Тема: СПЕЦИФИКА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ДЛЯ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДЛЯ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ………….9
1.1 История развития российско-китайских туристских отношений современного типа
1.2 Специфика российских туристских предложений
ГЛАВА 2. ВОЗМОЖНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ 36
2.1 Перспективные направления развития туристского предложения 37
2.2 Проблемы развития и внедрения нового туристского продукта на рынок массового выездного туризма Китая 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
Список использованной литературы 60
Приложения
📖 Введение
Сегодня китайские потребители, путешествующие в составе туристских групп, – наиболее привлекательный сегмент, на работу с которым направлены колоссальные средства и ресурсы России. Благоприятному развитию туризма между Россией и Китаем способствуют экономическое и политической сотрудничество двух стран, территориальное соседство, частичная историческая общность и дружественные отношения народов. Именно сложившееся взаимопонимание во многих сферах привело к тому, что в 2016 году Китай вошел в тройку стран-лидеров по количеству совершаемых поездок на территорию РФ с туристскими целями, увеличив данный показатель на 15% в сравнении с 2015 годом.
Актуальность темы дипломной работы. Тема специфики туристского продукта является весьма актуальной, потому что ее исследование:
• важно для повышения уровня конкурентоспособности России как туристской дестинации в мире. Туристский продукт – важный показатель работы всей туристской отрасли. Создаваемое предложение включает в себя не только достояние страны и процесс его демонстрации, но и отображает образ всего народа с его культурными, экономическими и технологическими достижениями. С целью повышения значимости России как туристской дестинации населению страны нужно продвигать образ многогранной, безопасной и высокотехнологичной страны через качественные услуги, оказываемые лидеру мирового выездного туризма – Китаю;
• может оказать положительное влияние на стратегию развития въездного туризма в РФ. Детальное рассмотрение комплекса услуг проходит с учетом предпочтений китайских туристов, а также инфраструктуры и имеющихся в России ресурсов. Следовательно, акцентирование внимания на потенциально интересных территориях, разделенных не по федеральному значению, а по рентабельности использования с целью туризма, позволит правительству рационально распределять капиталовложения и нагрузку на рекреационные зоны, попутно развивая не один, а несколько округов, объединенных в специализированную туристскую зону.
• позволяет совершенствовать работу отрасли: выявлять текущие особенности, слабые и сильные стороны дестинации; развивать и внедрять новые проекты и технологии; продвигать территорию и продукты с максимальной экономической выгодой. Ориентация на китайских потребителей в этом вопросе позволяет сконцентрировать внимание на конкретном актуальном и прибыльном направлении деятельности.
• может способствовать созданию дополнительных рабочих мест в регионах, что окажет положительное влияние не только на экономическое и социальное положение жителей данных районов, но и привлечет опытных и жаждущих карьерного роста специалистов из Центральной России.
К сожалению, на данном этапе развития международного туризма тема специфики туристских продуктов для китайских туристов на российском рынке малоизучена, поскольку тенденция приема гостей из Поднебесной в России – новая и динамичная. В связи с этим, складывается существенная необходимость посвятить дипломную работу данному аспекту, группируя имеющиеся теоретические и практические подходы.
Объектом исследования являются российско-китайские туристские отношения, предметом – туристский продукт для китайских туристов на российском рынке.
Цель работы – выявить особенности предложений для китайских туристов, путешествующих в составе групп, на российском рынке. Для достижения поставленной цели намечены четыре основополагающие задачи:
• рассмотреть историю российско-китайских туристских отношений современного типа;
• проанализировать важнейшие составляющие мотивации китайских туристов как основного фактора выбора России в качестве туристской дестинации и формирования существующего туристского продукта;
• изучить туристско-рекреационные перспективные зоны России, аргументировано определить наиболее подходящее направление с целью концентрации сил и средств на одном альтернативном массовом продукте;
• определить проблемы развития и внедрения нового российского продукта на китайский рынок и найти решения по их преодолению.
Работа состоит из введения, двух глав, каждая из которых подразделена на два параграфа, заключения и списка использованной литературы.
Во введении автор обосновывает актуальность выбранной темы, обозначает объект и предмет исследования, представляет поставленную цель и задачи, выполнение которых необходимо для ее достижения, а также отмечает выдающихся деятелей науки, которые внесли особый вклад в изучение данной проблематики.
В первой главе в первом параграфе автор обращается к истории российско-китайских туристских отношений и к проводимым мерам, положенным в основу созданного продукта. Во втором параграфе речь идет о специфике существующего предложения для китайских туристов на российском рынке: о мотивации и ее составляющих - бэкграунде, ценностях и мотивах, а также об образе России, представленном на китайском рынке. Исследование второго параграфа отображает характерные черты существующего продукта, а также обозначает проблемы, решением которых выступает создание альтернативного продукта.
Во второй главе проводится исследование туристско-рекреационного потенциала России, документально-правовых, политических, экономических, социальных и технологических аспектов в сфере туризма с целью поиска, развития и продвижения альтернативного продукта для китайских туристов в составе групп. Основой для возможного предложения выступает «Юг Сибири». Во втором параграфе данной главы обозначаются существующие проблемы развития региона как альтернативного направления для массового туризма, а также пути решения ранее указанных барьеров на пути создания и внедрения на рынок нового продукта для китайских туристов.
В заключении подводятся итоги дипломной работы и формулируется вывод.
Степень научной разработанности темы. Исследование специфики туристских продуктов для китайских туристов на российском рынке характеризуется определённым количеством научных работ, имеющих важное методологическое значение.
В научных трудах Путрик Ю.С., Болтачевой В.П., Барашок И.В., Ли С., Ли Ч., Нечаевой А.В., Чжао С., Ким С.С., Гу И., Агруса Дж., Кинга Б., Тан Ч.Х., Арльта У.К. рассматривались обстоятельства, которые легли в основу истории российско-китайских туристских отношений современного типа. Вышеупомянутыми авторами подчеркивалось, что Россия и Китай были заинтересованы в обмене туристскими группами еще до того, как на правительственном уровне двух стран легализовали международный туризм. Центром стечения китайских туристов того времени были приграничные с Поднебесной территории Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, однако с течением времени и под влиянием проводимых мер китайские потоки были перенаправлены в Москву и в Санкт-Петербург.
К изучению вопросов специфики российского существующего предложения для китайских потребителей: об особенностях приема гостей из Поднебесной с учетом их бэкграунда, мотивов, ценностей и представлений о России как туристской дестинации в разной степени подходили как отечественные, так и зарубежные исследователи. Данная сфера хорошо освещена в работах Чудновского А.М., Жуковой М.А., Юркиной К., Данн Г., Цзян Ш., Ноэла С., Дин П., Вэй С., Мэн Ф., Чжан П., Ракотонанахару Ф.Н., Цзинь С., Спаркс Б., Си И., Ли М., Пирса Ф.Л., Лю С., Ян И. После обращения к источникам удалось наметить образы современных китайских туристов; проследить за особенностями существующих предложений массового туризма в России, а также подойти к проблеме ограниченности вариантов направлений туристской деятельности в России.
Решение проблем, связанных с перенаправлением туристских потоков из Китая в другие регионы России и расширением спектра предлагаемых услуг, – актуальный, но малоизученный вопрос. О необходимости перемен в российском туризме с расширением аудитории, видов туризма, с использованием ресурсного потенциала и с целью развития экономики и отрасли туризма свидетельствует ряд научных работ. Авторами, занимавшимися данной проблематикой, являются Сян И., Цзинь Т., Линь В.С., Ханг К., Морозова Н.С., Голубчиков Ю.Н., Евремов Ю.К., Цыбульская О., Радина Н.К., Бунич Г.А., Старцев В.А., Романенкова О.Н., Писаревский Е.Л., Некрасова М.Л., Баядян А.Ю. Однако их работы рассматривают отдельные маркетинговые аспекты, но не затрагивают вопросы поиска и внедрения альтернативных предложений для китайских туристских групп конкретно на российском рынке.
Научная новизна данной дипломной работы заключается в рассмотрении перспективных направлений туристской деятельности в России, а также в определении проблем и путей их решения на этапе развития и внедрения нового альтернативного продукта на рынок массового выездного туризма Китая.
✅ Заключение
Первой из задач являлось обращение к истории российско-китайских туристских отношений современного типа. Туризм между россиянами и китайцами зародился задолго до того, как вступила в силу легализация официальных туристских обменов, а значит, интерес к соседу, к его достижениям и торговле (на период 1990-х годов) был достаточно сильным в Поднебесной. Советский Союз и Китайская Народная Республика обменивались группами деятелей культуры, затем приостановили дипломатические отношения. После преодоления политических разногласий, на территории двух стран на региональном уровне были организованы обмены туристами на безвалютной паритетной основе вдоль государственно-территориальной границы между Благовещенском (Россия) и Хэйхэ (Китай). XXI век ознаменовался вступлением в силу ряда соглашений между правительствами России и Китая, что постепенно привело к активному и массовому въездному потоку.
Обращение к историческим аспектам туристских взаимоотношений позволило понять, как зарождался современный существующий продукт для китайских туристов.
Исследование было продолжено на базе анализа особенностей существующего продукта посредством изучения мотивации и имиджа России как туристской дестинации, тем самым была выполнена вторая задача, обозначенная во введении.
После изучения особенностей бэкграунда существующего сегмента потребителей, а также ценностей и мотивов китайских туристов, было выявлено, что в Россию, в основном, приезжает «возрастная» категория туристов (45-60 лет). Они воспитаны на социалистической идеологии периода ее становления в КНР, готовы экономить на всем, кроме шопинга, и не заинтересованы в углубленном познании особенностей русской культурной самобытности, поэтому под эти критерии максимально подошло массовое направление Москва-Санкт-Петербург с беглой демонстрацией основных и популяризированных достопримечательностей «двух столиц».
На данном этапе исследования была обозначена проблема существующих туристских продуктов, которые удовлетворяют текущие потребности, однако не задействуют рекреационный потенциал других регионов страны, не ориентированы на молодое и экономически активное поколение в Китае и не рассчитаны на дальнейшее развитие и расширение границ в позиционировании России как туристской дестинации.
Следовательно, решение третьей задачи «изучить туристско-рекреационные перспективные зоны России, аргументировано определить наиболее подходящее направление с целью концентрации сил и средств на альтернативном массовом продукте» являлось крайне необходимым. Были рассмотрены существующие концепции развития въездного туризма в разных регионах России, однако обращение к учебнику Кружалина позволило пересмотреть деление территорий с точки зрения грамотного распределения ресурсов не между экономическими зонами и федеральными округами, а между районами с общими климатическими условиями и рекреационными возможностями. Посредством анализа, «Юг Сибири» был признан наиболее подходящим и перспективным для создания и развития альтернативного продукта, тем более регион географически близок к Китаю и знаком многим индивидуальным туристам Поднебесной своим разнообразием видов туризма.
Однако после обозначения направления для разработки массового и конкурентоспособного продукта, решение четвертой задачи стало кульминационно актуальным. После анализа возможностей «Юга Сибири», был отмечен ряд проблем, таких как неразвитая инфраструктура, недостаточная поддержка малого и среднего бизнеса и иностранных инвесторов, низкий уровень продвижения региона через рекламу и маркетинг. В ходе практического исследования было выявлено, что препятствия можно преодолеть, если развивать государственно-частное партнерство, а также активно агитировать и привлекать интернет-аудиторию Китая.
Тем не менее, на сегодняшний день переориентация специфики туристских предложений для китайских туристов с расширением целевой аудитории и использованием рекреационного потенциала регионов России находится в затруднительном положении. В бизнесе в России нет той экономической стабильности, которая побуждала бы к столь огромным рискам, как переведение китайских потоков с наработанных и прибыльных в данное время маршрутов в Москву и в Санкт-Петербург. Также пугает динамически развивающиеся предложения конкурентов, на фоне которых зачатки альтернативных предложений в России будут уступать еще долгий период времени. Дальнейшее продвижение иного продукта возможно лишь под бдительным руководством правительственных структур, способных полномасштабно благоустраивать, финансировать и продвигать потенциально интересные и прибыльные услуги.



