Методы и алгоритмы проведения UX-исследований при разработке пользовательских интерфейсов

В ходе работы были исследованы методы и алгоритмы проведения UX- исследований при разработке пользовательских интерфейсов.
В рамках данной работы были решены следующие задачи:
- рассмотрены понятие и концепция пользовательского интерфейса;
- проанализированы современные методы разработки
пользовательских интерфейсов
- исследованы варианты измерения эффективности UX-дизайна;
- проведен сравнительный анализ методов проведения UX- исследований при разработке пользовательских интерфейсов;
- проведен обзор программ для создания пользовательского интерфейса;
- разработаны требования к пользовательскому интерфейсу;
- показаны на конкретном примере внедрение UX-исследований;
- сделаны выводы по проекту.
В ходе исследования было выяснено, что уровень ценности продукта можно оценить не только, учитывая качественность решения указанной задачи без единой ошибки, но и простоту и удобство применения программы. Программа может оказаться совершенно невостребованной, несмотря на простоту пользования и полезный функционал в случае, когда у пользователя возникают отрицательные эмоции во время использования продукта. Это связано с тем, что эффективность падает, и пользователю не удается избегать ошибок во время работы. Качественный, грамотный и дружественный интерфейс выведет уровень удобности программы на максимальный уровень.
Исследование доказало, что коммерческого успеха можно добиться только через удобство пользования программой, которого в свою очередь можно добиться при помощи введения грамотного, продуманного и интуитивно понятного интерфейса.
В рамках исследования было установлено, что метафора является первой ступенью к хорошему интерфейсу. Не только сам интерфейс, но и его взаимодействие с ним должны приблизиться к условиям, которые знакомы и оптимальны для пользователя. Первоначально, оконный вариант интерфейса был спроектирован как метафора рабочего стола и документации. Нельзя игнорировать использование метафоры. Пользователи лучше воспринимают информацию через изображения на экране. Кроме того, пользователь может разобраться с особенностями даже без использования инструкции. Метафора должна провоцировать появление естественных действий у пользователя. Положительные эмоции могут возникать у пользователя только при использовании знакомых вариантов.
Анализ показал, что в основе концептуального дизайна интерфейса лежит интерфейсная среда. Пользователь становится частью среды интерфейса во время работы в программе. В данном контексте слово «среда» получает значение связи между сигналами и действиями. Первоначально, данную концепцию разработал психолог Гибсон, утверждающий, что мотивация порождает восприятие, поскольку если человек голоден, то он обращает внимание только на что-то съедобное, а если устал, то его внимание сконцентрировано на предметах мебели. Можно сделать вывод, что пользователь опрашивает среду с учетом разнообразных мотивов. Сигналы для пользователя поступают именно из среды. Кроме того, следует учитывать первоочередные сигналы, которые не требуют запроса, но имеют прямую связь с опасностью физиологического плана. Характер действий зависит от полученных сигналов.
Следует отдельно отметить, что модель работает только в условиях искусственных сред. Но психолог Гибсон доказывал, что модель может одновременно работать в искусственной и естественной средах. Подобная модель особенно продуктивна по отношению к дизайну интерфейса, и может служить в качестве начального этапа. Стандартный оконный интерфейс содержит кнопки диалогов, которые можно рассматривать как сигналы к 70
использованию. Следует отметить, что кнопки не дают сильные сигналы, поскольку внешний вид кнопок одинаковый, но в них заложены совершенно разные функции. Несмотря на огромное количество вариантов среди изобразительных средств, в частности, цвета, размеры и формы, для кнопок был выбран только текст. Не принято вводить кнопки различного размера, поскольку аккуратно расставленные кнопки одного размера мотивируют пользователя перечитать текст. Единственное исключение из правил - это кнопка ОК, но тут следует отметить, что она позиционируется не как текст, а как отдельное изображение.
Вначале работы проанализировано текущее состояние
пользовательского интерфейса.
Вторым шагом стало изучение литературы по вопросам формирования пользовательского интерфейса.
Затем был переход к этапу анализа способов и алгоритмов для проведения UX исследований.
На финальной стадии процедура проектирования зафиксирована в пояснительной записке.
Данное исследование может быть дополнено анализом аналогичных способов проведения UX-исследований и проектированием совершенно новых схем введения исследований в разнообразные аспекты проектов.


Купить