ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность мотивации трудовой деятельности 6
1.2 Характеристика элементов мотивационной среды персонала предприятия 9
1.3 Методические подходы к формированию и развитию мотивационной сферы персонала 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПЕРСОНАЛА ООО «АГРАВИС» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агравис» 24
2.2 Анализ системы управления персоналом 32
2.3 Анализ состояния мотивационной сферы персонала в ООО «Агравис» 38
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АГРАВИС» 47
3.1 Разработка проекта совершенствования мотивационной сферы персонала предприятия ООО «Агравис» 47
3.2 Обоснование эффективности разработанных мероприятий проекта 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
Актуальность темы исследования: в настоящее время одной из главных задач, стоящих перед предприятиями, является вопрос обеспечения процессов производства высококвалифицированными кадрами. Только высококвалифицированный и в достаточной степени мотивированный персонал способен повышать производительность труда, выпускать высококачественную конкурентоспособную продукцию, которая сможет покорить новые сегменты рынка.
Рыночная мотивация и частная собственность в приоритете интересов на первое место выдвигает интересы индивида, тем не менее, поступательное движение человеческого прогресса без гармонизации интересов общества, человека и бизнеса невозможно.
Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Производство во многом зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду. Умелое использование способностей работника в процессе производства будет повышать эффективность деятельности предприятия. Управление людьми - одна из сложных и одновременно существенных подсистем мер, способствующая эффективному использованию персонала предприятия, не может сводящейся к каким — либо отдельным мероприятием. Работа принесет успех, когда будет системной и неразрывной во времени. Максимально полное использование трудового потенциала работников любого предприятия для его успешной деятельности в рыночных отношениях. В этой связи огромное значение имеет развитие трудового потенциала - личностное работника и развитие всего коллектива предприятия, всей команды в целом. Областями развития являются не только обучение, но и формирование сотрудниками ценностей организации, предоставление возможностей для способностей на благо фирмы, вовлечение в процесс принятия решений. В условиях, когда экономика страны постепенно выходит из кризиса, должно уделяться улучшению качества жизни это направлена политика Президента и правительства. На решение этой проблемы нацелена Губернаторская программа улучшения качества жизни населения Белгородской области.
Степень научной разработанности темы. Изучение мотивационной сферы персонала можно наблюдать в работах зарубежных исследователей: МакКлеланда Д., Маслоу А., Мэйо Э., Тейлора Ф., Эмерсона Г.
Из отечественных авторов исследованиеи мотивации, таких авторов как Гастев А.К., Керженцев П.М., Розмирович Е.Ф., которые исследовали проблемы научной организации труда и отношений людей в производственном процессе.
Так же различные аспекты мотивации персонала подробно рассматриваются в работах Аширова Д.А., Баткаева И.А., Кибанова А.Я., Егоршина А.П., Филиппова, А.В.
Предмет исследования - мотивационная сфера предприятия ООО «Агравис».
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Агравис».
Целью данного исследования является разработка проекта совершенствования системы мотивационной сферы предприятия ООО «Агравис». Для достижения цели поставлены и решаются следующие
задачи:
-дать теоретическое обоснование выполнить комплексный анализ системы управления персоналом;
-обосновать мероприятия по совершенствованию мотивационной сферы ООО «Агравис»;
- рассчитать эффективность предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость проекта заключается в использовании предлагаемых решений для самомотивации сотрудников, что является одним из главных направлений мотивации.
В качестве информационной базы исследования в работе использованы учебная, монографическая, справочная литература, материалы периодической печати, специальные журналы, данные первичного учёта и отчётности предприятия, экспертные данные, статистические данные, материалы и рекомендации научно-практических семинаров и конференций, ресурсы сети Интернет.
Методами исследования. В процессе выполнения дипломной работы в соответствии с её целью и задачами использовались следующие научные методы: логический, расчетно-аналитический, графический, экономико-статистический, эмпирический, SWOT-анализ.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложений.
В заключении необходимо отметить, что все поставленные перед исследованием задачи решены в полном дипломной работы рассмотрены теоретические подходы к формированию мотивационной сферы современного предприятия, выполнена характеристика элементов мотивационной среды персонала предприятия и представлены методические подходы к формированию и развитию современной организации. Уточнено, что под мотивационной средой понимается окружение работника, имеющее постоянное или деловой активности через направленное внимание, мобилизацию усилий на поставленной задаче, содействующее стратегическому развитию и саморазвитию работника, достижение на этой основе высокой осознанность, что все полезное, им сделанное, будет достойно оценено и вознаграждено не только работодателем, но и в коллективным мнении.
Выявлено, что, учитывая, многоуровневую природу мотивации, необходима разработка инструментария, позволяющего осуществлять управленческое воздействие на человеческие ресурсы в соответствии с наиболее влияющих на трудовую мотивацию человечески ресурсов, нам удалось получить семантическое пространство, отражающее зависимость между уровнем самомотивации и удовлетворенностью трудом, рост которой рассматривается нами в качестве критерия достижения целей управления человеческими ресурсами. В соответствии с характером выявленной и зависимости, специалистами разработана трехмерная матрица управления человеческими ресурсами, содержащая в себе способы работников. Основной задачей системы мотивации должно стать превращение «треугольника» перевернутой пирамиды Маслоу в прямоугольник, - то есть придание равных стимулирующих весов всем факторам, влияющим на мотивацию человека в организации
Во второй главе работы проведено Исследование особенностей мотивационной сферы персонала ООО «Агравис», также выполнена краткая характеристика ООО «Агравис», охарактеризована система управления организацией и анализ состояния ООО «Агравис».
Одним из составляющих успеха в деятельности предприятия ООО «Агравис» явилось соответствие технического уровня инновации уровню подготовки и возможности переподготовки персонала. Работа по повышению квалификации работников соответствии с системой менеджмента качества выпускаемой продукции, действующей на предприятии, и ежегодно сертифицируемой международному стандарту ISO 9002. Стратегией ООО «Агравис» в области работы с персоналом является постоянное повышение стандартов в кадровой политике, промышленной безопасности и охране указывает на преобладающую долю мужчин в структуре персонала ООО «Агравис» как в данных указывает на преобладающую социальную группу по возрасту в коллективе работников ООО «Агравис». Такой группой является возрастная группа от Таким образом, анализ социальной структуры показывает, что преобладающей социальной группой в структуре работников ООО «Агравис» является группа мужчин в возрасте рабочие. Причём необходимо отметить, что большинство руководителей находятся по возрасту в данной социальной группе.
Развитие мотивационной среды персонала происходит в следующих направлениях. Руководство организации уделяет большое внимание развитию персонала и корпоративной культуры. Действия и мероприятия в этой области направлены на обеспечение персоналом на основе выявления, развития и максимальной реализации солидарности и приверженности интересам комбината.
В этих целях применяются современные технологии профессиональной подготовки персонала, отбора и адаптации молодых работников, поиска высококвалифицированных специалистов, подготовки кадрового резерва, работы с целевыми группами персонала и развития внутренних коммуникаций.
В третьей главе работы выполнен проект совершенствования мотивационной сферы персонала предприятия ООО «Агравис», обоснованы мероприятия по совершенствованию системы карьерного продвижения с целью повышения эффективности использования рабочей силы. Рассчитана эффективность предлагаемых мероприятий по повышению квалификации персонала, формированию кадрового резерва и рационализации рабочих мест на основе их аттестации.
1. Бизнес - справочник. Белгородская область - Белгород: «Везелица», 2011. - 106 с.
2. Большой экономический словарь. Под ред. А. Н. Азрилиана - 4-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 2012. - 548 с.
3. Амиров, Д. А. Управление персоналом [Текст]: учебник / Д.А. Амиров ; - Москва : ТК Велбиизд - Проспект, 2011.- 432 с.
4. Аширов, Д.А. Управление персоналом [Текст] : учеб.-метод. пособие / Д.А. Аширов ;- Москва : Проспект, 2013. - 432 с.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]:учебное пособие / Т.Ю. Базарова: - Москва : Академия, 2013. - 224 с.
6. Баранова, И.П. Организационное поведение [Текст]: учеб.пособие / И.П. Баранова :- Москва : Маркет ДС, 2013. - 168 с.
7. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст] : учеб.пособие / И.В. Бизюкова; - Москва: Экономика, 2011.- 198 с.
8. Бляхман, Л. С. Экономика, организация управления и планирование научно - технического прогресса[Текст].: учебное пособие / Л.С.Бляхман - М.: Высшая школа. 2011. - 228 с.
9. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: менеджмент [Текст] : учебник / Т.Д. Бурменко - Москва: КНОРУС, 2012. - 416 с.
10. Бычин, В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации [Текст]: учебник / В. Б. Бычин - Москва : Информ-Знание, 2011. - 408с.
11. Вачугов, Д.Д. Курс менеджмента [Текст] :учебное пособие для студентов вузов / Д.Д. Вачугова; - Ростов-на Дону: Изд-во "Феникс", 2013. - 512с.
12. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] : учебник / В.Р. Веснин ; - Москва: Проспект, 2012. - 309 с.
13. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов ; - Москва : Гардарика, 2012.-228с.
14. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: мотивация персонала. Исследование зарубежного опыта [Текст]. / И.Б. Дуракова. - Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2011. - 184 с.
15. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник / А.П. Егоршин ; - Нижний Новгород : НИМБ, 2012. - 406 с.
16. Ефимова, М. Р. Общая теория статистики[Текст].: учебник / М.Р. Ефимова, Е.В.Петрова , В.Н. Румянцева. - М.: ИНФРА - М, 2012. - 416 с.
17. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент [Текст]: учебник / Г. Г. Зайцев, С. И. Файбущевич; под общ. ред. Г.Г. Зайцева. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2012. - 494с.
18. Ивановская, Л.В., Обеспечение системы управления персоналом на предприятии [Текст]: учебное пособие / Л.В.Ивановская, В.М. Свистунов; - Москва: ГАУ, 2015.- 293с.
19. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст]: учеб.пособие для вузов / Е.П. Ильин.- Санкт-Петербург: Питер, 2013.- 196 с.
20. Исаева, Е.Д. Проектирование организационной структуры управления [Текст]: учеб.пособие / Е.Д. Исаева; - Санкт-Петербург : Праимевро, 2014 - 89 с.
21. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом [Текст] : учебник/ А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров ; под общ.ред. А.Я. Кибанова.- Москва:ГАУ, 2013. - 507с.
22. Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст].: Пер. / Ф.Котлер, Г. Амстронг , Д. Соидерс, В.Вонг с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПБ.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2014. - 194 с.
23. Котлер, Ф. О понятии рынка труда[Текст] / Ф. Котлер // Вопросы экономики. - 2010 - №1 - C. 33 - 42.
24. Климов, Е.А. Управление мотивацией [Текст]: учебное пособие для вузов / Е.А. Климов; пер. с англ. под ред. Е.А. Климова - Москва : Юнити-Дана, 2014. - 383с.
25. Кокорев, В.П. Мотивация в управлении [Текст] : Курс лекций / В.П. Кокорев-Москва: 2013.- 125 с.
26. Лабунский, Л.В. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Л.В. Лабунский-Санкт-Петербург: Питер-Ком, 2012. - 195 с.
27. Лукичева, Л. И. Управление организацией [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/ Л. И. Лукичева; Ю. П. Аниськина - 3-е изд.- Москва: Омега- Л, 2011. - 360 с.
28. Любимов, Л.Л. Основы экономических знаний [Текст] : учебник /Л.Л. Любимов- Москва : Вита-Пресс, 2015. - 218 с.
29. Майерс, Д.И. Социальная психология [Текст]:учебное пособие /Д.И. Майерс ; пер. с англ.- Санкт-Петербург: Питер Ком, 2014.-186 с.
30. Максимцов, М. М.Менеджмент [Текст] : учебное пособие / М.М. Максимцов, А. В.Игнатьева -Москва : ЮНИТИ, 2012. - 286 с.
31. Маслова, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебник и практикум для академ. бакалавриата / В.М. Маслова. - 2-е изд., перераб, и доп. - Москва:Юрайт, 2014. - 492с.
32. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст]: пособие для студентов / М. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. - Москва : Вильямс, 2012. - 265с.
33. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст]: учебник / Б.З.Мильнер - Москва : ИНФРА - М, 2013.- 546 с.
34. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: учебник / Ю.Г. Одегов, П. В. Журавлев - Москва : Финстатинформ, 2011. - 278с.
35. Пелих, А.С. Экономика предприятия [Текст] : учебник / А.С. Пелих- Москва : Издательский центр МарТ, 2014. - 358с.
36. Подоровская, М.М. Организация труда [Текст]: Конспект лекций / М.М. Подоровская - Киров: МАУП, 2016. - 185 с.
37. Пугачев, В.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст] : учебное пособие / В.П. Пугачев - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 394 с.
38. Радугин, А.А. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие /
A. А. Радугин - Москва: Центр, 2012. - 296 с.
39. Раздорожный, А.А. Безопасность производственной
деятельности [Текст]: учебное пособие / А.А. Раздорожный - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 241 с.
40. Рафикова, Н.Т. Эффективность производства в различных формах хозяйствования [Текст]. / Н.Т. Рафикова // Вопросы статистики. - 2012 - №4 - с. 23 - 25.
41. Рудык, Э. Управление трудом в России: к вопросу о применимости японского опыта [Текст] / Э. Рудык // Российский экономический журнал. - 2012 - №1 - с. 48 - 57.
42. Румянцева, З. П. Управление организацией [Текст] : учебник/ З.П. Румянцева - Москва: ИНФРА - М, 2013.- 544 с.
43. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] : учебное пособие для студентов / Н. В. Самоукина - Москва: Вершина, 2012. - 224 с.
44. Самофалов, М.В Мотивация трудовой деятельности [Текст] :учебное пособие, тесты по дисциплине, учебная программа / М.В. Самофалов, В.Ю. Резниченко; Московский гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - Москва, 2014.-116с.
45. Стаут, Л.У. Управление персоналом [Текст] :настольная книга менеджера/ Л.У. Стаут ; пер. с англ. - Москва : Добрая книга, 2013. - 536 с.
46. Стояновская, И. Б. Управление мотивацией персонала на различных этапах развития организации[Текст] :дис. на соиск. уч. степ.канд. экон. наук / И.Б. Стояновская ; Московский гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. - Москва, 2014. - 171 с.
47. Тарасов, В.К. Персонал-технология [Текст] : учеб. пособие /
B. К. Тарасов. - Липецк: Машиностроение, 2012. - 76 с.
48. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Текст]: учебное пособие / О.Г. Тихомирова - Москва: ИНФРА-М, 2011. - 151 с.
49. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] : учеб. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2015. - 213 с.
50. Тюрина, И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала [Текст]: учебник / И. О. Тюрина - Москва: МГУ, 2013. - 433с.
51. Фатхутдинов, Р. А. Организация производства [Текст] : учебник/ Р. А. Фатхутдинов - 4-е изд., и доп.- Москва: ИНФРА - М, 2012. - 544 с.
52. Федосеев, В.Н. Методы управления персоналом[Текст] : учебник / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин - Москва, ЮНИТИ 2013. - 210 с.
53. Филатов, О.К. Экономика предприятий (организаций) [Текст] : учебник / О.К. Филатов - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 509 с.
54. Цветаев, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / В.М. Цветаев- Санкт-Петербург : Питер, 2014. - 210с.
55. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] : учебник / С.В. Шекшня - Москва : ЮНИТИ, 2012. - 183с.
56. Шумахер, Г. Издержки на персонал [Текст] / Г. Шумахер // Кадры, персонал.- 2014. - №5. - С. 48-53.
57. Щегорцова, В.А. Менеджмент [Текст] : учебник для вузов / В.А. Щегорцова, В.А. Таран. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 543 с.
58. Щёкин, Г.В. Теория и практика управления персоналом [Текст] : учеб.-метод. пособие / Г.В. Щёкин. - М.: МАУП, 2012. - 408 с.
59. Яковлев, Р. Мотивация и самомотивация персонала [Текст] / Яковлев Р. // Вопросы экономики. - 2014 - №9 - C. 64 - 69.
60. Яхонтова, Е.С. Эффективные технологии управления персоналом [Текст] :учебник / Е.С. Яхонтова - Санкт-Петербург : Питер, 2013. - 272 с.