Объект исследования - ООО «ТД АмидаТрейд» (г. Москва).
Основной вид деятельности – торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами.
Проведен анализ данных за 2020-2022 годы.
Сделан подробный анализ динамики персонала за 2020-2022 годы.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа системы мотивации персонала в современной организации 6
1.1. Понятие и роль мотивации в системе управления персоналом в организации 6
1.2. Технологии и структурные элементы мотивации персонала в организации 14
1.3. Методы мотивации персонала в организации 28
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ООО «ТД АмидаТрейд» 34
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика ООО «ТД АмидаТрейд» 34
2.2 Анализ структуры и динамики персонала ООО «ТД АмидаТрейд» 43
2.3 Оценка особенностей системы мотивации персонала в ООО «ТД АмидаТрейд» 48
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «ТД АмидаТрейд» 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «ТД АмидаТрейд» 57
3.2. Социально-экономическая оценка предложенных мероприятий 67
Заключение 73
Список использованных источников 76
Приложения 81
Актуальность темы исследования. В современном мире успешное функционирование организации немыслимо без эффективного управления персоналом. Одним из ключевых факторов, влияющих на работу сотрудников, является их мотивация. Мотивация играет важную роль в формировании высокой производительности и улучшении результатов работы коллектива. Вместе с тем, традиционные методы мотивации уже не всегда оказывают ожидаемый эффект на сотрудников. В связи с этим, все большее внимание уделяется современным методам мотивации персонала.
Мотивация включает в себя разнообразные аспекты, такие как экономическое стимулирование, признание, похвала, возможности для профессионального и личностного развития, интересная и разнообразная работа, уважение и доверие, баланс между работой и личной жизнью, участие в принятии решений и командные достижения.
Выявление значимости мотивации персонала и предложение рекомендаций по совершенствованию мер мотивации в организации позволяет руководителям и менеджерам различных уровней эффективнее управлять персоналом и достигать поставленных целей.
В конечном итоге, совершенствование мотивации персонала способствует улучшению результатов работы организации в целом. Основываясь на вышеизложенном, данная работа имеет большое значение для практики управления персоналом и будет полезна для руководителей, HR-специалистов, исследователей и всех, кто интересуется вопросами эффективной мотивации сотрудников.
Цель работы – анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «ТД АмидаТрейд» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
− рассмотреть понятие и роль мотивации в системе управления персоналом в организации;
− провести анализ технологий и структурных элементов мотивации персонала в организации;
− исследовать методы мотивации персонала в организации;
− дать организационно-экономическую характеристику организации;
− провести анализ показателей структуры и динамики персонала ООО «ТД АмидаТрейд»;
− оценить элементы системы мотивации персонала ООО «ТД АмидаТрейд»;
− разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации в ООО «ТД АмидаТрейд»;
− провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является коммерческая организация ООО «ТД АмидаТрейд».
Предмет исследования – система мотивации трудовой деятельности персонала ООО «ТД АмидаТрейд».
Теоретической и методологической основой исследования являются системный подход, теория развития систем, теория управления персоналом, теория инноваций. Также основой исследования послужили законодательные акты Российской Федерации, первичная документация ООО «ТД АмидаТрейд».
При решении поставленных задач использовались методы экономического и статистического анализа: группировка, сортировка, социологические методы исследования (интервью, анкетирование).
Важно отметить, что данное исследование также имеет практическую значимость, которая заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию использования мотивации труда персонала ООО «ТД АмидаТрейд».
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.
В рамках первой главы подробно рассматриваются сущность мотивации трудовой деятельности в организации, а также описываются основные методы мотивации труда персонала, особенности применения технологий мотивации персонала. Вторая глава данной работы посвящена характеристике деятельности рассматриваемой организации, анализу системы мотивации трудовой деятельности работников предприятия, выявлению достоинств и недостатков данных процессов. В третьей главе работы предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала организации, проведена оценка их социально-экономической эффективности.
Подводя итог проделанной работы, необходимо отметить следующее.
В заключение стоит отметить, что мотивация персонала имеет значительное влияние на эффективность деятельности предприятия. Она способствует созданию положительной рабочей среды, удовлетворенности сотрудников и повышению их производительности. Различные факторы мотивации, такие как денежное вознаграждение, признание, возможность профессионального роста, гибкий график работы, участие в принятии решений и другие, стимулируют сотрудников к достижению высоких результатов и качества работы.
Удовлетворенные и мотивированные сотрудники остаются в организации дольше, что помогает удерживать талант и сохранять накопленный опыт. Кроме того, мотивация способствует снижению текучести кадров и затратам на переобучение новых сотрудников.
Мотивация может быть материальной и нематериальной. При этом стоит отметить, что нематериальная мотивация персонала не является единственным фактором влияния на эффективность деятельности предприятия. Она должна сочетаться с другими мерами, такими как материальная мотивация, развитие лидеров, обучение и развитие персонала, чтобы создать комплексную систему стимулирования и поддержки сотрудников.
В целом, эффективность деятельности предприятия зависит от того, насколько успешно организация обеспечивает мотивацию своего персонала. Это позволяет создать мотивированную, продуктивную и согласованную команду, способную достичь высоких результатов и преуспеть в конкурентной среде.
Детальный анализ, который был реализован в рамках представленного исследования, позволил установить тот факт, что используемая в анализируемой компании ООО «ТД АмидаТрейд» система, отвечающая за мотивацию сотрудников, базируется по большей части на использовании материальной мотивации трудовой деятельности сотрудников компании. Также необходимо отметить постоянное снижение уровня производительности трудовой деятельности персонала рассматриваемой компании, что подтверждает низкий уровень эффективности, с которым сотрудники ООО «ТД АмидаТрейд» выполняют возложенные на них трудовые обязанности. Подобные обстоятельства подтверждаются отрицательной динамикой, которую демонстрируют общие финансовые результаты работы анализируемой компании.
При этом для того, чтобы установить существующие в системе мотивации труда сотрудников компании ООО «ТД АмидаТрейд» недостатки и преимущества, среди трудового коллектива данной компании было инициировано проведение опроса, благодаря которому были получены данные, отражающие наличие как сильных, так и слабых сторон в системе мотивации сотрудников, которую использует ООО «ТД АмидаТрейд».
В данном случае работники анализируемой компании демонстрируют наименьшую удовлетворенность теми инструментами, которые организация использует для повышения квалификационного уровня сотрудников. Также недовольство у персонала вызывает отсутствие реализации различного рода корпоративных мероприятий, которые не проводятся в фирме. Стоит отметить, что в данной организации ООО «ТД АмидаТрейд» непринята реализация совместных мероприятий, которые во многом бы способствовали командообразованию и объединению трудового коллектива, а также позволили бы создать в нем благоприятный социальный и психологический климат, мотивировать сотрудников на совместную работу.
Стоит отметить, что в рамках деятельности, которую осуществляет анализируемая компания ООО «ТД АмидаТрейд», было рекомендовано на практике осуществить реализацию целого комплекса мероприятий, направленность которых заключается в трансформации и модернизации комплексной системы, отвечающей за мотивацию трудовой деятельности персонала компании ООО «ТД АмидаТрейд».
С целью повышения эффективности функционирования системы мотивации персонала в организации ООО «ТД АмидаТрейд» необходимо реализовать мероприятия по следующим направлениям:
− повысить эффективность системы мотивации персонала с помощью совершенствования управления ею, а именно реализовывать стратегию управления мотивацией и проводить диагностику системы мотивации персонала организации;
− проводить сплачивающие трудовой коллектив корпоративные мероприятия с целью удовлетворения персонала нематериальной мотивацией, а также для того, чтобы в рамках корпоративного мероприятия организовывать поощрение отличившегося персонала с целью признания их заслуг пред компанией;
− усовершенствовать систему внутрикорпоративного обучения персонала за счет внедрения СДО.
Экономическая оценка предложенных мероприятий доказывает их эффективность, их реализация благоприятно скажется на уровне мотивации персонала рассматриваемой организации.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 4): Федеральный закон от 18.12.2006 г №230-ФЗ (ред. от 28.06.2023 г) // Собрании законодательства Российской Федерации от 25 декабря 2006 г. N 52 (часть I) - ст. 5496.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197 -
ФЗ (ред. от 08.10.2023) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс».
Учебники, монографии, брошюры
3. Биктяков, К.С. Адаптивность системы управления персоналом: учебное пособие / К.С. Биктяков. – Москва : Спутник+, 2021. – 356 с.
4. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. 2-е изд., прере-раб. и дополн. / А.П. Егоршин. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 464 с.
5. Красноженова, Г.Ф. Управление трудовыми ресурсами : учебное пособие : для студентов вузов / Г.Ф. Красноженова, П. В. Симонин. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 158 с.
6. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. – Москва: Проспект, 2020. – 72 c.
7. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. – Москва : Дашков и К, 2020. – 344 c.
8. Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – Москва : Проспект, 2020. – 80 c.
9. Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие / И.В. Мишурова. – Изд. 3-е, испр. и доп. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2021. – 365 с.
10. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Люберцы: Юрайт, 2020. – 513 c.
11. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. – Москва : КноРус, 2020. – 432 c.
12. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. – Москва: КноРус, 2019. – 512 c.
13. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. – Москв: КноРус, 2021. – 512 c.
14. Травин, В.В., Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Управление человеческими ресурсами / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. –Москва, 2020. – 128 c.
15. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – Москва : КноРус, 2021. – 432 c.
Периодические издания
16. Антропов, В.А., Зеленская, Л.М. Заработная плата в системе мотивации труда персонала организации // Экономика региона. 2020. №4. С. 131-133.
17. Артюхова, И.В., Гаврилова, Л.О. Методы организационной мотивации труда персонала // Инновационная наука. 2020. №7-1. С.76-78.
18. Афанасьева, М.А. Современное управления компанией и методы мотивации персонала // Экономика и социум. 2022. №5 (60). С. 33-38.
19. Бахшян, Ф.Х. Современные формы и методы мотивации персонала предприятий сферы услуг // Научный журнал. 2021. №9 (43). С. 99-102.
20. Беркович, Л.С., Копылова, Т.В. Мотивация: от теории к практике // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2021. №2. С. 41-46.
21. Битюкова, С.С. Совершенствование системы мотивации персонала // Молодой ученый. 2021. № 15 (253). С. 187-190.
22. Гальцева, Д. С. Особенности и проблемы управления персоналом // Наука без границ. 2020. №10 (50). С. 111-114.
23. Герасимов, К.Б. Состав и структура элементов систем управления процессом и подпроцессом организации // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. 2021. №1. С. 3-7.
24. Губарев, Р.В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда // Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2022. №1 (7). С.239-246
25. Гусарова, М.С., Копытова А.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2020. №4. С. 15-19.
26. Зинченко, В.Д. Формирование эффективной системы мотивации и стимулирования труда персонала // Бизнес в законе. 2021. №1. С.169-172
27. Истратий, А.Ю. Проблемы формирования эффективной системы мотивации и стимулирования персонала организации // Вестник ГУУ. 2021. №14. С.317-321
28. Ковряков, Д.В. Управление системой мотивации персонала предприятия // Известия СПбГЭУ. 2021. №2. С. 13-17.
29. Корзенко, Н.И. Мотивация труда в организации // Вестник ЧелГУ. 2021. №1 (356). С.127–128
30. Курбанов, М.А., Магомедов Р.М. Мотивация к труду персонала и повышение эффективности функционирования малых предприятий // РППЭ. 2022. №4. С. 56-58
31. Маслов, Е.В. Управление персоналом: технология и идеология // Организационная психология. 2021. №1. С. 5-9.
32. Мизинцева, М.Ф. Управление стимулированием труда персонала // Вестник РУДН. Серия: Экономика. 2020. №3. С. 84-88.
33. Миронов, Г.Э. Мотивация труда как определяющий фактор экономического роста // ТДР. 2021. №5. С. 66-69.
34. Мусаева, А.З. Вознаграждение как элемент системы мотивации и стимулирования труда // Вопросы структуризации экономики. 2021. №1. С. 41–45.
35. Патрусова, А.М. Аудит системы управления персоналом // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2020. №21. С. 21-25.
36. Пронина, С.Г. Основные трудности при внедрении мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии // Проблемы экономики и менеджмента. 2021. №7 (59). С. 59-63.
37. Семина, А.П. Мотивация и стимулирование персонала // Московский экономический журнал. 2020. №5. С. 78-84.
38. Скрипниченко, Л.С. Исследование особенностей мотивации персонала на предприятиях // Инновационная наука. 2020. №9. С. 89–91.
39. Стеклова, О.Е., Пронина Д., Логинова Е.С. Современные методы мотивации персонала // Вестник УлГТУ. 2020. №4 (60). С. 112-117.
40. Тарасов, Ю.И., Чуяко, Е.Б. Концепция управления персоналом в теории и практике классического менеджмента // Вестник Адыгейского государственного университета. 2021. №1. С. 114-117.
41. Труфанова, Т.А., Воеводина, А.П. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях // Социально-экономические явления и процессы. 2021. №6 (052). С. 5-9.
42. Узловская, П.С., Кириллов, А.Н. Современные методы мотивации персонала // Скиф. 2021. №12-1 (40). С. 19-21.
43. Чагина, А.Д., Орлова, О.А. Современные способы мотивации в трудовой деятельности // Наука без границ. 2021. №11 (16). С. 111-147.
44. Чиркова, Ю.Р. Управление мотивацией и стимулированием персонала: современные механизмы и методы изучения // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. 2020. № 6(37). С. 62–74.
Электронные ресурсы
45. Официальный сайт Центра раскрытия корпоративной информации «Интерфакс» [Электронный ресурс] // URL: https://www.e-disclosure.ru/