Объект исследования - ООО «Золотое Яблоко». Это один из лидеров на рынке парфюмерии, косметики и товаров для дома в России.
Введение 3
1. Теоретические основы планирования рекламного мероприятия 6
1.1 Основные понятия 6
1.2 Особенности планирования рекламных мероприятий парфюмерно- косметического рынка 12
1.3 Оценка эффективности планирования рекламного мероприятия 15
2. Анализ деятельности ООО «Золотое Яблоко» 21
2.1 Характеристика деятельности ООО «Золотое Яблоко» 21
2.2 Анализ планирования рекламного мероприятия ООО «Золотое Яблоко» 26
3 Совершенствование планирования рекламного мероприятия ООО «Золотое Яблоко» 34
3.1 Предложения по совершенствованию планирования рекламного мероприятия ООО «Золотое Яблоко» 34
Выводы 36
Список источников и литературы 38
Актуальность темы курсовой работы не вызывает никаких сомнений, так как в современном бизнесе компания не может ограничиться только созданием товара и установлением его цены. Для успешной работы на рынке необходимо налаживать постоянную коммуникацию с клиентами и уделять внимание продвижению своих товаров и услуг через различные рекламные мероприятия. И именно от эффективности последних зависит сегодня объёмы продаж и прибыли.
С развитием экономики российский рынок товаров и услуг все больше нуждается в привлечении рекламы и её грамотном использовании. Однако это не так просто, как может показаться.
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для решения о покупке и для самого факта приобретении товаров, а также их использования, а с другой, - сочетая свою информативность с убедительностью и внушаемостью, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Такое эмоционально-психическое воздействие может быть как положительным (создание у потребителей положительных ассоциаций с брендом, увеличение узнаваемости продукта, убеждение в его качестве и привлекательности), так и отрицательным (манипулятивные техники, создание ложных обещаний или стереотипов).
Реклама, сама по себе, одновременно и бизнес, и искусство: с ее помощью компании могут привлекать новых клиентов, повышать узнаваемость своего бренда, а также упрочнять свой имидж.
Стоит учитывать, что реклама не может существовать сама по себе. Чтобы реклама эффективно воздействовала на покупателя, она должна использовать опыт других отраслей знания: маркетинга, психологии, журналистики, лингвистики, литературы. На современном рынке маркетинговая деятельность, в том числе рекламная, характеризуется множеством связей, осуществляющих вширь и вглубь, в самых разнообразных направлениях и на разных уровнях организационных структур.
Для производителя становится необходимым так построить свою работу, чтобы в его практической деятельности стимулировался, не прерывался и постоянно учитывался поток информации из самых различных источников и все основные действия контролировать обратной связью,
Таким образом, вышеперечисленные факты подчеркивают нужду российского рынка в квалифицированных специалистах, которые знакомы со всеми инструментами рекламы и которые успешно применяют их на практике.
Следует отметить, что в России наблюдается стремительный рост профессионализма людей, работающих в сфере рекламы. Несомненно, это связано с тем, что реклама стала неотъемлемым элементом любой компании. В связи с этим повысился спрос на высококвалифицированных специалистов в области рекламы, и многие профессионалы начали уделять большее внимание образованию и повышению своих профессиональных навыков.
Целью курсовой работы является совершенствование планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко». В связи с этим, основными задачами курсовой работы являлись:
- Изучение теоретических основ планирования рекламного мероприятия и основных понятий;
- Рассмотрение особенностей планирование рекламных мероприятий парфюмерно-косметического рынка;
- Изучение оценки эффективности планирования рекламных мероприятий;
- Анализ характеристики деятельности ООО «Золотое Яблоко»;
- Анализ планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко»;
- Выявление недостатки планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко»;
- Внесение предложения по совершенствованию планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко».
Объектом исследования является ООО «Золотое Яблоко».
Предметом исследования является планирование рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко».
Информационная база. При написании настоящей работы базой исследования становились монографии и работы современных учёных: Головинова А. С., Дальдинова Э. О., Поляков В. А., Колышкина Т. Б. и др. Также в информационную базу входит финансовые отчёты ООО «Золотое Яблоко», документы, проясняющие её деятельность.
В курсовой работе применялись различные методы исследования: статистическое наблюдение, метод анализа и синтеза, системный подход, методы группировки и сравнений, метод сбора фактов и другие.
Структура работы состоит из введения, трёх частей, выводов, списка использованных источников и литературы. Во введении определена актуальность темы данной курсовой работы, определены цель и задачи, а также объект и предмет исследования. Первая часть содержит обзор литературных источников по теме. Вторая часть представляет анализ планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко». Третья часть содержит предложения по совершенствования планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко».
В ходе написания работы по теме «Планирование рекламного мероприятия» были изучены теоретические основы планирования рекламного мероприятия и основных понятий, особенности планирования рекламных мероприятий парфюмерно- косметического рынка, также были выявлены критерии оценки эффективности рекламных мероприятий. Был проведен анализ деятельности ООО «Золотое Яблоко», положения на рынке и характеристика планирования рекламных мероприятий. Цель курсовой работы была достигнута. Были сформулированы следующие выводы.
Стремление к удержанию лидирующих позиций на рынке и нацеленность на качественное общение с клиентами - это одни из ключевых принципов деятельности компании "Золотое Яблоко". Эти принципы отражаются в рекламных мероприятиях компании, а также в стиле работы компании в целом.
Сайт интернет-магазина ООО «Золотое Яблоко» обладает удобным и понятным интерфейсом, что позволяет клиентам быстро и легко найти необходимый товар и произвести заказ. К тому же, на сайте регулярно проводятся акции и распродажи, благодаря которым клиенты могут сэкономить на покупке товаров, получив при этом желанное «золотое яблоко».
Приложение ООО «Золотое Яблоко» также предоставляет удобный и быстрый доступ к ассортименту товаров компании, официальным акциям и скидкам. Кроме того, приложение позволяет клиентам делать заказы и отслеживать их статус в режиме реального времени.
Помимо вышесказанного компания не упускает возможности общаться с клиентами через разные каналы коммуникации, для этого ООО «Золотое Яблоко» использует такие рекламные мероприятия, как сторис и прямые трансляции, сотрудничество и привлечение инфлюенсеров, планируя данные мероприятия тщательно и качественно и обращая внимание на многие важные мелочи.
Благодаря такой ориентации на удобство клиентов и на качественное общение с ними через различные каналы, компания ООО «Золотое Яблоко» достигает успеха на рынке и удерживает своих клиентов.
Также компания осуществляет интенсивную рекламную кампанию, благодаря которой ее бренд становится все более узнаваемым и привлекательным для потребителей. ООО «Золотое Яблоко» также активно сотрудничает с известными брендами, предлагая своим клиентам эксклюзивные коллекции и товары. Компания проводит много интересных рекламных мероприятий, например, акции, которые сменяют одна другую, публикация постов в социальные сети, публикация статей и мини-обзоров на сайти и в мобильном приложении, публикация сторис, проведение онлайн трансляций. Данные мероприятия являются эффективными как экономически, так и коммуникационно.
Помимо этого на основе анализа планирования рекламных мероприятий ООО «Золотое Яблоко» были выявлены слабые стороны компании в этой сфере и предложены такие рекламные мероприятия, как мастерклассы в магазинах компании и расширение программы сотрудничества с блоггерами. Эти мероприятия будут эффективны и будут отлично взаимодействовать с имеющимися мероприятиями.
ООО «Золотое Яблоко» уделяет особое внимание качеству предлагаемых товаров и уровню обслуживания клиентов, что позволяет ей удерживать свою репутацию и доверие своих покупателей.
Все эти факторы, в совокупности, позволяют ООО «Золотое Яблоко» опережать своих конкурентов и сохранять лидирующие позиции в сфере ритейла.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
