Тема: Исследование особенностей психологической саморегуляции в стрессовой ситуации сотрудников коммерческой организации

Актуальность темы исследования. Стрессовые ситуации встречаются на жизненном пути каждого человека. Они мобилизуют организм, требуют проявления когнитивных и эмоциональных усилий по преодоления неприятных переживаний. Стрессовые ситуации, вызывающие серьезные эмоциональные переживания, способны приводить к апатии, нервным срывам, депрессии и иным нарушениям психоэмоционального характера. Потому важно иметь развитые навыки преодоления стрессовых ситуаций, управления своими эмоциональными реакциями.
Саморегуляция психологических состояний в ситуациях стресса играет огромную роль. Психологическая саморегуляция представляет собой осознанное и регулируемое состояние, которое способствует развитию организованного влияния субъекта на собственную психику. Саморегуляция, как правило, затрагивает эмоционально-волевую сферу, потому рассматривается в контексте волевой саморегуляции и саморегуляции эмоций.
Способность регулировать собственные эмоции является одним из значимых показателей психологического здоровья и уровня психосоциального развития личности. Регуляция эмоций позволяет управлять собственными эмоциональными реакциями. Сюда входят стратегии увеличения, поддержания или уменьшения интенсивности, продолжительности и траектории положительных и отрицательных эмоций. Научиться регулировать эмоции - это ключевой социально-эмоциональный навык, который обеспечивает гибкость в стрессовых и напряженных ситуациях.
Не менее важно владеть собственным поведением в различных ситуациях, способность сознательно управлять своими действиями, состояниями и побуждениями. Речь идет о волевой саморегуляции, которая такая имеет важное значение для снижения психологического стресса и преодоления стрессовых ситуаций. Потому важно развивать настойчивость и самообладание, используя различные методы и приемы.
Понимание механизмов психологической саморегуляции позволяет специалистам психологического профиля определить эффективные пути сознательного и целенаправленного использования возможностей психики. А также определить более оптимальные методы и приемы психологической саморегуляции в стрессовой ситуации.
Современное состояние изучаемой проблемы
Феномен психологической саморегуляции изучали такие ученые Л.А. Большагина, К.А. Вонсович, Е.А. Дерябина, О.А. Конопкин,
В.И. Моросанова, А.А. Халеева и другие.
К проблеме регуляции эмоциональных состояний при стрессе обращались М.М. Ананьева, С.И. Дьяков, Е.В. Захарова, В.М. Кандыба, М.Л. Мельникова, С. Трошина.
Способы психологической саморегуляции предлагали такие авторы, как: Б. Голберг, Дж. Гринберг, Л.В. Куликов, К.В. Линченко, А.Н. Назаров, Г.С. Никифоров, З.Р. Султанова и другие.
Ряд ученых обращается к поиску методов психологической саморегуляции в период студенчества, объясняя это стрессовым характером их жизнедеятельности (Т.А. Бергис, Е.А. Дерябина, С.И. Дьяков, Е.В. Захарова, А.А. Пивнева, Е.И. Сурмач и другие).
Однако, в современной психологии, недостаточно освещенной остается проблема повышения психологической саморегуляции в стрессовых ситуациях у сотрудников. В профессиональной деятельности сотрудники сталкиваются с рядом ситуаций, которые повышают степень их напряженности и психологического стресса, требуют эмоциональной и волевой саморегуляции как отдельных аспектов психологической саморегуляции. Потому актуализируется проблема выявления у сотрудников уровня когнитивной регуляций эмоций, волевой саморегуляции, психологического стресса и стратегии совладающего поведения в стрессовых ситуациях, а также поиска оптимальных методов и приемов психологической саморегуляции в стрессовых ситуациях у сотрудников.
...
Купить

Теоретический анализ литературы показал, что стресс - это состояние физического и психического напряжения, которое возникает, когда человек воспринимает изменение во внешней среде и осознает угрозу или вызов, исходящий от изменения окружающей среды, чтобы справиться с этим изменением. На выраженность психологического стресса влияют: психофизиология, стрессоустойчивость личности, волевые качества, способности к принятию решений. Факторами преодоления психологического стресса могут выступать: самоэффективность, оптимизм, социальная поддержка, выбор продуктивных копинг-стратегий.
Саморегуляция - это способности субъекта к управлению собственным психоэмоциональным состоянием различными способами. Саморегуляция представляет собой «настройку» собственного эмоционального состояния на себя с целью приспособления к тем или иным явлениям. Саморегуляция представляет собой важное средство в рамках мобилизации и объединения особенностей личности в рамках достижения целей, что основано на формировании адаптивного поведения. Это помогает сформировать навыки управления собственным психическим состоянием на основе поставленной цели и задач. Формирование саморегуляции осуществляется на основе развития определенных личностных качеств и характеристик.
Основными методами психологической саморегуляции являются: аутогенная тренировка, визуализация, физические упражнения, релаксация, идеомоторная тренировка, самовнушение. Не менее важно восстановление организма и психики после стресса и напряжённых ситуаций с использованием релаксации, психологической отстраненности, контроля и саморазвития.
В результате эмпирического исследования было выявлено, что сотрудники чаще используют такие способы регуляции эмоций, как: позитивная переоценка, рассмотрение в перспективе и фокусирование на планировании, а реже - катастрофизация и обвинение других. Они склонны обращаться к мыслям, которые связаны созданием позитивного смысла события и дальнейшим личностным ростом, либо снижать высокую значимость события за счет его сравнения с иного рода ситуациями, либо думать о том, какие следующие действия необходимо совершить по отношению к данной ситуации. Большая часть сотрудников характеризуется средним уровнем волевой регуляции - умеренной развитыми способностями управлять своими состояниями, мыслями и моделями поведения. При этом, у них более развито самообладание, которое отражает умение управлять эмоциональными состояниями, сохранять спокойствие и уверенность в себе в напряженных условиях и стрессовых обстоятельства.
Установлено, что для большей части сотрудников характерен средний уровень регуляции в стрессовых ситуациях - у них умеренно развита способность адекватно вести себя в стрессовой ситуации, умение сохранять самообладание, поддерживать эмоциональное равновесие. Большая часть сотрудников обладает средним уровнем психологического стресса - у них умеренно выражены психологические и поведенческие реакции, отражающие состояние психологического напряжения, подавленности. Сотрудники более склонны использовать такие копинг-стратегии, как: принятие
ответственности, положительная переоценка и самоконтроль. Они склонны нести ответственность за разрешение стрессовой ситуации, снижать негативный аффект за счет положительного переосмысления ситуации, а также целенаправленно подавлять свои эмоции, сдерживать их, контролировать свое поведение.
...
Купить