Тема: Влияние соответствия сотрудника организации и должностным требованиям на гражданское организационное поведение
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПРОБЛЕМ СООТВЕТСТВИЯ СОТРУДНИКА ОРГАНИЗАЦИИ, ДОЛЖНОСТНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ И ГРАЖДАНСКОГО ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 9
1.1. Соответствие сотрудника организации, должностным требованиям и удовлетворенность трудом 9
1.2. Гражданское организационное поведение 13
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 20
2.1. Анализ рынка труда высокотехнологичных компаний в России 20
2.2. Описание выборки 21
2.3. Методология исследования 24
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
ИСТОЧНИКИ ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЯ 50
📖 Введение
Большинство исследований, изучающих концепцию соответствия личности среде (Person-environmentfit) в контексте гражданского организационного поведения, преимущественно рассматривают вопрос только со стороны только одного из ее типов соответствия сотрудника организации (VilelaB. B., GonzálezJ. A. V., Ferrín, 2008 ; Wei, 2013 ; Yaniv, Lavi., Siti, 2010 ).Значительно меньшее числе исследований изучает тему гражданского организационного поведения со стороны одновременного влияния соответствия сотрудника организации и соответствия сотрудника должностным требованиям. Гражданское организационное поведение способствует эффективному функционированию организации, поскольку его конечная цель привлечь сотрудников к работе над достижением общей цели организации, а не просто к выполнению своих рабочих обязанностей .В данном исследовании, было рассмотрено влияние обоих типов соответствия (соответствие сотрудника организации и его должностным требованиям) на гражданское организационное поведение. Также, изучена роль аффективной удовлетворенности трудом в связи этих понятий. Было найдено только одно исследование, которое помогло заполнить этот пробел, изучавшее одновременное восприятие сотрудниками обоих типов соответствия и их взаимосвязи в разрезе гражданского организационного поведения(Kaur, Kang, 2021 ). Кроме того, аффективные состояния могут рассматриваться как фундаментальный механизм в академической литературе, раскрывающей тему соответствия личности среде (Valeau., Paillé, 2019 ). Стоит отметить, что аффективная удовлетворенность трудом не была подробно рассмотрена в контексте двух типов соответствия личности среде и в отношении гражданского организационного поведения одновременно (Farzaneh, Farashah, Kazemi, 2014 ; Kim и другие, 2013) .
На основе исследовательской проблемы были выдвинуты исследовательские вопросы:
1. Какова взаимосвязь между воспринимаемым уровнем соответствия сотрудника организации, должностным требованиям и его гражданским организационным поведением?
2. Как влияет уровень соответствия сотрудника организации и его должностным требованиям на уровень гражданского организационного поведения?
Управленческая проблема: рынок высокотехнологичных компаний в последние годы сталкивается с проблемой высокой текучести персонала. В особенности ситуация усугубилась после февраля 2022 года. По июльской оценке 2022 года, вице-премьер Дмитрий Чернышенко заявил, что российскому рынку информационных технологий недоставало около одного миллиона специалистов .Динамика рынка призывает компании в области высоких технологий пересматривать свои стратегии и разработать ряд действий, способствующих удержанию персонала. Повышение уровня соответствия сотрудника организации и должностным требованиям может стать одним из решений, способствующих удержанию персонала, за счет гражданского организационного поведения сотрудников. Компаниям необходимо удерживать персонал, чтобы не было текучести. Текучесть персонала приводит к перегрузке сотрудников работой. Как следствие, это отрицательно сказывается на качестве услуг и удовлетворенности клиентов. Снижение качества услуг приводит к потере как клиентов, так и сотрудников. Некоторые сотрудники становятся неуправляемыми и теряют свои профессиональные и социальные ориентиры, так как их основной приоритет выполнить как можно больше работы. Также, перегруженность персонала влечет за собой их профессиональное выгорание, различные физические и психосоматические заболевания сотрудников .
Цель исследования: выявить характер влияния соответствия сотрудника организации, должностным требованиям на его гражданское организационное поведение.
Задачами исследования являются:
1. Выполнение теоретического обзора литературы по концепциям соответствия сотрудника организации, должностным требованиям и гражданского организационного поведения;
2. Проведение аналитического обзора рынка труда среди высокотехнологичных компаний в России;
3. Разработка и тестирование эмпирической модели влияния соответствия сотрудника организации и должностным требованиям на его гражданское организационное поведение.
4. Разработка рекомендаций для менеджеров по персоналу российских высокотехнологичных компаний по удержанию сотрудников за счет усиления уровня их гражданского организационного поведения.
Объект исследования: сотрудники высокотехнологичных компаний в России.
Предмет исследования: взаимосвязь между восприятием сотрудников высокотехнологичных компаний в России соответствия организации, должностным требованиям и уровнем их гражданского организационного поведения.
Предполагаемые результаты: набор практических рекомендаций по повышению уровня гражданского организационного поведения для представителей департамента управления персоналом российских высокотехнологичных компаний с целью последующего снижения уровня текучести в таких организациях.
Практической значимостью исследования является заполнение пробелов в процессе учитывания аффективных аспектов удовлетворенности трудом и предоставления компаниям значимых выводов для отрасли высоких технологий. Кроме того, различные академические исследования доказали, что гражданское организационное поведение может напрямую влиять на удовлетворенность работой, удержание персонала, производительность сотрудников, вовлеченность и не только . Выбор одного соответствия вместо другого может способствовать снижению текучести кадров и затрат на обучение (KaurN., Kang, 2021 ). Также, текущее исследование привносит свой вклад уже в существующее путем выхода на новый географической рынок и в новую отрасль (предыдущее было ограничено банковским сектором).
Структура дипломной работы: данная работа состоит из введения, 3 глав, заключения и приложений. 1 глава посвящена теоретическому обзору особенностей концепции соответствия сотрудников организации и должностным требованиям. 2 глава посвящена аналитическому обзору рынка труда высокотехнологичных компаний в России и методологии исследования. 3 глава посвящена определению влияния соответствия сотрудника организации и его должностным требованиям на гражданское организационное поведение при роли медиатора, в качестве которого выступает аффективная удовлетворенность трудом. В конце работы сформулированы основные выводы исследования, а также практические рекомендации для представителей департамента управления персонала в компаниях области высоких технологий на российском рынке. Список литературы включает 60 наименований, в том числе 52 на английском языке. Приведено12таблици7рисунков.
✅ Заключение
Для достижения поставленных целей в процессе работы был изучен большой массив академической литературы, посвящённый теоретическим основам соответствия сотрудника организации, его должностным требованиям, а также основам гражданского организационного поведения. Также, была раскрыта роль аффективной удовлетворенности трудом в данном эмпирическом исследовании. Помимо этого, был проведен аналитический обзор рынка труда высокотехнологичных компаний для обоснования актуальности исследования.
В основе данного исследования лежит количественная методология. В качестве стратегии исследования выступает опрос. Сбор данных в рамках количественного метода проводился посредством онлайн-анкетирования сотрудников, работающих на сегодняшний день в крупных высокотехнологичных компаниях на российском рынке. Анализ, полученных данных, проводился в три этапа: сначала дескриптивная статистика, затем корреляционный и регрессионный анализ.
В результате анализа выяснилось, что соответствие сотрудника организации действительно влияет на гражданское организационное поведение, и эта связь может быть частично объяснена уровнем удовлетворенности трудом сотрудников. Тем не менее, гипотеза о влиянии соответствия сотрудника должностным требованиям не подтвердилась.
На основе полученных результатов были разработаны практические рекомендации для представителей департамента управления персоналом в высокотехнологичных компаниях на российском рынке как на уровне отдельной команды, так и на уровне всей организации.
Стоит отметить, что у данной работы есть свои ограничения, требующие дополнительного изучения в последующих исследованиях. Основную долю выборки занимают сотрудники, занимающие позиции уровня специалист в компаниях области высоких технологий в России. Можно предположить, что превалирование респондентов на руководящих должностях потенциально изменит итоговые результаты исследования. Также, данная работа проводилась в рамках одной индустрии на одном географическом рынке. Расширение индустрий и более широкий географический охват могут привести к другим результатам исследования, обнародованию другой роли соответствия сотрудника должностным требованиям в связи с гражданским организационным поведением.



