Только третья глава.
Работа сделана на примере Администрации сельского поселения Аган (Нижневартовский район, ХМАО – Югры).
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В СЕЛЬСКОМ ПОСЕЛЕНИИ АГАН НИЖНЕВАРТОВСКОГО РАЙОНА ХМАО-ЮГРА
3.1. Разработка управленческих решений по совершенствованию организации работы с обращениями граждан в сельском поселении Аган
3.2 Оценка эффективности разработанных управленческих решений