ВЛИЯНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СЕМЕЙНЫХ И РАБОЧИХ РОЛЕЙ НА СУБЪЕКТИВНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ СОТРУДНИЦ С ДЕТЬМИ
|
ЗАЯВЛЕНИЕ О САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ХАРАКТЕРЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТЕЧИСКИЙ ОБЗОР 8
1.1 Понятие благополучия 8
1. 1.1 Дискуссия об определении благополучия 8
1.1.2 Теории благополучия 10
1.1.3 Типы благополучия 17
1.1.4 Основные компоненты благополучия 23
1.1.5 Гендер и благополучие 29
1.1.6 Благополучие в организациях 34
1.2 Взаимодействие между семейными и рабочими ролями 40
1.2.1 Определение и теории 40
1.2.2 Взаимодействие между ролями 45
1.2.3 Роль Work-lifeBalance 49
1.2.4 Гендер и совмещение ролей 52
1.2.5 Практики организаций, направленные на создание позитивных спилловеров 55
1.3. Модель исследования и гипотезы 57
Выводы по главе 1 60
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 63
2.1 Количественное исследование: Влияние спилловер-эффектов на субъективное благополучие сотрудниц с детьми 63
2.1.1 О проекте Self-Mama 63
2.1.2 Методология исследования 63
2.1.3 Выборка 68
2.1.4 Расчеты 69
2.1.5 Ограничения и Рекомендации для дальнейших исследований 80
2.2 Качественное исследование: Анализ практик компаний, направленных на обогащение между ролями и поддержание благополучия сотрудников 81
2.2.1 Выборка 81
2.2.2 Методология 82
2.2.3 Практики компаний 83
2.2.4 Ограничения и результаты 90
2.3 Управленческие рекомендации 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЯ 128
Приложение № 1. Кодирование вариантов ответов 128
Приложение № 2. Результаты исследовательского факторного анализа 131
Приложение № 3. Таблица частот упоминаний практик, затрагивающих основные аспекты благополучия сотрудников 132
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТЕЧИСКИЙ ОБЗОР 8
1.1 Понятие благополучия 8
1. 1.1 Дискуссия об определении благополучия 8
1.1.2 Теории благополучия 10
1.1.3 Типы благополучия 17
1.1.4 Основные компоненты благополучия 23
1.1.5 Гендер и благополучие 29
1.1.6 Благополучие в организациях 34
1.2 Взаимодействие между семейными и рабочими ролями 40
1.2.1 Определение и теории 40
1.2.2 Взаимодействие между ролями 45
1.2.3 Роль Work-lifeBalance 49
1.2.4 Гендер и совмещение ролей 52
1.2.5 Практики организаций, направленные на создание позитивных спилловеров 55
1.3. Модель исследования и гипотезы 57
Выводы по главе 1 60
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 63
2.1 Количественное исследование: Влияние спилловер-эффектов на субъективное благополучие сотрудниц с детьми 63
2.1.1 О проекте Self-Mama 63
2.1.2 Методология исследования 63
2.1.3 Выборка 68
2.1.4 Расчеты 69
2.1.5 Ограничения и Рекомендации для дальнейших исследований 80
2.2 Качественное исследование: Анализ практик компаний, направленных на обогащение между ролями и поддержание благополучия сотрудников 81
2.2.1 Выборка 81
2.2.2 Методология 82
2.2.3 Практики компаний 83
2.2.4 Ограничения и результаты 90
2.3 Управленческие рекомендации 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЯ 128
Приложение № 1. Кодирование вариантов ответов 128
Приложение № 2. Результаты исследовательского факторного анализа 131
Приложение № 3. Таблица частот упоминаний практик, затрагивающих основные аспекты благополучия сотрудников 132
В настоящий момент существует множество исследований, направленных на изучение феномена благополучия. В частности, это касается организационной психологии, где предметом выступает благополучие сотрудников. Однако до сих пор отсутствует единая точка зрения об его определении, основных составляющих, влияющих факторах и пр. (R. Dodge, A. Daly, J. Huyton, L. Sanders, 2012). Более того, часто благополучие сотрудников рассматривают «глобально», т.е. не фокусируясь на его отдельных аспектах. Одним из самых важных и является его субъективный компонент, который занимает важную роль при формировании его общего уровня (A. Bryson, J. Forth, L. Stokes, 2017). Этому способствует множество внешних факторов, включая совмещение рабочих и семейных ролей, которое может оказывать как положительное, так и негативное влияние на благополучие сотрудников.
Таким образом, цель данной ВКР звучит следующим образом: «Определить как взаимодействие семейных и рабочих ролей влияет на благополучие сотрудников, в частности – на субъективное благополучие сотрудниц с детьми».
Формат работы: эмпирическое исследование
Предмет исследования: субъективное благополучие
Объект исследования: сотрудницы с детьми
Актуальность заключается в следующем: во-первых, все больше сотрудников ставят в приоритет свое ментальное здоровье и благополучие, поэтому их ожидания направлены на то, что работодатель будет способствовать данному процессу. Во-вторых, пандемия COVID-19 выступила в роли катализатора изменений, связанных с большей осознанностью важности благополучия (Becker et al., 2022). Вдобавок, было установлено, что женщины, в особенности с детьми, отмечали значительное ухудшение своего субъективного благополучия из-за интенсификации конфликта между работой и семьей (McKinsey; Deloitte, 2021), обусловленного нарушением баланса между работой и семьей.В-третьих, ввиду комплексности понятия благополучия, оно может быть интерпретировано неверно, что создает проблему «парадокса благополучия», что в дальнейшем может негативно сказаться на эффективности внедренных организациями практик, направленных на его поддержание (H. Ho, B. Kuvass, 2020).
Что касается академической перспективы, то существует лишь небольшое количество исследований, в которых феномен субъективного благополучия был рассмотрен с позиции «Спилловер-теории» или «Теории Переливов» (G.L. Staines, 1980), суть которой заключается в выявлении того, как «навыки, настроение и поведение в одной роли переносятся в другую». Также предыдущие немногочисленные исследования по данной теме фокусировались исключительно на супружеских парах, не акцентируя на возможных проблемах, специфичных именно для сотрудниц с детьми. Таким образом, данная ВКР актуальна тем, что её результаты могут содействовать заполнению пробела по данной тематике в академической среде, а также быть применимыми при планировании и реализации HRM-практик, направленных на поддержание благополучия сотрудников.
Основными задачами данной ВКР являются:
1. Проведение анализа литературы по теме субъективного благополучия и его связи с совмещением рабочих и семейных ролей
2. Идентификация ключевых факторов, способствующих образованию позитивных и отрицательных спилловеров между работой и семьей
3. Проверка наличия связи между спилловерами и уровнем субъективного благополучия сотрудниц с детьми путем проведения количественного исследования
4. Анализ практик организаций, направленных на поддержание благополучия сотрудников
5. Обработка и анализ результатов проведенного исследования для предоставления дальнейших рекомендаций
Исследовательские вопросы выглядят следующим образом:
1. Как субъективное благополучие связано с благополучием сотрудников?
2. Какое влияние оказывают спилловеры между рабочей и семейной жизнью на субъективное благополучие сотрудниц с детьми?
Для данного исследования были выбраны смешанные методы анализа, заключающиеся, во-первых, в проведении исследовательского факторного анализа, построения линейной регрессионной модели, основываясь на данных, полученных через проведение онлайн-опроса (количественные); во-вторых, в проведении анализа практик организаций, направленных на поддержание благополучия сотрудников и создание ситуации обогащения между ролями (качественные). Данный подход обусловлен тем, что он позволяет получить более разностороннюю картину рассматриваемого феномена.
Были использованы первичные и вторичные источники данных. Первичные источники: онлайн-опросник от проекта Self-mama. Вторичные источники: академические журналы, учебные пособия, публикации консалтинговых компаний, открытые отчетности и документация компаний.
Структура работы включает в себя введение, две главы (теоретический обзор и анализ данных), заключение, список использованной литературы и приложения. В первой главе рассмотрены ключевые теории, определения и факторы благополучия, а также проанализированы особенности рабочих и семейных ролей и их взаимосвязь с субъективным благополучием сотрудниц с детьми. На основе результатов литературного обзора представлена концептуальная модель исследования и выдвинуты гипотезы. Во второй главе был проведен количественный анализ с использованием методов исследовательского факторного анализа и построения линейной регрессии, а также – качественный, в котором были изучены основные практики компаний, направленные на поддержание благополучие сотрудников. Далее были проинтерпретированы результаты и предложены рекомендации для дальнейших академических исследований, а также - практические рекомендации для организаций.
Таким образом, цель данной ВКР звучит следующим образом: «Определить как взаимодействие семейных и рабочих ролей влияет на благополучие сотрудников, в частности – на субъективное благополучие сотрудниц с детьми».
Формат работы: эмпирическое исследование
Предмет исследования: субъективное благополучие
Объект исследования: сотрудницы с детьми
Актуальность заключается в следующем: во-первых, все больше сотрудников ставят в приоритет свое ментальное здоровье и благополучие, поэтому их ожидания направлены на то, что работодатель будет способствовать данному процессу. Во-вторых, пандемия COVID-19 выступила в роли катализатора изменений, связанных с большей осознанностью важности благополучия (Becker et al., 2022). Вдобавок, было установлено, что женщины, в особенности с детьми, отмечали значительное ухудшение своего субъективного благополучия из-за интенсификации конфликта между работой и семьей (McKinsey; Deloitte, 2021), обусловленного нарушением баланса между работой и семьей.В-третьих, ввиду комплексности понятия благополучия, оно может быть интерпретировано неверно, что создает проблему «парадокса благополучия», что в дальнейшем может негативно сказаться на эффективности внедренных организациями практик, направленных на его поддержание (H. Ho, B. Kuvass, 2020).
Что касается академической перспективы, то существует лишь небольшое количество исследований, в которых феномен субъективного благополучия был рассмотрен с позиции «Спилловер-теории» или «Теории Переливов» (G.L. Staines, 1980), суть которой заключается в выявлении того, как «навыки, настроение и поведение в одной роли переносятся в другую». Также предыдущие немногочисленные исследования по данной теме фокусировались исключительно на супружеских парах, не акцентируя на возможных проблемах, специфичных именно для сотрудниц с детьми. Таким образом, данная ВКР актуальна тем, что её результаты могут содействовать заполнению пробела по данной тематике в академической среде, а также быть применимыми при планировании и реализации HRM-практик, направленных на поддержание благополучия сотрудников.
Основными задачами данной ВКР являются:
1. Проведение анализа литературы по теме субъективного благополучия и его связи с совмещением рабочих и семейных ролей
2. Идентификация ключевых факторов, способствующих образованию позитивных и отрицательных спилловеров между работой и семьей
3. Проверка наличия связи между спилловерами и уровнем субъективного благополучия сотрудниц с детьми путем проведения количественного исследования
4. Анализ практик организаций, направленных на поддержание благополучия сотрудников
5. Обработка и анализ результатов проведенного исследования для предоставления дальнейших рекомендаций
Исследовательские вопросы выглядят следующим образом:
1. Как субъективное благополучие связано с благополучием сотрудников?
2. Какое влияние оказывают спилловеры между рабочей и семейной жизнью на субъективное благополучие сотрудниц с детьми?
Для данного исследования были выбраны смешанные методы анализа, заключающиеся, во-первых, в проведении исследовательского факторного анализа, построения линейной регрессионной модели, основываясь на данных, полученных через проведение онлайн-опроса (количественные); во-вторых, в проведении анализа практик организаций, направленных на поддержание благополучия сотрудников и создание ситуации обогащения между ролями (качественные). Данный подход обусловлен тем, что он позволяет получить более разностороннюю картину рассматриваемого феномена.
Были использованы первичные и вторичные источники данных. Первичные источники: онлайн-опросник от проекта Self-mama. Вторичные источники: академические журналы, учебные пособия, публикации консалтинговых компаний, открытые отчетности и документация компаний.
Структура работы включает в себя введение, две главы (теоретический обзор и анализ данных), заключение, список использованной литературы и приложения. В первой главе рассмотрены ключевые теории, определения и факторы благополучия, а также проанализированы особенности рабочих и семейных ролей и их взаимосвязь с субъективным благополучием сотрудниц с детьми. На основе результатов литературного обзора представлена концептуальная модель исследования и выдвинуты гипотезы. Во второй главе был проведен количественный анализ с использованием методов исследовательского факторного анализа и построения линейной регрессии, а также – качественный, в котором были изучены основные практики компаний, направленные на поддержание благополучие сотрудников. Далее были проинтерпретированы результаты и предложены рекомендации для дальнейших академических исследований, а также - практические рекомендации для организаций.
Таким образом, в данной ВКР был изучен феномен благополучия в целом, а в частности – его субъективная составляющая, и то, какое влияние на него оказывает совмещение семейных и рабочих ролей.
По итогам теоретического обзора были рассмотрены следующие понятия:
• Феномен благополучия, его составляющие, влияющие факторы
• Субъективный компонент благополучия: его связь с благополучием сотрудников
• Взаимодействие между семейными и рабочими ролями (спилловер-эффекты) и их связь с субъективным благополучием
• Роль баланса между жизнью и работой (work-lifebalance) и его связь с благополучием
Говоря более подробно, было установлено, что негативные спилловеры от семьи к работе и от работы к семье создают ситуации конфликта между ролями, в то время как позитивные содействуют противоположной ситуации – обогащению. Что касается понятия благополучия, то оно является комплексным, а отсутствие единого подхода к нему создает некоторую проблематику в его интерпретации и понимании. Однако, несмотря на разницу во взглядах, можно сделать вывод о том, что благополучие сотрудников оказывает влияние на деятельность организации, и его высокий уровень несет ряд преимуществ, в особенности – более низкий уровень абсентеизма и текучести персонала и более высокий уровень вовлеченности. На восприятие благополучия влияет множество сторонних факторов, но во многом оно предопределяется совмещением семейных и рабочих ролей. Сотрудницы с детьми, в свою очередь, более подвержены дисбалансу в совмещении ролей, вызванного сохраняющимся гендерным неравенством, гендерными стереотипами, ролевыми ожиданиями и др. Как результат, это приводит к возможному ухудшенному уровню благополучия и преобладанию негативных спилловеров над позитивными. Вдобавок, пандемия COVID-19 обострила проблему совмещения ролей из-за возросшей доли неоплачиваемого труда в графике сотрудниц с детьми, что привело к большим ухудшениям в восприятии собственного благополучия данной категории сотрудников. По итогам теоретического обзора была предложена концептуальная модель исследования и выдвинуты гипотезы для их дальнейшего тестирования.
В эмпирической части данной ВКР было проведено два собственных исследования с применением количественных и качественных методов. Выбранная методология позволила изучить следующие исследовательские вопросы:
1. Как субъективное благополучие связано с благополучием сотрудников?
2. Какое влияние оказывают спилловеры между рабочей и семейной жизнью на субъективное благополучие сотрудниц с детьми?
Количественное исследование было проведено с применением методов исследовательского факторного анализа и построения линейной регрессии для тестирования концептуальной модели. Результаты исследования показали, что позитивный спилловер от семьи к работе (PFW) положительно сказывается на субъективном благополучии сотрудниц с детьми, в то время как негативные спилловеры от семьи к работе (NFW) и от работы к семье (NWF) оказывают отрицательное влияние. Что касается позитивного спилловера от работы к семье (PWF), то его положительное влияние не подтвердилось, однако это может быть объяснено наличием некоторых исследовательских ограничений.
В качественном исследовании были проанализированы ключевые практики компаний, направленные на поддержание благополучия сотрудников и оказание помощи тем, у кого есть дети, основываясь на данных, находящихся в открытом доступе. В результате было выявлено, что и западные, и российские компании используют схожие подходы, а главный акцент делается на поддержании ментального и физического здоровья. Также практики благополучия связаны с продвижением идей и внедрением политики Diversity&Inclusionвнутри компаний. Помощь сотрудникам с детьми чаще всего оказывалась через покрытие материальных расходов на процессы планирования семьи и оказания ухода, однако с недавнего времени также стали доступны оплачиваемый отпуск по уходу за детьми для отцов и сообщества для сотрудников с детьми.
С точки зрения теоретического вклада, данная ВКР дополняет уже существующие исследования по выбранной тематике, поскольку в отличие от них, проблематика совмещения семейных и рабочих ролей была изучена с позиции сотрудниц с детьми, вдобавок – в российском контексте. Также были представлены рекомендации для проведения дальнейших исследований.
Практический вклад заключается в том, что были предложены управленские рекомендации, направленные на минимизацию негативных и максимизацию позитивных спилловеров в обоих направлениях, а также – на улучшение благополучия среди различных групп сотрудников. Рекомендации были составлены, основываясь на обширном анализе литературы, а также – на собственных исследованиях, с целью их дальнейшего применения на практике. Для этого были предложены возможные варианты их внедрения и дальнейшей адаптации.
Подводя итоги, цель данной ВКР (Определить как взаимодействие семейных и рабочих ролей влияет на благополучие сотрудников, в частности – на субъективное благополучие сотрудниц с детьми) была достигнута. Также было установлено, что субъективное благополучие является ключевой составляющей благополучия сотрудников, и его актуальность возросла после пандемии COVID-19. Категория сотрудниц с детьми находится в более уязвимой ситуации возникновения конфликта между семейными и рабочими ролями из-за возможного преобладания негативных спилловеров над положительными. Многочисленные исследования показали, что именно работодатель может минимизировать негативные исходы путем применения определённых HRM-практик, позволяющих сохранять границы между рабочими и семейными доменами и способствовать достижению баланса между этими сферами.
По итогам теоретического обзора были рассмотрены следующие понятия:
• Феномен благополучия, его составляющие, влияющие факторы
• Субъективный компонент благополучия: его связь с благополучием сотрудников
• Взаимодействие между семейными и рабочими ролями (спилловер-эффекты) и их связь с субъективным благополучием
• Роль баланса между жизнью и работой (work-lifebalance) и его связь с благополучием
Говоря более подробно, было установлено, что негативные спилловеры от семьи к работе и от работы к семье создают ситуации конфликта между ролями, в то время как позитивные содействуют противоположной ситуации – обогащению. Что касается понятия благополучия, то оно является комплексным, а отсутствие единого подхода к нему создает некоторую проблематику в его интерпретации и понимании. Однако, несмотря на разницу во взглядах, можно сделать вывод о том, что благополучие сотрудников оказывает влияние на деятельность организации, и его высокий уровень несет ряд преимуществ, в особенности – более низкий уровень абсентеизма и текучести персонала и более высокий уровень вовлеченности. На восприятие благополучия влияет множество сторонних факторов, но во многом оно предопределяется совмещением семейных и рабочих ролей. Сотрудницы с детьми, в свою очередь, более подвержены дисбалансу в совмещении ролей, вызванного сохраняющимся гендерным неравенством, гендерными стереотипами, ролевыми ожиданиями и др. Как результат, это приводит к возможному ухудшенному уровню благополучия и преобладанию негативных спилловеров над позитивными. Вдобавок, пандемия COVID-19 обострила проблему совмещения ролей из-за возросшей доли неоплачиваемого труда в графике сотрудниц с детьми, что привело к большим ухудшениям в восприятии собственного благополучия данной категории сотрудников. По итогам теоретического обзора была предложена концептуальная модель исследования и выдвинуты гипотезы для их дальнейшего тестирования.
В эмпирической части данной ВКР было проведено два собственных исследования с применением количественных и качественных методов. Выбранная методология позволила изучить следующие исследовательские вопросы:
1. Как субъективное благополучие связано с благополучием сотрудников?
2. Какое влияние оказывают спилловеры между рабочей и семейной жизнью на субъективное благополучие сотрудниц с детьми?
Количественное исследование было проведено с применением методов исследовательского факторного анализа и построения линейной регрессии для тестирования концептуальной модели. Результаты исследования показали, что позитивный спилловер от семьи к работе (PFW) положительно сказывается на субъективном благополучии сотрудниц с детьми, в то время как негативные спилловеры от семьи к работе (NFW) и от работы к семье (NWF) оказывают отрицательное влияние. Что касается позитивного спилловера от работы к семье (PWF), то его положительное влияние не подтвердилось, однако это может быть объяснено наличием некоторых исследовательских ограничений.
В качественном исследовании были проанализированы ключевые практики компаний, направленные на поддержание благополучия сотрудников и оказание помощи тем, у кого есть дети, основываясь на данных, находящихся в открытом доступе. В результате было выявлено, что и западные, и российские компании используют схожие подходы, а главный акцент делается на поддержании ментального и физического здоровья. Также практики благополучия связаны с продвижением идей и внедрением политики Diversity&Inclusionвнутри компаний. Помощь сотрудникам с детьми чаще всего оказывалась через покрытие материальных расходов на процессы планирования семьи и оказания ухода, однако с недавнего времени также стали доступны оплачиваемый отпуск по уходу за детьми для отцов и сообщества для сотрудников с детьми.
С точки зрения теоретического вклада, данная ВКР дополняет уже существующие исследования по выбранной тематике, поскольку в отличие от них, проблематика совмещения семейных и рабочих ролей была изучена с позиции сотрудниц с детьми, вдобавок – в российском контексте. Также были представлены рекомендации для проведения дальнейших исследований.
Практический вклад заключается в том, что были предложены управленские рекомендации, направленные на минимизацию негативных и максимизацию позитивных спилловеров в обоих направлениях, а также – на улучшение благополучия среди различных групп сотрудников. Рекомендации были составлены, основываясь на обширном анализе литературы, а также – на собственных исследованиях, с целью их дальнейшего применения на практике. Для этого были предложены возможные варианты их внедрения и дальнейшей адаптации.
Подводя итоги, цель данной ВКР (Определить как взаимодействие семейных и рабочих ролей влияет на благополучие сотрудников, в частности – на субъективное благополучие сотрудниц с детьми) была достигнута. Также было установлено, что субъективное благополучие является ключевой составляющей благополучия сотрудников, и его актуальность возросла после пандемии COVID-19. Категория сотрудниц с детьми находится в более уязвимой ситуации возникновения конфликта между семейными и рабочими ролями из-за возможного преобладания негативных спилловеров над положительными. Многочисленные исследования показали, что именно работодатель может минимизировать негативные исходы путем применения определённых HRM-практик, позволяющих сохранять границы между рабочими и семейными доменами и способствовать достижению баланса между этими сферами.