Эволюция клубных средств массовой информации (на примере футбольного клуба «Зенита»)
|
Введение……………………...…………………………………………….......3
Глава 1. История взаимодействия футбольных клубов с
болельщиками
1.1. Великобритания открывает футбол: первые английские
футбольные клубы и их болельщики………………………….…..….10
1.2. Влияние технического прогресса на развитие коммуникации
между футбольными клубами и болельщиками …………………….13
1.3. Зарождение первых клубных средств массовой информации в
британском футболе
1.4. Особенности общения футбольных клубов и их болельщиков в
СССР на примере ленинградского «Зенита»…………………………20
Глава 2. Эволюция клубных средств массовой информации
футбольного клуба «Зенит»……………….……………….………………27
2.1. Советский период истории ленинградского «Зенита»: появление
первых афиш, брошюр и программ………………….……………..…29
2.2. Российский футбол 1992-2000-х годов и первые шаги «Зенита» в
организации клубных СМИ…………………………..…….………….35
2.3. Работа клубных СМИ в период выхода «Зенита» на ведущие
позиции
2.4. Инновационные модели в работе с болельщиками в период с
2006-го года по настоящее время………….…………………………..47
Заключение…………………………..……………………………………….58
Список литературы……….…………………………...………………….…62
Приложение
Глава 1. История взаимодействия футбольных клубов с
болельщиками
1.1. Великобритания открывает футбол: первые английские
футбольные клубы и их болельщики………………………….…..….10
1.2. Влияние технического прогресса на развитие коммуникации
между футбольными клубами и болельщиками …………………….13
1.3. Зарождение первых клубных средств массовой информации в
британском футболе
1.4. Особенности общения футбольных клубов и их болельщиков в
СССР на примере ленинградского «Зенита»…………………………20
Глава 2. Эволюция клубных средств массовой информации
футбольного клуба «Зенит»……………….……………….………………27
2.1. Советский период истории ленинградского «Зенита»: появление
первых афиш, брошюр и программ………………….……………..…29
2.2. Российский футбол 1992-2000-х годов и первые шаги «Зенита» в
организации клубных СМИ…………………………..…….………….35
2.3. Работа клубных СМИ в период выхода «Зенита» на ведущие
позиции
2.4. Инновационные модели в работе с болельщиками в период с
2006-го года по настоящее время………….…………………………..47
Заключение…………………………..……………………………………….58
Список литературы……….…………………………...………………….…62
Приложение
Актуальность темы исследования. «Зенит» – самый популярный
футбольный клуб России и постсоветского пространства. Результаты
социологических исследований, проведенных Всероссийским центром
изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в 2016 году1, свидетельствуют
о том, что за санкт-петербургский «Зенит» болеют 13% россиян, что
является лучшим результатом среди всех отечественных клубов. Для
сравнения: московские ЦСКА и «Спартак» поддерживают по 8%
болельщиков. Таким образом, «Зенит» второй год возглавляет
соответствующий рейтинг, а доля поклонников команды только растет.
По данным исследования компаний ACNielsen и Sport+Markt2 активная
аудитория болельщиков «Зенита» в России составляет 12,6 миллионов
человек. В Санкт-Петербурге клуб поддерживают 2 миллиона человек, а
индекс узнаваемости близок к 100%.
Взаимодействие «Зенита» с аудиторией ведется по следующим
каналам коммуникации: телевидение, интернет, социальные сети, печатная
продукция, радио, мобильные приложения и мерчендайзинг. Согласно
данным спонсорского контракта компании NIKE, болельщик за год
совершает более 1,3 миллиардов контактов с «Зенитом» по приведенным
выше каналам коммуникации.
Очевидно, что в преддверии проведения в России чемпионата мира
по футболу 2018 года интерес к данному виду спорту в стране будет расти,
а значит, «Зенит» как один из символов Санкт-Петербурга, города,
который примет четыре матча Кубка конфедераций и семь поединков
чемпионата мира, получит возможность привлечь новую аудиторию. Мы
же постараемся разобраться, за счет чего клубу удалось достичь такой
популярности и как он может развить её в будущем.
Наше исследование будет основано на анализе средств массовой
информации, с помощью которых «Зенит» вел в прошлом и ведет сейчас
работу со своей многомиллионной аудиторией. Для этого мы выделим
следующие каналы коммуникации с болельщиками – телевидение,
интернет, социальные сети, печатная продукция и радио. На данный
момент в состав клубной прессы «Зенита» входят «Зенит ТВ»
(телевидение), официальный сайт (интернет), публичная страница во
«ВКонтакте», Facebook и Twitter (социальные сети), а также видеоканал на
YouTube, предматчевая программка «ProЗенит» (печатная продукция) и
«Радио Зенит» (радио). Стоит отметить, что клубный журнал «Наш
«Зенит», с февраля 1999 года входивший в систему клубной прессы, три
года назад приостановил свой выпуск.
Объектом изучения являются клубные средства массовой
информации футбольного клуба «Зенита», предметом – факторы,
определяющие процесс развития взаимоотношений между болельщиками
и футбольным клубом «Зенит» с появлением новых средств массовой коммуникации.
Научная новизна состоит в изучении эволюции клубных средств
массовой информации «Зенита» в связи с прохождением им определенных
исторических этапов в своем развитии. В ходе исследования мы выделим
четыре цикла в жизни сине-бело-голубых в их современной истории и
оценим работу футбольного клуба с болельщиками на протяжении
каждого из них. В поле нашего зрения будут попадать особенности
функционирования различных средств массовой коммуникации, а помогут
в изучении экспертные интервью с работниками пресс-службы «Зенита».
Кроме того, мы впервые проанализируем опыт английских футбольных
команд в формировании клубных газет, радио, телеканалов и интернет5
сайтов и сравним их с российской практикой на примере футбольного
клуба «Зенит». Структурировав информацию из иностранных источников,
мы узнаем, какие английские клубы стали первопроходцами в сфере
клубных средств массовой информации, как они привлекали
болельщицкую аудиторию и каких результатов они добились от внедрения
инновационных технологий.
Цель исследования – выяснить особенности развития клубных
средств массовой информации в российском футболе на примере «Зенита».
В процессе исследования мы выполним следующие задачи,
необходимые для достижения цели:
1) обратимся к историческим аспектам проблемы: построению
работы футбольных клубов с болельщиками на примере старейшей
Футбольной ассоциации Англии;
2) определим роль новых медиа в развитии коммуникации между
болельщиками и футбольными клубами;
3) выделим основные вехи в развитии клубной прессы санкт-петербургского «Зенита»;
4) получим экспертные комментарии и оценки специалистов из
области клубного телевидения, радио и интернет-сайтов;
5) на основе полученных в ходе исследования сведений сделаем
вывод, а также составим исторический прогноз на ближайшее будущее.
Исходя из поставленной цели и сформулированных задач, была
сформирована следующая структура дипломной работы. Она состоит из
введения, двух глав, заключения и библиографии. Первая глава
представляет собой обобщение опыта английских футбольных клубов в
работе с болельщиками и инновациями в сфере клубных средств массовой
информации. Вторая глава посвящена анализу процесса развития средств
массовой информации футбольного клуба «Зенита», особенностям и6
специфике работы сине-бело-голубых с болельщиками в информационном поле.
Также поставленные в ходе исследования задачи определили
следующую теоретическую базу исследования. В первой главе наиболее
востребованными оказались энциклопедические издания по истории
футбола, публикации на английских интернет-порталах, повествующие о
появлении в Англии инновационных средств коммуникации между
футбольными клубами и болельщиками, а также веб-сайты английских
команд и их публичные страницы в социальных сетях.
В первом параграфе первой главы мы ссылались на такие
энциклопедические издания о футболе, как книга Дэвида Голдблатта
«Энциклопедия футбола»3 и коллективное произведение Пьера
Ланфранши, Кристиана Айзенберга, Тони Мейсона и Альфреда Валя
«FIFA 100 лет. Век футбола»4. Стоит отметить, что эти исследования
помогли воссоздать общую обзорную картину, поэтому для уточнения
частных вопросов мы обратились к ряду англоязычных статей: «The
People’s Game: The History of Football Revisited»5, «Football’s Secret Story»6
и другие. Кроме того, мы изучили архивные журналистские материалы
британского издания «Sporting Nation»7 и использовали в работе цитату
одного из первых отчетов с футбольного матча.
При изучении влияния технического прогресса на эволюцию
отношений между болельщиками и футбольными клубами мы обратились
к трудам Тома Мейсона8 и Фрэнка Кернкросса9, которые позволили нам
сформировать мнение о состоянии радио и телевидения в середине 20 века.
Получить более отчетливую картину нам удалось из исследования BBC
«Broadcasting Research Finding»10 о качественных и количественных
показателях аудитории футбольных трансляций чемпионата мира по
футболу 1966 года в Англии.
В параграфе «Зарождение первых клубных средств массовой
информации в британском футболе» мы также имели дело с
англоязычными исследованиями. Сначала мы проанализировали книги
Тома Кэмпбелла, Дэвида Поттера11 и Джима Куинна12 об истории
футбольного клуба «Селтик», а затем обратились к официальным сайтам
команда «Ипсвич Тауна»13 и «Блэкберн Роверс»14. В заключении
параграфа мы осуществили обзор ведущих английский изданий «Гардиан»
и «Индепендент» а также ознакомились с материалами интернет-порталов
«Би-би-си» и «Гол».
Исследуя зарождение фанатской аудитории футбольного клуба
«Зенита», мы сделали основной упор на классический труд историка
ленинградского футбола Дмитрия Догановского «Зенит. История в
лицах»15. Кроме того, мы посетили гостевую книгу объединенного сайта
фанатов «Зенита», откуда узнали о зачатках фанатского движения в Санкт-
Петербурге. В разговоре о советском футболе той поры мы не могли не
обратиться к фундаментальной работе историка и журналиста Акселя
Вартаняна «Летопись советского футбола»16, а также к исследованию
известного американского ученого и главного зарубежного эксперта по
советскому спорту Роберта Эдельмана «Серьезная забава»: История
зрелищного спорта в СССР»17. Эти труды помогли нам лучше разобраться
в специфике советского футбола и его болельщицкой аудитории.
Во второй главе мы опирались на следующие источники – клубные
программки с домашних матчей «Зенита» 1939-х – 2017-х годов, архив
клубной газеты и журнала «Наш «Зенит», контент официального сайта
сине-бело-голубых, записи эфиров радиостанции «Радио Зенит»,
видеозаписи с You-Tube-канала клубного телеканала «Зенит ТВ».
Кроме того, правильному пониманию процессов, происходивших в
департаменте футбольного клуба «Зенит» по работе со средствами
массовой информации, нам помогло экспертное интервью работника
пресс-службы Алексея Антипина. Бывший редактор газеты и журнала
«Наш «Зенит», автор передачи на «Радио Зенит», составитель
предматчевых программок, а также редактор официального сайта
рассказал о том, как зарождались и развивались клубные медиа, а также
дал прогноз на будущее.
Помимо вышеназванного метода экспертного интервью, в процессе
написания работы были использованы в качестве основных сравнительно-исторический и историко-типологический методы, а также общенаучные
методы анализа, синтеза, сравнения и обобщения.
футбольный клуб России и постсоветского пространства. Результаты
социологических исследований, проведенных Всероссийским центром
изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в 2016 году1, свидетельствуют
о том, что за санкт-петербургский «Зенит» болеют 13% россиян, что
является лучшим результатом среди всех отечественных клубов. Для
сравнения: московские ЦСКА и «Спартак» поддерживают по 8%
болельщиков. Таким образом, «Зенит» второй год возглавляет
соответствующий рейтинг, а доля поклонников команды только растет.
По данным исследования компаний ACNielsen и Sport+Markt2 активная
аудитория болельщиков «Зенита» в России составляет 12,6 миллионов
человек. В Санкт-Петербурге клуб поддерживают 2 миллиона человек, а
индекс узнаваемости близок к 100%.
Взаимодействие «Зенита» с аудиторией ведется по следующим
каналам коммуникации: телевидение, интернет, социальные сети, печатная
продукция, радио, мобильные приложения и мерчендайзинг. Согласно
данным спонсорского контракта компании NIKE, болельщик за год
совершает более 1,3 миллиардов контактов с «Зенитом» по приведенным
выше каналам коммуникации.
Очевидно, что в преддверии проведения в России чемпионата мира
по футболу 2018 года интерес к данному виду спорту в стране будет расти,
а значит, «Зенит» как один из символов Санкт-Петербурга, города,
который примет четыре матча Кубка конфедераций и семь поединков
чемпионата мира, получит возможность привлечь новую аудиторию. Мы
же постараемся разобраться, за счет чего клубу удалось достичь такой
популярности и как он может развить её в будущем.
Наше исследование будет основано на анализе средств массовой
информации, с помощью которых «Зенит» вел в прошлом и ведет сейчас
работу со своей многомиллионной аудиторией. Для этого мы выделим
следующие каналы коммуникации с болельщиками – телевидение,
интернет, социальные сети, печатная продукция и радио. На данный
момент в состав клубной прессы «Зенита» входят «Зенит ТВ»
(телевидение), официальный сайт (интернет), публичная страница во
«ВКонтакте», Facebook и Twitter (социальные сети), а также видеоканал на
YouTube, предматчевая программка «ProЗенит» (печатная продукция) и
«Радио Зенит» (радио). Стоит отметить, что клубный журнал «Наш
«Зенит», с февраля 1999 года входивший в систему клубной прессы, три
года назад приостановил свой выпуск.
Объектом изучения являются клубные средства массовой
информации футбольного клуба «Зенита», предметом – факторы,
определяющие процесс развития взаимоотношений между болельщиками
и футбольным клубом «Зенит» с появлением новых средств массовой коммуникации.
Научная новизна состоит в изучении эволюции клубных средств
массовой информации «Зенита» в связи с прохождением им определенных
исторических этапов в своем развитии. В ходе исследования мы выделим
четыре цикла в жизни сине-бело-голубых в их современной истории и
оценим работу футбольного клуба с болельщиками на протяжении
каждого из них. В поле нашего зрения будут попадать особенности
функционирования различных средств массовой коммуникации, а помогут
в изучении экспертные интервью с работниками пресс-службы «Зенита».
Кроме того, мы впервые проанализируем опыт английских футбольных
команд в формировании клубных газет, радио, телеканалов и интернет5
сайтов и сравним их с российской практикой на примере футбольного
клуба «Зенит». Структурировав информацию из иностранных источников,
мы узнаем, какие английские клубы стали первопроходцами в сфере
клубных средств массовой информации, как они привлекали
болельщицкую аудиторию и каких результатов они добились от внедрения
инновационных технологий.
Цель исследования – выяснить особенности развития клубных
средств массовой информации в российском футболе на примере «Зенита».
В процессе исследования мы выполним следующие задачи,
необходимые для достижения цели:
1) обратимся к историческим аспектам проблемы: построению
работы футбольных клубов с болельщиками на примере старейшей
Футбольной ассоциации Англии;
2) определим роль новых медиа в развитии коммуникации между
болельщиками и футбольными клубами;
3) выделим основные вехи в развитии клубной прессы санкт-петербургского «Зенита»;
4) получим экспертные комментарии и оценки специалистов из
области клубного телевидения, радио и интернет-сайтов;
5) на основе полученных в ходе исследования сведений сделаем
вывод, а также составим исторический прогноз на ближайшее будущее.
Исходя из поставленной цели и сформулированных задач, была
сформирована следующая структура дипломной работы. Она состоит из
введения, двух глав, заключения и библиографии. Первая глава
представляет собой обобщение опыта английских футбольных клубов в
работе с болельщиками и инновациями в сфере клубных средств массовой
информации. Вторая глава посвящена анализу процесса развития средств
массовой информации футбольного клуба «Зенита», особенностям и6
специфике работы сине-бело-голубых с болельщиками в информационном поле.
Также поставленные в ходе исследования задачи определили
следующую теоретическую базу исследования. В первой главе наиболее
востребованными оказались энциклопедические издания по истории
футбола, публикации на английских интернет-порталах, повествующие о
появлении в Англии инновационных средств коммуникации между
футбольными клубами и болельщиками, а также веб-сайты английских
команд и их публичные страницы в социальных сетях.
В первом параграфе первой главы мы ссылались на такие
энциклопедические издания о футболе, как книга Дэвида Голдблатта
«Энциклопедия футбола»3 и коллективное произведение Пьера
Ланфранши, Кристиана Айзенберга, Тони Мейсона и Альфреда Валя
«FIFA 100 лет. Век футбола»4. Стоит отметить, что эти исследования
помогли воссоздать общую обзорную картину, поэтому для уточнения
частных вопросов мы обратились к ряду англоязычных статей: «The
People’s Game: The History of Football Revisited»5, «Football’s Secret Story»6
и другие. Кроме того, мы изучили архивные журналистские материалы
британского издания «Sporting Nation»7 и использовали в работе цитату
одного из первых отчетов с футбольного матча.
При изучении влияния технического прогресса на эволюцию
отношений между болельщиками и футбольными клубами мы обратились
к трудам Тома Мейсона8 и Фрэнка Кернкросса9, которые позволили нам
сформировать мнение о состоянии радио и телевидения в середине 20 века.
Получить более отчетливую картину нам удалось из исследования BBC
«Broadcasting Research Finding»10 о качественных и количественных
показателях аудитории футбольных трансляций чемпионата мира по
футболу 1966 года в Англии.
В параграфе «Зарождение первых клубных средств массовой
информации в британском футболе» мы также имели дело с
англоязычными исследованиями. Сначала мы проанализировали книги
Тома Кэмпбелла, Дэвида Поттера11 и Джима Куинна12 об истории
футбольного клуба «Селтик», а затем обратились к официальным сайтам
команда «Ипсвич Тауна»13 и «Блэкберн Роверс»14. В заключении
параграфа мы осуществили обзор ведущих английский изданий «Гардиан»
и «Индепендент» а также ознакомились с материалами интернет-порталов
«Би-би-си» и «Гол».
Исследуя зарождение фанатской аудитории футбольного клуба
«Зенита», мы сделали основной упор на классический труд историка
ленинградского футбола Дмитрия Догановского «Зенит. История в
лицах»15. Кроме того, мы посетили гостевую книгу объединенного сайта
фанатов «Зенита», откуда узнали о зачатках фанатского движения в Санкт-
Петербурге. В разговоре о советском футболе той поры мы не могли не
обратиться к фундаментальной работе историка и журналиста Акселя
Вартаняна «Летопись советского футбола»16, а также к исследованию
известного американского ученого и главного зарубежного эксперта по
советскому спорту Роберта Эдельмана «Серьезная забава»: История
зрелищного спорта в СССР»17. Эти труды помогли нам лучше разобраться
в специфике советского футбола и его болельщицкой аудитории.
Во второй главе мы опирались на следующие источники – клубные
программки с домашних матчей «Зенита» 1939-х – 2017-х годов, архив
клубной газеты и журнала «Наш «Зенит», контент официального сайта
сине-бело-голубых, записи эфиров радиостанции «Радио Зенит»,
видеозаписи с You-Tube-канала клубного телеканала «Зенит ТВ».
Кроме того, правильному пониманию процессов, происходивших в
департаменте футбольного клуба «Зенит» по работе со средствами
массовой информации, нам помогло экспертное интервью работника
пресс-службы Алексея Антипина. Бывший редактор газеты и журнала
«Наш «Зенит», автор передачи на «Радио Зенит», составитель
предматчевых программок, а также редактор официального сайта
рассказал о том, как зарождались и развивались клубные медиа, а также
дал прогноз на будущее.
Помимо вышеназванного метода экспертного интервью, в процессе
написания работы были использованы в качестве основных сравнительно-исторический и историко-типологический методы, а также общенаучные
методы анализа, синтеза, сравнения и обобщения.
Футбольный клуб «Зенит» неслучайно является самой популярной
командой страны. За сухими цифрами и опросами ВЦИОМ скрывается
кропотливая и планомерная работа по привлечению новой аудитории.
Проследив эволюцию клубных средств массовой информации, мы на
наглядных примерах убедились в том, что пресс-служба росла на
собственных ошибках, экспериментировала с форматами, а на
современном этапе начала опережать запросы потенциальных
болельщиков. На протяжении всей истории развития клубной службы
информации медиаресурсы сине-бело-голубых отставали от западных
аналогов, но на современном этапе начали стремительно приближаться к
лучшим образцам работы с болельщиками.
Для достижения поставленной во введении цели нами были
сформированы задачи, первой из которых являлось обращение к
исторической части проблемы. Как следует из экскурса в историю
британского футбола, первая клубная газета в мире появилась у «Селтика»
в 1967-м году, а у «Зенита» лишь в 1999-м, официальный сайт «Ипсвич
Таун» был открыт в 1990-м, зенитовцы же поспели за английскими
коллегами только девять лет спустя; Первое радио было запущенно у
команды «Блэкберн» в 1993-м, тогда как петербуржцам эта вершина
покорилась в 2007-м. Очевидно, что у пресс-службы не хватало ресурсов
для следования в ногу с мировыми трендами. Впрочем, с приходом в клуб
могущественных спонсоров, а также молодых и ярких специалистов
ситуация начала меняться в лучшую сторону.
Далее мы определили роль новых медиа в развитии коммуникации
между клубами и болельщиками. На основе изучения источников можно
сделать вывод о том, что «Зенит» в XXI веке преуспел на этом поприще и
те же англичане перенимают успешный опыт отечественной пресс-службы
по работе в социальных сетях. Британские средства массовой информации59
были поражены тем, как остроумно и оперативно отечественный клуб
отреагировал в твиттере на нападки со стороны таблоида Daily Mail, что
вылилось в сотни тысяч просмотров и откликов на англоязычных ресурсах.
Кроме того, англоязычные ресурсы лихо подхватили ответ «Зенита» на
публикацию фаната «Тоттенхэма». Напомним, что болельщик попросил
сине-бело-голубых вернуть тренера Андре Виллаш-Боаша в лондонский
клуб, на что пресс-служба коротко ответила «Нет». Удивительно, что этом
твит мгновенно разлетелся по сети и набрал более пяти тысяч ретвитов. На
ранних этапах развития клубных средств массовой информации о такой
популярности и признании зарубежных коллег можно было только
мечтать.
Как уже не раз было отмечено в ходе исследования, взлеты в сфере
работы департамента по работе со СМИ всегда были тесно связаны с
успехами клуба на футбольных полях и финансовым положением
«Зенита». Мы связываем эту тенденцию с тем, что с ростом чисто
спортивных результатов болельщицкая аудитория и узнаваемость бренда
непременно растут. Главное, своевременно реагировать на запросы
аудитории. Несмотря на последние успехи пресс-службы, нам удалось
убедиться, что так было далеко не всегда.
Исходя из проблематики работы, была также выполнена задача по
анализу основных вех в развитии сине-бело-голубых. На советском этапе
истории «Зенита» клуб не занимался выпуском собственных средств
массовой информации, а единственный клубный медиарупор –
предматчевые программы – долгое время составляла исключительно
дирекция домашнего стадиона имени Кирова. Только с приходом на
должность пресс-атташе Юрия Бржежинского сине-бело-голубые стали
активно участвовать в их производстве. В те годы зенитовский клуб
развивался неторопливыми темпами и не мог предложить болельщикам
революционно новый продукт. Впрочем, это не мешало собирать аншлаги60
на домашних матчах. Дело в том, что у советской аудитории было не так
много альтернатив для организации досуга, нежели у современного
человека. Именно поэтому «Зенит» практически не нес имиджевых потерь
от некачественной работы в сфере клубных средств массовой информации.
Ситуация начала меняться в 1990-е годы. На том этапе сине-белоголубые вылетели из элитного дивизона и были близки к финансовому
краху. Сложно предположить, где бы находился клуб сейчас, если в
середине 1990-х годов руководство не нашло спонсоров. В тот же момент
президент «Зенита» Виталий Мутко начал задуматься об имидже команды
среди болельщицкой аудитории. Он начал активно обращаться к фанатам
со страниц программ, с его подачи была учреждена первая клубная газета
и запущен сайт в интернете. Тем не менее, несмотря на некоторые успехи,
работа клубных средств массовой информации велась от случая к случаю,
ориентировалась исключительно на преданных болельщиков клуба и не
предпринимала активную деятельность по привлечению новой аудитории.
Зато переходный период в истории «Зенита» с 2001-го по 2005-е
годы был ознаменован несколькими поворотными решениями в клубной
политике. Команда стала ближе к болельщикам за счет того, что прессслужба наладила регулярный выпуск газеты «Наш «Зенит» и открыла
гостевую страницу на официальном сайте. Эти шаги стали переломными в
истории сине-бело-голубых. В результате активной деятельности на этом
поприще был заложен фундамент для дальнейшего взлета и развития
клубных СМИ. Нельзя не отметить, что многие решения «Зенит» в тот
период принимал интуитивно и еще не располагал стратегическим
планированием в этой сфере.
Только в последнее десятилетние сине-бело-голубые показали,
насколько хорошо они умеют реагировать на мировые тенденции в сфере
медиа. Если в конце 2000-х годов клуб сделал главную ставку на печатную
прессу и собственную радиостанцию, то в начале 2010-х сумел вовремя61
перестроится и бросить все силы на развитие новых СМИ. Так, прессслужба стала самой прогрессивной организацией в России по работе в
социальных сетях, в 2012-м году получив главный приз в номинации
«Лучшее спортивное сообщество по версии пользователей ВКонтакте», а
также привлекла рекордную аудиторию на свой интернет-телеканал в
YouTube. По словам генерального директора Максима Митрофанова, в
«Зените» на данном этапе реализуется инновационная модель развития
клубных средств массовой информации, в чем мы смогли убедиться на
наглядных примерах.
Таким образом, проанализировав специфику работы пресс-службы
сине-бело-голубых, мы можем сделать ряд прогнозов и предположений на
будущее. В ближайшие годы сине-бело-голубые будут делать упор на
развитие сообществ в социальных сетях и запуск новых авторский шоу на
собственном YouTube-канале. Едва ли клуб в ближайшее время озаботится
возобновлением журнала или классической газеты. Скорее, пресс-служба
продолжит следить за современными трендами в медиаполе и постарается
сыграть на предупреждении запросов болельщицкой аудитории. Опираясь
на экспертное интервью работника пресс-службы Алексея Антипина,
можно сделать вывод о том, что «Зенит» уже предпринял шаги по
улучшению деятельности телеканала. Так, его сотрудники не так давно
впервые в истории вошли в штат и начали стабильно получать зарплату.
Это значит, что в ближайшее время стоит ждать новых интересных и
инновационных форматов. Тогда как радиостанция, напротив, может быть
реорганизована и окончательно выведена из системы клубной прессы
командой страны. За сухими цифрами и опросами ВЦИОМ скрывается
кропотливая и планомерная работа по привлечению новой аудитории.
Проследив эволюцию клубных средств массовой информации, мы на
наглядных примерах убедились в том, что пресс-служба росла на
собственных ошибках, экспериментировала с форматами, а на
современном этапе начала опережать запросы потенциальных
болельщиков. На протяжении всей истории развития клубной службы
информации медиаресурсы сине-бело-голубых отставали от западных
аналогов, но на современном этапе начали стремительно приближаться к
лучшим образцам работы с болельщиками.
Для достижения поставленной во введении цели нами были
сформированы задачи, первой из которых являлось обращение к
исторической части проблемы. Как следует из экскурса в историю
британского футбола, первая клубная газета в мире появилась у «Селтика»
в 1967-м году, а у «Зенита» лишь в 1999-м, официальный сайт «Ипсвич
Таун» был открыт в 1990-м, зенитовцы же поспели за английскими
коллегами только девять лет спустя; Первое радио было запущенно у
команды «Блэкберн» в 1993-м, тогда как петербуржцам эта вершина
покорилась в 2007-м. Очевидно, что у пресс-службы не хватало ресурсов
для следования в ногу с мировыми трендами. Впрочем, с приходом в клуб
могущественных спонсоров, а также молодых и ярких специалистов
ситуация начала меняться в лучшую сторону.
Далее мы определили роль новых медиа в развитии коммуникации
между клубами и болельщиками. На основе изучения источников можно
сделать вывод о том, что «Зенит» в XXI веке преуспел на этом поприще и
те же англичане перенимают успешный опыт отечественной пресс-службы
по работе в социальных сетях. Британские средства массовой информации59
были поражены тем, как остроумно и оперативно отечественный клуб
отреагировал в твиттере на нападки со стороны таблоида Daily Mail, что
вылилось в сотни тысяч просмотров и откликов на англоязычных ресурсах.
Кроме того, англоязычные ресурсы лихо подхватили ответ «Зенита» на
публикацию фаната «Тоттенхэма». Напомним, что болельщик попросил
сине-бело-голубых вернуть тренера Андре Виллаш-Боаша в лондонский
клуб, на что пресс-служба коротко ответила «Нет». Удивительно, что этом
твит мгновенно разлетелся по сети и набрал более пяти тысяч ретвитов. На
ранних этапах развития клубных средств массовой информации о такой
популярности и признании зарубежных коллег можно было только
мечтать.
Как уже не раз было отмечено в ходе исследования, взлеты в сфере
работы департамента по работе со СМИ всегда были тесно связаны с
успехами клуба на футбольных полях и финансовым положением
«Зенита». Мы связываем эту тенденцию с тем, что с ростом чисто
спортивных результатов болельщицкая аудитория и узнаваемость бренда
непременно растут. Главное, своевременно реагировать на запросы
аудитории. Несмотря на последние успехи пресс-службы, нам удалось
убедиться, что так было далеко не всегда.
Исходя из проблематики работы, была также выполнена задача по
анализу основных вех в развитии сине-бело-голубых. На советском этапе
истории «Зенита» клуб не занимался выпуском собственных средств
массовой информации, а единственный клубный медиарупор –
предматчевые программы – долгое время составляла исключительно
дирекция домашнего стадиона имени Кирова. Только с приходом на
должность пресс-атташе Юрия Бржежинского сине-бело-голубые стали
активно участвовать в их производстве. В те годы зенитовский клуб
развивался неторопливыми темпами и не мог предложить болельщикам
революционно новый продукт. Впрочем, это не мешало собирать аншлаги60
на домашних матчах. Дело в том, что у советской аудитории было не так
много альтернатив для организации досуга, нежели у современного
человека. Именно поэтому «Зенит» практически не нес имиджевых потерь
от некачественной работы в сфере клубных средств массовой информации.
Ситуация начала меняться в 1990-е годы. На том этапе сине-белоголубые вылетели из элитного дивизона и были близки к финансовому
краху. Сложно предположить, где бы находился клуб сейчас, если в
середине 1990-х годов руководство не нашло спонсоров. В тот же момент
президент «Зенита» Виталий Мутко начал задуматься об имидже команды
среди болельщицкой аудитории. Он начал активно обращаться к фанатам
со страниц программ, с его подачи была учреждена первая клубная газета
и запущен сайт в интернете. Тем не менее, несмотря на некоторые успехи,
работа клубных средств массовой информации велась от случая к случаю,
ориентировалась исключительно на преданных болельщиков клуба и не
предпринимала активную деятельность по привлечению новой аудитории.
Зато переходный период в истории «Зенита» с 2001-го по 2005-е
годы был ознаменован несколькими поворотными решениями в клубной
политике. Команда стала ближе к болельщикам за счет того, что прессслужба наладила регулярный выпуск газеты «Наш «Зенит» и открыла
гостевую страницу на официальном сайте. Эти шаги стали переломными в
истории сине-бело-голубых. В результате активной деятельности на этом
поприще был заложен фундамент для дальнейшего взлета и развития
клубных СМИ. Нельзя не отметить, что многие решения «Зенит» в тот
период принимал интуитивно и еще не располагал стратегическим
планированием в этой сфере.
Только в последнее десятилетние сине-бело-голубые показали,
насколько хорошо они умеют реагировать на мировые тенденции в сфере
медиа. Если в конце 2000-х годов клуб сделал главную ставку на печатную
прессу и собственную радиостанцию, то в начале 2010-х сумел вовремя61
перестроится и бросить все силы на развитие новых СМИ. Так, прессслужба стала самой прогрессивной организацией в России по работе в
социальных сетях, в 2012-м году получив главный приз в номинации
«Лучшее спортивное сообщество по версии пользователей ВКонтакте», а
также привлекла рекордную аудиторию на свой интернет-телеканал в
YouTube. По словам генерального директора Максима Митрофанова, в
«Зените» на данном этапе реализуется инновационная модель развития
клубных средств массовой информации, в чем мы смогли убедиться на
наглядных примерах.
Таким образом, проанализировав специфику работы пресс-службы
сине-бело-голубых, мы можем сделать ряд прогнозов и предположений на
будущее. В ближайшие годы сине-бело-голубые будут делать упор на
развитие сообществ в социальных сетях и запуск новых авторский шоу на
собственном YouTube-канале. Едва ли клуб в ближайшее время озаботится
возобновлением журнала или классической газеты. Скорее, пресс-служба
продолжит следить за современными трендами в медиаполе и постарается
сыграть на предупреждении запросов болельщицкой аудитории. Опираясь
на экспертное интервью работника пресс-службы Алексея Антипина,
можно сделать вывод о том, что «Зенит» уже предпринял шаги по
улучшению деятельности телеканала. Так, его сотрудники не так давно
впервые в истории вошли в штат и начали стабильно получать зарплату.
Это значит, что в ближайшее время стоит ждать новых интересных и
инновационных форматов. Тогда как радиостанция, напротив, может быть
реорганизована и окончательно выведена из системы клубной прессы
Подобные работы
- Эволюция клубных средств массовой информации (на примере футбольного клуба «Зенита»)
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2017 - Эволюция клубных средств массовой информации (на примере футбольного клуба «Зенита»)
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2017
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
Каталог работ (149689)
- Бакалаврская работа (38377)
- Диссертация (978)
- Магистерская диссертация (22143)
- Дипломные работы, ВКР (60425)
- Главы к дипломным работам (2138)
- Курсовые работы (10524)
- Контрольные работы (6265)
- Отчеты по практике (1357)
- Рефераты (1481)
- Задачи, тесты, ПТК (631)
- Ответы на вопросы (155)
- Статьи, Эссе, Сочинения (942)
- Бизнес-планы (51)
- Презентации (106)
- РГР (84)
- Авторефераты (РГБ) (1692)
- Диссертации (РГБ) (1882)
- Прочее (458)
Новости
06.01.2018
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
дальше»» Все новости
Статьи
- Где лучше заказывать диссертации и дипломные?
- Выполнение научных статей
- Подготовка диссертаций
- Подводные камни при написании магистерской работы
- Помощь в выполнении дипломных работ
»» Все статьи
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
