ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР. ..…………………………..……….8
1. 1. Социально-психологические функции общения в социальных
сетях
1.1.1. Теоретические представления и эмпирические исследования
приватности в социальных сетях
1.1.2. Анализ социально-психологических и ценностных различий
представителей различных поколений………………………………………37
1.1.3. Выводы по теоретическому обзору…………………….……............. 44
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ....………...45
2.1. Цель и задачи исследования …………………………………......……..45
2.2. Описание выборки испытуемых………………………………………..46
2.3. Методы исследования
2.3.1. Методика самораскрытия C. Журарда ……………….…….......48
2.2.2. Контент-анализ Интернет-страниц пользователей.………..…...49
2.2.3. Методика изучения ценностей Ш. Шварца……….…………….54
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ
ОБСУЖДЕНИЕ
3.1. Проверка гипотезы №1…………………………………………………….57
3.2. Проверка гипотезы №2……………………….………………………….. 70
3.3. Проверка гипотезы №3……………………………………………….. …..80
3.4. Проверка гипотезы №4…………….….. ………………………………….88
ВЫВОДЫ…
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
«Бум» распространения социальных сетей начала 2000-х годов в
значительной степени изменил характер коммуникации между людьми.
Необходимость осмысления подобных изменений привела к возникновению
особой отрасли социально-психологических исследований, называемой
«психология Интернета».
Уровень «погружения» людей в социальные сети постоянно растет. В
виртуальность переносятся многие социальные контакты; образуются
различные виртуальные сообщества, где может происходить обмен
необходимой и недоступной иными способами информации; появляются
такие профессии как менеджер по маркетингу в социальных сетях. Все это
дает основания полагать, что, не будучи включенным в социальные сети,
человек в современной реальности может оказаться в какой-то степени
отрезанным от информационных потоков и взаимодействия с другими людьми.
С приходом социальных сетей трансформируется повседневная
коммуникация, снижается возможность человека устанавливать,
поддерживать, защищать распространение личной информации в публичном
пространстве. В то время как коммуникация в реальной жизни
характеризуется наличием определенных специфичных для каждого
конкретного человека личностных границ, пользователь социальной сети
становится частью огромного виртуального коммьюнити, нормы
взаимодействия в котором четко не определены, что значительно снижает
психологическую безопасность пребывания в социальной сети. Все это
делает актуальным изучение поведения и взаимодействия людей,
опосредованное социальными сетями, а также исследование практик
распространения и контроля доступа к личной информации пользователей
социальных сетей.6
Данная тема широко представлена в работах западных исследователей, где
приватность рассматривается в различных контекстах, например, связанных
с Интернет-безопасностью пользователей, психологической безопасностью
пребывания в Интернете или изучение структуры онлайн-среды.
Что касается изучения российской аудитории, феномен приватности
практически не представлен в научных исследованиях. Cамое крупное
исследование было предпринято Нартовой-Бочавер в контексте
рассмотрения психологической суверенности личности [4]. В основном
Интернет-коммуникация рассматривается в таких контекстах как: Интернетаддикция, социализация, влияние социальных сетей на когнитивные
процессы, а также мониторинги различных характеристик пользователей
социальных сетей, что говорит о недостаточной теоретической
разработанности данного вопроса.
Цель и задачи исследования
Целью данной диссертации является выявить различия в отношении к
приватности в социальных сетях у людей, принадлежащих разным
поколениям.
Приватность в данной работе понимается процесс и результат
установления и поддержания межличностных границ при взаимодействии с
другими людьми. В контексте изучения социальной сети показателями
приватности считалось объем личной информации, которой предоставляет
пользователь в социальной сети, а также степень доступности данной
информации для различных категорий людей (пользователей социальной сети).
Для достижения указанной цели нами был сформулирован ряд задач:
-установить, насколько люди, принадлежащие разным поколениям
вовлечены в использование социальных сетей;
- установить, что является причиной их присутствия в социальных сетях;
какие цели они реализуют; (цели)
-выявить уровень приватности респондентов в социальной сети;7
-выявить, уровень приватности респондентов в реальной жизни;
-выявить, существует ли связь между уровнем приватности и ценностями у
пользователей разных поколений
Предмет исследования является приватность пользователей социальных сетей
Объект исследования – люди разных возрастных групп, принадлежащие
разным поколениям: от 14 до 23 лет, от 24 до 50 лет, от 51+ лет. Общий
объем выборки равен 188 человек.
Гипотезы:
1) Представители разных поколений характеризуются различным
уровнем включенности в социальные сети.
2) Существуют различия между представителями различных поколений в
целях использования социальных сетей
3) Представители разных поколений характеризуются различными
показателями приватности
4) Существует связь между уровнем приватности и ценностями человека
Методы исследования
В работе использовались следующие методы:
1. Авторская методика об отношении пользователей социальных сетей к
приватности
2. Методика самораскрытия C. Журарда (Jourard Self-Disclosure
Questionnaire)
3. Методика Ш. Шварца для изучения ценностей личности
4. Контент-анализ интернет страниц пользователей в социальной сети
5. Методы математической, статистической обработки результатов
исследования: корреляционный анализ r-Пирсона и корреляционный
анализ r-Спирмена, сравнение средних значений по t-критерию
Стьюдента, U-Манна-Уитни, φ*- угловое преобразование Фишера.
Перечень задач определил структуру дипломной работы.
Она имеет три главы:
1. Теоретическую, содержащую анализ накопленных данных по проблеме.
2. Методическую, описывающую логику организации и проведения
эмпирического исследования.
3. Практическую, в которой эмпирическим путем проверяется истинность
поставленных гипотез
Настоящее исследование было посвящено изучению проявлений
приватности в социальных сетях у людей разных поколений: младшего,
обозначаемого в современной литературе как Digital Native (12-2313
года), среднего, Digital Immigrants (24-50 лет), и старшего, которое
было названо нами Digital Tourists (от 51-го года и старше).
Обозначения поколений отражают степень владения ими языком
цифровых технологий. Младшее поколение зачастую начинает
овладевать этим языком в самом раннем возрасте, параллельно с
родным языком, поэтому молодые люди считаются «аборигенами» в
мире цифровых технологий. Среднее поколение овладело языком
цифровых технологий уже на более поздних этапах своей жизни,
поэтому эти люди называются «цифровыми эмигрантами». Наконец,
старшее поколение начинало изучать язык цифровых технологий в еще
более позднем возрасте, зачастую урывками, поэтому мы назвали их «цифровыми туристами».
Гипотезы, которые проверялись в настоящем исследовании, были в
основном подтверждены, что нашло свое отражение в выводах
настоящей работы. Некоторые из них расширяют наши представления
о функциях социальных сетей и функциях приватности. Например,
было установлено, что, вопреки бытовавшим ранее представлениям о
возможностях проявлять открытость в виртуальном общении, люди
поколений Digital Native и Digital Immigrants поддерживают большую
приватность в социальной сети, чем в реальной жизни. Различий между
социальной сетью и реальной жизнью в распространении личной
информации не делают лишь представители старшего поколения
Digital Tourists. Можно предположить, что для более молодых
поколений социальная сеть – это особый, качественно иной мир
общения со своими законами, в то время как для старшего поколения
социальная сеть – лишь инструментальное расширение сферы
обычного общения. Это предположение подтверждается и тем, что
представители старшего поколения Digital Tourists зарегистрированы в
большем количестве социальных сетей, предназначенных для общения,14
и в большей степени ориентированы на поиск новых дружеских связей
в социальной сети, нежели другие поколения.
Анализ целей участников социальных сетей позволил сделать
вывод о том, что социальные сети выполняют разные функции: для
людей поколения Digital Native это в большей степени поиск
впечатлений, для поколения Digital Immigrants – самоутверждение, а
для поколения Digital Tourists – обмен мнениями.
Этот вывод совпадает с результатами исследования ценностей. Для
поколения Digital Native более значимыми оказались ценности
Стимуляция и Гедонизм (на обоих уровнях ценностей). У поколения
Digital Immigrants на первый план выходят такие ценности, как
Самостоятельность и Достижения. Старшее поколение Digital Tourists
является носителем таких ценностей, как Безопасность, Конформность,
Универсализм и Традиции.
Выявленные факты и закономерности нуждаются в дальнейшем
исследовании на больших выборках респондентов и с применением
более широкого арсенала методов. Ограничением данной работы
является ограниченность выборки респондентов и направленность на
исследование лишь четырех аспектов общения в социальных сетях:
степень вовлеченности, цели участия, приватность и ценности
участников социальных сетей. Необходимо исследовать и другие
аспекты взаимодействия людей в сетях, в частности, проанализировать
содержание и направленность сообщений, круг общения, критерии
включения незнакомцев в число друзей у разных поколений и другие
аспекты общения в сети. Также дальнейшие исследования должны
включать анализ других форм взаимодействия в Интернете у людей
разных поколений, включая дистантное обучение, интерактивные игры,
проблемы геймификации и др.
Также нами было подтверждено, что уровень приватности связан с
некоторыми из ценностей человека, что представляет из некий новый
результат, который до этого момента не встречался нами в литературе.
Подытоживая, можно сказать, что дальнейшее исследование
представляет интерес, поскольку явно наметились направления для
дальнейшего анализа. Например, в будущем можно проверить,
являются ли значимо взаимосвязанными цели использования
социальных сетей и ценности пользователей. Также одним из
перспективных направлений для анализа нам проставляется обращение
к методам сетевого анализа для рассмотрения характеристик сетей
дружбы, которые склонны формировать люди. Полученные результаты
говорят о том, что поколение Digital Native склонно раскрывать больше
информации незнакомым в реальной жизни, нежели друзьям в
социальной сети, в то время как старшее поколения не делает
подобных различий между друзьями. Также это может быть связано с
тем, какая из категорий людей преобладает среди друзей пользователей.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
