Тема: Разработка информационной системы предварительной записи клиентов на прием к специалисту

Внедрение информационных систем в настоящее время предназначено для оперативной обработки больших объемов информации. Это позволяет уменьшить сроки обработки информации и повысить их качество.
Темой настоящей работы является разработка информационной системы предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью автоматизации процесса учета предварительной записи на прием к специалисту, так как на данный момент данные действия проводятся сотрудниками управления социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска вручную в журналах учета.
Такой подход к организации данных исключает возможность оперативного получения и поиска информации.
Целью выпускной квалификационной работы разработка информационной системы предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Объектом исследования является процесс организации предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Предметом исследования является автоматизация процессов по организации предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
- исследовать предметную область;
- проанализировать деятельность объекта исследования;
- рассмотреть бизнес-процессы предварительной записи клиентов на прием к специалисту;
- выявить потребность в автоматизации предварительной записи клиентов на прием к специалисту;
- разработать требования к информационной системе;
- создать базу данных и визуальный интерфейс информационной системы
- написать инструкцию пользователя информационной системы.
Практическая значимость разработки заключается в последующем внедрении разработанного программного обеспечения в управлении социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
Первая глава представляет собой анализ предметной области и бизнес- процесса. В нее входит рассмотрение теоретических основ органов социальной защиты населения, анализ предметной области, разработка и анализ модели бизнес-процесса «как есть», постановка задачи автоматизации и разработка модели бизнес-процесса «как должно быть».
Во второй главе проводится анализ и обоснование выбора проектных решений. В нее входит разработка схемы функциональной структуры ИС- построена UML-диаграмма вариантов использования, показывающая наглядно возможные взаимодействия пользователей с системой. Также описана разработка информационного обеспечения задачи: разработка логической и физической модели информационной системы, структура и архитектура информационной системы, а также разработка программного обеспечения задачи.
Третья глава представляет собой проектирование основного функционала разработанного приложения и его тестирование. В нее входит описание программных модулей, программная реализация информационной системы, разработка инструкции пользователя.
Результатом выполнения ВКР является разработанная информационная система предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Купить

В результате выполнения выпускной квалификационной работы была разработана информационная система для предварительной записи клиентов на прием к специалисту.
Решены все поставленные задачи:
- выполнен анализ предметной области и бизнес-процесса;
- проведен анализ и обоснована технология проектирования автоматизированной информационной системы;
- выполнено проектирование информационной системы;
- разработана автоматизированная информационная система.
В первой главе выпускной квалификационной работы был проведен анализ предметной области и бизнес-процесса, а именно:
- проведено исследование деятельности УСЗН города Ноябрьска;
- описана организационная структура УСЗН города Ноябрьска: в том числе построена схема организационной структуры;
- описаны особенности теоретической части предметной области;
- проведен анализ существующей системы автоматизации, анализ текущего состояния предварительной записи клиентов к специалистам;
- разработана модель предметной области. В качестве инструментального средства описания предметной области был выбран программный продукт CAErwinProcessModeler (BPwin).
- даны сведения о технических и программных средствах управления, разработана схема «Техническая архитектура УСЗН города Ноябрьска».
Во второй главе обозначены проектные решения ВКР:
- поставлена задача на разработку автоматизированной
информационной системы, построена UML-диаграмма вариантов
использования, показывающая наглядно возможные взаимодействия пользователей с системой.
- разработана схема функциональной структуры ИС;
- проведена разработка информационного обеспечения задачи: построены схемы структуры информационного обеспечения и схема базы данных. Для создания модели данных использован программный продукт CAErwinDataModeler (Erwin).
- проведена разработка структуры и архитектуры информационной системы: построена схема алгоритма работы информационной системы, схема структуры главного меню специалиста, схема структуры главного меню администратора.
- осуществлен сравнительный анализ СУБД, в результате которого выбор СУБД был остановлен на MS SQL Server, так как данная СУБД обладает высокими показателями производительности, способна хранить большие объемы информации без потери быстродействия при реализации доступа к данным из внешних источников.
- осуществлен анализ языков программирования и сред разработки ИС. Для разработки информационной системы учета компьютерной техники выбран язык программирования C#, а в качестве среды разработки выбрано программное средство MS Visual Studio.
В третьей главе обозначены программные разработки, приведены:
- описание программных модулей, в том числе описаны функции информационной системы и построена схема взаимосвязи программных модулей.
- программная реализация информационной системы: рассмотрена структура проекта ИС, показан фрагмент XSD-схемы данных, описана структура запросов, а также приведены примеры программных кодов для реализации различных функций программного приложения.
- инструкция пользователя информационной системы.
В результате выполнения работы все поставленные задачи выполнены, цель работы достигнута.
Купить