ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ БАЗА КОНЦЕПЦИИ РАБОЧИХ КОМАНД 6
1.1 Понятие профессиональной команды в управлении персоналом.. 6
1.2 Механизм формирования команды 13
1.3 Командная работа в управлении организацией 24
ГЛАВА II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО «РЕГИОНСТРОЙТОРГ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «РегионСтройТорг»
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом организации 44
2.3 Анализ командной работы управленческого персонала ЗАО «РегионСтройТорг»
ГЛАВА III РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 57
3.1 Разработка мероприятий по формированию управленческой команды 57
3.2 Социально-экономическое обоснование проекта 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
Актуальность темы исследования. В целях достижения эффективной деятельности современный бизнес приходит традиционных форм организации деятельности и управления человеческими ресурсами. Одной из современных форм организации труда персонала организации является переход на командную систему работы.
Особенности российской склонность к групповой работе и ориентация на неформальные отношения позволяют утверждать, что командный менеджмент подходит российскому бизнесу как инструмент, и путь его внедрения - это во многом путь развития компаний.
Практика и результаты исследований показывают, что командные эффекты, развитые в организации, приводят результатам, существенному преимуществу организаций, внедривших командный менеджмент, перед конкурентами.
Поэтому в последние годы работа с командами имеет большое значение практически во всех сферах деятельности Команды сопровождают деятельность человека изо дня в день, и производственной и частной жизни они становятся неотъемлемой их частью.
Актуальность темы настоящего исследования определяется проблемой снижения эффективности организационной деятельности в современном обществе, необходимостью совершенствования управления процессом командообразования как фактора повышения эффективности современных организаций.
Степень научной разработанности темы. Вопросы командообразования рассматривают в своих работах отечественные авторы, среди которых Алексеевский В.С., Кондратьев В.В., Корчагин Ю.А., Романовский Н.В., Лефевр В.А., Щепкин А.В. и зарубежные авторы: Хаммер М., Чампи Дж., Томсон Л.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими командного менеджмента и состоянием системы управления персоналом в ЗАО «Витязь».
Объект исследования: ЗАО «РегионСтройТорг».
Предмет исследования - процессы организации труда управленческого персонала на основе принципов командного менеджмента.
Цель исследования: разработка проекта по организации труда управленческого персонала на основе менеджмента.
Задачи:
-анализ теоретической базы концепции рабочих команд в управлении персоналом;
-анализ кадровых процессов и системы управления персоналом в ЗАО «РегионСтройТорг»;
-разработка программы по стимулировованию процессов командообразования в ЗАО «РегионСтройТорг»;
Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами отечественных и зарубежных ученых, непосредственно социологией управления, теорией организации, управлением персоналом, управленческим консультированием, командным менеджментом, организационной культурой.
Эмпирическая база исследования представлена документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ЗАО «РегионСтройТорг»;
Научно-практическая значимость исследования следующем:
1. Выявлены проблемы в области организации труда управленческого персонала в ЗАО «РегионСтройТорг» ;
2. Определены методы решения проблем в области организации труда управленческого персонала в ЗАО «РегионСтройТорг» ;
3. Разработан проект по организации труда управленческого персонала ЗАО «РегионСтройТорг» на основе принципов командного менеджмента.
Методы исследования:
1) Методы эмпирического исследования: опрос, анкетирование, анализ документов;
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный, сравнительный, конструктивно-типологический
4) Методы проектирования: моделирование, методы социально-экономического обоснования проектов.
Структура дипломного исследования представлена введением, тремя главами, заключением, библиографическим списком литературы и заключением.
Команда - это группа людей, которые зависят друг от друга в отношении информации, ресурсов и навыков и которые стремятся объединить свои усилия, для того чтобы достичь общей цели.
Командообразование в современных повышение их эффективности, должно рассматриваться как социальная технология, во всей полноте своей научной обусловленности системных взаимосвязей социальных эффектов и следствий.
Процесс формирования команд в трудоемким и затратным и с точки зрения материальных ресурсов, и с позиции временных затрат.
Командообразование ставит перед формирование навыков успешного взаимодействия; вывод команды на лидирующие позиции; переход от состояния конкуренции к сотрудничеству; заботы между членами команды; переключение внимания участника с себя на команду; повышение командного духа; вывод команды на формировании команд используют следующие методы: параметрический метод; социометрический метод; экспериментальный метод; закрепление статуса команды за неформальной группой.
При этом лучше использовать комплексный команды, то есть использовать элементы каждого из перечисленных методов. Вопросы командообразования являются актуальным для любого предприятия, ориентированного на командный тип деятельности.
ЗАО «РегионСтройТорг» в соответствии с розничной и комиссионной торговлей компьютерами и периферийными устройствами, программным обеспечением, техническим обслуживанием и ремонтом вычислительной техники.
Организации удалось занять лидирующие высоких технологий Белгородской области, завоевать авторитет и доверие многочисленных партнеров и клиентов.
За исследуемый период произошло существенное показателей хозяйственной деятельности предприятия в сравнении с 2014 годом. Особенно возросла прибыль от продаж в 2015 году или более чем в 2 раза. Это свидетельствует о положительной динамике в развитии предприятия. В 2016 г. рост прибыли от продаж продолжился. Хотя и не столь значительными темпами: всего на с 2014 г. выросли коммерческие расходы предприятия, а в 2016 г. в сравнении с 2015 г. - уменьшились.
В ЗАО «РегионСтройТорг» уровень рентабельности продаж в отчетном году составил 0,98 % и уменьшился против прошлого года.
За рассматриваемый период не произошло резких скачков основных показателей хозяйственной деятельности ЗАО «РегионСтройТорг». В целом же, деятельность ЗАО «РегионСтройТорг» имеет положительные финансово-хозяйственные показатели, которые могут тенденциям в дальнейшем развитии.
Основной целью кадровой политики в ЗАО «РегионСтройТорг» является создание сплоченной, ответственной, высокопроизводительной рабочей силы.
Общая численность персонала организации составляет 11 человека.
Коэффициент оборота по приему составляет оборота по выбытию - коэффициент постоянства кадров, коэффициент текучести кадров равен 9.
Персонал ЗАО «РегионСтройторг» имеет высокий уровень соответствия образования занимаемой должности и достаточный уровень профессионализма. Все эти и другие факторы достаточном уровне развития человеческих ресурсов в организации.
В результате исследования уровня готовности к формированию командного типа совместной деятельности было выявлено, что
-среди руководителей ЗАО «РегионСтройТорг» не сформирован «командный дух»;
-труд руководителей не является полная ответственность и продуктивность работы;
-руководители интенсивность работы;
-не все сотрудники имеют возможность повышать квалификацию и уровень своего профессионализма;
- незамотивированность высшего звена руководства является серьезной помехой в любых мероприятиях, основании проведенного исследования организации системы управления персоналом недостатков кадровой работы разработаны мероприятия, способствующие формированию работы управленческого персонала ЗАО «РегионСтройТорг» на кадрового менеджмента: разработка цикла корпоративных мероприятий; проведение цикла тренингов по командообразованию.
Для реализации намеченных маршрутный график и план - график внедрения проекта, определены риски.
Проблемой, которая чаще всего встречается при создании и формировании команд, является конфликтов между членами группы, как следствие, портятся взаимоотношения между людьми, и перестают верить в новую идею самой команды.
Снижение мотивации и как следствие показателей эффективности.
Неэффективность обучения управленческого персонала, риск неиспользования полученных знаний в практической деятельности.
Риск того, что по своим руководителей не подходят для работы в условиях команды.
Проявление индивидуального соперничества, что влечет за собой утаивание информации, дезоинформирование, конфликты.
Идентификация и оценка рисков избежать негативных проявлений последствий рисков и наметить мероприятия по их нейтрализации.
Эффективность проекта отражающих соотношение затрат и результатов. В состав затрат проекта включаются предусмотренные в проекте и необходимые для его реализации затраты всех участников осуществления проекта. Для стоимостной оценки используются базисные, мировые, прогнозные и расчетные цены.
Для экономического обоснования введения данного проекта необходимо рассчитать экономическую эффективность (Эф):
Эф=(Вр + Э)/ З
На основании плана - графика было определено, что на реализацию мероприятий данного проекта требуется 11270 тыс. руб. Таким образом, эффект от внедрения мероприятий составит 25,2%
Рост производительности труда рассчитывается по следующей формуле:
ПТ2-ПТ1
ПТ = ПТ2 ПТ1х 100% =3,8%
ПТ2
Таким образом, рост производительности труда произойдет на 3,8 %.
Выполнение всех требований по данному проекту приведет к:
-увеличению производительности труда на 3,8%.
Реализация мероприятий данного проекта позволит:
- повысить качественный повысить оперативность в решении производственно-хозяйственных вопросов, которые в социальном плане реализация мероприятий проекта позволит:
-повысить лояльность персонала;
-раскрыть творческий потенциал управленческого персонала;
-снизить уровень конфликтности в организации;
-формировать благоприятный коллективе;
-повысить уровень мотивации персонала.
В результате определения управленческого персонала на основе принципов командного менеджмента можно заключить, что данный проект можно считать эффективным и целесообразным для реализации в условиях ЗАО «РегионСтройТорг».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
