Оптимизация туристско-рекреационного потока в сезонно перегретых дестинациях (на примере города Выборг)
|
Аннотация 2
Введение 5
Глава 1. Сезонность как фактор развития туристских дестинаций 7
§ 1.1 Понятие сезонно перегретых дестинаций. Виды сезонности. Методы исследования сезонности 7
§ 1.2 Роль сезонности в деятельности туристских дестинаций 15
§ 1.3 Существующие методы борьбы с сезонностью 18
Глава 2. Выборг как сезонно перегретый город 26
§ 2.1 Оценки степени «перегрева» Выборга как туристской дестинации 26
§ 2.2 Анализ текущих инструментов снижения воздействия фактора сезонности 30
§ 2.3 Проекты по развитию туризма и оптимизации туристского потока 31
Глава 3. Предложения по снижению сезонности и оптимизации туристского потока 42
§ 3.1 Разработка событийного календаря для города Выборг 42
§ 3.2 Варианты маршрутов для снижения нагрузки с популярных достопримечательностей 52
§ 3.3 Рекомендации по оптимизации туристского потока 56
Заключение 59
Список использованных источников 62
Приложения 69
Введение 5
Глава 1. Сезонность как фактор развития туристских дестинаций 7
§ 1.1 Понятие сезонно перегретых дестинаций. Виды сезонности. Методы исследования сезонности 7
§ 1.2 Роль сезонности в деятельности туристских дестинаций 15
§ 1.3 Существующие методы борьбы с сезонностью 18
Глава 2. Выборг как сезонно перегретый город 26
§ 2.1 Оценки степени «перегрева» Выборга как туристской дестинации 26
§ 2.2 Анализ текущих инструментов снижения воздействия фактора сезонности 30
§ 2.3 Проекты по развитию туризма и оптимизации туристского потока 31
Глава 3. Предложения по снижению сезонности и оптимизации туристского потока 42
§ 3.1 Разработка событийного календаря для города Выборг 42
§ 3.2 Варианты маршрутов для снижения нагрузки с популярных достопримечательностей 52
§ 3.3 Рекомендации по оптимизации туристского потока 56
Заключение 59
Список использованных источников 62
Приложения 69
В XXI веке в странах и регионах, в которых туризм занимает существенную долю в экономике, организаторы туристской деятельности ощущают острое влияние явления овертуризма и неконтролируемого туристского потока на деятельность дестинаций. Подобная ситуация характеризуется износом рекреационных ресурсов и снижением имиджа туристской дестинации, где наблюдается овертуризм. С этой проблемой также связано явление сезонности туристской деятельности, что является одним из факторов, влияющих на изменение численности туристского потока. Такие явления и их влияние на туристские индустрии стран и регионов нуждаются в изучении с целью разработки методики борьбы с последствиями этих явлений.
Актуальность исследования обусловлена потребностью в оптимизации туристских потоков в странах и регионах, в которых выражено явление овертуризма, в целях устойчивого развития туризма на территориях перегретых дестинаций. На территории Российской Федерации существует ряд районов, которые можно назвать перегретыми дестинациями. К тому же в этих районах отмечается действие фактора сезонности, что, как было описано выше, нуждается в изучении для поиска оптимального решения в решении проблемы овертуризма. Одной из таких российских сезонно перегретых туристских дестинаций является город Выборг. Активный рост туристского потока отмечается в городе с 2019 года, что, с одной стороны, позволяет Выборгу быть востребованным туристским центром, но, с другой стороны, неконтролируемый туристский поток вызывает ряд проблем в этом достаточно маленьком районом центре. Поэтому в настоящей работе анализируются указанные проблемы и их причины, приводятся способы решения этих проблем, сдерживающих развитие туризма, и рекомендации по оптимизации туристского потока в дестинациях, подобных Выборгу.
В качестве рабочей гипотезы было выдвинуто положение о том, что управление туристским потоком дестинации возможно с помощью проведения муниципальной политики в индустрии туризма; также деятельность по снижению фактора сезонности будет способствовать устойчивому развитию туризма на территории дестинации.
Целью ВКР является разработка рекомендаций по оптимизации и регулированию туристского потока в сезонно перегретых дестинациях.
Для достижения поставленной цели, в соответствии с объектом и предметом, следует решить следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие сезонности в туризме и роль этого явления в деятельности туристских дестинаций;
2) Изучить основные подходы к управлению туристскими потоками и методы борьбы с сезонностью;
3) Изучить опыт управления туристскими потоками и установления на территории устойчивого развития в зарубежных странах;
4) Оценить степень «перегрева» города Выборг как туристской дестинации;
5) Проанализировать текущие инструменты по снижению сезонности и проекты по развитию туризма, принятые в Выборге;
6) Разработка рекомендаций по устойчивому развитию туристской индустрии в сезонно перегретых дестинациях;
7) Разработка мероприятий по оптимизации туристского потока в перегретых дестинациях с сохранением потока и привлекательности дестинации.
Объектом исследования выступает территория города Выборг как сезонно перегретая дестинация.
Предметом работы является оптимизация и регулирование туристского потока на территории сезонно перегретых дестинаций.
Методологической основой исследования выступают работы отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента туристских дестинаций и управления их жизненным циклом, сборники статистических данных. Это работы таких ученых, как Butler R.W, Allcock, J.B, Гончарова Н.А., Кирьянова Л.Г. Для реализации поставленных задач были использованы следующие методы: анализ литературных и электронных источников и статистических данных, сравнение и описание, картографический и графический методы.
Научная новизна исследования заключается в разработке методики по снижению сезонности и оптимизации туристского потока для устойчивого развития туризма в дестинациях, которые определяются как «перегретые».
Практическая значимость работы состоит в определении рекомендаций по решению проблем, вызванных явлением овертуризма, и оптимизации избыточного сезонного туристского потока в городе Выборг, что будет способствовать повышению рекреационной привлекательности города, совершенствованию его туристической инфраструктуры, а также росту социального комфорта для местных жителей. Результаты исследования могут быть использованы представителями федеральных, региональных и муниципальных органов власти для устойчивого развития туризма и повышения туристического имиджа дестинаций.
Актуальность исследования обусловлена потребностью в оптимизации туристских потоков в странах и регионах, в которых выражено явление овертуризма, в целях устойчивого развития туризма на территориях перегретых дестинаций. На территории Российской Федерации существует ряд районов, которые можно назвать перегретыми дестинациями. К тому же в этих районах отмечается действие фактора сезонности, что, как было описано выше, нуждается в изучении для поиска оптимального решения в решении проблемы овертуризма. Одной из таких российских сезонно перегретых туристских дестинаций является город Выборг. Активный рост туристского потока отмечается в городе с 2019 года, что, с одной стороны, позволяет Выборгу быть востребованным туристским центром, но, с другой стороны, неконтролируемый туристский поток вызывает ряд проблем в этом достаточно маленьком районом центре. Поэтому в настоящей работе анализируются указанные проблемы и их причины, приводятся способы решения этих проблем, сдерживающих развитие туризма, и рекомендации по оптимизации туристского потока в дестинациях, подобных Выборгу.
В качестве рабочей гипотезы было выдвинуто положение о том, что управление туристским потоком дестинации возможно с помощью проведения муниципальной политики в индустрии туризма; также деятельность по снижению фактора сезонности будет способствовать устойчивому развитию туризма на территории дестинации.
Целью ВКР является разработка рекомендаций по оптимизации и регулированию туристского потока в сезонно перегретых дестинациях.
Для достижения поставленной цели, в соответствии с объектом и предметом, следует решить следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие сезонности в туризме и роль этого явления в деятельности туристских дестинаций;
2) Изучить основные подходы к управлению туристскими потоками и методы борьбы с сезонностью;
3) Изучить опыт управления туристскими потоками и установления на территории устойчивого развития в зарубежных странах;
4) Оценить степень «перегрева» города Выборг как туристской дестинации;
5) Проанализировать текущие инструменты по снижению сезонности и проекты по развитию туризма, принятые в Выборге;
6) Разработка рекомендаций по устойчивому развитию туристской индустрии в сезонно перегретых дестинациях;
7) Разработка мероприятий по оптимизации туристского потока в перегретых дестинациях с сохранением потока и привлекательности дестинации.
Объектом исследования выступает территория города Выборг как сезонно перегретая дестинация.
Предметом работы является оптимизация и регулирование туристского потока на территории сезонно перегретых дестинаций.
Методологической основой исследования выступают работы отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента туристских дестинаций и управления их жизненным циклом, сборники статистических данных. Это работы таких ученых, как Butler R.W, Allcock, J.B, Гончарова Н.А., Кирьянова Л.Г. Для реализации поставленных задач были использованы следующие методы: анализ литературных и электронных источников и статистических данных, сравнение и описание, картографический и графический методы.
Научная новизна исследования заключается в разработке методики по снижению сезонности и оптимизации туристского потока для устойчивого развития туризма в дестинациях, которые определяются как «перегретые».
Практическая значимость работы состоит в определении рекомендаций по решению проблем, вызванных явлением овертуризма, и оптимизации избыточного сезонного туристского потока в городе Выборг, что будет способствовать повышению рекреационной привлекательности города, совершенствованию его туристической инфраструктуры, а также росту социального комфорта для местных жителей. Результаты исследования могут быть использованы представителями федеральных, региональных и муниципальных органов власти для устойчивого развития туризма и повышения туристического имиджа дестинаций.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривалась тема оптимизации туристского потока и снижения фактора сезонности в сезонно перегретых дестинациях, а конкретно на примере города Выборг.
В настоящей работе под сезонно перегретыми дестинациями понимаются территории, на которых преобладает явление стремительного роста массового туризма в пиковый сезон туристической активности, что оказывает негативное воздействие на некоторые сферы жизни рассматриваемой дестинации и в дальнейшем могут привести к упадку индустрии туризма на этой территории. Сезонность в туризме в свою очередь определяется, как концентрация туристов в определенное время на конкретной территории, что влечет за собой дестабилизацию туристской индустрии дестинации. Для предотвращения негативных ситуаций, связанных с влиянием фактора сезонности на туризм, следует организовывать управление территорией в соответствии со сбалансированным использованием рекреационных ресурсов и применять меры по оптимизации туристского потока.
Были рассмотрены методы для изучения сезонности, основные из них: коэффициент сезонности, индикатор сезонности, коэффициент Джини, индекс сезонности. С помощью этих методов можно определить интенсивность сезонности и месяцы пикового туристического сезона, интенсивность использования мощностей туристской индустрии дестинации. В работе были использованы все перечисленные методы, кроме коэффициента Джини, и по результатам расчетов было установлено, что высокий туристский сезон в городе Выборг приходится на летние месяцы, а низкий сезон длится полгода, с ноября по апрель.
Были изучены методы снижения сезонности и опыт стран в оптимизации туристских потоков. Для снижения влияния сезонности используют диверсификацию целевых туристических рынков, дифференциацию цен, поощрение внутреннего туризма в межсезонье и низкий сезон, внедрение инноваций в деятельность туристских индустрий, реконструкцию и модернизацию туристской инфраструктуры, повышение качества услуг и работу над имиджем дестинации. Анализ опыта других городов в деятельности по оптимизации туристских потоков показал, что для Выборга наиболее подходит опыт Амстердама и Венеции.
В ходе исследования выявлено, что при росте туристского потока в Выборге снижается численность туристов с ночевкой, а поток экскурсантов наоборот увеличивается. Причинами такой ситуации стали высокая транспортная доступность города, снижение численности туристского потока иностранцев и недостаток гостиниц в Выборге, что отчетливо проявляется в высокий туристический сезон.
Автором настоящей работы был проведен SWOT-анализ развития туристской индустрии города Выборг, в котором приняли участие 5 экспертов. По результатам анализа выявлены основные угрозы и слабые стороны индустрии туризма города, которые могут тормозить развитие туристической сферы Выборга. К наиболее ощутимым угрозам относятся наличие заброшенных и требующих реставрации зданий, которые являются потенциальными объектами показа, и однообразие маршрутов, что связано с тем, что на сегодняшний день многие рекреационные ресурсы Выборга и Выборгского района не готовы к вовлечению в туристическую активность. Также отмечено, что низкое качество дорожной сети негативно влияет на туристический имидж города.
В Выборге начинают применяться механизмы по снижению сезонности. В настоящее время таким главным механизмом в городе, как выяснилось в ходе исследования, является разработка круглогодичного событийного календаря для привлечения туристов не только в пиковый сезон, но и в низкий сезон. Можно отметить механизм мастер-планирования, так как Леонтьевским центром был разработан мастер-план устойчивого развития туризма исторической части города Выборг, что позволяет определить перспективы дальнейшего функционирования индустрии туризма города. В документе были определены основные проблемы развития туризма, много внимания было уделено реконструкции и восстановлению инфраструктурных объектов и объектов показа, а также строительству перехватывающих парковок.
В работе описывается применение принципов методики предельно допустимых изменений к территории города Выборг. Сейчас приоритетными зонами развития туризма по принципам методики являются территория Старого города с набережными, парк Монрепо, Батарейная и Интендантская горы.
Автором работы предложен вариант дополненного событийного календаря для города Выборг, внедрение которого способствовало бы повышению узнаваемости достопримечательностей, находящихся в окрестностях, что в свою очередь помогло бы снизить нагрузку на основные популярные аттракции, расположенные в самом Выборге. Также разработаны альтернативные маршруты по городу и окрестностям для снижения плотности туристского потока в наиболее популярных среди туристов достопримечательностях.
На основе проведенного исследования разработаны рекомендации по оптимизации туристского потока и снижению влияния сезонности на территорию. Среди рекомендаций можно отметить внедрение инновационных технологий, работу с событийным календарем и создание альтернативных маршрутов, проведение ценовой политики, строительство системы перехватывающих парковочных зон.
В заключение можно отметить, что оптимизация туристского потока в Выборге имеет первостепенное значение для туристической индустрии города. Снижение плотности туристского потока и влияние сезонности будет способствовать созданию комфортной среды, как для местных жителей, так и для туристов. Реализация рекомендаций, представленных в настоящей работе, направлена на устойчивое развитие туризма на территории дестинации и повышение ее конкурентоспособности на туристическом рынке.
В настоящей работе под сезонно перегретыми дестинациями понимаются территории, на которых преобладает явление стремительного роста массового туризма в пиковый сезон туристической активности, что оказывает негативное воздействие на некоторые сферы жизни рассматриваемой дестинации и в дальнейшем могут привести к упадку индустрии туризма на этой территории. Сезонность в туризме в свою очередь определяется, как концентрация туристов в определенное время на конкретной территории, что влечет за собой дестабилизацию туристской индустрии дестинации. Для предотвращения негативных ситуаций, связанных с влиянием фактора сезонности на туризм, следует организовывать управление территорией в соответствии со сбалансированным использованием рекреационных ресурсов и применять меры по оптимизации туристского потока.
Были рассмотрены методы для изучения сезонности, основные из них: коэффициент сезонности, индикатор сезонности, коэффициент Джини, индекс сезонности. С помощью этих методов можно определить интенсивность сезонности и месяцы пикового туристического сезона, интенсивность использования мощностей туристской индустрии дестинации. В работе были использованы все перечисленные методы, кроме коэффициента Джини, и по результатам расчетов было установлено, что высокий туристский сезон в городе Выборг приходится на летние месяцы, а низкий сезон длится полгода, с ноября по апрель.
Были изучены методы снижения сезонности и опыт стран в оптимизации туристских потоков. Для снижения влияния сезонности используют диверсификацию целевых туристических рынков, дифференциацию цен, поощрение внутреннего туризма в межсезонье и низкий сезон, внедрение инноваций в деятельность туристских индустрий, реконструкцию и модернизацию туристской инфраструктуры, повышение качества услуг и работу над имиджем дестинации. Анализ опыта других городов в деятельности по оптимизации туристских потоков показал, что для Выборга наиболее подходит опыт Амстердама и Венеции.
В ходе исследования выявлено, что при росте туристского потока в Выборге снижается численность туристов с ночевкой, а поток экскурсантов наоборот увеличивается. Причинами такой ситуации стали высокая транспортная доступность города, снижение численности туристского потока иностранцев и недостаток гостиниц в Выборге, что отчетливо проявляется в высокий туристический сезон.
Автором настоящей работы был проведен SWOT-анализ развития туристской индустрии города Выборг, в котором приняли участие 5 экспертов. По результатам анализа выявлены основные угрозы и слабые стороны индустрии туризма города, которые могут тормозить развитие туристической сферы Выборга. К наиболее ощутимым угрозам относятся наличие заброшенных и требующих реставрации зданий, которые являются потенциальными объектами показа, и однообразие маршрутов, что связано с тем, что на сегодняшний день многие рекреационные ресурсы Выборга и Выборгского района не готовы к вовлечению в туристическую активность. Также отмечено, что низкое качество дорожной сети негативно влияет на туристический имидж города.
В Выборге начинают применяться механизмы по снижению сезонности. В настоящее время таким главным механизмом в городе, как выяснилось в ходе исследования, является разработка круглогодичного событийного календаря для привлечения туристов не только в пиковый сезон, но и в низкий сезон. Можно отметить механизм мастер-планирования, так как Леонтьевским центром был разработан мастер-план устойчивого развития туризма исторической части города Выборг, что позволяет определить перспективы дальнейшего функционирования индустрии туризма города. В документе были определены основные проблемы развития туризма, много внимания было уделено реконструкции и восстановлению инфраструктурных объектов и объектов показа, а также строительству перехватывающих парковок.
В работе описывается применение принципов методики предельно допустимых изменений к территории города Выборг. Сейчас приоритетными зонами развития туризма по принципам методики являются территория Старого города с набережными, парк Монрепо, Батарейная и Интендантская горы.
Автором работы предложен вариант дополненного событийного календаря для города Выборг, внедрение которого способствовало бы повышению узнаваемости достопримечательностей, находящихся в окрестностях, что в свою очередь помогло бы снизить нагрузку на основные популярные аттракции, расположенные в самом Выборге. Также разработаны альтернативные маршруты по городу и окрестностям для снижения плотности туристского потока в наиболее популярных среди туристов достопримечательностях.
На основе проведенного исследования разработаны рекомендации по оптимизации туристского потока и снижению влияния сезонности на территорию. Среди рекомендаций можно отметить внедрение инновационных технологий, работу с событийным календарем и создание альтернативных маршрутов, проведение ценовой политики, строительство системы перехватывающих парковочных зон.
В заключение можно отметить, что оптимизация туристского потока в Выборге имеет первостепенное значение для туристической индустрии города. Снижение плотности туристского потока и влияние сезонности будет способствовать созданию комфортной среды, как для местных жителей, так и для туристов. Реализация рекомендаций, представленных в настоящей работе, направлена на устойчивое развитие туризма на территории дестинации и повышение ее конкурентоспособности на туристическом рынке.
