ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 9
1.1. Анализ понятия удовлетворенности жителей комфортностью городской среды МО Город Гатчина и подходы к его изучению 9
1.2. Теоретическая база настоящего исследования 24
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЖИТЕЛЕЙ КОМФОРТНОСТЬЮ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОРОД ГАТЧИНА» 32
2.1. Информация об исследовании 32
2.2. Контент-анализ муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды на территории МО «Город Гатчина» 48
2.3. Анализ эмпирических данных 53
Выводы 98
Рекомендации 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 108
ПРИЛОЖЕНИЯ 114
Приложение №1 «Программа исследования» 114
Приложение №2 «Таблица количественных показателей, использованных в исследовании» 123
Приложение №3 «Распределение респондентов по возрасту» 125
Приложение №4 «Таблица сопряженности пола и возраста респондентов» 127
Приложение №5 «Таблица расчета эффективности подпрограмм муниципальной программы «Формирование комфортной городской среды на территории МО «Город Гатчина» по годам ее реализации» 129
Приложение №6 «Таблица распределения общего уровня удовлетворенности респондентов комфортностью городской среды в процентах (%)» 131
Приложение №7 «Таблица распределения ответов на вопрос о самом перспективном векторе развития городской среды» 132
Приложение №8 «Анкета исследования» 133
Приложение №9 «Оценка силы влияния факторов на удовлетворенность респондентов» 144
В современной России в условиях глобализации и урбанизации стремительно увеличивается численность городов, а уже существующие города не менее стремительно развиваются: увеличивается численность населения, проживающего в городах, города изменяются в размерах, их инфраструктура оптимизируется под влиянием цифровизации. По данным федеральной службы государственной статистики, в 2022 году в городах проживает 74,8% населения страны, а количество городов-миллионников увеличилось до 16 .
Одним из важнейших параметров планомерного развития города является развитие его городской среды, ведь именно она является одним из залогов повышения качества и уровня жизни населения города. Именно благоустройство городов на сегодняшний день является одним из основных вопросов, как муниципальной, так и государственной политики Российской Федерации.
Изучение комфортности городской среды сегодня остается важной темой. Это обусловлено ростом численности городского населения, для которого вопросы качества и комфорта собственной среды обитания имеют принципиальное значение. Именно комфортность городской среды обеспечивает конкурентоспособность городов, что в дальнейшем соответствующим образом сказывается на их социальном и экономическом развитии. Наконец, города с наиболее благоприятной средой для жизни человека обеспечивают условия для более прогрессивного развития человеческого капитала .
Современный город, как мегаполис, так и малый, в нашем случае, муниципалитет, должен был комфортным и с точки зрения своей функциональности, и с точки зрения экологии.
С точки зрения функциональности, для того чтобы городская среда была действительно комфортной, она должна учитывать и удовлетворять потребности всех категорий граждан. Таким образом, помимо стандартного понимания благоустройства, куда входят, например, парки, скверы, детские и спортивные площадки, искусственное освещение территорий, важно уделять внимание потребностям маломобильных групп населения.
С точки зрения экологии, на комфортность городской среды влияют: формирование и модернизация зон экологического комфорта на территории населенного пункта, создание и содержание полузакрытых и закрытых городских пространств, к которым относятся: дворы и придомовые территории, детские площадки, сады, оранжереи и иные павильоны с постоянно поддерживающимся искусственным микроклиматом. Безусловно, озеленение (непосредственно городских территорий, фасадов, кровель, а также, так называемое «мобильное» озеленение) также является основополагающей составляющей комфортности городской среды с экологической точки зрения .
Помимо непосредственного благоустройства городской среды населенных пунктов, существует необходимость в изучении общественного мнения для более полного понимания перспектив дальнейшего развития городской среды и населенного пункта в целом. В Российской Федерации регулярно проводятся разнообразные мониторинги, посвященные изучению удовлетворенности комфортностью городской среды, как на государственном уровне, так и на более узком, региональном или муниципальном. Помимо государственных программ изучения общественного мнения по данному вопросу, существуют различные активистские и волонтерские движения. Например, в исследуемом в данной работе муниципальном образовании «Город Гатчина», в 2019 году активисты общественного народного фронта Ленинградской области провели свой мониторинг качества и комфортности городской среды .
В настоящей работе рассматриваются различные аспекты, влияющие на удовлетворенность жителей комфортностью городской среды, такие как: благоустроенность общественных пространств, инфраструктура (транспортная, пешеходная), жилищно-коммунальное хозяйство и многие другие. Специфика и новизна работы заключаются в более детальном изучении удовлетворенности жителей Гатчины комфортностью городской среды и охватом большего количества респондентов, так как все предыдущие мониторинги представляли собой лишь выборочное обследование дворов и иных общественных пространств.
Исследования городского пространства и среды на сегодняшний день во многом обязаны своей базой таким классикам мировой социологии, как: М.Веберу, Г.Зиммелю, Р.Парку, Э.Берджесу, Э.Гидденсу и другим. В работах авторов фигурирует категория социального пространства, которая используется ими в самых разнообразных значениях и контекстах: влияние физической среды города на социальные функции пространства, влияние самого социального пространства на образ жизни граждан и их мировоззрение, социальное пространство как явление глобальных потоков.
В теоретические основания исследования вошло рассмотрение и анализ самого понятия удовлетворенности жителей комфортностью городской среды, подходы к его изучению, а также теории, являющиеся базовыми для настоящего исследования. Теоретическая модель исследования основывается на теории конструирования социального пространства, в нашем случае – города, что так же рассмотрено более подробно в рамках теоретических оснований работы. Иначе говоря, в исследовании учитывалось взаимодействие жителей с городской средой, а также их ее восприятие и оценка, что и является ее конструированием.
Изучение городской среды охватывает широкий круг вопросов, связанных с различными аспектами жизни людей.
Настоящее исследование удовлетворенности жителей муниципального образования «Город Гатчина» комфортностью городской среды направлено на выявление основных факторов, влияющих на удовлетворенность жителей, определение непосредственно уровня удовлетворенности граждан, а также на прогнозирование дальнейших перспектив развития городской среды.
Основной гипотезой настоящего исследования является тезис о том, что жители муниципального образования “Город Гатчина” удовлетворены комфортностью городской среды, при этом уровень удовлетворенности оценивается как высокий. Есть также и дополнительные гипотезы:
1. Основными факторами, составляющими удовлетворенность и влияющими на нее являются: благоустроенность общественных пространств и внешняя привлекательность города.
2. Факторами, которыми жители неудовлетворены в наибольшей степени, являются транспортная инфраструктура и экология.
3. Наиболее мобильные категории граждан в связи с постоянной занятостью (студенты, наемные рабочие/сотрудники, самозанятые, предприниматели) проявляют уровень удовлетворенности ниже, чем менее мобильные (пенсионеры, родители в декрете, временно безработные).
4. Многие факторы, которые действительно влияют на удовлетворенность комфортностью городской среды в Гатчине по мнению ее жителей, не учтены в муниципальной программе в период за 2018-2022 год, и, в следствие этого, не получают должного финансирования и развития.
5. Основными перспективами развития городской среды Гатчины с целью повышения ее комфортности жители считают: повышения уровня экологии, развитие транспортной инфраструктуры и обновление жилого фонда.
Помимо указанных здесь гипотез, проверяться также будут гипотезы о наличии связи между отдельными переменными с целью разработки более информативных рекомендаций для заказчика в параграфе “Дополнительные наблюдения”.
Исследование имеет две цели:
1. Измерить уровень удовлетворенности жителей комфортностью городской среды в МО «Город Гатчина»;
2. Разработать рекомендации по дальнейшему развитию городской среды с учетом полученного уровня удовлетворенности жителей.
Исследование предполагает следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и сущность удовлетворенности комфортностью городской среды;
2. Выявить и изучить факторы, влияющие на удовлетворенность комфортностью городской среды наиболее сильно;
3. Изучить запросы и предпочтения жителей МО «Город Гатчина» на текущий момент времени;
4. Изучить взгляды жителей на дальнейшие перспективы развития и повышения комфортности городской среды;
5. На основании полученных данных, предложить заказчику перечень рекомендаций по повышению удовлетворенности жителей.
Объектом настоящего исследования выступает население муниципального образования «Город Гатчина» старше 18 лет (совершеннолетнее).
Предметом же исследования является удовлетворенность жителей комфортностью городской среды Гатчины.
При помощи результатов исследования, можно будет ответить на следующие исследовательские вопросы:
1. Какие факторы влияют на удовлетворенность комфортностью городской среды?
2. Какими составляющими городской среды удовлетворены жители Гатчины большей/меньшей степени?
3. Какой себе представляют в ближайшем будущем городскую среду жители Гатчины?
Исследование проведено в рамках количественной стратегии исследования.
Эмпирической базой исследования являются данные, собранные в рамках настоящего исследования при помощи онлайн-анкетирования. Анализ полученных данных проведен при помощи специализированной программы IBMSPSSStatistics с построением графиков для наглядности предоставленных данных.
Актуальность и необходимость исследования подтверждается безостановочным развитием городов в современном мире, что рождает потребность в более частых и точных мониторингах функционирования населенных пунктов. Полученные путем проведения настоящего исследования данные смогут помочь в изучении и выявлении современных тенденций развития муниципальных образований и их городских сред и пространств в условиях существующей реальности.
Работа состоит из введения, двух глав, разбитых на параграфы, заключения, списка литературы и приложений. Первая глава посвящена теоретическим основаниям исследования. В ней детально анализируется понятие удовлетворенности жителей комфортностью городской среды МО «Город Гатчина» и подходы к его изучению. В ней также рассмотрены основные теории, концепции и классификации, связанные с базовыми категориями работы – комфортностью городской среды и удовлетворенностью ей населением. Вторая глава содержит информацию о проведенном прикладном исследовании с подробным описанием исследуемого муниципального образования и его особенностей. В ней также рассматривается муниципальная программа (с ее подпрограммами), посвященной развитию городской среды, с дополнительной оценкой эффективности ее реализации при помощи принципаperformance-менеджмента (именно performance-менеджмент, являясь курсом на повышение эффективности ключевых показателей управления, строится на сравнении результатов, достигнутых за определенный период, с показателями, заявленными в программе). Безусловно, в ней также содержится методология, ограничения и этика исследования, выборочная совокупность и непосредственно результаты количественного анализа данных.
Социологическое исследование комфортности городской среды необходимо в совершенно разных ракурсах: оно позволяет выявить уровень удовлетворенности жителей исследуемого города как с целью понимания дальнейшего направления развития населенного пункта, так и с целью выявления запросов, предпочтений, и, самое важное, потребностей современного горожанина. Проведено множество подобных исследований как зарубежных, так и отечественных, и все они, безусловно, помогают понять и раскрыть специфику формирования восприятия и удовлетворенности жителей городской среды, в которой они находятся почти перманентно. Что немало важно, взаимодействие жителей города с местными властями значительно влияет на конструирование социальной реальности, в контексте этого исследования, - городской среды, что делает местную власть обязательным агентом формирования как удовлетворенности комфортностью городской среды, так и вообще городской среды в целом.
В настоящем исследовании были достигнуты поставленные цели – выявлен уровень удовлетворенности жителей Гатчины комфортностью городской среды, который был получен в процентном соотношении и интерпретирован как средний, что по индексу потребительской удовлетворенности, следует расценивать как факт того, что жители отчасти не удовлетворены комфортностью гатчинской городской среды. Все факторы, составляющие удовлетворенность были выявлены, а затем изучены на предмет силы влияния на удовлетворенность: наиболее сильно на нее влияют – аварийность жилого фонда, чистота в городе, уровень экологии, а также транспортная и пешеходная инфраструктура. Был также выявлен уровень удовлетворенности жителей по каждому отдельному фактору, и менее всего жители Гатчины оказались удовлетворены уровнем загрязнения воздуха, а также качеством дорожного покрытия.
Была также достигнута цель, заключавшаяся в разработке рекомендаций по дальнейшему развитию комфортности городской среды. При разработке рекомендаций были учтены все полученные данные по запросам и предпочтениям респондентов.
В ходе исследования также было раскрыто и изучено понятие и сущность удовлетворенности комфортностью городской среды.
Наконец, исследование также подразумевало выявление основных направлений дальнейшего развития комфортности городской среды с точки зрения жителей, что также было сделано.
В ходе дополнительного наблюдения также был проведен анализ для выявления связи между отдельными переменными с целью разработки более точных рекомендаций для заказчика.
Был также проведен контент-анализ отчетов муниципальной программы, посвященной развитию городской среды и повышению ее комфортности, с помощью которого удалось выявить недостатки исполнения программы, а также предложить важные аспекты, которые должны быть учтены в муниципальной программе в течение следующего срока реализации.
Наконец, в исследовании было выведено авторское определение понятия комфортность городской среды, что приносит работе научную новизну.
Проблема изучения комфортности городской среды будет актуальна всегда, в виду развивающихся городов и изменения социальной реальности в целом. Такие исследования необычайно важны, во-первых, для понимания направления развития, а во-вторых, что не менее важно, в сравнительно-исторической перспективе, для понимания направления социальных изменений, выявления соответствующих тенденций.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
