Объект исследования - ООО «ПАСТОРКАЛТ» (г. Москва).
Основной вид деятельности - оказание услуг по оборудованию различных видов продовольственных магазинов.
Проведен анализ данных за 2022-2023 годы.
Есть приложение.
Введение…………………………………………………………………………. 4
Глава 1 Теоретичeские аспекты системы мотивации персонала предприятий – участников ВЭД…………………………………....6
1.1 Сущность, понятие и значение мотивации персонала.................... 6
1.2 Основные факторы и модели мотивационного механизма на предприятиях…14
1.3 Российский и зарубежный опыт построения эффективной системы мотивации18
Глава 2 Анализ деятельности и мотивации сотрудников ООО «ПАСТОРКАЛТ»…………28
2.1 Общая характеристика ООО «ПАСТОРКАЛТ».28
2.2 Структура предприятия и анализ основных показателей деятельности…………29
2.3 Структура кадрового состава по основным характеристикам……………………33
2.4 Анализ системы мотивации ООО «ПАСТОРКАЛТ»…36
Глава 3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала предприятий-участников ВЭД…………48
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «ПАСТОРКАЛТ»...48
3.2 Эффективность мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала…53
3.3 Компьютерное и правовое обеспечение выпускной квалификационной работы………57
Заключение...61
Список использованных источников...64
Приложение А
Считается, что конкурентоспособность современных учреждений зависит от успешного мотивирования персонала, что делает данную тему актуальной и значимой.
Неэффективность труда приводит к уменьшению конкурентоспособности предприятия, что отрицательно сказывается на зарплате и атмосфере в коллективе. Разработка системы стимулирования работников поможет активизировать интерес к достижению личных целей, раскрыть творческие способности, повысить профессиональный уровень и улучшить качество работы.
Вовлечение в реальную экономику активных работников, включая молодых специалистов, стимулируется обоснованной политикой в области оплаты труда на предприятиях. Это способствует преодолению экономического кризиса и поддерживает успешное функционирование организации.
Вопрос мотивации, который является функцией управления и регулирует деятельность различных предприятий, получил в последние годы все больше внимания. Результативное действие сотрудников по достижению производственных целей в соответствии с планом стимулируется. Создание систем управления человеческими ресурсами, руководства и менеджмента тесно связано с процедурой формирования или реструктуризации функциональной структуры организации. Компания формируется при помощи информационной поддержки, а люди являются главным источником эффективной информации.
Для достижения успеха и признания в будущем, каждый сотрудник или компания должны работать эффективно, преуспевая как лидеры. Мотивации играет ключевую роль в организационном развитии, поэтому важно понимать ее суть, круг интересов, возможности, надежды, желания, ценности и конструкции для повышения эффективности управления.
Важность создания эффективной системы мотивации сотрудников возрастает в контексте увеличения давления со стороны различных социальных групп на компании во время текущей фазы финансовых реформ в Российской Федерации. Поэтому необходимо провести дальнейшие исследования, чтобы понять, как развивать мотивационные механизмы, соответствующие особенностям Российской Федерации, в процессе строительства мотивационного приспособления.
Цель работы – проанализировать основные способы совершенствования системы мотивации, а также разработать рекомендации совершенствования системы мотивации персонала ООО «ПАСТОРКАЛТ».
Для достижения цели были разработаны следующие задачи:
˗ рассмотреть теоретические аспекты по совершенствованию системы мотивации персонала;
˗ дать характеристику кадрового состава ООО «ПАСТОРКАЛТ», а также проанализировать работу персонала;
˗ изучить организационную структуру исследуемого предприятия;
˗ создать мероприятия, согласно совершенствованию имеющейся концепции мотивации персонала компании ООО «ПАСТОРКАЛТ».
Объектом работы является ООО «ПАСТОРКАЛТ».
Предметом работы являются организационные мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «ПАСТОРКАЛТ».
Теоретической и методологической основой данного исследования стали правовые документы и отечественные авторы: Климова В. А., Маслов Е. В., Надеждина В. А. и другие.
Структура работы включает: введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключение, список использованных источников и приложение.
Исследование теорий мотивации позволяет понять, как формируются и функционируют мотивы. Человеческий капитал – это совокупность энергий, как физических, так и психо-эмоциональных. Основная задача лидера в организации – разработать эффективную систему мотивации, чтобы достичь выдающихся результатов и максимизировать человеческий капитал. Этот ресурс должен быть направлен на достижение важных личных и организационных целей.
Создание эффективных мотивационных структур является сложным процессом, который требует учета различных факторов. Вместо поиска готовых решений, необходимо анализировать основные положения и разрабатывать собственную программу мотивации. Кроме того, важно помнить о том, что каждый отдел должен иметь свою программу, которая учитывает специфические моменты деятельности, особенности работников, их личность и потребности. Успешное создание мотивационных структур также требует учета характера коллектива, методов управления, рисков, осуществляемой деятельности, внешних факторов и понимания потребностей сотрудников организации.
Эффективность работы организации напрямую зависит от важной роли каждого сотрудника, поэтому необходимо помнить о значимости их вклада. Для достижения максимальной продуктивности работы необходимо разработать систему мотивации, учитывающую планирование и уникальные особенности каждого сотрудника. Эта система станет неотъемлемой частью конкурентоспособности и развития организации.
Крупный участник внешнеэкономической деятельности, компания ООО "ПАСТОРКАЛТ", специализируется на предоставлении комплексных услуг по оснащению различных типов продовольственных магазинов - от небольших до супермаркетов и гипермаркетов, а также специализированных мясных магазинов, фастфудов, багетерий и заправочных станций. Клиентам предлагается полный спектр услуг от разработки проекта до индивидуальных решений. Кроме того, компания является членом крупной группы компаний, включающей три производственных завода и научно-исследовательский центр.
На основе рассмотрения общей характеристики предприятия ООО «ПАСТОРКАЛТ», а также его основных экономических показателей, можно сделать вывод, что предприятие обладает многочисленными сильными сторонами по сравнению со своими ближайшими конкурентами.
На предприятии преобладает повременно-премиальная система оплаты труда и размер заработной платы, предлагаемый работникам ООО «ПАСТОРКАЛТ» (в совокупности с социальной одеждой, оплатой листков по временной нетрудоспособности, организацией летнего отдыха детей работников, выплатой различных премий и материальной помощи, оплатой учебного отпуска и прочим) является конкурентным, обоснованным, гарантированным, стабильным и достойным. Отдел ВЭД в ООО «ПАСТОРКАЛТ» представлен небольшим количеством работников, открыт в организации относительно давно. Данным отделом уже заключено несколько контрактов с иностранными поставщиками, что свидетельствует о том, что отдел полностью справляется со своими обязанностями и является довольно перспективным.
В процессе написания выпускной квалификационной работы был проведён анализ основных показателей деятельности предприятия, способы мотивации персонала, достоинства и недостатки существующей системы мотивации.
К выявленным недостаткам относятся:
1) отсутствие конкретной программы оценивания сотрудников, на основании которой определялись кандидаты на премирование, повышение квалификации;
2) слабо развита система нематериального поощрения сотрудников организации;
3) отсутствует система психологического взаимодействия с персоналом, что препятствует большей мотивации для продуктивной деятельности.
С целью изменения устоявшейся системы и для улучшения системы мотивации персонала автором предлагается ряд механизмов:
1) внедрение системы конкурсов;
2) создание благоприятной атмосферы на рабочем месте;
3) проведение неформальных встреч вне работы.
Осуществление данных мер, по мнению автора будет способствовать улучшению имеющейся системы мотивации сотрудников предприятия. Это повлечёт за собой увеличение продуктивности сотрудников и повышение показателей предприятия в целом.
1. Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01 июля 2020 г.] [Текст] // Юридическая литература.– 2021.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 07.01.2002 №197-ФЗ (в ред. от 25.03.2013 №90-ФЗ) [Текст] // Собрание законодательств РФ. – 2002.
3. Баканов М.И. Теория экономического анализа [Текст]: учебник. // М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – М.: финансы и статистика, 2021. – 416 с.
4. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала [Текст] / Г. Х. Бакирова. – М.: Юнити-Дана, 2020. – 440 c.
5. Баркер А. Как еще лучше управлять людьми [Текст]. // А. Баркер. – М.: ФАИР ПРЕСС, 2022. – 272 с.
6. Блинов А.О. Искусство управления персоналом [Текст]. //А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: Гелан, 2021. – 411 с.
7. Варенов А. В. Мотивация персонала. Игра или работа [Текст]. // А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь. - 2020. - 160 c.
8. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики [Текст]: учебник. // А.П. Волгин – Москва, 2021. – 541 с.
9. Волкогонова О.В. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник // О.В. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2022. – 256 с.
10. Галецкая М. Е. Теории мотивации и стимулирования трудовой деятельности [Текст] / М. Е. Галецкая // Молодой ученый. — 2020. – №7. – С. 813–816.
11. Гарипова Г.Р. Управление инновацими в логистических системах (на примере нефтегазохимического компекса) [Текст]: учеб. пособие // Г.Р. Гарипва. – Казань: Казанский национальный исследовательский технологичесий университет, 2021. - 92 c.
12. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности[Текст]: учебное пособие. // А.П. Егоршин – М.: Инфра-М, 2020. – 384 с.
13. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е. П. Ильин. – М.: Питер, 2021. – 512 c.
14. Кибанов А. Я., Баткава И. А., Митрофанва Е. А., Ловчеа М. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятелности [Текст]: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова – М.: Инфра-М, 2020. – 524 с.
15. Климова В. А. Пути совершенствоваия мотивационого механизма организации [Текст] / В. А. Климова // Российский внешнеэкономический вестник. — 2022. — N 7. — С. 70-74.
16. Короткова А.М. Антикризисное управление [Текст]: учебник. // А.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 620 с.
17. Красностанова М.В., Кашпур А.К., Попова В.Г., Груздева Е.В. Инновации в управлении персоналом: теория и практика применения // Креативная экономика. — 2020. — Том 10. — № 2. — с. 241-258.
18. Куатпекова А. К. Планирование, обучение и развитие персонала [Текст]. // А.К. Куатпекова // Молодой ученый. — 2020. — №1. — С. 389-392.
19. Кузнецов Д. А. Подходы к анализу угроз кадровой безопасности / Д. А. Кузнецов // Вестник новых технологий. — 2022. — Т. XIX, № 2. — С. 380–383.
20. Кузнецов Д.А. Управление персоналом организации. Его сущность, основные проблемы и новые подходы их решения // Лидерство и менеджмент. — 2021. — Том 3. — № 3. — с. 159-170.
21. Кузнецова Е.В. Корпоративная культура в образовательном учреждении // Вестник научных конференций. — 2022. — № 2-4 (2). — С. 63-68.
22. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала [Текст]/ К. Г. Кязимов. – М.: МИК, 2021. – 240 c.
23. Мазо, Б. Контроль риска [Текст] / Б. Мазо // Кадровик. — 2020. — №3. — С. 24– 27.
24. Минева О. К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова [и др.]; под ред. О.К. Миневой. — М. : ИНФРА-М, 2021. ˗ 96 с.
25. Митрофанова Е.А. Технология кадрового аудита [Текст] / Е. Митрофанова // Кадровик. — 2022. — №10. — С. 5–7.
26. Могилевкин Е.А. HR-инструменты: практическая оценка. Как определить сотрудников, которые могут дать максимальный результат /Е. А. Могилѐвкин, А.С. Новгородов, С.В.Клиников. Учебно-практическое пособие. – СПб: Изд-во «Речь», 2021. – 320 с.
27. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия [Текст] / Е. В. Маслов. – М.: ИНФРА–М, 2022. – 328 с
28. Надеждина В. А. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат [Текст] / В. А. Надеждина. – М.: АСТ, 2020. – 254 с.
29. Оболонский Ю.В. Универсальный образ аутентичного лидера // Лидерство и менеджмент. — 2021. — Том 2. — № 4. — с. 251-264.
30. Овчинникова Н. Состояние работы с персоналом на современном российском предприятии [Текст] / Н. Овчинникова // Управление персоналом. — 2022. — № 18. — С. 57–63.
31. Пархимчик Е.П. Кадровая политика организации: учеб. пособие / Е.П. Пархимчик. — Минск:, ГИУСТ БГУ, 2021. - 128 с.
32. Петрова Е.А. Макарова В.В. Алгоритм внедрения профессионального стандарта как основного инструмента реализации кадровой политики на примере производственной компании // Экономика труда. — 2022. — Том 5. — № 4. — с. 1203- 1212.
33. Трейси Б. Мотивация [Текст] / Б. Трейси. – М.: МИФ, 2022. – 97 с.
34. Туманов Д.В., Зажоров Е.И, Кожушко В.И. Способы коммуникации в коллективе [Текст]: учебник. // Д.В. Туманов, Е.И. Зажоров, В.И. Кожушко. – М., 2021. - 70 с.
35. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента [Текст] / Э. А. Уткин. – М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2020. – 263 с.
36. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала [Текст]: учебник. // Т.Г. Яковлева. – СПб: Питер, 2020. – 405 с.
37. Сайт ООО «ПАСТОРКАЛТ» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.pastorkalt.ru/ (дата обращения 20.05.2024)
38. Сайт Евразийского экономического союза [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://eec.eaeunion.org/ (дата обращения 20.05.2024)
39. Справочно-правовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://consultantplus.helpline.ru/ (дата обращения 20.05.2024)
40. Сайт ФТС России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://customs.ru/ (дата обращения 20.05.2024)
41. Парамонов А.А. Психологическая диагностика и тестирование персонала [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pycho.ru (дата обращения 20.05.2024)