ПРИКЛАДНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ УЧЕТА УСЛУГ И РУКОВОДСТВО ДЛЯ ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Аннотация
Введение 5
1 Теоретические основы разработки прикладного решения и электронного
руководства для его пользователей 7
1.1 Анализ предметной области 7
1.1.1 Описание бизнес-процесса заправки картриджей в компании
«Прайд компьютер» 7
1.1.2 Необходимость автоматизации учета и требования к прикладному
решению 9
1.1.3 Обоснование выбора средств реализации прикладного решения .. 10
1.2 Характеристика руководства пользователя и его особенности 12
1.2.1 Определение руководства пользователя и требования к его
реализации 12
1.2.2 Выбор средства реализации электронного руководства
пользователя 17
2 Описание прикладного решения и электронного руководства 27
2.1 Описание прикладного решения 27
2.1.1 Общее описание программного продукта 27
2.1.2 Описание функционала и структуры конфигурации 29
2.1.3 Описание возможностей системы по обеспечению защиты данных 42
2.1.4 Создание тестовой базы для обучения пользователей 44
2.1.5 Результаты опытной эксплуатации прикладного решения 45
2.2 Описание руководства пользователя 46
2.2.1 Цель и назначение руководства пользователя 46
2.2.2 Жизненный цикл создания руководства пользователя 46
2.2.3 Общее описание структуры и интерфейса руководства
пользователя 49
2.2.4 Рекомендации по использованию электронного руководства
пользователя 50
2.2.5 Апробация электронного руководства пользователя 55
Заключение 58
Список использованных источников 60
Приложение А 64
Приложение Б 66
Купить

Автоматизация бизнеса — это частичный или полный перевод стерео­типных операций и бизнес-задач под контроль специализированной инфор­мационной системы или программно-аппаратного комплекса. Как резуль­тат — высвобождение человеческих и финансовых ресурсов для повышения производительности труда и эффективности стратегического управления [1].
Автоматизация бизнес-процессов может существенно повысить каче­ство управления в компании и качество ее продукции. Для предприятия в це­лом она дает ряд существенных преимуществ.
В результате автоматизации управления бизнес-процессами руководи­тель предприятия получает больше информации для анализа бизнес- процессов в виде подробных аналитических отчетов и имеет возможность качественно управлять компанией с учетом внешних и внутренних показате­лей.
В современном мире программное обеспечение отличается высоким уровнем функциональности и гибкости. Таким образом, чтобы успешно экс­плуатировать программное обеспечение, пользователь должен иметь исчер­пывающее описание возможностей используемого программного продукта. Функцию необходимого источника знаний о программном обеспечении вы­полняет документ «Руководство пользователя».
После разработки программы разработчик обязан разработать доку­мент «Руководство пользователя», который относится к пакету эксплуатаци­онной документации. Основная цель документа «Руководство пользователя» заключается в обеспечении пользователя необходимой информацией для са­мостоятельной работы с программой или автоматизированной системой. До­кумент должен отвечать на следующие вопросы: назначение программы, её возможности; что необходимо для обеспечения ее корректного функциони­рования, и что делать в случае отказа системы [9].
На предприятии общество с ограниченной ответственностью «Прайд Компьютере» (ООО «Прайд Компьютерс»), одним из видов деятельности ко­торого является заправка картриджей, необходимо организовать учет рас­ходных материалов: тонера, используемого для заправки, и устанавливаемых комплектующих. Для обеспечения более эффективной работы и контроля расходов необходимо разработать прикладное решение на платформе «1С:Предприятие 8.3», предназначенной для автоматизации хозяйственной деятельности коммерческих и бюджетных предприятий и организаций раз­личных форм собственности и видов деятельности.
Объектом исследования является предприятие «Прайд Компьютерс».
Предметом исследования является автоматизация процесса учета рас­ходных материалов на предприятии «Прайд Компьютерс».
Цель работы — разработать прикладное решение для учета оказанных услуг и расходных материалов на предприятии «Прайд Компьютерс» и элек­тронное руководство для его пользователей.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ предметной области и различных источников по теме.
2. Определить требования к разрабатываемому прикладному реше­нию.
3. Разработать программный продукт для учета оказанных услуг и расходных материалов на предприятии и электронное руководство для его пользователей.
4. Осуществить опытную эксплуатацию разработанного программно­го продукта и электронного руководства для его пользователей на предприя­тии «Прайд Компьютерс».
Купить