СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ КАТЕГОРИИ КРАТКОСРОЧНАЯ АРЕНДА В «АВИТО НЕДВИЖИМОСТЬ»
|
Введение 5
ГЛАВА 1: АНАЛИЗ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОЙ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ 7
1.1 Анализ трендов глобального рынка 10
1.2 Сравнение стратегий Booking.com и Airbnb 13
1.2.1 Стратегия Airbnb 13
1.2.2 Стратегия Booking.com 14
1.2 Анализ российского рынка краткосрочного онлайн-бронирования жилья 16
1.2.1 Основные экономические характеристики рынка 16
1.3 PEST-анализ макросреды 18
1.4 Анализ конкурентной среды 22
1.4.1 Оценка долей рынков ключевых игроков на рынке STR в России 22
1.4.2 Сравнение Авито с конкурентами в STR 24
ГЛАВА 2: АНАЛИЗ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОЙ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ 27
2.1 История компании 27
2.2 Авито сегодня 30
2.3 Анализ категории «краткосрочная аренда» на Авито 32
2.3.1 SWOT-анализ: факторы внутренней и внешней среды 32
2.3.2 Исследование арендаторов 37
2.3.3 Исследование арендодателей 42
2.3.4 Ключевые проблемы Авито в сегменте краткосрочной аренды 45
ГЛАВА 3: ФОРМУЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ВЫБОР 48
3.1 Формулирование стратегических альтернатив 48
3.2 IT инфраструктура компании Авито 52
3.2.1 Поисковые алгоритмы 53
3.2.2 Рекомендательный движок 54
3.2.3 Платежный сервис «Авито» 56
3.2.4 Автоматическая модерация подаваемых объявлений 57
3.2.5 Мессенджер Авито 58
3.2.6 Подменные номера для звонков и перевод разговоров в текст 60
3.2.7 Проверка реальности объявлений 61
3.2.8 Динамическое ценообразование 62
3.2.9 Готовность к переходу в транзакционную бизнес модель 62
3.3 Оценка финансовых показателей при переходе в транзакционную бизнес модель 62
3.3.1 Финансовые показатели категории краткосрочная аренда в бизнес модели классифайда 63
3.3.2 Финансовые показатели категории краткосрочная аренда в транзакционной бизнес модели 65
3.3.3 Оценка финансовых показателей 67
3.4 Бизнес-канва Остервальдера после перехода в транзакционную бизнес модель 67
Заключение 71
Список литературы 73
Приложения 79
ГЛАВА 1: АНАЛИЗ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОЙ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ 7
1.1 Анализ трендов глобального рынка 10
1.2 Сравнение стратегий Booking.com и Airbnb 13
1.2.1 Стратегия Airbnb 13
1.2.2 Стратегия Booking.com 14
1.2 Анализ российского рынка краткосрочного онлайн-бронирования жилья 16
1.2.1 Основные экономические характеристики рынка 16
1.3 PEST-анализ макросреды 18
1.4 Анализ конкурентной среды 22
1.4.1 Оценка долей рынков ключевых игроков на рынке STR в России 22
1.4.2 Сравнение Авито с конкурентами в STR 24
ГЛАВА 2: АНАЛИЗ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОЙ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ 27
2.1 История компании 27
2.2 Авито сегодня 30
2.3 Анализ категории «краткосрочная аренда» на Авито 32
2.3.1 SWOT-анализ: факторы внутренней и внешней среды 32
2.3.2 Исследование арендаторов 37
2.3.3 Исследование арендодателей 42
2.3.4 Ключевые проблемы Авито в сегменте краткосрочной аренды 45
ГЛАВА 3: ФОРМУЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ВЫБОР 48
3.1 Формулирование стратегических альтернатив 48
3.2 IT инфраструктура компании Авито 52
3.2.1 Поисковые алгоритмы 53
3.2.2 Рекомендательный движок 54
3.2.3 Платежный сервис «Авито» 56
3.2.4 Автоматическая модерация подаваемых объявлений 57
3.2.5 Мессенджер Авито 58
3.2.6 Подменные номера для звонков и перевод разговоров в текст 60
3.2.7 Проверка реальности объявлений 61
3.2.8 Динамическое ценообразование 62
3.2.9 Готовность к переходу в транзакционную бизнес модель 62
3.3 Оценка финансовых показателей при переходе в транзакционную бизнес модель 62
3.3.1 Финансовые показатели категории краткосрочная аренда в бизнес модели классифайда 63
3.3.2 Финансовые показатели категории краткосрочная аренда в транзакционной бизнес модели 65
3.3.3 Оценка финансовых показателей 67
3.4 Бизнес-канва Остервальдера после перехода в транзакционную бизнес модель 67
Заключение 71
Список литературы 73
Приложения 79
Компания «Авито» является третьей ITкомпанией в России по капитализации , ежемесячно на площадку приходят более 46миллионов человек . В «Авито» есть 5 основных вертикалей – Недвижимость, Авто, Работа, Услуги и Товары и большое количество категорий внутри каждой из вертикалей, так, например, только в вертикали Недвижимость существует9 категорий (квартиры в новостройках; вторичное жилье; долгосрочная аренда; посуточная аренда; загородная недвижимость; коммерческая недвижимость, земельные участки; гаражи и машиноместа; недвижимость за рубежом). При этом категории работают на разных рынках, что приводит к необходимости обособленного развития каждой категории. То есть каждой категории необходима собственная стратегия развития; разные продукты, которые позволят решать разные задачи клиентов; свои планы по бюджетированию, маркетинговые активности.
На мой взгляд, сейчас одной из наиболее перспективных категорий в «Авито» Недвижимость является категория «Краткосрочная аренда». Во-первых, категория обладает потенциалом роста благодаря высоким темпам роста рынка онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения и размеру смежных рынков (например, рынка онлайн-бронирования отелей). Во-вторых, у категории «Краткосрочная аренда» сейчас слабый продукт, улучшив который можно расти не только за счет роста рынка, но и за счет привлечения клиентов с площадок конкурентов.
Чтобы обеспечить категории «Краткосрочная аренда» реализацию своего потенциала, для данной выпускной квалификационной работы была сформулирована следующая цель: предложение варианта стратегического развития категории краткосрочная аренда в компании «Авито». Перед данной квалификационной работой были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать глобальный рынок краткосрочного онлайн-бронирования жилья и сформулировать ключевые тренды.
2. Проанализировать российский рынок краткосрочного онлайн-бронирования жилья: оценить рынок, провести анализ внешней среды и конкурентный анализ.
3. Провести анализ категории «Краткосрочная аренда» в «Авито» и сформулировать основные проблемы и вызовы, стоящие перед бизнесом.
4. Сформулировать ключевые стратегические альтернативы на основании анализа глобального и российского рынков, а также состояния категории краткосрочная аренда и основных проблем бизнеса.
5. Провести анализ степени готовности и необходимости доработки ITтехнологий для реализации стратегической альтернативы.
6. Оценить финансовые показатели при реализации стратегической альтернативы.
7. Осуществить стратегический выбор.
На мой взгляд, сейчас одной из наиболее перспективных категорий в «Авито» Недвижимость является категория «Краткосрочная аренда». Во-первых, категория обладает потенциалом роста благодаря высоким темпам роста рынка онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения и размеру смежных рынков (например, рынка онлайн-бронирования отелей). Во-вторых, у категории «Краткосрочная аренда» сейчас слабый продукт, улучшив который можно расти не только за счет роста рынка, но и за счет привлечения клиентов с площадок конкурентов.
Чтобы обеспечить категории «Краткосрочная аренда» реализацию своего потенциала, для данной выпускной квалификационной работы была сформулирована следующая цель: предложение варианта стратегического развития категории краткосрочная аренда в компании «Авито». Перед данной квалификационной работой были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать глобальный рынок краткосрочного онлайн-бронирования жилья и сформулировать ключевые тренды.
2. Проанализировать российский рынок краткосрочного онлайн-бронирования жилья: оценить рынок, провести анализ внешней среды и конкурентный анализ.
3. Провести анализ категории «Краткосрочная аренда» в «Авито» и сформулировать основные проблемы и вызовы, стоящие перед бизнесом.
4. Сформулировать ключевые стратегические альтернативы на основании анализа глобального и российского рынков, а также состояния категории краткосрочная аренда и основных проблем бизнеса.
5. Провести анализ степени готовности и необходимости доработки ITтехнологий для реализации стратегической альтернативы.
6. Оценить финансовые показатели при реализации стратегической альтернативы.
7. Осуществить стратегический выбор.
Чтобы сформулировать и обосновать предложение варианта стратегического развития категории «Краткосрочная аренда» в выпускной квалификационной работе были пройдены следующие шаги:
1. Проанализирован глобальный рынок онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения, по итогам анализа которого были выявлены и сформулированы ключевые тренды глобального рынка, а также сформулированы ключевые выводы из стратегий крупнейших игроков на рынке онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения и отелей.
2. Проанализирован российский рынок онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения, в рамках которого была проведена оценка объема российского рынка; проведен анализ внешней среды с помощью PESTанализа; проведен конкурентный анализ с помощью исследования о долях рынка основных российских игроков на рынке онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размешения; проведено сравнение с основными конкурентами с помощью кривых ценности.
3. Проведен анализ состояния категории краткосрочная аренда в «Авито» и сформулированы основные проблемы, стоящие перед категорией: с помощью фреймворка SWOTанализа; качественных и количественных исследований, по итогам проведения которых были сформулированы и приоритизированы ключевые преимущества и барьеры категории «Краткосрочная аренда» в «Авито»;
4. На основании анализа глобального и российского рынков, а также состояния категории краткосрочная аренда и основных проблемы, сформулированы ключевые стратегические альтернативы.
5. Проведен анализ IT технологий, необходимых для перехода в транзакционную бизнес модель, по итогам которой определена готовность компании к реализации стратегической альтернативы с точки технологий.
6. Проведено сравнение финансовых показателей работы компании в транзакционной модели и модели классифайда.
По результатам проделанной работы был предложен вариант стратегического развития категории «Краткосрочная аренда» в «Авито Недвижимость», который заключается в переходе категории в транзакционную бизнес модель. Во-первых, переход в транзакционную бизнес модель позволит категории «Краткосрочная аренда» устранить основные ограничения к использованию продукта арендаторами, использующими другие площадки. Это в свою очередь позволит компании успешнее конкурировать с основными игроками на рынке и привлекать новые сегменты арендаторов на площадку. Во-вторых, переход в транзакционную бизнес модель позволит категории «Краткосрочная аренда» улучшить свои финансовые показатели.
1. Проанализирован глобальный рынок онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения, по итогам анализа которого были выявлены и сформулированы ключевые тренды глобального рынка, а также сформулированы ключевые выводы из стратегий крупнейших игроков на рынке онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения и отелей.
2. Проанализирован российский рынок онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размещения, в рамках которого была проведена оценка объема российского рынка; проведен анализ внешней среды с помощью PESTанализа; проведен конкурентный анализ с помощью исследования о долях рынка основных российских игроков на рынке онлайн-бронирования краткосрочных вариантов размешения; проведено сравнение с основными конкурентами с помощью кривых ценности.
3. Проведен анализ состояния категории краткосрочная аренда в «Авито» и сформулированы основные проблемы, стоящие перед категорией: с помощью фреймворка SWOTанализа; качественных и количественных исследований, по итогам проведения которых были сформулированы и приоритизированы ключевые преимущества и барьеры категории «Краткосрочная аренда» в «Авито»;
4. На основании анализа глобального и российского рынков, а также состояния категории краткосрочная аренда и основных проблемы, сформулированы ключевые стратегические альтернативы.
5. Проведен анализ IT технологий, необходимых для перехода в транзакционную бизнес модель, по итогам которой определена готовность компании к реализации стратегической альтернативы с точки технологий.
6. Проведено сравнение финансовых показателей работы компании в транзакционной модели и модели классифайда.
По результатам проделанной работы был предложен вариант стратегического развития категории «Краткосрочная аренда» в «Авито Недвижимость», который заключается в переходе категории в транзакционную бизнес модель. Во-первых, переход в транзакционную бизнес модель позволит категории «Краткосрочная аренда» устранить основные ограничения к использованию продукта арендаторами, использующими другие площадки. Это в свою очередь позволит компании успешнее конкурировать с основными игроками на рынке и привлекать новые сегменты арендаторов на площадку. Во-вторых, переход в транзакционную бизнес модель позволит категории «Краткосрочная аренда» улучшить свои финансовые показатели.