Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты мотивации персонала в организации 7
1.1 Мотивация как фактор повышения эффективности управления человеческими ресурсами 7
1.2 Методы мотивации персонала в современных условиях 12
2 Анализ системы нематериальной мотивации персонала в ООО «ВСР» 22
2.1 Общая характеристика деятельности компании 22
2.2 Оценка системы нематериального стимулирования персонала 29
3 Мероприятия по оптимизации системы мотивации персонала в ООО «ВСР» на основе нематериального метода 42
3.1 Описание программы по оптимизации системы мотивации персонала в ООО «ВСР» на основе нематериального метода и ее основные этапы 42
3.2 Социально-экономическая эффективность разработанной программы 50
Заключение 56
Список используемой литературы и используемых источников 60
Приложение А Структура ООО «ВСР» 64
Приложение Б Тест-анкета по методу Герчикова 65
Приложение В Проект Положения о нематериальной мотивации 71
В России длительное время формировалась деформированная производственная структура, которая не соответствовала реальным потребностям людей. В последние десятилетия в экономической системе общества происходят радикальные изменения. Меняется взгляд на управление человеческими ресурсами. Персонал является одним из ключевых звеньев любой организации. Без использования человеческих ресурсов невозможно создать ни один продукт. Поэтому сегодня управление человеческими ресурсами является одним из значимых направлений в деятельности организации. Именно персонал является основным критерием экономического успеха компании.
Ценность каждого работника определяется его стремлением внести свой вклад в достижение целей организации и выполнение ее миссии: работать в полную силу, иметь желание и быть готовым максимально эффективно трудиться. Ни одна компания не сможет преуспеть без сотрудников, работающих с максимальной отдачей, без приверженности персонала компании ее целям, миссии и принципам. Даже имея новые технологии, автоматизацию, благоприятные условия внешней среды, добиться высокой эффективности невозможно без хорошо подготовленного, квалифицированного, а, главное, мотивированного персонала. Именно поэтому интерес руководителей и владельцев компаний к вопросам мотивации и симулирования персонала в сегодняшнее время очень высок, а тема мотивации является актуальной.
Мотивация - важнейшая функция управления, ее успешное осуществление дает возможность компании достигать поставленных целей. «Мотивация в рамках современных концепций управления персоналом имеет большое значение, так как непосредственно мотивация заставляет работника трудиться с максимальной эффективностью, что способствует увеличению трудовой деятельности».
Проблематика темы заключается в том, что руководители компаний часто не придают должного значения нематериальной мотивации, а делают акцент исключительно на материальную мотивацию. Скорее всего, это продиктовано низкой степенью информированности топ-менеджеров компаний по вопросам влияния нематериальной мотивации на эффективность деятельности компании.
Исследованиям по вопросам мотивации и стимулирования персонала посвящено много различных научных трудов. Большой вклад в данный вопрос был внесен известными отечественными исследователями: В. Травиным, В. Галенко, А. Волгиным, А. Кибановым, а также известными зарубежными исследователями: А. Маслоу, Д. Мак Клелландом, Ф. Герцбергом.
Методологическая основа бакалаврской работы состоит из общенаучных методов: статистических данных, анализа, синтеза, методов сравнительного анализа.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает ООО «ВСР», основным видом деятельности которого является торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, код по ОКВЭД - 45.3.
Предмет исследования - управленческие и организационно-экономические отношения, влияющие на систему нематериальной мотивации персонала.
Цель исследования - анализ проблем и разработка мероприятий по совершенствованию системы нематериальной мотивации персонала в ООО «ВСР»....
Рассмотрев теоретические аспекты нематериальной мотивации было выяснено, что мотивация основана на потребностях, меняющихся в зависимости от образования человека, его возраста, семейного положения, принадлежности к социальной группе, его увлечений и хобби. При выборе систем мотивации нужно опираться на потребности коллектива, потому что для молодых людей может быть стимулом перспектива продвижения по карьерной лестнице, может быть наличие спортивного зала и т.п. Люди семейные ценят наличие детских садов, нянь, образовательных услуг, а также мотивацию временем, например: предоставление дополнительных дней отдыха или установление неполного рабочего дня. При правильном подходе к разработке системы мотивации и ее успешном внедрении в трудовые отношения, организация получит экономический эффект, превышающий вложения в ее разработку и реализацию.
Исследование проводилось на примере ООО "ВСР". Основной вид деятельности компании - торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, код по ОКВЭД - 45.3. Руководитель: Пети Жан-Клод Этьен Виктор Мари.
Организационная структура в ООО «ВСР» линейно-функциональная. Выбор типа организационной структуры был произведен с учетом всех особенностей сферы деятельности ООО «ВСР». В компании разработаны и внедрены должностные инструкции, которые отражают функционал, в них же прописаны моменты взаимодействия с должностными лицами и структурными подразделениями, а также линии подчиненности.
Основные организационно-экономические показатели деятельности ООО «ВСР» за 2020-2022 годы показывают, что
- в 2022 году выручка увеличивается на 34,8%;
- продажи изделий имеют положительную динамику, производство товаров увеличивается;
- в 2022 году чистая прибыль увеличивается на 37%;
- численность работников имеет тенденцию к снижению - уменьшение составило 71 человек;
- средняя заработная плата также имеет тенденцию к увеличению с 84 тыс.руб. до 101 тыс.руб.;
- более 71% работников - это рабочие основных видов деятельности и вспомогательные рабочие;
- преобладающее число работников имеют возраст от 26 до 40 лет.
- заработная плата состоит из окладной части или тарифной ставки, содержит в себе стимулирующие и компенсационные выплаты и является конкурентной на рынке труда в данной отрасли;
- в систему мотивации персонала входит нематериальная мотивация, которая включает в себя: создание положительного морально-психологического климата; улучшение условий труда; поощрение работников на локальном уровне;
- преобладающий причиной увольнения работников является собственное желание;
- оборот по приему невысокий - в компании идет плановое снижение численности персонала;
- коэффициент оборота по выбытию имеет почти оптимальные значения;
- коэффициент текучести приходит в конце периода к установленной норме в 5 %;
- коэффициент нежелательной текучести снижается до 4,5%;
- коэффициент стабильности снижается до 66%;
- для анализа системы мотивации был проведен опрос работников, в котором приняли участие 70% работников: основной мотив -денежный;
- из нематериальных методов стимулирования преимущество имеют: общение с коллегами, карьерный рост, условия труда, престижность профессии, низкая напряженность труда;
- для совершенствования системы мотивации было проведено анкетирование по методу Герчикова, оно показало, что преобладающими типами являются люмпенизированный и инструментальный, на третьем месте - патриотический, на четвертом -профессиональный и на пятом - хозяйский...
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
