Тема: ПРИКЛАДНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ УЧЕТА УСЛУГ И РУКОВОДСТВО ДЛЯ ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Введение 5
1 Теоретические основы разработки прикладного решения и электронного
руководства для его пользователей 7
1.1 Анализ предметной области 7
1.1.1 Описание бизнес-процесса заправки картриджей в компании
«Прайд компьютер» 7
1.1.2 Необходимость автоматизации учета и требования к прикладному
решению 9
1.1.3 Обоснование выбора средств реализации прикладного решения .. 10
1.2 Характеристика руководства пользователя и его особенности 12
1.2.1 Определение руководства пользователя и требования к его
реализации 12
1.2.2 Выбор средства реализации электронного руководства
пользователя 17
2 Описание прикладного решения и электронного руководства 27
2.1 Описание прикладного решения 27
2.1.1 Общее описание программного продукта 27
2.1.2 Описание функционала и структуры конфигурации 29
2.1.3 Описание возможностей системы по обеспечению защиты данных 42
2.1.4 Создание тестовой базы для обучения пользователей 44
2.1.5 Результаты опытной эксплуатации прикладного решения 45
2.2 Описание руководства пользователя 46
2.2.1 Цель и назначение руководства пользователя 46
2.2.2 Жизненный цикл создания руководства пользователя 46
2.2.3 Общее описание структуры и интерфейса руководства
пользователя 49
2.2.4 Рекомендации по использованию электронного руководства
пользователя 50
2.2.5 Апробация электронного руководства пользователя 55
Заключение 58
Список использованных источников 60
Приложение А 64
Приложение Б 66
📖 Введение
Автоматизация бизнес-процессов может существенно повысить качество управления в компании и качество ее продукции. Для предприятия в целом она дает ряд существенных преимуществ.
В результате автоматизации управления бизнес-процессами руководитель предприятия получает больше информации для анализа бизнес- процессов в виде подробных аналитических отчетов и имеет возможность качественно управлять компанией с учетом внешних и внутренних показателей.
В современном мире программное обеспечение отличается высоким уровнем функциональности и гибкости. Таким образом, чтобы успешно эксплуатировать программное обеспечение, пользователь должен иметь исчерпывающее описание возможностей используемого программного продукта. Функцию необходимого источника знаний о программном обеспечении выполняет документ «Руководство пользователя».
После разработки программы разработчик обязан разработать документ «Руководство пользователя», который относится к пакету эксплуатационной документации. Основная цель документа «Руководство пользователя» заключается в обеспечении пользователя необходимой информацией для самостоятельной работы с программой или автоматизированной системой. Документ должен отвечать на следующие вопросы: назначение программы, её возможности; что необходимо для обеспечения ее корректного функционирования, и что делать в случае отказа системы [9].
На предприятии общество с ограниченной ответственностью «Прайд Компьютере» (ООО «Прайд Компьютерс»), одним из видов деятельности которого является заправка картриджей, необходимо организовать учет расходных материалов: тонера, используемого для заправки, и устанавливаемых комплектующих. Для обеспечения более эффективной работы и контроля расходов необходимо разработать прикладное решение на платформе «1С:Предприятие 8.3», предназначенной для автоматизации хозяйственной деятельности коммерческих и бюджетных предприятий и организаций различных форм собственности и видов деятельности.
Объектом исследования является предприятие «Прайд Компьютерс».
Предметом исследования является автоматизация процесса учета расходных материалов на предприятии «Прайд Компьютерс».
Цель работы — разработать прикладное решение для учета оказанных услуг и расходных материалов на предприятии «Прайд Компьютерс» и электронное руководство для его пользователей.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ предметной области и различных источников по теме.
2. Определить требования к разрабатываемому прикладному решению.
3. Разработать программный продукт для учета оказанных услуг и расходных материалов на предприятии и электронное руководство для его пользователей.
4. Осуществить опытную эксплуатацию разработанного программного продукта и электронного руководства для его пользователей на предприятии «Прайд Компьютерс».
✅ Заключение
В рамках выпускной квалификационной работы было разработано прикладное решения для учета услуг и электронное руководство для его пользователей, которое включает в себя описание технологии выполнения трудовых функций, примеры решения типовых проблем, глоссарий.
Были проанализированы аналогичные руководства пользователей по смежным направлениям:
• руководство пользователя «1С: Оценка персонала»;
• руководство пользователя по интерфейсу платформы «1С».
Последнее из руководств является наиболее удовлетворяющим поставленным требования, и было взято за основу разрабатываемого руководства, а также включено в него, как рекомендуемое к ознакомлению.
Прикладное решение было разработано на базе платформы «1С:Предприятие 8.3» и введено в эксплуатацию на предприятии. Разработка велась на версии платформы 8.3.11, которая являлась последней на момент начала разработки. В процессе разработки были созданы следующие элементы конфигурации:
• документы;
• справочники;
• регистры сведений;
• регистры накопления;
• общие модули;
• обработки;
• константы;
• общие реквизиты;
• регламентные задания;
• общие формы;
• ws-ссылки;
• отчеты;
• перечисления.
Так же была опробована сравнительно новая технология — система взаимодействий.
При разработке руководства пользователя был использован программный продукт для создания электронных справочных систем под названием HelpNDoc. Руководство пользователя было разработано с учетом требований ГОСТ 19.505-79 и снабжено иллюстрациями, видео файлами.
Проведены опытная эксплуатация прикладного решения и апробация руководства пользователя. Разработанные прикладное решение и руководство пользователя успешно введены в эксплуатацию.
Все поставленные задачи решены, цель достигнута.





