ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Сущность, значение и содержание условий труда персонала 6
1.2 Государственное управление условиями труда 10
1.3 Методы и критерии оценки условий труда персонала 14
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЕ ПО Г.БЕЛГОРОДУ 32
2.1 Организационно - экономическая характеристика учреждения... 32
2.2 Анализ системы управления персоналом 41
2.3 Оценка актуального состояния условий труда персонала 43
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЕ ПО Г.БЕЛГОРОДУ 49
3.1 Комплекс рекомендаций по совершенствованию условий труда персонала 49
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию условий труда персонала 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
Актуальность темы выпускной квалификационной работы. В настоящее время залогом успеха в конкурентной борьбе и решающим в достижении эффективной деятельности предприятия является человеческий фактор. Но без должной организации труда персонала нельзя достичь и нужного эффекта. Одной из наиболее значимых проблем в сфере социально-трудовых отношений является формирование благоприятных условий труда. Условия труда представляют собой совокупность факторов производственной среды, оказывающих постоянное воздействие на функциональное состояние организма работника, работоспособность и здоровье. Условия труда, в которых протекает процесс трудовой деятельности, считаются комфортными или благоприятными, если обеспечивают высокий и стабильный уровень работоспособности, эффективность и качество труда, безопасность, комфорт, позитивное отношение к труду и его условиям, повышают содержательность и привлекательность труда.
Особенно актуальна эта проблема в России, где работодатели финансируют мероприятия по улучшению условий труда в основном из прибыли, в отличие от стран Евросоюза, в которых затраты на охрану труда рассматриваются как инвестиции в систему управления производством, в человеческий капитал и полностью относятся на себестоимость.
Совершенствование условий труда на предприятии в современных условиях имеет большое практическое значение. Через улучшение условий труда в лучшую сторону, возможно, изменить экономические показатели деятельности организации, так как работник, находящийся в хороших, благоприятных условиях на рабочем месте будет лучше трудиться, возрастает производительность труда, снижается уровень заболеваемости и травматизма работников, что приводит к снижению издержек организации и росту социально-экономических показателей. Создание эффективных условий труда является важным вопросом, исходя из этого тема приобретает огромную актуальность.
Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду.
В выпускной квалификационной работе детально рассмотрены вопросы совершенствования условий труда персонала, его теоретические и практические аспекты. Актуальность темы предопределил тот факт, что создание эффективных условий труда является важным вопросом и имеет достаточно серьезную значимость и существует необходимость ее совершенствования.
Степень научной разработки проблем совершенствования условий труда персонала определяется высокой научно-практической востребованностью этих исследований. В работах таких зарубежных авторов, как А. Маршал, Б. Шнайдер, Н. Шмитт, Г. Десслер, В. Зигерт, Л. Ланг, представлен всесторонний анализ аспектов данной работы.
Проблеме совершенствования условий труда персонала посвящены труды таких отечественных авторов, как: В.М.Анисимов., И.В. Бавыкин., Н.П.Беляцкий., С.Е.Велесько и др.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке комплекса мероприятий по совершенствованию условий труда персонала в инспекции федеральной налоговой службы по г. Белгороду.
Для достижения цели работы поставлены следующие задачи:
1) изучить и проанализировать теоретические основы вопросов совершенствования условий труда персонала;
2) дать организационно - экономическую характеристику инспекции федеральной налоговой службы по г. Белгороду и произвести анализ эффективности системы управления персоналом учреждения;
3) произвести оценку актуального состояния условий труда персонала ИФНС по г.Белгороду;
4) разработать комплекс рекомендаций по совершенствованию условий труда персонала и определить социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является состояние условий труда в инспекции федеральной налоговой службы по городу Белгороду.
Предметом исследования выступают условия труда персонала.
Практическая значимость исследования состоит в проведении анализа и разработки комплекса рекомендаций по совершенствованию условий труда персонала.
Информационной базой исследования послужили официальные статистические сведения Федеральной налоговой службы, данные информационно-аналитических порталов, эксперементные оценки зарубежных и российских специалистов.
Методы исследования:
1. Метод организации исследования - метод срезов.
2. Эмпирические методы - архивный метод (анализ документов), анкетирование.
3. Методы обработки результатов исследования - количественный и качественный анализ данных.
4. Метод интерпретации результатов - структурный.
В настоящее время залогом успеха в конкурентной борьбе и решающим в достижении эффективной деятельности предприятия является человеческий фактор. Но без должной организации труда персонала нельзя достичь и нужного эффекта. Одной из наиболее значимых проблем в сфере социально¬трудовых отношений является формирование благоприятных условий труда. Совершенствование условий труда персонала предполагает ряд мер и шагов, которые направлены на попытку создания благоприятных условий для эффективного использования рабочего времени, техники, материалов и способностей самих работников.
Условия труда представляют собой совокупность факторов производственной среды, оказывающих постоянное воздействие на функциональное состояние организма работника, работоспособность и здоровье. Условия труда, в которых протекает процесс трудовой деятельности, считаются комфортными или благоприятными, если обеспечивают высокий и стабильный уровень работоспособности, эффективность и качество труда, безопасность, комфорт, позитивное отношение к труду и его условиям, повышают содержательность и привлекательность труда.
Таким образом, плохие условия труда негативно отражаются на производительности труда, качестве и себестоимости продукции, уменьшают валовой национальный доход страны. Поэтому всестороннее беспокойство о проведение активной социальной политики становится ключевым заданием для руководства предприятий, государственных и профсоюзных органов.
Главной задачей руководителей предприятий должно стать создание такой организации производства, при которой будет достигаться обеспечение здоровых, безопасных и высокопродуктивных условий труда. Руководителям следует беречь ценных квалифицированных сотрудников, создавать им надлежащие условия труда, обеспечивать гуманный моральный климат в трудовом коллективе.
Неблагоприятные условия труда хотя бы по одному из факторов усиливают вредное воздействие других факторов, снижают качество трудовой жизни персонала, негативно отражаются на его работоспособности, в связи с чем вопрос об обеспечении нормальными условиями труда принимает краеугольное значение.
Проанализировав данные проведенных исследований по совершенствованию условий труда персонала, были выявлены следующие проблемы:
1. Нехватка технических средств для осуществления рабочего процесса.
2. Несоответствие санитарно-гигиенических норм к требованиям СанПиН.
3. Недостаточная освещенность рабочих мест.
Сумма общих затрат на реализацию представленных мероприятий составит 52498 рублей. Сроки реализации мероприятий установлены на 15.01.2018г. по 15.03.2018г. (90 дней).
Так как организация является бюджетной, то мы не можем найти прямое денежное выражение от применяемых мероприятий.
Социальной эффективностью служит формирование более позитивного восприятия служащих, повышение удовлетворенности своим трудом, снижение коэффициента текучести и абсентеизма, так как повысится лояльность и приверженность к организации, так же это повлияет на удержание сотрудников в инспекции.
Таким образом, оценив социально-экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию условий труда персонала мы выяснили, что разработанные мероприятия повысят как эффективность труда, так и условия труда в ИФНС по г. Белгороду.
Фонд рабочего времени ИФНС по г. Белгороду по производственному календарю на 2016 год составил 1937 часов. Что в перерасчете на день составляет 7,8 часов (468 минут) ( в 2016 году 247 рабочих дней).
Ежедневно, сэкономленные 14 минут не предоставляют большой экономии, но в перерасчете на рабочую неделю это составит 70 минут, в перерасчете на среднестатистический месяц - 308 минут (5 часов), в перерасчете на год - 3 458 минут; 57 часов; 7 рабочих дней.
Таким образом, увеличение полезного времени за счет повышения работоспособности на 3% позволяет затратить дополнительное время на выполнение иных должностных обязанностей, либо ежемесячно принимать на 12 человек больше.
В группе мужчин самой большой группой являются старшие специалисты, они составляют 18% от общего количества персонала инспекции. В группе женщин, самый большой процент представительства имеют специалисты - 36%.
Анализ поступлений в разрезе основных видов налогов показал, что в общей сумме поступлений за 1 квартал 2016 года доля НДФЛ составляет 41,6% (453 млн рублей), на втором месте поступления по налогу на имущество организаций - 20,6% (223 млн рублей), на третьем - налог на прибыль организаций - 13,7% (148 млн рублей), остальные налоги составили 25% (262 млн рублей).
В сравнении с 1 кварталом 2015 года наибольший рост поступлений наблюдается по следующим налогам:
- земельный налог - рост на 78 млн рублей или в 3,2 раза;
- налог на доходы физических лиц - рост на 67 млн рублей;
- налог на прибыль организаций - рост на 42 млн рублей.
В консолидированный бюджет Белгородской области от налогоплательщиков, состоящих на учете в Инспекции, поступило налоговых платежей на общую сумму 1 037 млн рублей, что на 218 млн рублей или 26,5% больше, чем за 1 квартал 2015 года. При этом в областной бюджет поступило 583 млн рублей, в местные бюджеты - 457 млн рублей.
Наибольшие поступления в областной бюджет обеспечили налоги: налог на имущество организаций - 38,3%, НДФЛ - 25,3% и налог на прибыль организаций - 23,7%. Доля остальных налогов (транспортный налог, УСН, НДПИ, акцизы, прочие) в областном бюджете составляет 12,9 %.
В ИФНС России по г. Белгороду количество женщин больше чем мужчин. В группе мужчин самой большой группой являются старшие специалисты, они составляют 18% от общего количества персонала инспекции. В группе женщин, самый большой процент представительства имеют специалисты - 36%.
В сравнении с 1 кварталом 2015 года наибольший рост поступлений наблюдается по следующим налогам:
- земельный налог - рост на 78 млн рублей или в 3,2 раза;
- налог на доходы физических лиц - рост на 67 млн рублей;
- налог на прибыль организаций - рост на 42 млн рублей.
В консолидированный бюджет Белгородской области от налогоплательщиков, состоящих на учете в Инспекции, поступило налоговых платежей на общую сумму 1 037 млн рублей, что на 218 млн рублей или 26,5% больше, чем за 1 квартал 2015 года. При этом в областной бюджет поступило 583 млн рублей, в местные бюджеты - 457 млн рублей.
Наибольшие поступления в областной бюджет обеспечили налоги: налог на имущество организаций - 38,3%, НДФЛ - 25,3% и налог на прибыль организаций - 23,7%. Доля остальных налогов (транспортный налог, УСН, НДПИ, акцизы, прочие) в областном бюджете составляет 12,9 %.
Несомненно, значимым этапом анализа условий труда персонала является анализ качественного состава трудовых ресурсов в организации, то есть рассредоточение работников по полу, возрасту и т.д.
После анализа можно отметить, что в ИФНС России по г. Белгороду большее количество работников составляет возрастная категория 30-40 лет, процент этой группы равен 33,9%, так же большое количество составляет группа сотрудников 40-50 лет, чей процент равен 30,7% от общего количества. В инспекции число сотрудников женского пола превышает число сотрудников мужского пола.
Многие факторы условий труда не ниже допустимого уровня. Параметры микроклимата на рабочем месте соответствуют требованиям СанПин 2.2.4.548¬96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений».
Таким образом, расчеты окупаемости внедряемых мероприятий в ИФНС России по г. Белгороду, показали что данные мероприятия увеличивают рост производительности труда, а так же совершенствуют условия труда персонала.
Обеспечение стабильного поступления налогов и сборов в бюджетную систему страны требует повышения качества и эффективности управления в сфере налогообложения, что предусматривает развитие процессов предоставления государственных услуг налоговыми органами. Перед налоговой службой сегодня стоит задача создания условий для упорядочения и упрощения налоговых процедур, унификации форм и методов налогового администрирования, что в конечном итоге позволит увеличить количество налогоплательщиков, добровольно исполняющих свои налоговые обязательства, совершенствование условий труда персонала, для достижения эффективной производительности труда.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
