «Специалист по качеству продукции» 43
3.3. Обучение персонала на предприятии ПАО «Уралмашзавод» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Структурная схема Дирекции по качеству
60 ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Сертификат BVC на СМК ПАО «Уралмашзавод» 61 ПРИЛОЖЕНИЕ В - Политика ПАО «Уралмашзавод» в области
качества 62
ПРИЛОЖЕНИЕ Г - Проект стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией» 63
ПРИЛОЖЕНИЕ Д - Инструкция на тему «Оформление актов на несоответствующую продукцию в программе ChangeAct» 89
Сегодня в условиях современной экономики и меняющегося рынка ПАО «Уралмашзавод» предлагает решения для всех этапов горнометаллургического производства: от добычи руды до выпуска готового проката. Кроме того, предприятие имеет собственный инжиниринг, сварочные, механосборочные и инструментальные цеха. Предприятие имеет абсолютно полный цикл производства продукции. Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от качества производимой продукции. Эффективное управление так же невозможно без обеспечения качества выпускаемой продукции.
В настоящее время система менеджмента качества ПАО «Уралмашзавод» сертифицирована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001: 2015. Для обеспечения работы, которой разработано Руководство по качеству, порядка 80 документов на различные процессы функционирования системы менеджмента качества: стандарты предприятия, регламенты, методические указания и инструкции. Таким образом, актуальна тема выпускной квалификационной работы - повышение качества, следовательно, и конкурентоспособности предприятия за счёт разработки стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией».
Объектом выпускной квалификационной работы является анализ системы менеджмента качества предприятия ПАО «Уралмашзавод».
Предмет выпускной квалификационной работы - разработка проекта стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией» для ПАО «Уралмашзавод».
Целью является разработка проекта стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией» для ПАО «Уралмашзавод» в соответствии с ГОСТ Р ИО 9001-2015.
Исходя из цели выпускной квалификационной работы, поставлены следующие задачи:
1. Обзор и анализ действующих нормативно-технических документов в ПАО «Уралмашзавод».
2. Проанализировать причины возникновения несоответствующей продукции в ПАО «Уралмашзавод».
3. Разработать проект стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией».
4. Проанализировать профессиональный стандарт «Специалист по качеству продукции» и в рамках программы разработать семинар в рамках программы повышения квалификации специалистов по качеству.
При формировании вывода в данной работе, выделим следующее: правовой основой стандартизации в настоящее время является Федеральный закон
«О техническом регулировании». Несмотря на добровольный статус национальных стандартов, введенный этим законом, стандартизация продолжает
оставаться ключевым фактором поддержки целого ряда направлений государственной политики и оказания государственных услуг. Она способствует развитию добросовестной конкуренции и повышению качества продукции. Организация, которая нацелена на улучшение качества выпускаемой продукции, а
также на расширение рынка сбыта продукции, необходимо соответствовать
требованиям. Для этого организация стремится улучшить систему менеджмента
качества на предприятии, принимает и утверждает стандарты организации, руководства по качеству и другие нормативные документы. Так как целью работы
является разработка проекта стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией». Для достижения цели, были выполнены поставленные
задачи. При разработке проекта стандарта организации «Управление несоответствующей продукцией», был проанализирован ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в котором выявлены ключевые моменты по требованиям и понятиям к системе менеджмента качества.
По результатам проделанной работы можно сделать следующие выводы:
– проанализированы действующие нормативно технические документы
ПАО «Уралмашзавод»;
– проанализированы причины брака на производстве и предложены меры
по уменьшению НП;
– проанализирован профессиональный стандарт, разработано теоретическое и практическое занятие.
На основе этого переработан проект стандарта организации СТО
«Управление несоответствующей продукцией» с учетом ИСО 9001-2015. На
52
данный момент он находится на предварительном рассмотрении в службе стандартизации ПАО «Уралмашзавод».
Стандарт организации позволит производству улучшить контроль качества на всех стадиях изготовления деталей и сборочных единиц. Так же он
ускорит сроки отгрузки деталей и сборочных единиц в другие цеха для дальнейшего изготовления.
Для изучения переработанного стандарта разработан семинар для специалистов СМК, руководителей подразделений, который может быть включен в
курс повышения квалификации в «Учебном центре Уралмашзавода».
