Мотивация к достижению успеха как предиктор успешности внутрифирменного обучения
|
Аннотация 2
Введение 5
Глава 1. Теоретический анализ проблемы взаимосвязи мотивационных
факторов и успешности внутрифирменного обучения 8
1.1 Значение внутрифирменного обучения для профессионального
развития персонала. 8
1.1.1 Обучение как функция профессионального развития личности8
1.1.2 Обучение взрослых и внутрифирменное обучение. 15
1.1.3 Методы внутрифирменного обучения 21
1.1.4 Определение потребности в обучении сотрудников организации
1.1.5 Успешность внутрифирменного обучения 33
1.2 Взаимосвязь мотивационных факторов и успешности
внутрифирменного обучения 37
1.2.1 Мотивационные характеристики, влияющие на успешность
обучения 37
1.2.2 Мотивация к достижению успеха. Мотивация к избранию неудач.
Вывод к главе 1. 43
Глава 2. Методы и организация исследования 45
2.1 Цели и задачи исследования 45
2.2 Характеристика выборки 46
2.3 Описание методов исследования 46
2.3.1 Анализ динамики объема продаж у сотрудников, прошедших
обучение (по данным отдела продаж) 46
K32.3.2 Мотивация к достижению успеха Т.Элерса 47
2.3.3 Мотивация к избранию неудач Т.Элерса 47
2.3.4 Готовность к риску Шуберта 48
2.3.5 Самоактуализационный тест (в адаптации В.И. Чиркова) 48
2.4 Математико-статистические методы обработки данных 49
Глава 3. Анализ эмпирических данных и обсуждение результатов 50
3.1 Результаты исследования мотивации к достижению успеха, мотивации
к избеганию неудач и склонность к риску продавцов. 50
3. 2 Результаты исследования личностных особенностей продавцов с
использованием самоактуализационного теста. 53
3.3 Результаты исследования успешности прохождения обучения в
компании. 57
3.4 Взаимосвязь между успешностью обучения и мотивационными, а
также личностными характеристиками самоактуализации 60
3.5 Обсуждение и интерпретация результатов. 68
Выводы к главе 3. 69
Заключение 70
Список литературы 71
Приложения 7
Введение 5
Глава 1. Теоретический анализ проблемы взаимосвязи мотивационных
факторов и успешности внутрифирменного обучения 8
1.1 Значение внутрифирменного обучения для профессионального
развития персонала. 8
1.1.1 Обучение как функция профессионального развития личности8
1.1.2 Обучение взрослых и внутрифирменное обучение. 15
1.1.3 Методы внутрифирменного обучения 21
1.1.4 Определение потребности в обучении сотрудников организации
1.1.5 Успешность внутрифирменного обучения 33
1.2 Взаимосвязь мотивационных факторов и успешности
внутрифирменного обучения 37
1.2.1 Мотивационные характеристики, влияющие на успешность
обучения 37
1.2.2 Мотивация к достижению успеха. Мотивация к избранию неудач.
Вывод к главе 1. 43
Глава 2. Методы и организация исследования 45
2.1 Цели и задачи исследования 45
2.2 Характеристика выборки 46
2.3 Описание методов исследования 46
2.3.1 Анализ динамики объема продаж у сотрудников, прошедших
обучение (по данным отдела продаж) 46
K32.3.2 Мотивация к достижению успеха Т.Элерса 47
2.3.3 Мотивация к избранию неудач Т.Элерса 47
2.3.4 Готовность к риску Шуберта 48
2.3.5 Самоактуализационный тест (в адаптации В.И. Чиркова) 48
2.4 Математико-статистические методы обработки данных 49
Глава 3. Анализ эмпирических данных и обсуждение результатов 50
3.1 Результаты исследования мотивации к достижению успеха, мотивации
к избеганию неудач и склонность к риску продавцов. 50
3. 2 Результаты исследования личностных особенностей продавцов с
использованием самоактуализационного теста. 53
3.3 Результаты исследования успешности прохождения обучения в
компании. 57
3.4 Взаимосвязь между успешностью обучения и мотивационными, а
также личностными характеристиками самоактуализации 60
3.5 Обсуждение и интерпретация результатов. 68
Выводы к главе 3. 69
Заключение 70
Список литературы 71
Приложения 7
Актуальность проблемы. Разработка стратегии развития и обучения
персонала является одной из главных задач управления персоналом как
российских, так и зарубежных компаний. В рамках жестких бюджетов и в
условиях высокой конкуренции формируется необходимость
внутрифирменного развития компетенций работников. Внимание многих
исследователей приковано к изучению мотивации сотрудников, поиску
способов повышения интереса к трудовой деятельности в компании.
Отмечается, что организация, которая сможет в кратчайшие сроки разработать и
реализовать высокоэффективную систему регулярного обучения своих
работников, имеет шанс укрепить свои позиции [17].
Однако построение результативной системы обучения персонала
невозможно без регулярного совершенствования методик оценки успешности
обучения работников. В научной литературе можно встретить множество
исследовательских работ, посвященных теме оценки успешности обучения.
Универсальной методики не существует, каждая компания пытается создать
свой способ анализа успешности обучения.
Все чаще службы управления персоналом приходят к выводу, что
разработка набора критериев и их анализ не всегда приводит к повышению
успешности обучения. Необходимо изучать мотивацию работников, в частности
мотивацию к достижению успеха, мотивацию к избеганию неудач, и
основываясь на мотивации выстраивать подход к обучению. Однако
Большинство исследований взаимосвязи мотивации к достижению успеха,
мотивации к избеганию неудач и успешности обучения проводились лишь в
школах и высших учебных заведениях. В компаниях такие исследования
практически не проводились. Для компаний это исследование может быть
полезным с точки зрения оценки кандидатов на прохождение дорогостоящего
обучения за средства компании и повышения квалификации.
Целью работы является определение взаимосвязи между успешностью
внутрифирменного обучения и мотивационными, а также личностными
характеристиками самоактуализации обучающихся.
K5Предмет исследования - взаимосвязь успешности внутрифирменного
обучения и мотивационно-личностными характеристиками обучающихся
уровня мотивации к достижению успеха.
Объектом исследования являются сотрудники отдела розничных продаж
смартфонов, которые проходят обучение.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между мотивацией к достижению успеха и
показателем успешности внутрифирменного обучения.
2. Существует взаимосвязь между мотивацией к избеганию неудач и
показателем успешности внутрифирменного обучения.
3. Сотрудники с высокой склонностью к риску более успешны в
прохождении внутрифирменного обучения.
4. Существует взаимосвязь уровня мотивации к достижению успеха и
показателями самоактуализации (в адаптации В.И. Чиркова).
Для достижения цели исследования и проверки выдвинутых гипотез были
поставлены следующие задачи:
1. Теоретический анализ проблемы взаимосвязи мотивационных факторов
и успешности внутрифирменного обучения;
2. Исследование мотивации к достижению успеха, мотивации к
избеганию неудач и склонности к риску сотрудников;
3. Исследование показателей самоактуализации у сотрудников;
4. Исследование успешности прохождения обучения в компании;
5. Анализ взаимосвязи между успешностью обучения и мотивационными,
а также личностными характеристиками самоактуализации.
Методы исследования, использованные в научно-исследовательской работе:
1. Анализ динамики объема продаж у сотрудников, прошедших обучение
(по данным отдела продаж);
2. Опросник «Мотивация к достижению успеха Т. Элерса»;
3. Опросник «Мотивация к избеганию неудач Т.Элерса»;
4. Опросник «Готовность к риску Шуберта»;
K65. Опросник «Самоактуализационный тест Э. Шострома».
Выборка: исследование проводилось в период с 06.03.2018 по 27.03.2018
в учебном центре компании, которая занимается розничной продажей смартфонов.
В исследовании принимали участие 171 продавец в возрасте от 18 до 43
лет со стажем работы в компании от 2 недель до 10 месяцев. Из них
экспериментальная группа (108 человек) проходила обучение в период с
06.03.2018 по 27.03.2018. Контрольная группа (63 человека) не проходила
обучение. В экспериментальной группе было 66 мужчин и 42 женщины, в
контрольной - 31 мужчина и 32 женщины.
Практическая значимость исследования заключается в том, что
изучение мотивации к достижению успеха, мотивации к избеганию неудач
может служить для построения эффективной системы обучения, а также
поможет в формировании кадрового резерва высококвалифицированных,
лояльных к компании сотрудников..
персонала является одной из главных задач управления персоналом как
российских, так и зарубежных компаний. В рамках жестких бюджетов и в
условиях высокой конкуренции формируется необходимость
внутрифирменного развития компетенций работников. Внимание многих
исследователей приковано к изучению мотивации сотрудников, поиску
способов повышения интереса к трудовой деятельности в компании.
Отмечается, что организация, которая сможет в кратчайшие сроки разработать и
реализовать высокоэффективную систему регулярного обучения своих
работников, имеет шанс укрепить свои позиции [17].
Однако построение результативной системы обучения персонала
невозможно без регулярного совершенствования методик оценки успешности
обучения работников. В научной литературе можно встретить множество
исследовательских работ, посвященных теме оценки успешности обучения.
Универсальной методики не существует, каждая компания пытается создать
свой способ анализа успешности обучения.
Все чаще службы управления персоналом приходят к выводу, что
разработка набора критериев и их анализ не всегда приводит к повышению
успешности обучения. Необходимо изучать мотивацию работников, в частности
мотивацию к достижению успеха, мотивацию к избеганию неудач, и
основываясь на мотивации выстраивать подход к обучению. Однако
Большинство исследований взаимосвязи мотивации к достижению успеха,
мотивации к избеганию неудач и успешности обучения проводились лишь в
школах и высших учебных заведениях. В компаниях такие исследования
практически не проводились. Для компаний это исследование может быть
полезным с точки зрения оценки кандидатов на прохождение дорогостоящего
обучения за средства компании и повышения квалификации.
Целью работы является определение взаимосвязи между успешностью
внутрифирменного обучения и мотивационными, а также личностными
характеристиками самоактуализации обучающихся.
K5Предмет исследования - взаимосвязь успешности внутрифирменного
обучения и мотивационно-личностными характеристиками обучающихся
уровня мотивации к достижению успеха.
Объектом исследования являются сотрудники отдела розничных продаж
смартфонов, которые проходят обучение.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между мотивацией к достижению успеха и
показателем успешности внутрифирменного обучения.
2. Существует взаимосвязь между мотивацией к избеганию неудач и
показателем успешности внутрифирменного обучения.
3. Сотрудники с высокой склонностью к риску более успешны в
прохождении внутрифирменного обучения.
4. Существует взаимосвязь уровня мотивации к достижению успеха и
показателями самоактуализации (в адаптации В.И. Чиркова).
Для достижения цели исследования и проверки выдвинутых гипотез были
поставлены следующие задачи:
1. Теоретический анализ проблемы взаимосвязи мотивационных факторов
и успешности внутрифирменного обучения;
2. Исследование мотивации к достижению успеха, мотивации к
избеганию неудач и склонности к риску сотрудников;
3. Исследование показателей самоактуализации у сотрудников;
4. Исследование успешности прохождения обучения в компании;
5. Анализ взаимосвязи между успешностью обучения и мотивационными,
а также личностными характеристиками самоактуализации.
Методы исследования, использованные в научно-исследовательской работе:
1. Анализ динамики объема продаж у сотрудников, прошедших обучение
(по данным отдела продаж);
2. Опросник «Мотивация к достижению успеха Т. Элерса»;
3. Опросник «Мотивация к избеганию неудач Т.Элерса»;
4. Опросник «Готовность к риску Шуберта»;
K65. Опросник «Самоактуализационный тест Э. Шострома».
Выборка: исследование проводилось в период с 06.03.2018 по 27.03.2018
в учебном центре компании, которая занимается розничной продажей смартфонов.
В исследовании принимали участие 171 продавец в возрасте от 18 до 43
лет со стажем работы в компании от 2 недель до 10 месяцев. Из них
экспериментальная группа (108 человек) проходила обучение в период с
06.03.2018 по 27.03.2018. Контрольная группа (63 человека) не проходила
обучение. В экспериментальной группе было 66 мужчин и 42 женщины, в
контрольной - 31 мужчина и 32 женщины.
Практическая значимость исследования заключается в том, что
изучение мотивации к достижению успеха, мотивации к избеганию неудач
может служить для построения эффективной системы обучения, а также
поможет в формировании кадрового резерва высококвалифицированных,
лояльных к компании сотрудников..
Связь мотивации к достижению успеха и успешности внутрифирменного
обучения была доказана нами эмпирически. Однако, стоит отметить, что
помимо непосредственного влияния на успешность обучения, уровень
мотивации к достижению успеха наряду с уровнем склонности к риску связаны
с другими факторами, так или иначе оказывающие влияние на работу
сотрудника, такими как ценностная ориентация, самоуважение, гибкость
поведение и ориентация во времени.
Практической значимостью нашего исследование может стать
использование опросников, выявляющих уровни мотивационных характеристик
и личностных характеристик самоактуализации в сфере подбора и обучения я
персонала с целью оптимизации расходов и успешности проведения внутрифирменного обучения
обучения была доказана нами эмпирически. Однако, стоит отметить, что
помимо непосредственного влияния на успешность обучения, уровень
мотивации к достижению успеха наряду с уровнем склонности к риску связаны
с другими факторами, так или иначе оказывающие влияние на работу
сотрудника, такими как ценностная ориентация, самоуважение, гибкость
поведение и ориентация во времени.
Практической значимостью нашего исследование может стать
использование опросников, выявляющих уровни мотивационных характеристик
и личностных характеристик самоактуализации в сфере подбора и обучения я
персонала с целью оптимизации расходов и успешности проведения внутрифирменного обучения
Подобные работы
- Мотивация к достижению успеха как предиктор успешности внутрифирменного обучения
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4260 р. Год сдачи: 2018