Аннотация 2
Введение 4
Глава 1 Функциональное моделирование салона красоты 6
1.1 Технико-экономическая характеристика деятельности салона
красоты 6
1.1.1 Описание предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов 10
1.2 Функциональная модель «КАК ЕСТЬ» 12
1.3 Выбор комплекса задач автоматизации 15
1.4 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ... 17
1.5 Обоснование выбора решения оптимизации 24
1.6 Функциональная модель «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 26
Глава 2 Логическое проектирование АИС 30
2.1 Выбор технологии логического моделирования АИС 30
2.2 Логическая модель АИС 31
2.2.1 Диаграмма вариантов использования 31
2.2.2 Диаграмма деятельности 33
2.2.3 Диаграмма классов 34
2.2.4 Диаграмма компонентов 35
2.3 Разработка логической модели данных АИС 37
Глава 3 Физическое проектирование АИС 39
3.1 Выбор технологии разработки программного обеспечения 39
3.2 Разработка физической модели данных 40
3.3 Разработка программного обеспечения 44
3.4 Расчет экономической эффективности проекта 47
Заключение 50
Список используемых источников 51
На протяжении многих лет для людей было важно заботиться о своём внешнем виде и первом впечатлении, которое формируется при взгляде на человека. Аккуратная внешность играет важную социальную роль: помогает выстраивать связи, коммуницировать с людьми. Благодаря приятной наружности достигается расположение людей. Поддержание красоты, изменение своей внешности всегда будет востребовано в обществе. Более того, с каждым днем данная область пополняется все большим количеством новых процедур, направленных на удовлетворение потребностей широкой целевой аудитории [12]. Для поддержания и развития функционирования организации необходимо постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, расширять сферу деятельности организации и увеличивать штат специалистов. С ростом предприятия возрастают и требования к обеспечению работы всех отделов и подразделений. Решают эту проблему правильно выстроенные и автоматизированные бизнес-процессы, которые нацелены на оптимизацию сил, прилагаемых к функционированию предприятия [17].
Актуальность и практическая значимость выпускной
квалификационной работы обусловлена необходимостью автоматизации деятельности салона красоты «Пчелки».
Объектом исследования выступает процесс обслуживания клиентов салоном красоты «Пчелки» (ИП Александрина Е. Ю.).
Предмет исследования - автоматизация процесса обслуживания клиентов салоном красоты «Пчелки» (ИП Александрина Е. Ю.).
Целью выпускной квалификационной работы является автоматизация процессов компании, предоставляющей косметические услуги.
Для того чтобы достичь поставленную цель требуется выполнить следующие задачи [1]:
• исследовать деятельность организации, существующие бизнес-процессы;
• определить функциональные требования проекта;
направленных на сопровождение целевых бизнес-процессов;
• выполнить логическое моделирование предметной области;
• разработать автоматизированную информационную систему;
• произвести анализ экономической эффективности работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения [15]. В первой главе описывается компания, оказывающая косметические услуги, и существующие бизнес-процессы рассматриваемой организации. Формулируются задачи на автоматизацию и требования к ИТ- проекту. Проводится сравнительный анализ существующих на рынке программных решений и обосновывается необходимость оптимизации процессов. В нотации IDEF0 создается модель «КАК ЕСТЬ» и разрабатывается модель «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ».
Во второй главе в качестве технологии логического моделирования был выбран объектно-ориентированный подход с применением UML. Были разработаны и описаны отражающие динамический характер проектируемой системы типы диаграмм: диаграмма вариантов использования, указывающая на ожидаемый функционал программы, и диаграмма деятельности, описывающая логику бизнес-процессов. Для представления статической структуры программного средства была построена диаграмма классов. Логическое моделирование базы данных было произведено с помощью ER-диаграммы, которая используется для проектирования реляционных баз данных.
В Главе 3 была выбрана технология разработки программного средства, которое включает в себя создание приложения и создание базы данных. Для написания программного продукта был обоснован выбор технологий, взят язык объектно-ориентированного программирования Java и система управления базами данных SQLite. Была разработана физическая модель АИС в виде базы данных и программы управления салоном красоты. Заключительным этапом была проведена экономическая оценка эффективности проекта. Сделан вывод, что бизнес-цель проекта была достигнута.
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью автоматизации деятельности салона красоты «Пчелки».
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были достигнуты такие результаты:
• исследована деятельность организации, предоставляющей
косметические услуги, и имеющиеся в этом предприятии бизнес-процессы. Исследование показало, что имеющиеся бизнес-процессы требуется оптимизировать;
• определены функциональные требования ИТ-проекта и задачи на автоматизацию процессов;
• произведен анализ существующих программных решений, направленных на сопровождение целевых бизнес-процессов, который показал, что аналоги не соответствуют всем необходимым требованиям;
• выполнено логическое проектирование предметной области,
состоящее из объектной модели и логической модели данных;
• разработана физическая модель предметной области;
• произведен анализ экономической эффективности работы.
Также был сделан вывод, что благодаря внедрению системы автоматизации была достигнута бизнес-цель, которая предполагала уменьшение временных затрат в два раза.