СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность условий труда персонала организации 6
1.2 Организация работы по улучшению условий труда на рабочем месте
1.3 Критерии и методы анализа условий труда 28
ГЛАВА II. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА в ЗАО «МОЛОКО БЕЛОГОРЬЯ»
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия 34
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом 41
2.3 Характеристика условий труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья»
ГЛАВА III. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ЗАО «МОЛОКО БЕЛОГОРЬЯ»
3.1 Разработка проекта по оптимизации условий труда персонала 62
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность условий труда персонала организации 6
1.2 Организация работы по улучшению условий труда на рабочем месте
1.3 Критерии и методы анализа условий труда 28
ГЛАВА II. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА в ЗАО «МОЛОКО БЕЛОГОРЬЯ»
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия 34
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом 41
2.3 Характеристика условий труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья»
ГЛАВА III. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ЗАО «МОЛОКО БЕЛОГОРЬЯ»
3.1 Разработка проекта по оптимизации условий труда персонала 62
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность исследования. В современных условиях становления рыночной экономики в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда. Это объясняется тем, что условия труда в основном представляют которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности работы, состояние здоровья, отношение к труду.
Организация условий труда, является важнейшим вопросом в области управления персоналом предприятия и поэтому анализа. Эффективное использование трудового потенциала предприятия ключевой фактор для его успешной деятельности в условиях рыночных отношений, а также в условиях технического перевооружения многих, которое требует эффективного использования знаний и умений работников увеличение объемов производства, качество выпускаемой работ, финансовое положение предприятия. В настоящее время среди предприятий данного типа имеют место тенденции перехода от ручного труда к автоматизации за собой соответственно, необходимость повышения квалификации персонала. В этом случае, перед предприятием встает ряд проблем, связанных с кадровой всего организацией труда персонала предприятия. Таким образом, улучшение условий труда персонала, отвечающих и соответствующих организации труда персонала современного предприятия является весьма актуальным. Актуальность названных проблем определили выбор темы, цель и задачи исследования.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области организации труда персонала и состоянием системы организации и улучшения условий труда в ЗАО «Молоко Белогорья».
Степень научной разработанности. Проблемы улучшения условий труда персонала с позиции экономики труда рассматривали в своих работах отечественные ученые, среди которых труды И.В. Бестужева-Лады, М.И. Бухалкова, Б.М. Генкина, А.И. Кравченко, В.В. Куликова, Ю.М. Остапенко, Б.Ю. Сербиновского, С.Г. Струмилина, которые раскрывают понятие условий труда, как фактора, необходимого для рационального использования трудового потенциала, влияющего на эффективность деятельности предприятия в целом.
Объект исследования - предприятие ЗАО «Молоко Белогорья».
Предмет исследования - процессы, направленные на совершенствование условий труда персонала ЗАО «Молоко Белогорья».
Цель исследования состоит в разработке проекта по совершенствованию организации и улучшению условий труда персонала ЗАО «Молоко Белогорья».
Для достижения поставленной цели в процессе исследования потребовалось решить следующие задачи:
1. Анализ проблемы организации труда и условий труда персонала в теории и практике управления персоналом;
2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Молоко Белогорья»;
3. Диагностика и анализ системы организации труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование проекта по совершенствованию системы организации и условий труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья».
Теоретико-методологические основы исследования представлены в основных положениях и выводах, сформулированных в научных трудах отечественных и зарубежных специалистов по проблемам, относящихся к настоящей проблеме исследования, в том числе, в общей теории управления, управления персоналом, экономике труда, а также научной организации труда исследуемого предприятия.
Эмпирическая база исследования представлена внутренними нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и первичного учета статистических сведений, характеризующих деятельность ЗАО «Молоко Белогорья».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области организации труда персонала в организации на примере ЗАО «Молоко Белогорья»;
2. Определены методы решения проблем в области улучшения условий труда ЗАО «Молоко Белогорья»;
3. Разработана программа совершенствования условий труда персонала организации на примере ЗАО «Молоко Белогорья».
Методы исследования:
В целях реализации поставленной цели и задач в настоящем исследовании применялись следующие методы:
-организационные методы исследования среди которых комплексный и сравнительный методы;
-эмпирические методы исследования: анализ документов и методы проектирования;
-методы общетеоретического исследования: метод восхождения от абстрактного к конкретному, метод идеализации;
-методы обработки: качественный и количественный методы.
-метод интерпретации: структурный метод.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.
Организация условий труда, является важнейшим вопросом в области управления персоналом предприятия и поэтому анализа. Эффективное использование трудового потенциала предприятия ключевой фактор для его успешной деятельности в условиях рыночных отношений, а также в условиях технического перевооружения многих, которое требует эффективного использования знаний и умений работников увеличение объемов производства, качество выпускаемой работ, финансовое положение предприятия. В настоящее время среди предприятий данного типа имеют место тенденции перехода от ручного труда к автоматизации за собой соответственно, необходимость повышения квалификации персонала. В этом случае, перед предприятием встает ряд проблем, связанных с кадровой всего организацией труда персонала предприятия. Таким образом, улучшение условий труда персонала, отвечающих и соответствующих организации труда персонала современного предприятия является весьма актуальным. Актуальность названных проблем определили выбор темы, цель и задачи исследования.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области организации труда персонала и состоянием системы организации и улучшения условий труда в ЗАО «Молоко Белогорья».
Степень научной разработанности. Проблемы улучшения условий труда персонала с позиции экономики труда рассматривали в своих работах отечественные ученые, среди которых труды И.В. Бестужева-Лады, М.И. Бухалкова, Б.М. Генкина, А.И. Кравченко, В.В. Куликова, Ю.М. Остапенко, Б.Ю. Сербиновского, С.Г. Струмилина, которые раскрывают понятие условий труда, как фактора, необходимого для рационального использования трудового потенциала, влияющего на эффективность деятельности предприятия в целом.
Объект исследования - предприятие ЗАО «Молоко Белогорья».
Предмет исследования - процессы, направленные на совершенствование условий труда персонала ЗАО «Молоко Белогорья».
Цель исследования состоит в разработке проекта по совершенствованию организации и улучшению условий труда персонала ЗАО «Молоко Белогорья».
Для достижения поставленной цели в процессе исследования потребовалось решить следующие задачи:
1. Анализ проблемы организации труда и условий труда персонала в теории и практике управления персоналом;
2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Молоко Белогорья»;
3. Диагностика и анализ системы организации труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование проекта по совершенствованию системы организации и условий труда персонала в ЗАО «Молоко Белогорья».
Теоретико-методологические основы исследования представлены в основных положениях и выводах, сформулированных в научных трудах отечественных и зарубежных специалистов по проблемам, относящихся к настоящей проблеме исследования, в том числе, в общей теории управления, управления персоналом, экономике труда, а также научной организации труда исследуемого предприятия.
Эмпирическая база исследования представлена внутренними нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и первичного учета статистических сведений, характеризующих деятельность ЗАО «Молоко Белогорья».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области организации труда персонала в организации на примере ЗАО «Молоко Белогорья»;
2. Определены методы решения проблем в области улучшения условий труда ЗАО «Молоко Белогорья»;
3. Разработана программа совершенствования условий труда персонала организации на примере ЗАО «Молоко Белогорья».
Методы исследования:
В целях реализации поставленной цели и задач в настоящем исследовании применялись следующие методы:
-организационные методы исследования среди которых комплексный и сравнительный методы;
-эмпирические методы исследования: анализ документов и методы проектирования;
-методы общетеоретического исследования: метод восхождения от абстрактного к конкретному, метод идеализации;
-методы обработки: качественный и количественный методы.
-метод интерпретации: структурный метод.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений.
Проблема организации условий труда, является по существу одним из аспектов проблемы управления персоналом, требует глубокого изучения и анализа применительно к предприятиям, занимающимся реализацией собственной продукции.
Организация труда рассматривается как одна из функций управления, т.е. в виде деятельности, которая направлена на установление и обеспечение целесообразных связей между целей трудовой деятельности. Научная организация труда оказывает прямое, непосредственное воздействие на экономические и социальные процессы на производстве, которое своим следствием имеет вторичный результат, приводя в итоге к интегральному эффекту.
Условия труда представляют собой совокупность элементов производственной и экологической среды и собственно трудового процесса, оказывающих влияние на функциональное состояние организма человека, его здоровье, работоспособность, к снижению затрат времени на изготовление продукции и улучшению ее качества.
Эффективность организации труда зависит также и от форм организации труда и разновидности, которые отличающиеся друг от друга особенностями решения вопросов по отдельным элементам организации труда.
Проектирование организации труда имеет три основные разновидности: разработка типовых действующих предприятий, разработка проектов изменения или совершенствования организации труда на действующих предприятиях, которые не подвергаются реконструкции, расширению или техническому перевооружению
Сущность управления персоналом организации заключается в том, что работники имеют возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации.
Закрытое акционерное общество «Молоко Белогорья» создано на основании постановления правительства Белгородской области от 4 августа 2005 года для реализации инвестиционного проекта по строительству молочно-товарного комплекса в Старооскольском и Чернянском районах. Учредителем предприятия является Белгородская область в лице департамента имущественных и земельных отношений Белгородской области.
Контактная информация ЗАО «Молоко «Белогорья»:
Россия, 309591, Белгородская обл., Чернянский район, село Кочегуры,Тел: (47232) 5-72-14, (факс) 5-72-16.
Основным видом деятельности является:
01.21 - разведение крупного рогатого скота
15.5 - производство молочных продуктов
51.33.1 - оптовая торговля молочными продуктами.
Уставной капитал компании по состоянию на 31.01.2017 год составил 300000000 руб.
Анализ рентабельности за анализируемый период 2014-2016 г.г. показал, что отмечается снижение рентабельность реализованной продукции на -0,16 процентных пункта;
Рентабельность собственного капитала показала динамику на 7,6 процентных пункта и рентабельность производственной деятельности повысилась на 0,05 процентных пункта.
Таким образом, анализ финансового состояния и финансовых результатов показал, что предприятие постепенно наращивает объемы продаж, выручки и прибыли, но данные темпы роста являются явно недостаточными для развития предприятия.
Анализ основных кадровых процессов показал, что за исследуемый период произошло увеличение численности персонала с 156 человек в 2014 году до 192 человек в 2016 году. В ЗАО «Молоко Белогорья» трудится 20 рабочих. Коэффициент оборота по приему равен 0,1 в допустимых нормах.
Организация работы по созданию оптимальных условий труда для работников различных категорий ЗАО «Молоко Белогорья» строиться на основании Положения об организации работы персонала. Данное положение вступило в силу 15 августа 2013 года и разработано в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
В ЗАО «Молоко Белогорье» была проведена специальная оценка условий труда ООО «Центром охраны труда» РФ, 305029, г. Курск, ул. 1-я Пушкарная, д.28; Регистрационный номер - 1615 от 19.04 2011 г.
Специальная оценка условий труда была проведена в ЗАО «Молоко Белогорья» на 88 рабочих местах. Рабочие места, на которых была проведена проверка вредные факторы не идентифицированы.
В ходе проверки выявлено 66 рабочих мест с оптимальными и допустимыми условиями труда. Также было места сопрягаются с вредными и опасными условиями труда.
В ходе специальной оценки условий труда были выявлены вредные и опасные производственные факторы на основе измерений и оценок. 2 рабочих места подвержены действию аэрозолей ПФД; подвержены повышенному уровню шума; В ходе определения уровня удовлетворенности условиями труда выявлено, что:
-работников не знакомят с картой СОУТ, чтобы работник знал какие риски для здоровья и жизни работу в неудовлетворительных условиях труда.
- у работников низкая оценка морально-психологического климата в коллективе;
-работники отмечают недостаточную возможность карьерного роста;
-рабочие отмечают недостаточную объективность оценки работы руководителем.
В связи с выявленными необходимо разработать мероприятия, которые позволят повысить уровень удовлетворенности сотрудников своим трудом в данной организации.
мероприятий по устранению вредных и опасных производственных
Для внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлен маршрутный график, процессе разработки проекта идентифицированы риски, которые могут проявится в следующем:
- Риск, бесполезности знакомства с картой СОУТ в связанности с вознаграждением;
-Риск увольнений работников;
- Риски, возникающие вследствие системы карт компетенций;
- Риск возникновения негативных отношений в коллективе в процессе внесения работников в кадровый резерв.
Идентификация и оценка рисков позволит в избежать негативных проявлений последствий рисков и наметить мероприятия по их нейтрализации.
Общие затраты на внедрение мероприятий проекта тыс. рублей. Экономический эффект от внедрения проекта по улучшению условий труда предположительно может привести к повышению прибыли
Таким образом, дополнительная прибыль от внедрения данного проекта прибыли за минусом расходов на проект к прибыли, которую получало предприятие до внедрения проекта: =1,09
Коэффициент экономической эффективности больше 1 следовательно, можно считать, что данный проект будет эффективен.
Основными видами социальных результатов проекта по улучшению условий труда работников ЗАО «Молоко Белогорья» являются:
-сохранение трудовых ресурсов и активности работающих за счет улучшения состояния здоровья, увеличения продолжительности жизни, что сопровождается увеличением продолжительности трудового стажа;
-обеспечение реализации трудового потенциала организации в соответствии с индивидуальными способностями, знаниями и умениями, требованиями квалификационных характеристик по должности;
-соответствие содержания труда работников квалификации, определенной единым тарифно-квалификационным профессий, должностей и работ;
-построение карьеры работников или повышение квалификации;
-улучшение психологического климата в коллективе;
-обеспечение стабильности персонала.
Анализ экономической и социальной позволяет сделать вывод о целесообразности его внедрения в практику ЗАО «Молоко Белогорья».
Организация труда рассматривается как одна из функций управления, т.е. в виде деятельности, которая направлена на установление и обеспечение целесообразных связей между целей трудовой деятельности. Научная организация труда оказывает прямое, непосредственное воздействие на экономические и социальные процессы на производстве, которое своим следствием имеет вторичный результат, приводя в итоге к интегральному эффекту.
Условия труда представляют собой совокупность элементов производственной и экологической среды и собственно трудового процесса, оказывающих влияние на функциональное состояние организма человека, его здоровье, работоспособность, к снижению затрат времени на изготовление продукции и улучшению ее качества.
Эффективность организации труда зависит также и от форм организации труда и разновидности, которые отличающиеся друг от друга особенностями решения вопросов по отдельным элементам организации труда.
Проектирование организации труда имеет три основные разновидности: разработка типовых действующих предприятий, разработка проектов изменения или совершенствования организации труда на действующих предприятиях, которые не подвергаются реконструкции, расширению или техническому перевооружению
Сущность управления персоналом организации заключается в том, что работники имеют возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации.
Закрытое акционерное общество «Молоко Белогорья» создано на основании постановления правительства Белгородской области от 4 августа 2005 года для реализации инвестиционного проекта по строительству молочно-товарного комплекса в Старооскольском и Чернянском районах. Учредителем предприятия является Белгородская область в лице департамента имущественных и земельных отношений Белгородской области.
Контактная информация ЗАО «Молоко «Белогорья»:
Россия, 309591, Белгородская обл., Чернянский район, село Кочегуры,Тел: (47232) 5-72-14, (факс) 5-72-16.
Основным видом деятельности является:
01.21 - разведение крупного рогатого скота
15.5 - производство молочных продуктов
51.33.1 - оптовая торговля молочными продуктами.
Уставной капитал компании по состоянию на 31.01.2017 год составил 300000000 руб.
Анализ рентабельности за анализируемый период 2014-2016 г.г. показал, что отмечается снижение рентабельность реализованной продукции на -0,16 процентных пункта;
Рентабельность собственного капитала показала динамику на 7,6 процентных пункта и рентабельность производственной деятельности повысилась на 0,05 процентных пункта.
Таким образом, анализ финансового состояния и финансовых результатов показал, что предприятие постепенно наращивает объемы продаж, выручки и прибыли, но данные темпы роста являются явно недостаточными для развития предприятия.
Анализ основных кадровых процессов показал, что за исследуемый период произошло увеличение численности персонала с 156 человек в 2014 году до 192 человек в 2016 году. В ЗАО «Молоко Белогорья» трудится 20 рабочих. Коэффициент оборота по приему равен 0,1 в допустимых нормах.
Организация работы по созданию оптимальных условий труда для работников различных категорий ЗАО «Молоко Белогорья» строиться на основании Положения об организации работы персонала. Данное положение вступило в силу 15 августа 2013 года и разработано в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
В ЗАО «Молоко Белогорье» была проведена специальная оценка условий труда ООО «Центром охраны труда» РФ, 305029, г. Курск, ул. 1-я Пушкарная, д.28; Регистрационный номер - 1615 от 19.04 2011 г.
Специальная оценка условий труда была проведена в ЗАО «Молоко Белогорья» на 88 рабочих местах. Рабочие места, на которых была проведена проверка вредные факторы не идентифицированы.
В ходе проверки выявлено 66 рабочих мест с оптимальными и допустимыми условиями труда. Также было места сопрягаются с вредными и опасными условиями труда.
В ходе специальной оценки условий труда были выявлены вредные и опасные производственные факторы на основе измерений и оценок. 2 рабочих места подвержены действию аэрозолей ПФД; подвержены повышенному уровню шума; В ходе определения уровня удовлетворенности условиями труда выявлено, что:
-работников не знакомят с картой СОУТ, чтобы работник знал какие риски для здоровья и жизни работу в неудовлетворительных условиях труда.
- у работников низкая оценка морально-психологического климата в коллективе;
-работники отмечают недостаточную возможность карьерного роста;
-рабочие отмечают недостаточную объективность оценки работы руководителем.
В связи с выявленными необходимо разработать мероприятия, которые позволят повысить уровень удовлетворенности сотрудников своим трудом в данной организации.
мероприятий по устранению вредных и опасных производственных
Для внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлен маршрутный график, процессе разработки проекта идентифицированы риски, которые могут проявится в следующем:
- Риск, бесполезности знакомства с картой СОУТ в связанности с вознаграждением;
-Риск увольнений работников;
- Риски, возникающие вследствие системы карт компетенций;
- Риск возникновения негативных отношений в коллективе в процессе внесения работников в кадровый резерв.
Идентификация и оценка рисков позволит в избежать негативных проявлений последствий рисков и наметить мероприятия по их нейтрализации.
Общие затраты на внедрение мероприятий проекта тыс. рублей. Экономический эффект от внедрения проекта по улучшению условий труда предположительно может привести к повышению прибыли
Таким образом, дополнительная прибыль от внедрения данного проекта прибыли за минусом расходов на проект к прибыли, которую получало предприятие до внедрения проекта: =1,09
Коэффициент экономической эффективности больше 1 следовательно, можно считать, что данный проект будет эффективен.
Основными видами социальных результатов проекта по улучшению условий труда работников ЗАО «Молоко Белогорья» являются:
-сохранение трудовых ресурсов и активности работающих за счет улучшения состояния здоровья, увеличения продолжительности жизни, что сопровождается увеличением продолжительности трудового стажа;
-обеспечение реализации трудового потенциала организации в соответствии с индивидуальными способностями, знаниями и умениями, требованиями квалификационных характеристик по должности;
-соответствие содержания труда работников квалификации, определенной единым тарифно-квалификационным профессий, должностей и работ;
-построение карьеры работников или повышение квалификации;
-улучшение психологического климата в коллективе;
-обеспечение стабильности персонала.
Анализ экономической и социальной позволяет сделать вывод о целесообразности его внедрения в практику ЗАО «Молоко Белогорья».
Подобные работы
- Совершенствование условий труда персонала ( на примере ИФНС по городу Белгороду)
Дипломные работы, ВКР, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование условий труда персонала (на примере ИФНС по городу Белгороду)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование условий труда персонала (на примере ИФНС по городу Белгороду)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4250 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование условий труда персонала (на примере ООО «Артель»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4220 р. Год сдачи: 2017 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4210 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4790 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование условий труда персонала цеха № 350 АО НПК «Уралвагонзавод»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2019 - Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ЗАО «ПК Автокомпонент Тольятти»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2022 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017



