ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1 Место и роль социально-психологического климата в системе управления персоналом 6
1.2 Подходы и технологии формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе 13
1.3 Методы и показатели оценки эффективности формирования благоприятного социально-психологического климата 16
ГЛАВА II. АНАЛИЗ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ОРГАНИЗАЦИИ АО «ОЭМК» 26
2.1 Организационно - экономическая характеристика АО «ОЭМК» 26
2.2 Анализ благоприятного социально-психологического климата 34
2.3 Оценка системы благоприятного социально-психологического климата. .40
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ 48
3.1 Проектное решение по совершенствованию благоприятного социально-психологического климата в организации АО «ОЭМК» 48
3.2 Обоснование эффективности разработанных мероприятий 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
Актуальность темы исследования. Огромное значение имеет характер взаимоотношений между сотрудниками, то расположение, которое преобладает в рабочей группе. Для обозначения психологического состояния группы применяют такое понятие как «социально-психологический климат». Создание благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий роста продуктивности труда и качества выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального формирования коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации.
Благоприятный социально-психологический климат является неотъемлемой частью в отношении трудового коллектива, от которого зависит дальнейшая эффективность выполнения работы, для достижения поставленных целей. Климат определяется в процессе отношений и взаимодействий между людьми, которое в дальнейшем устанавливает его потенциальный функционал. Так, благоприятный социально-психологический климат увеличивает эффективность работы сотрудников, содействует их объединению. В свою очередь, неблагоприятный социально-психологический климат снижает качество труда и понижает работоспособность коллектива в целом, что способствует уменьшению эффективности и возможности не достижения целей.
Чем качественнее и выше благоприятный социально-психологический климат в коллективе, тем он лучше определяет отношение самого руководителя не только к его организации или фирме, но еще и к самим сотрудникам, что в дальнейшем позволит добиться желаемых и поставленных целей.
Почти любое предприятие или организация в определенный момент своего развития приходит к пониманию того, что недостаточно только лишь подбирать, обучать или же мотивировать персонал - необходимо его еще и удерживать, особенно ценных сотрудников. Однако прежде чем разрабатывать мероприятия по повышению удовлетворенности сотрудников к своей работе и организационными условиями, необходимо для начла диагностировать их потребности.
Степень научной разработанности темы. Общетеоретические аспекты охраны труда разрабатывали такие ученые, как Арустамов Э.А, Ефремов О.С., Зеркалов Д.В., Файнбург Г.З. В работе используются труды Аляветдинова Р.И. и Михайлова Ю.М. по ключевым вопросам организации охраны труда в государственном и частном медицинском учреждении. Проблема повышения экономической эффективности затрат на охрану труда рассматривалась в работах отечественных и зарубежных ученых-экономистов: Аширов Р.З, Генкина Б.М., Одегова Ю.Г., Смольяновой Е.Л. и Третьяковой Е.А. В нашей работе также используются работы ученых в сфере управления персоналом - Веснин В.Р., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Зайцева Т.В., Кибанов А.Я, Крикун В.П., Маренков Н.Л., Шекшня С.В., а также других авторов, комментарии к трудовому законодательству, учебники и журналы по безопасности труда и здоровья персонала. Тем не менее, рассмотрению проблем организации системы управления безопасностью труда и здоровья персонала в медицинских учреждениях, а также в условиях производства экспертной деятельности в рамках уголовного, гражданского и административного судопроизводства, уделено недостаточно внимания.
Объектом исследования является АО «ОЭМК».
Предметом исследования выступает система управления безопасностью труда и здоровья персонала.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления социально-психологического климата в коллективе АО «ОЭМК».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) определить место и роль социально-психологического климата в коллективе организации в системе управления;
2) рассмотреть методы оценки системы управление социально-психологическим климатом в коллективе АО «ОЭМК»;
3) дать организационно-экономическую характеристику АО «ОЭМК»;
4) провести анализ системы управления персоналом организации;
5) оценить существующую систему управления социально-психологическим климатов в коллективе АО «ОЭМК»;
6) разработать проект по совершенствованию системы управления социально-психологическим климатом в коллективе АО «ОЭМК»;
7) обосновать эффективность разработанных мероприятий.
Практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области управления социально-психологическим климатов в АО «ОЭМК».
2. Определены методы решения проблем в области управления социально-психологическим климатом в АО «ОЭМК».
3. Разработан проект совершенствования системы управления социально-психологическим климатов в организации АО «ОЭМК», представляющий практический интерес для организаций подобного профиля.
Информационную базу исследования составляют законы Российской Федерации по вопросам государственного управления безопасностью труда, нормативно-правовые источники по вышеперечисленным вопросам, учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах, а также годовая отчетность организации по вышеперечисленным вопросам за 2014¬2016 годы, плановые и первичные документы.
Основными методами исследования в дипломной работе являются: логический, расчетно-аналитический, графический, экономико-статистический, SWOT-анализ.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Одним из важных аспектов в управлении организацией - это благоприятный социально-психологический климат.
Социально-психологический климат выступает в качестве полифункционального показателя, уровня психологической включенности человека в активность, меры психологической эффективности данной деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических запасов коллектива. В самом общем облике психический климат коллектива определяют, как преобладающий в коллективе сравнительно крепкий психический настрой его тружеников, проявляющийся в многообразных формах их деятельности.
Положительный социально-психологический климат в коллективе благоприятно воздействует на сотрудников и способствует повышение эффективности труда.
Основываясь на проделанных исследованиях, в сравнении с уже имеющимися данными остальных экспертов, разрешено отметить, что чем более коллектив сплочен, чем лучше меж ними внутриличностные дела, то возможность такого, что станет достигаться итог по поставленным целям организации станет больше. Для этого в предоставленном дипломном проекте, были предложены ряд мероприятий, какие помогут руководителю организации лучше объединить коллектив, улучшить социально-психологический климат.
Анализ научной литературы показывает, что единого подхода к пониманию и изучению психологического климата коллектива в психологии пока нет. В отечественной психологии наметились четыре основных подхода к пониманию природы социально-психологического климата коллектива.
В данной дипломной работе были рассмотрены научные работы многих, как отечественных, так и зарубежных авторов, выдвинуты концепции, формы, модели управления социально-психологическим климатом; были проанализированы уже существующие методики, выдвинуты гипотезы.
В данной главе было тщательно рассмотрено организационно¬экономическая характеристика предприятия АО «ОЭМК», проанализирован доход за три г ода, расходы и прибыль.
Далее мы рассмотрели кадровый состав предприятия, разобрали персонал по возрастным и половым категориям, выяснили, что на предприятии преобладаем мужской пол в возрасте от 35 до 45 лет.
Последним пунктом в главе 2 был анализ социально-психологического климата в коллективе предприятия. Здесь мы провели опрос на конфликтность, выявив, что за последние три года в коллективе преобладали
раздражительность и усталость. Так на основе всех данных, была сформирована проблема.
В последней главе были изучены решения по усовершенствованию системы благоприятного социально-психологического климата в коллективе исследуемого предприятия.
На основе данных, были предложены мероприятия, которые позволили усовершенствовать климат и минимизировать потери как персонала, так и финансов. Проведены расчеты и доказаны эффективность и значимость представленных мероприятий.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
