Тема: Информационная система мониторинга транспорта организации

Тема выпускной квалификационной работы соответствует виду деятельности ООО «ГелиосСофт».
Информационные системы мониторинга транспорта базируются на применении навигационных спутниковых систем. Одной из них является Глобальная навигационная спутниковая система (ГЛОНАСС). «Спутниковые радионавигационные системы (СРНС) 1-го поколения, появившиеся в начале 60-х гг., быстро зарекомендовали себя как весьма точные н надежные средства морского судовождения. Их использование позволило оценить возможности применения СРНС также для воздушной навигации, для навигации наземных подвижных объектов, для определения параметров движения космических аппаратов (КА) и для систем управления движением».
Первые испытания ГЛОНАСС начались в 1982 году, и в настоящее время система получает развитие, поддерживая заявленную точность определения координат согласно стандартам эксплуатационных характеристик сервиса. А в связи с наращиванием производства навигационных терминалов, позволяет обеспечивать мониторинг транспорта организаций.
Мониторинг транспорта является перспективным и быстрорастущим направлением бизнеса. Возможности информационных систем, позволяющие оперативно узнавать о местоположении транспортного средства, контролировать техобслуживание, пробег и расход топлива становятся базовой необходимостью для организаций, имеющих в своем распоряжении парк автомобилей.
Объект исследования - бизнес-процесс отдела сопровождения предприятия, который обрабатывает поступающие технические запросы от клиентов, оказывает сопутствующие услуги согласно регламенту технической поддержки и формирует отчет о результатах мониторинга транспорта клиентских организаций.
Предмет исследования - автоматизация бизнес-процесса формирования отчета о результатах мониторинга транспорта клиентских организаций отделом сопровождения.
Несоответствие между возможным выполнением сотрудниками ручных манипуляций с данными при выполнении своих служебных обязанностей, с одной стороны, и намерением предприятия внедрять инновационные технологии в области информатики, совершенствовать предоставляемые услуги и сокращать время ожидания ответа клиентами, с другой стороны, определяет проблему исследования: каким образом заменить неоптимальные составляющие бизнес-процесса выполнения отчетов и чем аргументировать данное решение.
Цель работы состоит в разработке информационной системы
мониторинга транспорта организации.
На основании поставленной цели работы, определены следующие задачи:
• исследовать предметную область предприятия, его структуру;
• выявить бизнес-процесс, требующий оптимизации;
• выполнить комплексное моделирование системы;
• разработать информационную систему согласно требованиям;
• проанализировать результат и экономическую эффективность.
Решение данных задач предполагает использование теоретических, математических и эмпирических методов исследования, проведение сравнительного анализа представленных на рынке программных продуктов, проектирование информационной модели данных, анализ и моделирование бизнес-процессов.
Купить

В условиях постоянной конкуренции организациям необходимо регулярно внедрять передовые технологии в свои бизнес-процессы. Наличие эффективной информационной системы мониторинга транспорта позволяет минимизировать расходы на ремонт автопарка, быть в курсе всех поездок и стоянок транспортных средств.
После проведении анализа бизнес-процесса формирования отчетов отделом сопровождения предприятия выявлены составляющие этого процесса, требующие оптимизации. Проведено моделирование по типу «как должно быть», обосновано создание собственной системы. Согласно составленным требованиям выполнено проектирование архитектуры системы, модели базы данных, разработана система мониторинга.
Внедрение системы на предприятии дает результат в виде сокращения времени, затрачиваемого сотрудниками на выполнение отчетов. Контроль за проведением техобслуживания автоматизирован и позволяет избегать ручного внесения записей в электронные таблицы, а также решения вопросов с их синхронизацией. Для контроля предстоящего техобслуживания можно дополнительно настроить автоматические оповещения. Информационная система дает экономический эффект, повышая работоспособность сотрудников и положительно влияя на динамику подключения транспорта к шлюзу предприятия. Исходя из этого можно сделать вывод о решении обозначенных в работе задач и достижении цели.
В дополнение к уже реализованному функционалу, разработка информационной системы открывает перспективы по созданию новых сервисов. Составление маршрутов для логистических компаний, отслеживание полевых работ в фермерских хозяйствах, контроль за стационарными объектами - это только малая часть задач, где задействованы транспортные средства и где не обойтись без применения спутниковых технологий и информационных систем.
Купить