Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы развития персонала организации 6
1.1 Сущность, цели и значение развития персонала современной организации 6
2 Оценка развития персонала ООО «EXPRESS24 APP» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«EXPRESS24 APP» 21
2.2 Анализ системы развития персонала организации 30
3 Предложения по совершенствованию развития персонала ООО «EXPRESS24 APP» 41
3.1 Направления совершенствования развития персонала организации .... 41
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий для ООО «EXPRESS24 APP» 54
Заключение 60
Список используемой литературы и используемых источников 62
Приложение А Рисунок А.1 - Бухгалтерский баланс ООО «EXPRESS24 APP»за 2022 год
Приложение Б Рисунок Б.1 - Бухгалтерский баланс ООО «EXPRESS24 APP» за 2021 год 70
Приложение В Рисунок В.1 - Отчет о финансовых результатах ООО «EXPRESS24 APP» за 2022 год 75
Приложение Г Рисунок Г.1 - Отчет о финансовых результатах ООО «EXPRESS24 APP» за 2021 год 79
Приложение Д Анкета для опроса персонала ООО «EXPRESS24 APP» 83
В сегодняшней высоко конкурентной бизнес-среде экономические субъекта должны постоянно искать пути повышения своей производительности и эффективности. Одним из важнейших аспектов достижения этой цели является развитие персонала организации, направленное на адаптацию к изменяющимся условиям рынка, технологиям и потребностям клиентов. В следствии этого, квалифицированная рабочая сила необходима для решения данных задач и достижения общих целей экономического субъекта.
Таким образом, актуальность данной бакалаврской работы заключается в критической важности развития персонала для достижения долгосрочного успеха в сегодняшнем конкурентном бизнес-пространстве. С развитием технологий и изменением требований клиентов организациям необходимо инвестировать в свою рабочую силу, чтобы оставаться гибкими и инновационными.
Цель исследования - разработка мероприятий по развитию персонала на примере организации ООО «EXPRESS24 APP». В рамках достижения поставленной цели ключевыми задачами данного исследования являются:
- исследовать теоретические аспекты развития персонала организации;
- провести анализ развития персонала ООО «EXPRESS24 APP»;
- разработать направления совершенствования развития персонала ООО «EXPRESS24 APP».
Объектом исследования в данной бакалаврской работе выступает ООО «EXPRESS24 APP», ключевым видом деятельности которого является деятельность по организации качественной доставки продуктов.
Предметом исследования являются показатели развития персонала организации.
Методологической базой данной выпускной квалификационный работы выступают нормативно-законодательные акты в области управления персоналом, официальный сайт ООО «EXPRESS24 APP» и его финансовая отчетность, опубликованные труды отечественных и зарубежных специалистов по анализу и оценке развития персонала в экономических субъектах.
Методической основой для написания данной выпускной квалификационной работы послужили такие методы, как группировка, статистическая обработка данных и сравнительный анализ.
Краткие выводы по бакалаврской работе. В первом разделе детализированы теоретические аспекты развития персонала организации, а также основные формы и инструменты развития персонала. Во втором разделе проводится оценка системы развития персонала ООО «EXPRESS24 APP». В третьем разделе разрабатываются ключевые направления совершенствования развития персонала для исследуемой организации. В заключении сформулированы основные выводы на базе результатов проведенной работы.
Практическая значимость исследования заключается в том, что отдельные ее материалы могут быть использованы руководством ООО «EXPRESS24 APP» с целью улучшения ключевых показателей по развитию персонала исследуемого экономического субъекта.
Структура и объем работы. Бакалаврская работа состоит из введения, трех основных разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В настоящее время, развитие персонала позволяет повысить квалификацию сотрудников и их профессиональные компетенции на рынке. В следствии чего, работники, обладающие наиболее актуальными и знаниями, и навыками, могут эффективнее выполнять свою работу, что по итогу положительно отражается на рентабельности самой организации.
Данная выпускная квалификационная работа посвящена анализу и оценке кадрового состава экономического субъекта. Объектом исследования является ООО «EXPRESS24 APP», предоставляющая доставку продуктов до конечных потребителей на территории Республики Узбекистан.
Ключевая цель данной выпускной квалификационной работы была детализирована и достигнута в ходе данного исследования. В ходе ее реализации были успешно выполнены следующие задачи, в частности:
- исследованы теоретические аспекты развития персонала организации;
- проведен комплексный анализ развития персонала ООО «EXPRESS24 APP»;
- разработаны основные направления совершенствования развития персонала в рамках исследуемого Общества.
Анализ финансового положения объекта исследования и его кадровой системы проводилось за временной период 2020-2022 гг., базой для проведения данного анализа послужила финансовая отчетность Общества, предоставленная высшим руководством организации, а также данные, собранные из открытых источников сети Интернет.
Финансовый анализ ООО «EXPRESS24 APP» показал, что организация является платежеспособной и рентабельной на текущий момент. В ходе анализа состава и динамики штата объекта исследования был выявлен значительный рост численности персонала организации (с 22 человек до 131 человека за 2021-2022 гг.), при этом фонд оплаты труда сократился с 24000 руб. до 17000 руб., что уже в ближайшей перспективе ведет к нестабильности кадрового состава и понижению рентабельности Общества.
Было также обнаружено в ходе проведенного ранее анкетирования, что большинство опрошенных работников выразили неудовлетворенность текущим уровнем своей заработной платы (70%), а также отсутствием перспективы профессионального роста (45%). Следовательно, была зафиксирована нестабильность кадрового состава и низкая мотивация у сотрудников организации из-за нехватки профессионального роста персонала и недостатка размера получаемой ими заработной платы.
Для решения возникших проблем в данной организации были предложены на рассмотрение следующие мероприятия: внедрение усовершенствованной системы мотивации персонала и модернизация текущей системы рекрутинга. Было предложено внедрить программное решение «Аттестация» для 1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП, которое упростит весь процесс рекрутинга и, как следствие, сократит затраты на найм и отбор кадров в организацию. Кроме того, рекомендовано к рассмотрению усовершенствованная система мотивации сотрудников Общества.
Таким образом, в ходе реализации данных действий повысится выручка организации минимум на 3%, а также уменьшится величина расходов на найм персонала в размере 130 000 руб. В следствии этого, увеличится валовая прибыль организации на 4,07% и прибыль от продаж на 7,74%. Социальный эффект от реализации мероприятий, направленных на улучшение текущей кадровой системы, отражается в повышении уровня удовлетворения интересов сотрудников и профессиональных потребностей сотрудников ООО «EXPRESS24 APP». Это, в свою очередь, позволит повысить не только личную мотивацию персонала объекта исследования, но и общую конкурентоспособность объекта данного исследования на рынке.
