Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты привлечения и удержания персонала поколения Z . 6
1.1 Понятие и сущность привлечения и удержания персонала организации
поколения Z 6
1.2 Методы оценки эффективности привлечения и удержания персонала 14
2 Анализ деятельности предприятия по предприятия по привлечению и
удержанию персонала на примере ООО «Апрель Кубань» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Апрель Кубань» 19
2.2 Анализ деятельности предприятия по привлечению и удержанию
персонала поколения Z 24
3 Разработка мероприятий по привлечению и удержанию персонала поколения
Z 37
3.1 Мероприятия по привлечению и удержанию персонала поколения Z . 37
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий . 48
Заключение 50
Список используемой литературы и используемых источников 52
Приложение А Анкета - опросник лояльности сотрудника поколения Z
55
Приложение Б Анкета об уровне мотивации сотрудников поколения Z
56
Приложение В Схема базы данных 59
Приложение Г Главное окно базы данных 60
В настоящее время все больше руководителей современных предприятий понимают важность человеческого капитала в эффективной деятельности предприятия. Опыт российских компаний показывает, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Тот неоценимый вклад, которые вносит квалифицированный персонал в итоговые результаты работы, зависит от мотивации персонала, его квалифицированности и сплоченности. Все чаще происходит выбор работодателей в пользу молодых специалистов - поколения Z, поколение, которое настроено на итоговые результаты работы, хорошо ориентируются в цифровых технологиях и могут продуктивно работать и быть нацелены на результат. Поэтому вопросы привлечения и удержания данного категории персонала для работодателей становятся все более актуальными.
Вместе тем, вопросы привлечения и удержания персонала поколения Z в настоящее время изучены недостаточно. Так, вопросы управления персоналом и человеческими ресурсами исследованы в трудах А.Ю. Анисимова, О. А. Пятаевой, Е.П. Грабской, А.М. Асалиева, М.И. Бухалкова, В.П. Бычкова и др. Вопросами привлечения и удержания персонала занимались такие авторы, как Г.Г. Вукович, Н.А. Горелов, О.А. Горленко, А.В. Дайнека, А.А. Деркач и др.
Вопросы управления персоналом поколения Z изучены в трудах А.П. Панфиловой, Л.С. Киселевой, Д. Стиллмана, И. Стиллмана и др.
Все вышеизложенное обусловило актуальность темы исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по привлечению и удержанию персонала поколения Z на конкретном предприятии.
В связи поставленной целью необходимо решить ряд задач:
• рассмотреть теоретические аспекты привлечения и удержания персонала поколения Z в организации;
• провести анализ деятельности предприятия по привлечению и удержанию персонала поколения Z;
• разработать мероприятия по привлечению и удержанию персонала поколения Z.
Объект исследования - персонал поколения Z в ООО «Апрель Кубань».
Предмет исследования - мероприятия по привлечению и удержанию персонала поколения Z.
Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов: А.П. Панфиловой, Л.С. Киселевой, Д. Стиллмана, И. Стиллмана и др.
Практическая значимость исследования заключается в разработке мероприятий по привлечению и удержанию персонала поколения Z, которые можно применить на конкретном предприятии.
В исследовании использованы следующие приемы и методы: горизонтальный и вертикальный анализ, коэффициентный метод, сравнение и группировка.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и используемых источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, обозначены цель, задачи, объект, предмет исследования, теоретическая база, практическая значимость, методы и структура. В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты привлечения и удержания персонала поколения Z. Во втором разделе проведен анализ деятельности предприятия по привлечению и удержанию персонала на примере ООО «Апрель Кубань». В третьем разделе разработаны рекомендации по привлечению и удержанию персонала поколения Z в ООО «Апрель Кубань», оценена экономическая эффективность предложенных рекомендаций. В заключении обобщены результаты работы.
Людей, родивших примерно в 1995-1997 годах называют поколением Z. Поколение Z - это люди цифрового формата, они научились держать в руках гаджеты раньше, чем научились говорить. В настоящее время именно эта категория людей интересна работодателям, поэтому вопросы привлечения и удержания людей поколения Z достаточно актуальны
При работе с поколением Z необходимо правильно подойти к вопросам его мотивации, учитывать их характерные черты. Методы привлечения и удержания данной категории персонала состоят в создании наиболее динамичных условий организации процесса труда: гибкий график, четкие цели, обозначенные сроки, без тотального контроля (возможен наставник на первое время работы), оговоренные перспективы роста и т.д.
В работе рассмотрены основные подходы к оценке эффективности найма, отбора и удержания персонала поколения Z в организации. Эти оценки предполагают одновременную оценку нескольких ключевых областей организации, что в конечном итоге помогает определить общую эффективность системы управления персоналом и организации в целом. Анализируя такие переменные, как текучесть кадров, удовлетворенность работой и уровень укомплектованности штата, можно оценить успех эффективного привлечения и удержания специалистов поколения Z.
В работе проведен анализ деятельности предприятия по привлечению и удержанию персонала на примере ООО «Апрель Кубань».
Деятельность ООО «Апрель Кубань» в рассматриваемом периоде прибыльна. Наблюдается рост выручки, производительности труда, чистой прибыли. Среднегодовая заработная плата на одного работника увеличилась. В целом, рост чистой прибыли и рентабельности позволяет говорить о повышении эффективности деятельности предприятия.
Анализ показал, что в целом система привлечения и удержания персонала поколения Z в ООО «Апрель Кубань» недостаточна привлекательна 50
и требует доработки. В процессе анализа заработной платы ООО «Апрель Кубань» и проведения анкетирования сотрудников ООО «Апрель Кубань» были определены тенденции неудовлетворенности персонала сотрудников поколения Z по заработной плате, по закреплению за собой рабочего места. Данные тенденции ухудшают психологический климат среди персонала, а также ухудшает психологическое состояние каждого конкретного работника, т.к. данной категории людей важно чувствовать себя особенными, они желают индивидуального отношения к себе.
Для улучшения привлечения и удержания персонала поколения Z в ООО «Апрель Кубань» можно рекомендовать следующие мероприятия.
• создание кадрового резерва - электронной базы данных для хранения анкет потенциальных молодых сотрудников.
• построение карьерограммы для молодых сотрудников.
• прелиминаринг - способ найма персонала среди студентов, вовлечение их в процесс производства посредством производственной практики или стажировки.
После проведения мероприятий численность принятых сотрудников увеличится на 6,49%. Количество принятых молодых специалистов увеличится на 25%. Количество молодых специалистов из других городов, которые останутся работать на предприятии после прохождения практики, увеличится на 650%.
Подводя итоги можно сделать вывод, что введение электронной базы данных внешних кандидатов на вакансии позволит увеличить количество принятых сотрудников на предприятие. Внедрение карьерограммы и применение метода прелиминаринг и проведение работы с молодыми специалистами позволит также привлечь новых молодых специалистов.
Таким образом, введение мероприятий по совершенствованию процессов привлечения и удержания персонала поколения Z будет способствовать увеличению количества и улучшению качества трудоустраивающихся на предприятие сотрудников.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
