Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Место и роль мотивации персонала в системе управления
предприятием 6
1.2. Основные подходы к организации мотивации персонала
предприятия 14
1.3. Методы оценки эффективности системы мотивации персонала
предприятия 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО
«ЛЕБЕДИНСКИЙ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия АО
«Лебединский горно-обогатительный комбинат» 24
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 30
2.3. Оценка системы мотивации персонала предприятия 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВА
НИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «ЛЕБЕДИНСКИЙ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» 47
3.1. Направления совершенствования системы мотивации персонала
АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат» 47
3.2. Обоснование эффективности разработанных мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 57
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Место и роль мотивации персонала в системе управления
предприятием 6
1.2. Основные подходы к организации мотивации персонала
предприятия 14
1.3. Методы оценки эффективности системы мотивации персонала
предприятия 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО
«ЛЕБЕДИНСКИЙ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия АО
«Лебединский горно-обогатительный комбинат» 24
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 30
2.3. Оценка системы мотивации персонала предприятия 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВА
НИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «ЛЕБЕДИНСКИЙ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» 47
3.1. Направления совершенствования системы мотивации персонала
АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат» 47
3.2. Обоснование эффективности разработанных мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 57
Актуальность темы исследования. Нормальное развитие организации невозможно без хорошей мотивации её сотрудников. Мотивация персонала предприятия влияет на его производительность и связана с результатами деятельности и с прибылью, которую получает эта организация. Следовательно, главной задачей управления является
мотивация персонала для достижения целей предприятия.
В настоящее время в условиях рыночной экономики роль личности сотрудника возрастает. Применяя известные теории мотивации, и используя наиболее современные методы стимулирования сотрудников, можно добиться значительного улучшения качества работы предприятия. Сотрудники будут более качественно выполнять работу, что приведет к увеличению производительности организации и уменьшению текучести кадров.
Исходя из вышесказанного, считаем актуальным рассмотрение вопросов совершенствования системы мотивации персонала, так как они являются важным фактором повышения эффективности деятельности труда сотрудников.
Степень научной разработанности темы. Общетеоретические аспекты мотивации разрабатывали такие ученые, как Веснин В.Р., Дейнека А.В., Ричи Ш., Мартин П. В работе используются труды Захаровой Л.Н. и Лобанова В.Р. по ключевым вопросам организации мотивации персонала на предприятии металлургической отрасли. В данной работе также используются работы ученых в сфере управления персоналом - Бабосов Е.М., Кибанов А.Я, Соломанидин В.Г., Шапиро С.А., Шаховой В.А., а также других авторов, комментарии к трудовому законодательству, учебники и журналы по мотивации персонала.
Объектом исследования является АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат».
Предметом исследования выступают социально-экономические и управленческие отношения, определяющие систему мотивации персонала.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат»
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) определить место и роль мотивации персонала организации в системе управления;
2) рассмотреть основные подходы к мотивации персонала организации;
3) проанализировать методы оценки системы мотивации персонала;
4) дать организационно-экономическую характеристику АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат»;
5) провести анализ системы мотивации персонала организации;
6) оценить существующую систему мотивации персонала в АО «Лебединский ГОК»;
7) разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Лебединский ГОК»;
8) обосновать эффективность разработанных мероприятий.
Практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК».
2. Определены методы решения проблем в области мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК».
3. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК», представляющие практический интерес для организаций подобного профиля.
Информационную базу исследования составляют законы Российской Федерации по вопросам государственного управления безопасностью труда, нормативно-правовые источники по вышеперечисленным вопросам, учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах, а также годовая отчетность организации по вышеперечисленным вопросам за 2013¬2016 годы, плановые и первичные документы.
Основными методами исследования в дипломной работе являются: метод опроса, расчетно-аналитический, графический, экономико-статистический анализ.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложений.
мотивация персонала для достижения целей предприятия.
В настоящее время в условиях рыночной экономики роль личности сотрудника возрастает. Применяя известные теории мотивации, и используя наиболее современные методы стимулирования сотрудников, можно добиться значительного улучшения качества работы предприятия. Сотрудники будут более качественно выполнять работу, что приведет к увеличению производительности организации и уменьшению текучести кадров.
Исходя из вышесказанного, считаем актуальным рассмотрение вопросов совершенствования системы мотивации персонала, так как они являются важным фактором повышения эффективности деятельности труда сотрудников.
Степень научной разработанности темы. Общетеоретические аспекты мотивации разрабатывали такие ученые, как Веснин В.Р., Дейнека А.В., Ричи Ш., Мартин П. В работе используются труды Захаровой Л.Н. и Лобанова В.Р. по ключевым вопросам организации мотивации персонала на предприятии металлургической отрасли. В данной работе также используются работы ученых в сфере управления персоналом - Бабосов Е.М., Кибанов А.Я, Соломанидин В.Г., Шапиро С.А., Шаховой В.А., а также других авторов, комментарии к трудовому законодательству, учебники и журналы по мотивации персонала.
Объектом исследования является АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат».
Предметом исследования выступают социально-экономические и управленческие отношения, определяющие систему мотивации персонала.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат»
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) определить место и роль мотивации персонала организации в системе управления;
2) рассмотреть основные подходы к мотивации персонала организации;
3) проанализировать методы оценки системы мотивации персонала;
4) дать организационно-экономическую характеристику АО «Лебединский горно-обогатительный комбинат»;
5) провести анализ системы мотивации персонала организации;
6) оценить существующую систему мотивации персонала в АО «Лебединский ГОК»;
7) разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Лебединский ГОК»;
8) обосновать эффективность разработанных мероприятий.
Практическая значимость дипломной работы заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК».
2. Определены методы решения проблем в области мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК».
3. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала на примере АО «Лебединский ГОК», представляющие практический интерес для организаций подобного профиля.
Информационную базу исследования составляют законы Российской Федерации по вопросам государственного управления безопасностью труда, нормативно-правовые источники по вышеперечисленным вопросам, учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах, а также годовая отчетность организации по вышеперечисленным вопросам за 2013¬2016 годы, плановые и первичные документы.
Основными методами исследования в дипломной работе являются: метод опроса, расчетно-аналитический, графический, экономико-статистический анализ.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложений.
Мотивация выступает как одна из функций управления и как побудительная сила. Система мотивации персонала включает в себя все, что сотрудник может ценить и что работодатель может предоставить ему в обмен на вклад работника в достижение организацией ее цели. Мотивация представляет внешнее по отношению к индивиду побуждение, а также использует внутренние «толчки». Такими «толчками» являются стимулы.
Стимул - это побудительная причина к совершению какой-либо деятельности. Стимулирование является одним из основных инструментов, с помощью которых может осуществляться мотивирование. Мотивация и стимулирование противоположны по своей направленности: мотивация обычно направлена на изменение существующего положения; стимулирование направлено на закрепление существующего положения. При этом они дополняют друг друга: без качественного изменения трудовой мотивации невозможно выбраться из кризиса.
Объектом исследования является АО «Лебединский ГОК». Цель данного исследования - разработать ряд мероприятий по созданию эффективной системы мотивации персонала предприятия АО «Лебединский ГОК». С целью анализа существующей системы мотивации персонала было проведено анкетирование сотрудников АО «Лебединский ГОК». Согласно итогам проведенного опроса было выявлено, что большинство работников неудовлетворенны состоянием нематериальной системы мотивации.
При анализе потребностей персонала в видах нематериальной мотивации было выявлено, что сотрудники нуждаются в корпоративных праздниках, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Также предлагается создать документ, учитывающий специфику предприятия, где будут рассмотрены общие положения, мероприятия по проведению нематериальной мотивации, требования к руководителям и сотрудникам предприятия.
В результате анализа основных кадровых процессов предприятия был выявлен высокий коэффициент текучести кадров. Цель совершенствования системы мотивации персонала заключается также в снижении затрат, связанных с высоким коэффициентом текучести кадров, который в 2015 году составил 54,03%. Это означает, что сотрудники были неудовлетворенны экономическими условиями, что послужило основанием увольнения работников. Для устранения данной проблемы можно пересмотреть систему оплаты труда на предприятии. Для этого предлагается внедрить программу Скэнлона - систему финансового вознаграждения, непосредственно связанного с повышением производительности труда.
Исходя из расчета эффективности предложенных мероприятий, получили, что прогнозируемый экономический эффект от совершенствования системы нематериальной мотивации персонала в 2016 году составит 9363833,58 руб. Для предотвращения дальнейшего увеличения коэффициента текучести кадров, предлагается внедрить программу Скэнлона - систему финансового вознаграждения, непосредственно связанного с повышением производительности труда. Исходя из проведенных расчетов, ежегодная премия на одного работника составит 12,21 тыс. руб. В соответствии с этим, рекомендуемые мероприятия позволят получить существенный социальный и экономический эффект.
Таким образом, вследствие осуществления мероприятий сотрудники будут достаточно мотивированы и нацелены на получение высоких результатов в своей трудовой деятельности, так как будут ориентироваться на отдачу со стороны предприятия в рамках своих интересов; снизится текучесть кадров, так как персонал будет удовлетворен экономическими результатами своей трудовой деятельности. Исследования подтвердили актуальность темы, а полученные результаты показывают роль и значение системы мотивации в деятельности предприятия. Таким образом, можно считать, что цель исследования достигнута.
Стимул - это побудительная причина к совершению какой-либо деятельности. Стимулирование является одним из основных инструментов, с помощью которых может осуществляться мотивирование. Мотивация и стимулирование противоположны по своей направленности: мотивация обычно направлена на изменение существующего положения; стимулирование направлено на закрепление существующего положения. При этом они дополняют друг друга: без качественного изменения трудовой мотивации невозможно выбраться из кризиса.
Объектом исследования является АО «Лебединский ГОК». Цель данного исследования - разработать ряд мероприятий по созданию эффективной системы мотивации персонала предприятия АО «Лебединский ГОК». С целью анализа существующей системы мотивации персонала было проведено анкетирование сотрудников АО «Лебединский ГОК». Согласно итогам проведенного опроса было выявлено, что большинство работников неудовлетворенны состоянием нематериальной системы мотивации.
При анализе потребностей персонала в видах нематериальной мотивации было выявлено, что сотрудники нуждаются в корпоративных праздниках, спортивных и культурно-развлекательных мероприятиях. Также предлагается создать документ, учитывающий специфику предприятия, где будут рассмотрены общие положения, мероприятия по проведению нематериальной мотивации, требования к руководителям и сотрудникам предприятия.
В результате анализа основных кадровых процессов предприятия был выявлен высокий коэффициент текучести кадров. Цель совершенствования системы мотивации персонала заключается также в снижении затрат, связанных с высоким коэффициентом текучести кадров, который в 2015 году составил 54,03%. Это означает, что сотрудники были неудовлетворенны экономическими условиями, что послужило основанием увольнения работников. Для устранения данной проблемы можно пересмотреть систему оплаты труда на предприятии. Для этого предлагается внедрить программу Скэнлона - систему финансового вознаграждения, непосредственно связанного с повышением производительности труда.
Исходя из расчета эффективности предложенных мероприятий, получили, что прогнозируемый экономический эффект от совершенствования системы нематериальной мотивации персонала в 2016 году составит 9363833,58 руб. Для предотвращения дальнейшего увеличения коэффициента текучести кадров, предлагается внедрить программу Скэнлона - систему финансового вознаграждения, непосредственно связанного с повышением производительности труда. Исходя из проведенных расчетов, ежегодная премия на одного работника составит 12,21 тыс. руб. В соответствии с этим, рекомендуемые мероприятия позволят получить существенный социальный и экономический эффект.
Таким образом, вследствие осуществления мероприятий сотрудники будут достаточно мотивированы и нацелены на получение высоких результатов в своей трудовой деятельности, так как будут ориентироваться на отдачу со стороны предприятия в рамках своих интересов; снизится текучесть кадров, так как персонал будет удовлетворен экономическими результатами своей трудовой деятельности. Исследования подтвердили актуальность темы, а полученные результаты показывают роль и значение системы мотивации в деятельности предприятия. Таким образом, можно считать, что цель исследования достигнута.