РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ КОМПАНИИ «РЕКРУТО»
|
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8
1.1 Основные виды интернет-маркетинга 8
1.2 Типы медиаканалов: модель PESO 10
1.3 Инструменты продвижения в социальных сетях 11
1.5 Стратегия интернет-маркетинга 16
1.5.1 Модель SOSTAC 16
1.5.2 Модель RACE 24
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОМПАНИИ «РЕКРУТО» И РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 27
2.1 Анализ компании 27
2.1.1 Краткая характеристика компании 27
2.1.2 TOWS-анализ 28
2.1.3 Портрет целевой аудитории 33
2.1.4 Канва бизнес-модели 33
2.2 Анализ внешней среды 37
2.2.1 PESTEL-анализ 37
2.2.2 Анализ пяти конкурентных сил Портера 38
2.2.3 Анализ конкурентов 43
2.3 Разработка интернет-маркетинговой стратегии 48
2.3.1 Выбор форм онлайн-присутствия 48
2.3.2 Выбор инструментов продвижения 50
2.3.3 Установление KPI для каждого инструмента 50
Выводы по второй главе 55
ГЛАВА 3. ПОДГОТОВКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ К РЕАЛИЗАЦИИ 57
3.1 Подготовка медиаканалов 57
3.1.1 Создание сайта компании 57
3.1.2 Создание лэндингов для контекстной рекламы 68
3.1.3 Создание лэндингов для реферальной программы 81
3.1.4 Telegram 85
3.1.5 ВКонтакте 89
3.2 Проект интернет-маркетинговой стратегии 91
3.2.1 Реклама во ВКонтакте 91
3.2.2 Контекстная реклама Яндекс.Директ 96
3.2.3 Telegram 99
3.2 Прогноз результатов 104
Выводы по третьей главе 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 111
ГЛАВА 1. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8
1.1 Основные виды интернет-маркетинга 8
1.2 Типы медиаканалов: модель PESO 10
1.3 Инструменты продвижения в социальных сетях 11
1.5 Стратегия интернет-маркетинга 16
1.5.1 Модель SOSTAC 16
1.5.2 Модель RACE 24
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОМПАНИИ «РЕКРУТО» И РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 27
2.1 Анализ компании 27
2.1.1 Краткая характеристика компании 27
2.1.2 TOWS-анализ 28
2.1.3 Портрет целевой аудитории 33
2.1.4 Канва бизнес-модели 33
2.2 Анализ внешней среды 37
2.2.1 PESTEL-анализ 37
2.2.2 Анализ пяти конкурентных сил Портера 38
2.2.3 Анализ конкурентов 43
2.3 Разработка интернет-маркетинговой стратегии 48
2.3.1 Выбор форм онлайн-присутствия 48
2.3.2 Выбор инструментов продвижения 50
2.3.3 Установление KPI для каждого инструмента 50
Выводы по второй главе 55
ГЛАВА 3. ПОДГОТОВКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ К РЕАЛИЗАЦИИ 57
3.1 Подготовка медиаканалов 57
3.1.1 Создание сайта компании 57
3.1.2 Создание лэндингов для контекстной рекламы 68
3.1.3 Создание лэндингов для реферальной программы 81
3.1.4 Telegram 85
3.1.5 ВКонтакте 89
3.2 Проект интернет-маркетинговой стратегии 91
3.2.1 Реклама во ВКонтакте 91
3.2.2 Контекстная реклама Яндекс.Директ 96
3.2.3 Telegram 99
3.2 Прогноз результатов 104
Выводы по третьей главе 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 111
Данная выпускная квалификационная работа – консультационный проект для компании «Рекруто». Она является стартапом в сфере подбора персонала и представлена на рынке кадровых агентств с 2020 года. Продвижение услуг ранее не осуществлялось, все клиенты приходят по сарафанному радио. Соответственно, задача моей работы состояла в построении интернет-маркетинговой стратегии с нуля без опоры на существующие наработки. Для масштабирования мощностей сарафанного радио недостаточно, что обуславливает необходимость проведения маркетинговых инициатив в онлайн-пространстве. Также стоит отметить, что в связи с политической ситуацией страдает рынок труда, спрос на услуги кадровых агентств падает. И это также способствует необходимости прибегать к новым методам поиска клиентов.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является кадровое агентство «Рекруто».
Предмет исследования – концепции и инструменты интернет-маркетинга, используемые в рамках развития присутствия объекта исследования в интернете.
Целью моей работы является разработка и подготовка к реализации стратегии интернет-маркетинга, которая поспособствует привлечению новых заказчиков.
Для того, чтобы добиться достижения данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
• Произвести обзор литературы об интернет-маркетинге;
• Проанализировать объект исследования;
• Рассмотреть возможные формы онлайн присутствия и выбрать самые подходящие для объекта исследования;
• Рассмотреть возможные инструменты продвижения в интернете и выбрать самые подходящие для объекта исследования;
• Подготовить каналы к осуществлению маркетинговых инициатив;
• Сделать проект реализации маркетинговых инициатив;
• Произвести прогноз результатов;
Текст моей дипломной работы состоит из введения, трех глав и заключения.
Введение обуславливает актуальность работы, провозглашает цель работы и поставленные в рамках данной цели задачи.
Первая глава является обзором литературы на тему интернет-маркетинга: в ней рассмотрены основные каналы и инструменты продвижения в диджитал среде, а также рассмотрены наиболее распространенные подходы к разработке стратегии продвижения.
Вторая глава содержит информацию о внутренней и внешней среде компании: описание, анализ слабых и сильных сторон, PESTEL анализ, конкурентный анализ, а также на основе этой информации формулируется интернет-маркетинговая стратегия.
В третьей главе осуществляется подготовка к реализации разработанной маркетинговой стратегии. Ее результат – это подробный проект интернет-маркетинговой стратегии.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является кадровое агентство «Рекруто».
Предмет исследования – концепции и инструменты интернет-маркетинга, используемые в рамках развития присутствия объекта исследования в интернете.
Целью моей работы является разработка и подготовка к реализации стратегии интернет-маркетинга, которая поспособствует привлечению новых заказчиков.
Для того, чтобы добиться достижения данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
• Произвести обзор литературы об интернет-маркетинге;
• Проанализировать объект исследования;
• Рассмотреть возможные формы онлайн присутствия и выбрать самые подходящие для объекта исследования;
• Рассмотреть возможные инструменты продвижения в интернете и выбрать самые подходящие для объекта исследования;
• Подготовить каналы к осуществлению маркетинговых инициатив;
• Сделать проект реализации маркетинговых инициатив;
• Произвести прогноз результатов;
Текст моей дипломной работы состоит из введения, трех глав и заключения.
Введение обуславливает актуальность работы, провозглашает цель работы и поставленные в рамках данной цели задачи.
Первая глава является обзором литературы на тему интернет-маркетинга: в ней рассмотрены основные каналы и инструменты продвижения в диджитал среде, а также рассмотрены наиболее распространенные подходы к разработке стратегии продвижения.
Вторая глава содержит информацию о внутренней и внешней среде компании: описание, анализ слабых и сильных сторон, PESTEL анализ, конкурентный анализ, а также на основе этой информации формулируется интернет-маркетинговая стратегия.
В третьей главе осуществляется подготовка к реализации разработанной маркетинговой стратегии. Ее результат – это подробный проект интернет-маркетинговой стратегии.
В главе 1был произведен обзор литературы на тему интернет-маркетинга: в ней рассмотрены основные каналы и инструменты продвижения в диджитал сфере, а также рассмотрены наиболее распространенные подходы к разработке стратегии продвижения. В глава 2проведено исследование внутренней и внешней среды компании: описание, анализ слабых и сильных сторон, PESTEL анализ, конкурентный анализ, а также на основе этой информации была сформулирована интернет-маркетинговая стратегия. В главе 3осуществилась подготовка к реализации разработанной маркетинговой стратегии.
Целью данной работы являлось разработать и подготовить к реализации стратегию интернет-маркетинга, которая позволит привлекать новых клиентов, а также обеспечивать их дальнейшую лояльность.
Опираясь на результаты работы, которые представлены в виде готовой маркетинговой стратегии, подготовленных медиаканалов, описания алгоритма действий по продвижению на выбранных площадках, поставленная цель была достигнута.
Для достижения данной цели выли поставлены следующие задачи:
• Произвести обзор литературы об интернет-маркетинге. Данная задача была выполнена в рамках изучения теоретических аспектов интернет-маркетинга в главе 1;
• Проанализировать объект исследования. Вторая задача была реализована в главе 2, где содержится описание компании, ее сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, проблемы, описание проблемы, которую решает Рекруто, а также аудитории, которая с ней сталкивается и ищет решение. Также проведен анализ факторов внешней среды, конкурентный анализ;
• Рассмотреть возможные формы онлайн присутствия и выбрать самые подходящие для объекта исследования. Данная задача реализована в рамках написания главы 2.3, с опорой на конкурентный анализ и анализ целевой аудитории из предыдущих разделов соответствующей главы.
• Рассмотреть возможные инструменты продвижения в интернете и выбрать самые подходящие для объекта исследования. Эта задача также выполнена в главе 2 в разделе 2.3.2 на основе изучения доступных методов привлечения клиентов и предположениях об эффективности каждого из них, исходя из исследования компании;
• Подготовить каналы к осуществлению маркетинговых инициатив. Данная задача реализована в главе 3, где описывается разработка сайта, посадочных страниц для контекстной рекламы, создание и наполнение контентом сообщества во ВКонтакте, телеграм-канала;
• Сделать проект реализации маркетинговых инициатив. Глава 3.2 содержит описание выполнения данной задачи. А именно, подбора ключевых фраз, стратегии и создание соответствующих объявлений для контекстной рекламы, настроек и креативов для таргетированной рекламы, а также механизма продвижения телеграм-канала через почтовую рассылку;
• Произвести прогноз результатов. Данная задача выполняется в главе 3.3, где содержится три варианта прогноза по каждому каналу, сделанных на основе встроенных инструментов соответствующих сервисов, средних значений по сегменту и кейсов в открытых источниках.
На основе всего вышеупомянутого можно сделать вывод, что цель данной выпускной квалификационной работы была достигнута.
Целью данной работы являлось разработать и подготовить к реализации стратегию интернет-маркетинга, которая позволит привлекать новых клиентов, а также обеспечивать их дальнейшую лояльность.
Опираясь на результаты работы, которые представлены в виде готовой маркетинговой стратегии, подготовленных медиаканалов, описания алгоритма действий по продвижению на выбранных площадках, поставленная цель была достигнута.
Для достижения данной цели выли поставлены следующие задачи:
• Произвести обзор литературы об интернет-маркетинге. Данная задача была выполнена в рамках изучения теоретических аспектов интернет-маркетинга в главе 1;
• Проанализировать объект исследования. Вторая задача была реализована в главе 2, где содержится описание компании, ее сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, проблемы, описание проблемы, которую решает Рекруто, а также аудитории, которая с ней сталкивается и ищет решение. Также проведен анализ факторов внешней среды, конкурентный анализ;
• Рассмотреть возможные формы онлайн присутствия и выбрать самые подходящие для объекта исследования. Данная задача реализована в рамках написания главы 2.3, с опорой на конкурентный анализ и анализ целевой аудитории из предыдущих разделов соответствующей главы.
• Рассмотреть возможные инструменты продвижения в интернете и выбрать самые подходящие для объекта исследования. Эта задача также выполнена в главе 2 в разделе 2.3.2 на основе изучения доступных методов привлечения клиентов и предположениях об эффективности каждого из них, исходя из исследования компании;
• Подготовить каналы к осуществлению маркетинговых инициатив. Данная задача реализована в главе 3, где описывается разработка сайта, посадочных страниц для контекстной рекламы, создание и наполнение контентом сообщества во ВКонтакте, телеграм-канала;
• Сделать проект реализации маркетинговых инициатив. Глава 3.2 содержит описание выполнения данной задачи. А именно, подбора ключевых фраз, стратегии и создание соответствующих объявлений для контекстной рекламы, настроек и креативов для таргетированной рекламы, а также механизма продвижения телеграм-канала через почтовую рассылку;
• Произвести прогноз результатов. Данная задача выполняется в главе 3.3, где содержится три варианта прогноза по каждому каналу, сделанных на основе встроенных инструментов соответствующих сервисов, средних значений по сегменту и кейсов в открытых источниках.
На основе всего вышеупомянутого можно сделать вывод, что цель данной выпускной квалификационной работы была достигнута.
Подобные работы
- БИЗНЕС-ПЛАН КРАУДРЕКРУТИНГОВОЙ ПЛАТФОРМЫ
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2020