ВНЕДРЕНИЕ HR TECH В РОССИЙСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Введение 5
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ И ТРЕНДЫ УЧР 8
1.1 Тренды в работе HR-специалистов 8
1.2 Проблемы, связанные с управлением персоналом в современной экономической среде 15
1.3 Изменения в подходе к УЧР вследствие цифровизации 18
1.4 Гарвардская модель УЧР 20
1.5 Методы оценки эффективности УЧР 23
1.6 Выводы 28
ГЛАВА 2. HR TECH КАК СПОСОБ РЕШЕНИЯ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ УЧР 30
2.1 Определение понятия HR Technology 30
2.2 Рынок HR Tech 32
7.1 Факторы, влияющие на внедрение и использование HR-технологий 42
7.2 Методы оценки уровня автоматизации HR 44
7.3 Этика использования ИИ в HR 50
1.7 Выводы 52
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 53
3.1 Процедура и методы исследования 55
3.2 Промежуточные выводы 58
3.3 Количественный анализ 60
3.4 Статистический анализ с использованием STATA 63
3.5 Интерпретация результатов исследования 74
3.6 Практические выводы и рекомендации 78
3.7 Ограничения и перспективы исследования 83
Заключение 86
Список использованной литературы 89
Приложения 93
Приложение 1. Сценарий глубинных интервью 93
Приложение 2. Опросник 96


Купить

В современном быстро развивающемся мире цифровые технологии стали неотъемлемой частью бизнес-процессов. Компании, стремящиеся сохранить конкурентоспособность и обеспечить устойчивое развитие, вынуждены адаптироваться к новым реалиям и внедрять инновационные решения. Одним из ключевых направлений цифровой трансформации является HR Tech – технологии в сфере управления человеческими ресурсами. Решения, связанные с управлением персоналом, должны иметь стратегическую направленность, то есть иметь в своей основе учет будущих потребностей организации и возможных изменений внешней среды, что требует для их принятия большего количества данных и ресурсов.
Сама HR-функция также претерпевает радикальные изменения. Рутинные операции, ранее составлявшие основной функционал сотрудников HR-подразделений, уступают место стратегическим задачам, непосредственно связанным с достижением бизнес-целей компании. Эта трансформация происходит на фоне усиления неопределенности и обострения кризисных явлений в мировой экономике, что делает роль HR как стратегического партнера бизнеса еще более значимой. Внедрение HR Tech становится не просто элементом оптимизации процессов, но и необходимым условием адаптации компаний к новым вызовам и обеспечения их устойчивого развития в долгосрочной перспективе.
Актуальной данной тематики подтверждается количеством инициатив по внедрению ИТ-решений в HR-процессы за последние 2 года – рынок HR Tech по итогам 2022 года вырос на 21,8%, достигнув тем самым 34,1 млрд рублей. Рост рынка свидетельствует, с одной стороны, о возросшем спросе на HR Tech решения, а с другой — о трансформации HR-сферы, которая происходит на наших глазах. HR становится участником принятия стратегически важных для бизнеса решений, так как владеет важной информацией о людях – об их ценностях, предпочтениях, навыках, опыте и возможностях. Цифровая трансформация и появление HR Tech инструментов выступают катализатором преобразования HR в компании, но, чтобы успешно пройти этот, HR-подразделениям предстоит развиваться одновременно в нескольких ключевых направлениях. В первую очередь, необходимо сформировать и реализовать стратегию цифровой трансформации самой HR-функции. Кроме того, крайне важно уделять внимание развитию цифровых навыков и компетенций у сотрудников компании. Наконец, HR должен научиться эффективно управлять изменениями, опираясь на информацию, полученную из анализа реальных данных.
Основная проблема заключается в том, что зачастую компании не готовы к масштабным изменениям, связанным с цифровизацией. Существующие корпоративные культуры, устоявшиеся бизнес-процессы и недостаточная технологическая грамотность сотрудников создают препятствия для эффективного использования HR Tech. Кроме того, внедрение новых технологий требует значительных финансовых и временных инвестиций, что может стать дополнительным барьером для организаций.
Целью данного исследования является анализ использования HR Tech в российских компаниях как инструмента решения современных проблем в УЧР.
Ключевые задачи исследования: проанализировать современные проблемы и тренды в УЧР через призму гарвардской модели, собрать мнение респондентов по конкретным решениям на рынке HR Tech и изучить их опыт в процессе внедрения цифровых решений, осуществить анализ наиболее популярных инструментов HR Tech, рассмотреть модель зрелости Digital HR и переложить ее на российские компании, провести исследование и определить степень взаимосвязи между уровнем зрелости цифровизации HR-процессов с выделенными показателями сотрудников HR-подразделений. Выделенные задачи соотносятся со структурой работы: первая глава направлена на изучение современных проблем и трендов управления человеческими ресурсами, во второй главе рассматриваются цифровые технологии в управлении персоналом (HR Tech) как способ решения этих проблем, тогда как третья глава с исследованием проверяет поставленные гипотезы, каждая из которых рассматривает различные аспекты влияния HR Tech.
В работе используются общетеоретические, эмпирические и статистические методы получения информации.
Формат работы — эмпирическое исследование, практическая часть которого заключается в проведении исследования в несколько этапов: во-первых, проведение глубинных интервью, которые позволяют определить преимущества и риски HR Tech для различных заинтересованных сторон, во-вторых, опрос, а также статистический анализ его результатов с использованием Stata. Первичные источники: опросы и глубинные интервью с управленцами из сферы HR, менеджерами, экспертами в области HR-технологий для получения конкретных мнений, данных и опыта; Вторичные источники: научные статьи и публикации, интернет-ресурсы и веб-сайты, отчеты и аналитика, академические исследования, документация и отзывы пользователей.
В результате исследования проведен глубокий сравнительный анализ преимуществ и недостатков цифровых технологий в сфере управления человеческими ресурсами, позволяющий сформировать целостное понимание потенциального влияния HR Tech на бизнес-процессы и стратегическое развитие организаций со стороны нескольких заинтересованных сторон: HR-менеджеров, топ-менеджеров и инвесторов. Кроме того, разработаны практические рекомендации и фреймворк качественного внедрения HR Tech, учитывающие специфику российского рынка и особенности местных корпоративных культур. Эти инструменты позволят компаниям оптимизировать процесс внедрения цифровых решений, максимизировать отдачу от инвестиций в HR Tech и избежать типовых ошибок.
Таким образом, исследование вносит значимый вклад в развитие практической базы в области внедрения HR Tech в российских организациях. Полученные результаты могут быть использованы как руководителями HR-подразделений, так и топ-менеджментом компаний для принятия стратегических решений, связанных с цифровой трансформацией бизнеса. Кроме того, разработанный фреймворк и практические рекомендации имеют потенциал для дальнейшего развития и адаптации под нужды конкретных отраслей и типов организаций.
В качестве теоретической базы были привлечены труды ведущих российских и зарубежных экспертов в области управления человеческими ресурсами и цифровой трансформации бизнеса. Одна из общих характеристик исследований на данную тему — отсутствие опоры на фундаментальные теории. Можно проследить наличие теорий микроуровня, например, теорию привлечения, отбора и текучести кадров, а также теории процедурной справедливости без выделения лидирующей парадигмы. Эмпирическая часть исследования опирается на данные, полученные в ходе опросов и интервью с HR-руководителями крупнейших российских компаний.

Купить