ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЛАНОВЫХ УСЛОВИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 6
1.1. Общая характеристика компании и её конкурентного положения 6
1.2. Организационная структура и характеристика системы управления складской
деятельностью в компании 18
1.3. Проблемы и направления совершенствования системы управления складской
деятельностью в компании 22
Выводы по главе 1 26
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В КОМПАНИИ 27
2.1. Современные концепции и передовая практика управления складской деятельностью
в профильных компаниях 27
2.2. Методы и модели управления складскими запасами 33
2.3. Выбор базовой платформы моделирования складской деятельности в компании
(сравнительный анализ) 38
Выводы по главе 2 42
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ РАСЧЁТЫ ПО МОДЕЛИРОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ
УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В КОМПАНИИ 44
3.1. Моделирование основных бизнес-процессов складской деятельности в компании и
рекомендации по использованию WMS- системы 44
3.2. Зонирование пространства склада комплектующих деталей на основе FMR-анализа .46
3.3. Совершенствование техники и технологии складских операций для хранения
комплектующих 51
3.4. Зонирование пространства склада готовой продукции на основе ABC-XYZ анализа ..54
3.5. Оценка эффективности реализации предложений по трансформации бизнес-процессов
складской деятельности компании 57
Выводы по главе 3 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ
В современной конкурентной экономике движущей силой эффективной деятельности производственного предприятия все чаще выступает постоянный процесс оптимизации бизнес-процессов. Данный механизм является актуальным для любой сферы функционирования предприятия. Оптимизация бизнес-процессов в логистических системах подразумевает использование подхода системной интеграции, который возможно реализовать путем использования моделирования бизнес-процессов, ведь это разрешит в тоже время пересмотреть такие звенья цепи как поставка, складирование производство. Все перечисленные пункты дают возможность улучшения надёжности логистической цепи компании и повышения уровня обслуживания клиента за счёт стабильного функционирования от-дельных бизнес-процессов.
Проанализировав это, можно сделать вывод, что тема выпускной квалификационной работы - «Трансформация бизнес-процессов складской деятельности компании X» является актуальной.
Подтвердив актуальность темы работы, можно сформулировать цель работы, которая заключается в сокращении издержек складской деятельности на основе трансформации ее бизнес-процессов и совершенствования техники и технологии.
Объектом исследования в работе является компания Х.
Предмет исследования заключается в совершенствовании управления складской деятельностью компании на основании трансформации ее бизнес-процессов.
Для достижения цели работы были сформулированы следующие задачи:
1) выявить проблемы и направления совершенствования системы управления складской деятельностью в компании Х;
2) изучить современные концепции и передовую практику управления складской деятельностью в профильных компаниях, а также рассмотреть направления совершенствования техники и технологии складских операций;
3) осуществить моделирование основных бизнес-процессов складской деятельности в компании и разработать рекомендации по использованию WMS- системы;
4) осуществить зонирование пространства склада комплектующих деталей на основе FMR-анализа;
5) осуществить зонирование пространства склада готовой продукции на основе ABC-XYZ анализ.
Результатом работы является модифицированный бизнес-процесс для компании Х, позволяющий сократить издержки складской деятельности. Теоретической базой для выполнения данной работы являются работы ведущих специалистов в области менеджмента, стратегического управления и логистики: М. Портера, Р. Дафта, Д. Бауерсокса, Д. Стока, В. Дыбской, Б. Аникина.
Применяются специализированные методы моделирования бизнес-процессов в актуальных на сегодняшний день стандартах.
Практическая значимость работы заключается в разработке управленческих рекомендаций с целью повышения эффективности складской деятельности организации, систематизации знаний относительно логистических бизнес-процессов производственной компании, а также возможности реализации полученных результатов в процессе управления складской деятельностью конкретного предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе проводится обзор хозяйственной деятельности и анализ бизнес- процессов компании, исследование современных способов оптимизации складских площадей.
Во второй главе приводятся теоретические основы и современные инструменты управления складской деятельность в компании.
В третьей главе формулируются предложения и осуществляются экспериментальные расчёты по моделированию процессов управления складской деятельностью в компании Х, представляется оценка экономической эффективности внедрения предложенных рекомендаций в практику деятельности производственной компании Х.
В качестве объекта исследования выступила Компания X, которая является производителем инженерных решений и автомобильных компонентов. Компания специализируется на разработке и сборке автомобильных сидений. Компания разрабатывает и производит системы сидений, а также их компоненты, включая рамы/каркасы, механизмы, полиуретановые пены, чехлы на сиденья, электронные системы, мехатронику и пневматику. В процессе производства компанией проводится сборка различных компонентов для со-здания полных систем сидений, которые включают передние и задние сиденья, которые доставляются своим клиентам точно в срок в соответствии с их заказом.
Оценка перспектив развития Компании Х с использованием методов стратегического анализа позволила установить, что одним из направления повышения эффективности работы является совершенствование логистической деятельности. Анализ организации складской логистики позволил выявить, что в Компании Х неэффективно организован процесс размещения запасов и готовой продукции, в результате коэффициент использования складской площади составляет 0,6. Кроме того, хранение пены происходит на полу, что противоречит принципу компании «ничего на полу». Еще одной проблемой выступает эффективное управление запасами, что приводит к большому объему ошибок при комплектации партии запасов на производственную линию. Как показали расчеты, общие финансовые потери Компании Х из-за допущенных ошибок при комплектации составили в 2019 г. 73487 тыс. руб., что говорит о необходимости использования современных информационных технологий на складе.
В наши дни складская логистика является важнейшим компонентом сферы развития и продвижения грамотного управления материальными потоками на предприятиях и обусловлена необходимостью содействовать быстрому темпу роста активности внутри системы складов.
Оптимизировать затраты на прохождение материальных потоков через склад можно благодаря управлению логистикой склада и внедрению современных эффективных решений в области трансформации бизнес-процессов, а также управления складскими запасами.
На основании проведённого анализа складской деятельности организации: были выделены основные показатели деятельности склада, предложена новая схема бизнес- процесса складской деятельности компании X, проведён анализ номенклатуры, в результате которого были выделены группы позиций, которые пользуются наибольшим спросом.
На основе анализа номенклатуры была пересмотрена схема размещения складских единиц и предложена новая, которая позволит сократить временные затраты на совершение операций по обработке грузов.
Была проведена оценка финансовой эффективности данных сокращений. Согласно расчётам, внедрение WMS-системы, автоматизации некоторых процессов, а также оптимизации складских пространств позволит предприятию сократить затраты на выполнение операций на 1436434,66 руб., кроме того, компания получит дополнительный доход от сдачи складских помещений в аренду в размере 1080000 руб. При этом инвестиции на внедрении предложенных мероприятий составят 3869847 руб.
Проект окупится за 1,6 года. Доходность инвестиций составляет 1,2. Чистый дисконтированный доход - 835885,81 руб., что говорит о необходимости реализации данного проекта.
1. Блинова Ю.Ю. Организация логистической деятельности на предприятии // Экономические и информационные проблемы развития региона: оценка, тенденции, перспективы. - 2019. - С. 77-79
2. Вахромеев В.А. Повышение эффективности работы складских комплексов // Инновации технических решений в машиностроении и транспорте. Сборник статей IV Всероссийской научно-технической конференции. - 2018. - С. 11-14
3. Веригин Д.А. Оптимизация процессов в области логистики складских комплексов // Морской вестник. - 2018. - № 2 (66). - С. 29
4. Висюлькина Е.А., Нургатина Е.Л. Вопросы развития логистики в России // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. - 2018. - № 12¬5 (12). - С. 30-32
5. Ворожцов И.А. Эволюция и инновации в складской логистике // Молодежная наука в XXI веке: традиции, инновации, векторы развития: материалы Международной научно-исследовательской конференции. - 2018. - С. 260-262
6. Гаджинский А.М. Логистика. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 364 с.
7. Гайдаенко О.В. Логистика. - М.: КноРус, 2019. - 388 с.
8. Гонтарь Н.В., Таипова Э.Х. Складская логистика: история, современное со-стояние, перспективы // Научно-аналитический экономический журнал. - 2019. - № 7 (18). - С. 5
9. Гончаров Д.В. Совершенствование складской логистики // Экономическая наука сегодня: теория и практика. Сборник материалов VI Международной научно¬практической конференции. - 2019. - С. 167-170
10. Деремешко В.А., Филонов Н.Г. К вопросу о логической деятельности // Наука и образование VI Всероссийский фестиваль науки. XX Международная конференция ученых в 5 томах. - 2018. - С. 56-62
11. Дыбская В.В. Взаимодействие логистики и смежных служб компании при разработке политики обслуживания потребителей // Логистика и управление цепями поставок. - 2016. - № 1. - С. 50-61
12. Дыбская В.В., Виноградов В.Б., Фель А.В. Логистическая координация при формировании сети распределения // Логистика и управление цепями поставки. - 2019. - № 6.
13. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Логистика. - М.: Юрайт, 2019. - 317 с.
14. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Мировые тренды развития управления цепями
поставок // Логистика и управление цепями поставок. - 2018. - № 2 (85). - С. 3-14
15. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Цифровая логистика и управление цепями поставок: перспективы развития // Логистика: современные тенденции развития. Материалы XVII Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 5-11
16. Дыбская В.В., Сергеев В. И. Концепция «Supply Chain Control Tower»: методология проектирования и практическая реализация // Логистика и управление цепями поставок. - 2019. - № 2. - С. 3-14
17. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Анализ организационных структур функционала логистика и SCM компаний, работающих на российском рынке // Логистика и управление цепями поставок. - 2017. - № 4. - С. 4-25
18. Жевнерович И.В. Критерии оптимизации и показатели эффективности складской логистики // Актуальные вопросы развития современного общества. Сборник научных статей 7-й Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 55-58
19. Иванова Н.В. Инновации в складской логистике // Инновации в складской логистике // Инновации в науке и практике. Сборник статей по материалам III международной научно-практической конференции. В 4-х частях. - 2019. - С. 145-148
20. Качкова П.Д. Инновационные технологии в складской логистике // Приоритетные и перспективные направления научно-технического развития Российской Федерации. Материалы I-й Всероссийской научно-практической конференции. - 2018. - С. 180¬183
21. Кондрашова А.А., Лукашевич Н.С. Внедрение цифровых технологий в складскую логистику // Неделя науки СПбПУ: материалы научной конференции с международным участием. - 2019. - С. 286-288.
22. Костов Е.М., Мержанова В.Д. Современные логистические концепции оптимизации деятельности предприятия // Наука и современность: сборник статей Между-народной научно-практической конференции. - 2018. - С. 79-81
23. Ларин Д.О., Пустохина И.В. Эффективная система управления логистикой и условия логистизации // Тенденции развития логистики и управления цепями поставок. Сборник статей международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 149-154
24. Малыгин Д.И. WMS как инструмент повышения эффективности складской логистики // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 218-221
25. Мантулова А.В. Материальный поток как ключевой элемент складской логистики // Вестник молодых ученых Самарского государственного экономического университета. - 2019. - № 1. - С. 141-144
26. Мельников В.П. Логистика. - М.: Юрайт, 2018. - 385 с.
27. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики. - М.: Инфра-М, 2017. - 327 с.
28. Морозевич Е.С., Тоовстоношенко В.Н. Применение ВРМ-систем в складской логистике // Логистика - евразийский мост: материалы 12-й Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 91-95
29. Надеждина М.Е., Шинкевич А.И. Применение информационных технологий в складской логистике // Тенденции развития логистики и управления цепями поставок. Сборник статей международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 199-204
30. Неруш Ю.М. Логистика. - М.: Юрайт, 2018. - 326 с.
31. Николаева Т.И., Карх Д.А. Современные технологии складской логистики и их эффективность // Вестник Самарского государственного экономического университета.
- 2019. - № 2 (148). - С. 69-73
32. Новоселова Д.Р. Современное состояние логистики и ее место в системе управления // Наука, образование, инновации: апробация результатов исследований. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. - 2019. - С. 418¬423
33. Ночевная У.А. Логистическая деятельность в условиях российской действительности // Глобализация и русский мир: сборник статей участников Всероссийской научно-практической конференции. - 2019. - С. 34-38
34. Павлова Е.И. Тренды в складской логистике // Управление развитием крупномасштабных систем MLSD'2019.Материалы Десятой международной конференции: в 2-х томах. - 2019. - С. 47-49
35. Павлушина Н.Н., Иванова Е.А. Инновации в складской логистике // Актуальные проблемы экономики и менеджмента организаций. Материалы международной студенческой научно-практической конференции. - 2019. - С. 91-95
36. Плотнико, М.О. Управление и оптимизация складской логистики // Научные исследования и разработки 2018. XXXIV Международная научно-практическая конференция. - 2018.- С. 256-259
37. Приплад И.С. Оптимизация складской логистики // Научный журнал. - 2018.
- № 5 (28). - С. 84-86
38. Пугина Н.С. Проблемы складской логистики // Наука в России. Угрозы и возможности. Сборник статей по материалам III ежегодной научно-практической конференции. - 2019. - С. 62-66
39. Ракша Е.А., Бобарыкина Е.Н. Складская логистика как инструмент управле-ния товаропотоками // Актуальные проблемы коммерции и предпринимательства. Мате-риалы III региональной научно-практической конференции. Сборник трудов. - 2018. - С. 26-28
40. Савранская Я.В. Перспективы использования штрихового кодирования в складской логистике // Донецкие чтения 2019: Русский мир как цивилизационная основа научно-образовательного и культурного развития Донбасса. Материалы Международной научной конференции. - 2019. - С. 182-184
41. Самалыкова А.С., Абрамкин С.А. Инновации в складской логистике // Тех-ника и технология транспорта. - 2018. - № 2 (7). - С. 13
42. Секерин В.Д. Логистика. - М.: КноРус, 2018. - 402 с.
43. Селиванова А.В. Инновационные разработки для складской логистики // Молодой исследователь Дона. - 2018. - № 3 (12). - С. 107-110
44. Снытникова Л.В., Лебедева А.А. Особенности критериев выбора информационной системы в складской логистике // Вестник научных конференций. - 2019. - № 10¬2 (26). - С. 108-112
45. Степанова Т.А. Применение голосовых технологий в складской логистике // Аллея науки. - 2019. - № 5. - С. 202-205
46. Тебекин А.В. Логистика. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 296 с.
47. Тиверовский В.И. Складская логистика на современном этапе развития // Транспорт: наука, техника, управление. - 2018. - № 8. - С. 25-29
48. Тяпухин А.П. Логистика. Теория и практика. - М.: Юрайт, 2014. - 352 с.
49. Хорева Е.Е. Инновации в складской и транспортной логистике // Экономика и социум. - 2019. - № 12 (43). - С. 1660-1663
50. Шамис М.А., Бокарева Ю.Н. Некоторые аспекты логистической деятельно-сти // Логистика - евразийский мост: материалы XI международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 182-186
51. Davenport T. H., Short J. E. The New Industrial Engineering: Information Tech-nology and Business Process Redesign//Sloan Management Review, 1990, (Summer), 11—27
52. Modula Sintes1 [Электронный ресурс] // Сайт компании Modula - URL: https://www.modula.eu/rus/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%8 2%D1%8B/modula-sintes1.html
53. PalletPal 360 Spring Pallet Positioner [Электронный ресурс] // Сайт компании Southworth - URL: https://www.southworthproducts.com/en/products/pallet-handling/palletpal- 360-spring
54. Porter M. E., Millar V. E. How Information Gives You Competitive Ad-
vantage//Harvard Business Review, 1985, 85, (July—August), 149—160.