Помощь студентам в учебе
РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
|
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы маркетинговых стратегий 6
1.1 Понятие и виды маркетинговых стратегий 6
1.2 Маркетинговые стратегии в торговой деятельности 18
Глава 2 Анализ состояния и проблемы в маркетинговой деятельности торгового предприятия ООО «Бакалея» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2 Организация маркетинговой деятельности предприятия 42
2.3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея» 54
Заключение 70
Список литературы 73
Глава 1 Теоретические основы маркетинговых стратегий 6
1.1 Понятие и виды маркетинговых стратегий 6
1.2 Маркетинговые стратегии в торговой деятельности 18
Глава 2 Анализ состояния и проблемы в маркетинговой деятельности торгового предприятия ООО «Бакалея» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2 Организация маркетинговой деятельности предприятия 42
2.3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея» 54
Заключение 70
Список литературы 73
Актуальность темы исследования. Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности торговых предприятий, однако, его очень часто неправильно понимают.
Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни [7].
Тема данной работы выбрана в соответствии с актуальностью, которая характеризуется тем, что любое торговое предприятие, которое выходит на рынок почти всегда сталкивается с трудностями. И сразу же руководители этих предприятий начинают бороться за выживание на этом рынке, бороться со своими конкурентами, и в этих условиях любому предприятию, даже самому маленькому необходимо разрабатывать свою маркетинговую политику (стратегию), чтобы добиться повышения эффективности деятельности своего бизнеса.
Маркетинг играет ключевую роль в нескольких областях стратегического планирования предприятия.
Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы - маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии предприятия на нужды важнейших групп потребителей.
Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал предприятия.
В-третьих, в рамках каждого отдельного подразделения фирмы маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.
Очередной этап развития российской экономики вплотную подвел российские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
Объектом исследования - торговое предприятие ООО «Бакалея».
Предметом исследования является организация маркетинговой деятельности торгового предприятия ООО «Бакалея».
Цель дипломного исследования - разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея».
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
- изучить понятия и виды маркетинговых стратегий;
- рассмотреть организационно-экономическую характеристику торгового предприятия ООО «Бакалея»;
- проанализировать маркетинговую деятельность в торговом предприятии ООО «Бакалея»;
- предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея».
Теоретико-методологическую базу дипломного исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинговой деятельности предприятия.
Среди зарубежных ученых, которые внесли вклад в разработку научных основ маркетинга, следует выделить исследования таких авторов как: И. Ансофф, П. Друкер, Д. Кэмпбел, Б.Б. Карлоф, Ф. Котлер, У. Кинг, Г. Саймон, А.Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, А.А. Чандлер.
В отечественной литературе теория маркетинга нашла отражение в работах О.Ю. Амосова, О.С. Виханского, В.И. Герасимчука, И.Н. Герчиковой, А.П. Градова, В.В. Ермакова, Л.И. Лукичевой, И.И. Мазура, А.И. Наумова, С.И. Ожегова, В.Н. Парахиной, Н.Н. Тренева, Н.Ю. Шведовой.
Эмпирическую базу дипломного исследования составили статистические материалы, законы Российской Федерации, результаты авторских статистических исследований, финансовые документы исследуемого предприятия, специализированная литература и материалы периодической печати.
Для достижения поставленной в исследовании цели были использованы следующие методы исследования: логического обобщения системный подход экономический анализ, балансовый, экспертный.
Практическая значимость дипломного исследования заключается в том, что, результаты выполненного исследования и рекомендации, приведенные в работе, могут быть использованы на предприятиях в Белгородской области.
Структура исследования состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни [7].
Тема данной работы выбрана в соответствии с актуальностью, которая характеризуется тем, что любое торговое предприятие, которое выходит на рынок почти всегда сталкивается с трудностями. И сразу же руководители этих предприятий начинают бороться за выживание на этом рынке, бороться со своими конкурентами, и в этих условиях любому предприятию, даже самому маленькому необходимо разрабатывать свою маркетинговую политику (стратегию), чтобы добиться повышения эффективности деятельности своего бизнеса.
Маркетинг играет ключевую роль в нескольких областях стратегического планирования предприятия.
Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы - маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии предприятия на нужды важнейших групп потребителей.
Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал предприятия.
В-третьих, в рамках каждого отдельного подразделения фирмы маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.
Очередной этап развития российской экономики вплотную подвел российские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
Объектом исследования - торговое предприятие ООО «Бакалея».
Предметом исследования является организация маркетинговой деятельности торгового предприятия ООО «Бакалея».
Цель дипломного исследования - разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея».
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
- изучить понятия и виды маркетинговых стратегий;
- рассмотреть организационно-экономическую характеристику торгового предприятия ООО «Бакалея»;
- проанализировать маркетинговую деятельность в торговом предприятии ООО «Бакалея»;
- предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии торгового предприятия ООО «Бакалея».
Теоретико-методологическую базу дипломного исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинговой деятельности предприятия.
Среди зарубежных ученых, которые внесли вклад в разработку научных основ маркетинга, следует выделить исследования таких авторов как: И. Ансофф, П. Друкер, Д. Кэмпбел, Б.Б. Карлоф, Ф. Котлер, У. Кинг, Г. Саймон, А.Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, А.А. Чандлер.
В отечественной литературе теория маркетинга нашла отражение в работах О.Ю. Амосова, О.С. Виханского, В.И. Герасимчука, И.Н. Герчиковой, А.П. Градова, В.В. Ермакова, Л.И. Лукичевой, И.И. Мазура, А.И. Наумова, С.И. Ожегова, В.Н. Парахиной, Н.Н. Тренева, Н.Ю. Шведовой.
Эмпирическую базу дипломного исследования составили статистические материалы, законы Российской Федерации, результаты авторских статистических исследований, финансовые документы исследуемого предприятия, специализированная литература и материалы периодической печати.
Для достижения поставленной в исследовании цели были использованы следующие методы исследования: логического обобщения системный подход экономический анализ, балансовый, экспертный.
Практическая значимость дипломного исследования заключается в том, что, результаты выполненного исследования и рекомендации, приведенные в работе, могут быть использованы на предприятиях в Белгородской области.
Структура исследования состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Проанализировав деятельность оптово-розничного торгового предприятия ООО «Бакалея» мы пришли к выводу, что для эффективности работы предприятия в целом, доходности различных направлений деятельности предприятия (операционной, инвестиционной, финансовой), для более полного, чем прибыль, окончательного результата хозяйствования, а также для соотношения эффекта с наличными или потребностными ресурсами на предприятии возникла необходимость разработать маркетинговую стратегию, путем совершенствования рекламной деятельности на предприятии.
Для совершенствования рекламной деятельности мы предлагаем в уже имеющийся штат сотрудников, а точнее отделу маркетинга включить перечень дополнительных услуг.
Начальник отдела маркетинга и маркетолог на предприятии играют ключевую роль в создании рекламы. Хороший маркетолог должен участвовать в формулировании стратегии бренда, написании брифа, процессе создания рекламы, презентации и продаже идей клиенту, в реализации рекламного продукта для публикации в средствах массовой информации.
Для любого предприятия необходима творческая стратегия. Составляющими такой стратегии являются: заявление о позиции торговой марки продукта, разработка творческой идеи, ее реализация.
Творческая стратегия должна:
- находить наиболее эффективный подход, позволяющий влиять на целевую аудиторию, повышать имидж предприятия и достигать целей;
- объяснять выбор психологического и эмоционального призыва, творческого подхода;
- оценивать соответствие рекламных идей имиджу предприятия;
- оценивать возможности реализации креативной идеи разными способами, на разных рекламных носителях;
ООО «Бакалея» в настоящее время занимает прочные позиции на рынке предоставляемых им услуг, таких как: продвижение товара на рынке Белгородской области.
Организационная структура предприятия имеет линейный вид. Управление предприятием осуществляет единоличный исполнительный орган - директор организации и общее собрание участников. Штат предприятия составляют 30 человек.
Экономический эффект предложенных нами мероприятий выразится в приросте балансовой прибыли, рентабельность производства увеличится на 50%, рентабельность продаж рекламных услуг на 50%.
В результате проведенного анализа существующей на данный момент рекламной деятельности мы пришли к выводу, что она неэффективна и неправильна, так как не приносит прибыли и не предоставляет возможным охватить достаточное количество потенциальных потребителей.
Нами определены следующие направления улучшения рекламной деятельности для ООО «Бакалея». Для выполнения необходимых рекламных услуг ООО «Бакалея» необходимо ввести в должностные инструкции отдела маркетинга добавить ряд дополнительных услуг.
Так как реклама сегодня представляет собой динамичную быстро трансформирующуюся сферу деятельности человека предприятию необходимо для привлечения большого количества потребителей сделать мощнейшую рекламу для своего предприятия.
Таким образом, реализация предложенной нами программы приведет к формированию и укреплению сильной корпоративной культуры предприятия, которая:
- будет носить плановый характер;
- будет соответствовать реализации общей цели;
- повысит темпы роста производительности труда сотрудников;
- будет развивать инновационный, креативный потенциал и стимулировать рост инициатив;
- усилит заинтересованность в работе;
- повысит продуктивность работы сотрудников;
- повысит эффективность предприятия в целом.
Эффект от предложенных мероприятий очевиден. Мероприятия по развитию маркетинговой стратегии путем совершенствования рекламной деятельности с использованием креативной рекламы является оптимальным решением существующих проблем в ООО «Бакалея».
Для совершенствования рекламной деятельности мы предлагаем в уже имеющийся штат сотрудников, а точнее отделу маркетинга включить перечень дополнительных услуг.
Начальник отдела маркетинга и маркетолог на предприятии играют ключевую роль в создании рекламы. Хороший маркетолог должен участвовать в формулировании стратегии бренда, написании брифа, процессе создания рекламы, презентации и продаже идей клиенту, в реализации рекламного продукта для публикации в средствах массовой информации.
Для любого предприятия необходима творческая стратегия. Составляющими такой стратегии являются: заявление о позиции торговой марки продукта, разработка творческой идеи, ее реализация.
Творческая стратегия должна:
- находить наиболее эффективный подход, позволяющий влиять на целевую аудиторию, повышать имидж предприятия и достигать целей;
- объяснять выбор психологического и эмоционального призыва, творческого подхода;
- оценивать соответствие рекламных идей имиджу предприятия;
- оценивать возможности реализации креативной идеи разными способами, на разных рекламных носителях;
ООО «Бакалея» в настоящее время занимает прочные позиции на рынке предоставляемых им услуг, таких как: продвижение товара на рынке Белгородской области.
Организационная структура предприятия имеет линейный вид. Управление предприятием осуществляет единоличный исполнительный орган - директор организации и общее собрание участников. Штат предприятия составляют 30 человек.
Экономический эффект предложенных нами мероприятий выразится в приросте балансовой прибыли, рентабельность производства увеличится на 50%, рентабельность продаж рекламных услуг на 50%.
В результате проведенного анализа существующей на данный момент рекламной деятельности мы пришли к выводу, что она неэффективна и неправильна, так как не приносит прибыли и не предоставляет возможным охватить достаточное количество потенциальных потребителей.
Нами определены следующие направления улучшения рекламной деятельности для ООО «Бакалея». Для выполнения необходимых рекламных услуг ООО «Бакалея» необходимо ввести в должностные инструкции отдела маркетинга добавить ряд дополнительных услуг.
Так как реклама сегодня представляет собой динамичную быстро трансформирующуюся сферу деятельности человека предприятию необходимо для привлечения большого количества потребителей сделать мощнейшую рекламу для своего предприятия.
Таким образом, реализация предложенной нами программы приведет к формированию и укреплению сильной корпоративной культуры предприятия, которая:
- будет носить плановый характер;
- будет соответствовать реализации общей цели;
- повысит темпы роста производительности труда сотрудников;
- будет развивать инновационный, креативный потенциал и стимулировать рост инициатив;
- усилит заинтересованность в работе;
- повысит продуктивность работы сотрудников;
- повысит эффективность предприятия в целом.
Эффект от предложенных мероприятий очевиден. Мероприятия по развитию маркетинговой стратегии путем совершенствования рекламной деятельности с использованием креативной рекламы является оптимальным решением существующих проблем в ООО «Бакалея».