Объект исследования - Colin’s (Турция).
Основной вид деятельности - производство одежды и аксессуаров.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования особенностей управления социально-психологическим климатом в международных организациях 6
1.1.Понятие социально-психологического климата в организации 6
1.2.Теоретические подходы к анализу эмоционально-психологического состояния коллектива 14
1.3.Основные подходы к изучению степени удовлетворенности персонала различными факторами жизнедеятельности в организации 21
Глава 2. Исследование социально-психологического климата в международной организации 39
2.1.Характеристика деятельности компании Colin’s 39
2.2.Исследование эмоционально-психологического состояния коллектива в компании Colin’s и степени удовлетворенности сотрудниками отношениями с другими сотрудниками 42
Глава 3. Направления совершенствования социально-психологического климата международной компании (на примере компании Colin’s) 49
3.1.Повышение эффективности организации личного труда и отношений между сотрудниками в международной компании 49
3.2.Направления совершенствования общего уровня организованности в компании 51
3.3.Оценка эффективности мероприятий по повышению социально-психологического климата в международной компании 52
Заключение 57
Список использованных источников 58
Актуальность темы данного исследования во многом определяется тем, что в настоящее время социально-психологический климат в организации оказывает существенное воздействие на успешность экономических результатов деятельности компании. Для современного человека трудовая деятельность составляет одну из важнейших сфер жизни, поэтому то, как он воспринимает условия труда, людей, с которыми возникает необходимость общаться на работе, во многом определяет его мотивацию на продуктивную деятельность, удовлетворённость трудом и в конечном счёте – готовность коллектива осуществлять трудовую деятельность в соответствии с общей целью компании.
Социально-психологический климат является комплексным понятием, которое включает в себя ряд значимых для компании компонентов, к которым следует отнести мотивацию сотрудников к работе, особенности корпоративной культуры, уровень сплочённости, особенности взаимоотношений между сотрудниками и др. При этом современными организационными психологами и специалистами HR-служб совершенствуются формы работы, направленные на управление социально-психологическим климатом.
Таким образом, в настоящее время существуют различные подходы к управлению социально-психологическим климатом в организации. Однако в связи с активным развитием современных технологий, условия труда постоянно меняются, что требует новых разработок в данном направлении. Это определяет актуальность данного исследования.
В рамках исследовательской работы будут определены актуальные особенности управления социально-психологическим климатом в международной организации на примере компании Colin’s. Эта работа является актуальной в связи с тем, что в настоящее время данная компания находится в активной стадии своего развития, а для достижения хороших перспектив важно обеспечить благоприятный социально-психологический климат для сотрудников.
Объект исследования: социально-психологический климат компании
Предмет исследования: управление социально-психологическим климатом в международной организации на примере компании Colin’s.
Задачи исследования:
1. Охарактеризовать понятие социально-психологического климата в международной организации.
2. Определить методы управления социально-психологическим климатом в международной организации.
3. Рассмотреть актуальные особенности функционирования компании Colin’s.
4. Провести диагностику составляющих социально-психологического климата в компании Colin’s.
5. Разработать рекомендации для совершенствования социально-психологического климата компании Colin’s.
6. Определить эффективность разработанных рекомендаций.
Теоретико-методологическую базу исследования составили научные работы по общей психологии, организационной психологии, социологии.
Методы исследования:
- организационные – сравнительный;
- эмпирические – наблюдение, беседа, психодиагностический метод;
- обработки данных – количественный и качественный анализ данных;
- интерпретационные – структурный метод.
Научная новизна исследования определяется тем, что впервые был рассмотрен вопрос управления социально-психологическим климатом в связи с групповой удовлетворённостью трудом и корпоративной культурой в компании Colin’s в современных условиях.
Теоретическая значимость исследования связана с проведением комплексного обзора источников, направленных на определение особенностей социально-психологического климата в международной организации.
Практическая значимость исследования связана с тем, что его результаты могут быть использованы в практической работе организационного психолога, специалиста HR-службы.
Структура работы:
Данная работа содержит в себе введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников.
Социально-психологический климат в современных организациях имеет существенное значение для достижения поставленных экономических и производственных целей. При анализе источников было выявлено, что к числу наиболее значимых проблем, которые необходимо преодолеть с целью совершенствования социально-психологического климата сотрудников, входят проблемы утраты сотрудниками интереса к трудовой деятельности, инициативности, здорового любопытства к новому, положительного самоощущения. Также было определено, что мотивация к труду сотрудников способствует более успешному сотрудничеству, а, следовательно, является основой для эффективной реализации бизнеса в целом.
В рамках данного исследования определены особенности управления социально-психологическим климатом международной компании Colin’s. По итогу были выявлены следующие проблемы:
1. Недостаточная сформированность когнитивной составляющей социально-психологического климата.
2. Большое количество сотрудников демонстрируют низкий уровень удовлетворенности командной работой
3. Низкий уровень активности членов команды
4. Низкий уровень ответственности за выполняемую работу.
5. Недостаточная адаптивность коллектива.
С целью совершенствования социально-психологического климата были разработаны рекомендации, которые способствовали устранению выявленных проблем, что подтверждается результатами контрольной диагностики.
Таким образом, цель данного исследования полностью достигнута.