Введение 4
Глава 1 Теоретико-методологическое обоснование исследования особенностей взаимосвязи эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин 11
1.1 Теоретический обзор проблемы эмоционального выгорания
в зарубежной и отечественной литературе 11
1.2 Исследование проблемы одиночества в современной
психологической литературе 22
1.3 Особенности эмоционального выгорания и отношения к
одиночеству мужчин и женщин 33
Глава 2 Экспериментальное исследование особенностей взаимосвязи эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин 42
2.1 Организация и методы исследования 42
2.2 Результаты исследования эмоционального выгорания и
одиночества мужчин и женщин 46
2.3 Результаты корреляционного анализа особенностей
взаимосвязи эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин 59
2.4 Рекомендации по психологической профилактике
эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин 68
Заключение 75
Список используемой литературы 78
Приложение А Результаты диагностики по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания» (В.В. Бойко) 82
Приложение Б Результаты диагностики по методике «Виды одиночества» (С.Г. Корчагина) 86
Приложение В Результаты диагностики по методике «Дифференциальный опросник переживания 88
одиночества» (Д.А. Леонтьев, Е.Н. Осин)
Приложение Г Результаты диагностики по методике «Оценка профессионального стресса» (опросник Вайсмана) 90
Актуальность исследования. В современном обществе, в условиях стремительно развивающегося научно-технического прогресса, происходят глобальные социокультурные изменения, оказывающие серьезное влияние на психическое здоровье общества. Ускорение темпа жизни, увеличение рабочей нагрузки, рост требований к профессиональной деятельности, культ продуктивности и успешности, а также глобальные изменения в общественных ценностях вносят свои коррективы в психологическое состояние современного человека. В связи с этим, эмоциональное выгорание, являющееся результатом длительного стресса и переутомления, становится все более распространенной проблемой, оказывая серьезное влияние на профессиональную и личную сферу жизни человека.
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это сложный психофизиологический феномен, возникающий вследствие продолжительной психологической и соматической нагрузки и проявляющийся в физическом, эмоциональном и умственном истощении, личностной отстраненности, неудовлетворённости и потере смысла в результатах профессиональной деятельности.
Одновременно с распространением выгорания, многие люди, находясь в стремительном потоке современной жизни, испытывают трудности в создании и поддержании качественных межличностных отношений, что способствует столь широкому распространению одиночества, приобретающему изменения в условиях постоянных трансформаций в общественных структурах и ценностных ориентациях.
В современной психологии одиночество рассматривается как сложное и многогранное психологическое состояние, связанное с ощущением отсутствия удовлетворительных социальных связей или близких эмоциональных отношений. Одиночество может иметь как краткосрочный, так и длительный характер, а также различные формы и виды проявления.
Несмотря на развитие тенденции равенства полов, в наше время всё ещё существую гендерные стереотипы, вносящие свои коррективы в особенности переживания эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин. В связи с чем, при изучении вопросов эмоционального выгорания и одиночества, особое внимание необходимо уделять гендерному аспекту, учитывая возможные различия в переживании данных состояний мужчинами и женщинами.
Изучение проблемы эмоционального выгорания началось в 70-х годах XX века. Исследованием данной проблемы занимались такие зарубежные ученые как Х.Дж. Фреденберг, К. Маслач, Э. Джексон, Дж. Гринберг, К. Кондо, П. Торнтон, Е. Хартман, Б. Пелман, У. Эверс, А. Пайнс и другие.
В отечественной психологии на проблему эмоционального выгорания обратили внимание в конце 80-х годов XX в. Свои работы данному синдрому посвятили такие исследователи, как В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Козина, Е.И. Лозинская, Г.А. Макарова, В.Е. Орел, Т.И. Ронгинская, М.М. Скугаревская, Е.С. Старченкова, Т.В. Форманюк и другие.
Исследованием проблемы одиночества занимались такие зарубежные, ученые, как Дж. Зилбург, Р. Вейс, С.Т. Маргулис, Э. Пепло, Д. Перлман, Х. Салливан, Д. Рассел, В. Франкл, Э. Фромм, И. Ялом, Дж. Янг и другие. Среди отечественных исследователей, изучению состояния одиночества посвятили свои работы О.В. Данчев, И.С. Кон, С.Г. Корчагина, С.В. Кривцова, О.Н. Кузнецов, В.И. Лебедев, А.А. Леонтьев, Г.П. Орлов, Н.Е. Покровский, Е.Е. Рогова, И.М. Слободчиков, Ю.М. Швабл и другие.
Исследования, затрагивающие гендерные особенности переживания эмоционального выгорания и одиночества отражены в работах М.Н. Лучшева, П.А. Пархимович, Е.А. Трухан, Т.О. Будько,
А.В. Горбушиной, И.Р. Муртазиной, И.И. Пацакула, А.В. Шабаевой.
На основе проведённого анализа исследуемой темы можно определить противоречие, заключающееся в том, что, несмотря на многочисленные исследования эмоционального выгорания, а также исследования проблемы одиночества современного общества, на сегодняшний день взаимосвязь эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин остаётся малоизученной.
...
Анализ зарубежной и отечественной литературы показал, что синдром эмоционального выгорания (СЭВ) рассматривается как состояние физического, эмоционального и интеллектуального истощения, возникающее в результате воздействия длительного профессионального стресса, проявляющийся в эмоциональном истощении, деперсонализации и редукции персональных достижений и оказывающий негативное влияние на профессиональную и личностную сферы жизни человека. Наиболее часто выгоранию подвержены психически здоровые люди, осуществляющие свою деятельность в сфере «человек - человек», как, например, педагоги, социальные и медицинские работники, продавцы и другие.
Развитие СЭВ имеет стадийный характер, начинаясь с глубокого погружения в работу и неоправданного энтузиазма, приводящие к отчаянию, апатии, развитию негативных привычек, психосоматических расстройств, в тяжелых стадиях - к депрессии, а также полным разочарованием в профессиональной деятельности. Длительное пребывание в состоянии эмоционального выгорания, способствует развитию напряжения,
отстранённости, раздражительности, равнодушию, цинизму, избеганию общества, и, как следствие, одиночеству.
В современной психологии одиночество рассматривается как сложное и многогранное психологическое состояние, связанное с ощущением отсутствия удовлетворительных социальных связей или близких эмоциональных отношений. Одиночество может иметь как краткосрочный, так и длительный характер, различные формы проявления (пассивное, сознательное, хроническое, временное) и виды (отчуждающее, диффузное, диссоциированное, управляемое). Для каждого из данных видов характерны свои особенности и закономерности с точки зрения генезиса и проявлений в поведении и жизни человека.
Анализ исследований, затрагивающих вопросы гендерных различий в переживании эмоционального выгорания и одиночества, показал, что мужчины и женщины по-разному переживают некоторые аспекты данных состояний. В частности, для мужчин, подверженных синдрому эмоционального выгорания, чаще характерны такие симптомы как «Деперсонализация», в то время как у женщин чаще проявляется «Эмоциональное истощение», а также «Расширение сферы экономии эмоций».
В переживании состояния одиночества, также наблюдаются некоторые гендерные различия, в частности, мужчины чаще, чем женщины, подвержены переживанию одиночества и реже находят в нем положительные моменты, в то время как женщины чаще воспринимают одиночество с позитивной точки зрения. При этом, с возрастом, у обоих полов отмечается усиление ощущения одиночества, а также у женщин повышается параметр «Зависимость от общения».
В рамках данной магистерской диссертации нами было проведено эмпирическое исследование, направленное на исследование особенностей взаимосвязи эмоционального выгорания и одиночества мужчин и женщин.
Результаты исследования эмоционального выгорания отразили, что мужчины и женщины в равной степени подвержены переживанию эмоционального выгорания, при этом в группе мужчин, по сравнению с группой женщин, более выражена фаза «Напряжение», в то время как у женщин более выражена фаза «Резистенции». На основе сравнительного анализа симптомов эмоционального выгорания в двух группах, с использованием непараметрического U-критерия Манна-Уитни, определено, что уровень выраженности симптома «Психосоматических и психовегетативных нарушений» у женщин выше, чем у мужчин.
Результаты исследования одиночества отразили, что мужчины и женщины в равной степени подвержены данному состоянию, при этом в группе мужчин определена склонность к «Диссоциированному одиночеству», у женщин наблюдается тенденция к «Отчуждающему одиночеству». Также в группе мужчин немного выше средние значения по параметру «Зависимость от общения», а в группе женщин чаще находят положительные моменты в состоянии одиночества.
Анализ данных, отражающих уровень профессионального стресса, показал, что опрошенные нами мужчины и женщины в равной степени подвержены профессиональному стрессу.
...
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
