Тема: ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ КАК МОТИВАЦИОННЫЙ ФАКТОР ПОКУПКИ (НА ПРИМЕРЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ КОСМЕТИКИ)
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Введение
Глава 1. Вовлеченность в потребление косметики как фактор отношения к
отечественным и зарубежным брендам
1.1 Мотивационные факторы поведения потребителей косметики ....... 9
1.1.1 Модели поведения потребителей косметики
1.1.2 Факторы отношения потребителей к отечественной косметике ............... 17
1.1.3 Потребительский этноцентризм и выбор марки косметики ...................... 26
1.2 Понятие и основные модели вовлеченности потребителей................ 33
1.2.1 Понятие и виды вовлеченности
1.2.2 Вовлеченность как фактор восприятия рекламы
1.3 Личные ценности потребителей косметики
1.3.1 Личные ценности в системе мотивации потребителей
1.3.2 Личные ценности как фактор отношения к отечественной косметике..... 48
Выводы по теоретической части исследования
Глава 2. Методы и организация эмпирического исследования факторов
отношения к брендам косметики
2.1 Общие характеристики исследования
2.2. Описание выборки исследования
2.3 Методики и процедура исследования факторов отношения к брендам косметики
Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение
3.1. Отношение потребителей к покупке отечественной и импортной косметики
3.2. Вовлеченность потребителей как фактор отношения к покупке косметики
3.3. Самооценка потребителей как фактор отношения к покупке косметики. 71
3.4. Личные ценности потребителей в эмпирической модели отношения к покупке
косметики
Выводы
Заключение
Список использованных источников.
📖 Введение
предпринимателей активной борьбы за рынки сбыта. Необходимо постоянно
продвигать услуги предприятия, привлекать новых клиентов, повышать
конкурентоспособность. Достичь высоких результатов в бизнесе можно при
умелом использовании маркетинга и рекламы.
Для рассмотрения вовлеченности в рекламу я выбрала рынок косметики.
Согласно данным аналитической компании Euromonitor International, рынок
средств для красоты и здоровья растет с каждым годом. Продажи
увеличиваются, в среднем, на 5% (к примеру, за прошлый год продажи в этой
индустрии принесли больше 465 млрд. $).
Лидерами продаж являются транснациональные компании. Крупнейший рынок
косметических средств в Америке, на втором месте – Европа.
Несмотря на то, что на восточноевропейском рынке Россия занимает долю
практически 50%, в мировом обороте товаров это составляет 3% оборота в
рассматриваемом нами сегменте товаров для красоты и здоровья с объемом
около 14 млрд. $ (по данным РБК - research.rbc.ru).
Именно поэтому для роста прибыли отечественным маркам декоративной и
уходовой косметики так важно использовать маркетинговые инструменты
корректно. Решения ключевой задачи – продажи косметики потребителю –
можно добиться, если найти к продуктивные способы использования средств рекламы.
Вовлеченность потребителей является одной из важнейших характеристик,
которая влияет на восприятие информации о продукте и на способы принятия7
решений. Однако это влияние в контексте оценки отечественных и импортных
брендов исследовано недостаточно. В рамках дипломной работы была
предпринята попытка наметить модель восприятия рекламной информации о
марках отечественной и импортной косметики потребителями с разным
уровнем вовлеченности.
Цели исследования: Оценить роль вовлеченности в косметику и самооценки
потребителей как факторов отношения к покупке отечественной и импортной косметики.
Объект исследования: Потребители косметики, проживающие в России
Предмет исследования: Вовлеченность в продукт и ее влияние на восприятие
рекламы и отношение к покупке отечественной и импортной косметики
Выборка исследования: Потребители косметики в возрасте от 18 до 35 лет.
Общий объем выборки – 208 человек.
Гипотезы исследования:
1. Связь отношения к покупке рекламируемой марки и согласия с рекламными
аргументами будет сильнее у потребителей, более вовлеченных в товар.
2. Связь отношения к покупке рекламируемой марки и воспринимаемого
соответствия «личности» марки образу Я будет сильнее у потребителей, менее вовлеченных в товар.
3а. Связь между отношением к покупке марки и воспринимаемое соответствием
«личности» марки желаемому образу Я будет сильнее у потребителей с высокой самооценкой8
3б. Связь между отношением к покупке марки и воспринимаемое соответствием
«личности» марки желаемому образу Я будет сильнее у потребителей с
умеренной и сниженной самооценкой
Задачи дипломной работы:
1. Провести обзор литературы по теме исследования и разработать модель
влияния вовлеченности потребителей на восприятие образов и
аргументов рекламы, а также на отношение к покупке отечественных и
зарубежных брендов (на примере косметических товаров).
2. Операционализировать переменные намеченной модели и разработать
соответствующий вопросник.
3. Провести исследование роли вовлеченности как одного из
мотивационных факторов восприятия рекламы и отношения к покупке
отечественной и импортной косметики среди потребителей косметики в возрасте 18-35 лет.
4. Обработать и интерпретировать полученные в ходе исследования данные.
5. Оценить роль вовлеченности и самооценки потребителей косметики как
факторов их отношения к маркам отечественной и зарубежной косметики
✅ Заключение
гипотезы о связи отношения к покупке рекламируемой марки и согласия с
рекламными аргументами у потребителей, более вовлеченных в товар.
О связи отношения к покупке рекламируемой марки и воспринимаемым
соответствием «личности» марки образу Я у потребителей, менее вовлеченных в товар.
О связи между отношением к покупке марки и воспринимаемым соответствием
«личности» марки желаемому образу Я будет у потребителей с высокой самооценкой
Практическая значимость заключается в том, что в ходе исследования
были получены различия в отношении к покупке у людей с разным уровнем
самооценки, разным уровнем вовлеченности и потребления.
Выдвинуто предположение, что сегментация целевой аудитории и
создание различных марок с отличающимися концепциями позиционирования
позволят увеличить охват потенциальных потребителей и обеспечат рост продаж.
Полученные выводы имеют ряд ограничений, связанных с особенностями
выборки и процедуры исследования. В частности, большую часть выборки
составляет молодежь, что не позволяет применять полученные выводы ко всей
совокупности отечественных потребителей. Данные ограничения могут стать
основой для дальнейших исследований.



