В современном мире предприниматели сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха лишь те организации, которые ведут бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных издержек при сохранении высокого качества товаров и услуг. Одной из наиболее современных и успешных бизнес - моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг.
Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».
Подведем итоги, в первой главе выпускной квалификационной работы даны определение, виды аутсорсинга, понятие конкурентоспособности и рассмотрены факторы ее повышения. Рассмотрены преимущества и недостатки применения аутсорсинга.
Аутсорсинг - это передача на договорной основе непрофильных функций другим организациям, которые специализируются в конкретной области и обладают соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами.
Поскольку применение аутсорсинга позволяет в значительной степени снизить издержки предприятий-клиентов, рационализировать
производственную и управленческую деятельность, тему аутсорсинга как фактора повышения конкурентоспособности производственных предприятий можно считать актуальной.
Основой концепции аутсорсинга является разделение функций организации на основные и второстепенные, и дальнейшая передача второстепенных функций внешней организации, которая специализируется на этих функциях и более эффективно решает поставленные перед ней задачи.
Со временем концепция аутсорсинга расширилась до передачи специализированным компаниям в отдельных случаях и основных функций организации. Отметим, что на аутсорсинг передаются непрофильные, стандартно реализованные процессы и функции, которые не связаны с ключевой деятельностью организации.
Данный подход позволяет организации сосредоточиться на основном бизнесе и не тратить свои ресурсы на поддержку вспомогательных процессов, сократить издержки, решить проблемы, связанные с получением современных технических знаний.
На данный момент аутсорсинг распространен во многих сферах современного бизнеса. Аутсорсеры предлагают услуги в области информационных технологий, маркетинга, логистики, производстве комплектующих, бухгалтерского учета и отчетности, управления персоналом, административно-хозяйственного обслуживания, юридического обеспечения.
Аутсорсинг показал себя как эффективное средство повышения конкурентоспособности организаций. К числу его преимуществ относится:
• решение проблем с привлечением, обучением и удержанием квалифицированного персонала, а также с непрерывностью бизнес- процессов: замена персонала на время отпуска, болезни, обучения обеспечивается поставщиком услуг;
• гибкость в управлении ресурсами - компании не нужно беспокоиться о сокращении численности своих сотрудников при изменении ситуации на рынке, перепрофилировании деятельности, уменьшении объемов производства и т. п.;
• возможность использовать чужой высокопрофессиональный опыт, накопленный при решении аналогичных задач, и постоянный доступ к новым технологиям и знаниям;
• узкая специализация в предметной области позволяет аутсорсеру обеспечивать надежное и качественное исполнение передаваемой ему на аутсорсинг функции, а благодаря выполнению однотипных операций для множества клиентов поставщик может удерживать конкурентоспособные цены на свои услуги;
...

Купить