ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ О ПРИВЛЕЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ, ИМИДЖЕ КОМПАНИИ КАК РАБОТОДАТЕЛЯ, СТАРТАПАХ И ПОКОЛЕНИИ Z 6
1.1. Имидж компании как работодателя в контексте привлечения персонала 6
1.2. Стартап 11
1.3. Поколение Z 15
Выводы 19
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 20
2.1. Характеристика количественного исследования 20
2.2. Исследование приоритетности и предпочитаемых характеристик элементов имиджа компании как работодателя людьми из поколения Z 21
2.3. Выявление отношения основателя стартапа к сотрудникам поколения Z, а также определение характеристик элементов имиджа стартапа как работодателя 23
Выводы 25
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО ИМИДЖА СТАРТАПА DAGE КАК РАБОТОДАТЕЛЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕГО ПОВЫШЕНИЮ 26
3.1. Результаты исследования отношения людей поколения Z к элементам имиджа компании как работодателя 26
3.2. Анализ текущего имиджа стартапа DAGE как работодателя 35
3.3. Рекомендации по формированию положительного имиджа стартапа “DAGE” как работодателя 49
Выводы 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ 76
Данная выпускная квалификационная работа представляет собой консалтинговый проект, в котором исследуется имидж компании-стартапа как работодателя, который привлекает работников поколения Z. На основе данного исследования, анализируется текущее состояние компании-стартапа (на примере стартапе «DAGE») и разрабатываются рекомендации по повышению имиджа работодателя,
Сейчас особенно актуальна тема привлечения сотрудников поколения Z, так как люди данного поколения только недавно начали выходить на рынок труда. Необходимо понимать, чем отличаются кандидаты поколения Z от предыдущих поколений, чего они ожидают от компаний-работодателей, и на основе этого сформировать стратегию изменения текущего имиджа работодателя. Для стартапов вопрос еще более актуален, так как они практически с нуля формируют имидж компании как работодателя.
Исследовательская проблема - отсутствие конкретной системы формирования имиджа стартапа как работодателя, адаптированной под работников поколения Z (в связи с тем, что люди поколения Z только недавно вышли на рынок труда).
Управленческая проблема - трудности стартапа “DAGE” состоят в процессе привлечения работников, рожденных после 1997 года, в связи с отсутствием проведения целенаправленных мероприятий по повышению уровня имиджа компании как работодателя для привлечения работников поколения Z.
Объектом исследования консалтингового проекта является компания «DAGE» (индивидуальное предпринимательство).
Предметом исследования является имидж компании «DAGE» как работодателя.
Цель консалтингового проекта - разработка рекомендаций по формированию положительного имиджа стартапа «DAGE» как работодателя для привлечения работников поколения Z.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучение теоретических аспектов о привлечении персонала, формировании аспектов имиджа компании как работодателя, характеристиках стартапах и об отличительных чертах поколения Z от других поколений.
2. Проведение анкетирование студентов и выпускников ВУЗов, относящихся к поколению Z для исследования приоритетности и предпочтительных характеристик элементов имиджа компании как работодателя.
3. Анализ текущего имиджа работодателя компании «DAGE» путем проведения полуструктурированного интервью с руководителем стартапа, а также анкетирования сотрудников стартапа “DAGE”.
4. Выявление лучших практик в бизнесе, подбор научной литературы по внедрению элементов повышения имиджа компании-стартапа как работодателя, согласно результатам исследования.
В ходе консалтингового проекта была выполнена цель – разработаны рекомендации по формированию положительного имиджа работодателя в компании «DAGE» для привлечения работников поколения Z.
Выполнены поставленные задачи, среди них:
1. Изучение теоретических аспектов о привлечении персонала, формировании аспектов имиджа компании как работодателя, характеристиках стартапах и об отличительных чертах поколения Z от других поколений.
2. Проведение анкетирование студентов и выпускников ВУЗов, относящихся к поколению Z для исследования приоритетности и предпочтительных характеристик элементов имиджа компании как работодателя.
3. Анализ текущего имиджа работодателя компании «DAGE» путем проведения полуструктурированного интервью с руководителем стартапа, а также анкетирования сотрудников стартапа “DAGE”.
4. Выявление лучших практик в бизнесе, подбор научной литературы по внедрению элементов повышения имиджа компании-стартапа как работодателя, согласно результатам исследования.
Изучение литературы о имидже компании как работодателя помогло выявить основные элементы имиджа как работодателя, литература о стартапах и поколении Z – о специфике стартапов и характеристике и отличиях поколения Z от более старших поколений, соответственно.
Анкетирование студентов и выпускников ВУЗов от 18 до 25 лет показало, что самыми приоритетными факторами при выборе рабочего места являются оплата труда, карьерное развитие и условия работы. Также было выявлено, что люди поколение Z предпочитают совмещение дистанционной работы с работой в офисе, дружелюбную атмосферу в коллективе деловой, а также они предпочитают видеть такие ценности компании, как коллективизм и активное участие. Также из анкетирования известно, что людям от 18 до 25 лет в приоритете работа в крупных компаниях, а не в малых, но при этом они относятся к работе в стартапе положительно. Положительными факторами стартапа они назвали получение новых знаний и опыта, возможность принимать участие в стратегическом развитии компании, а также отсутствие бюрократии. Отрицательными факторами стартапа, по мнению опрошенных, являются высокие риски и нестабильность, неорганизованность бизнес-процессов, а также низкий уровень оплаты труда.
Анализ текущего имиджа компании был основан на результатах анкетирования, то есть максимальная оценка была бы возможна при полном совпадении всех процессов в сфере управления персоналом с желаемыми поколением Z. В результате, оценка текущего имиджа стартапа как работодателя - 4,04 из 5 возможных. То есть видно, что есть зона роста, к которой нужно стремиться.
При разработке рекомендаций учитывались сильные и слабые стороны внутренней среды, а также условия из внешней среды. Также учитывались ценности поколения Z. Приведены лучшие практики в сфере бизнеса или научная литература, доказывающая эффективность рекомендаций.
Наибольший практический вклад данного консалтингового проекта могут привести стартапам рекомендации, касаемые оплаты труда, планирования карьерного роста, а также условий работы, так как именно они являются приоритетными для поколения Z.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
