Объект исследования - Тинькофф Банк.
Проведен анализ за 2020-2022 годы
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 6
1.1. Инновационное управление: понятие, цели, функции 6
1.2 Особенности реализации системы инновационного управления в организации 16
ГЛАВА 2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 24
2.1 Общая характеристика организации 24
2.2 Анализ системы инновационного управления в организации и пути совершенствования 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
Актуальность. Современный этап развития экономических процессов требует соответствующего организационно-экономического обеспечения управления инновациями. В то же время сложившаяся ситуация в сфере инновационной деятельности в России обуславливает необходимость дальнейшего развития и углубления исследований в этом направлении. Теоретические и методические основы управления инновационной составляющей предприятия как целостного объекта нуждаются в комплексном системном подходе.
Объектом исследования является инновационное управление.
Предметом этого научного исследования выступает теоретико-методологические и прикладные основы управления инновациями в АО «Тинькофф Банк».
Целью этой работы является исследование инновационного управления в системе менеджмента на примере конкретной организации, в роли которой в данном случае выступает АО «Тинькофф Банк».
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
• определить понятие, цели и функции инновационного управления;
• выявить особенности реализации системы инновационного управления в организации;
• дать общую характеристику исследуемой организации;
• проанализировать систему инновационного управления в исследуемой организации и пути ее совершенствования.
Методы исследования. Для реализации поставленных задач был использован комплекс методов: теоретические-анализ и систематизация научной литературы по вопросам инновационного управления в системе менеджмента – с целью уточнения научного аппарата; конкретизация, систематизация научной информации, изучение нормативных, директивных, инструктивных, методических документов; системно-обобщающий метод – для формулирования выводов по результатам исследования.
Информационную базу исследования образовали труды ученых, специалистов-практиков по проблематике управления инновациями, аналитические материалы открытой печати, отчетность предприятия, результаты собственных исследований.
Теоретические, методологические и методические аспекты управления инновациями нашли отражение в работах многих отечественных и зарубежных ученых: Милгром П., Робертса Дж., Олейниковой Л., Турила А., Ефремова О., Покатиловой В., Полянской А., Длигача А., Меркулова М., Поршневой А., Румянцевой С., Саломатина М., Файоля А., Лепейко Т., Акателова О., Иванова С., Ермошенко М., Матросова Л., Шевченко А., Турило А., Друкер П., Пономаренко В., Ильяшенко С., Дорониной М., Мельникова М., Ястремской О., Назаровой Г. и др.
Однако во всех этих работах не определен единый подход к организационно-экономическому обеспечению управления инновационной составляющей предприятия, недостаточно согласован понятийно-категорийный аппарат управления инновациями, не выделены в полной мере особенности обеспечения управления инновационной составляющей предприятия. Методическая нерешенность этих вопросов послужила основанием для выбора темы исследования, обусловила ее цели и задачи.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованных источников и литературы.
В первой главе отражены теоретические аспекты формирования инновационного управления в системе менеджмента; дается определение понятию «инновационное управление», определяются его цели и функции; выделяются особенности реализации системы инновационного управления в организации.
Во второй главе определяются пути совершенствования системы инновационного управления в организации на примере АО «Тинькофф Банк»; дается общая характеристика организации; выполняется анализ инновационного управления в АО «Тинькофф Банк», а также предлагаются пути по совершенствованию системы инновационного управления в исследуемой организации.
Проведя исследование инновационного управления в системе менеджмента на примере конкретной организации, в роли которой выступило АО «Тинькофф Банк», можем заключить следующее:
1. В имеющихся публикациях нет единого подхода к определению понятия «управление инновациями». Следует также отметить, что современный взгляд ученых, специалистов и практиков к определению сущности управления инновациями не отражают парадигмы управления. Многие экономисты считают, что управление инновациями – это управление инновационным процессом. Но необходимо подчеркнуть, что процессный подход не отражает сущности управления инновациями, поскольку не рассматривает при этом другие контексты. В нашем исследовании под управлением инновациями мы понимаем составляющую общей системы управления предприятия, рассматриваемую в процессном и стратегическом аспектах для достижения целей предприятия. Согласно проанализированным подходам к функциям управления инновациями и инновационному развитию предприятия следует отметить, что к функциям управления инновациями следует относить общие функции управления, такие как: планирование; организация; мотивация; контроль; регулирование.
2. Главными особенностями реализации системы инновационного управления в организации являются: формулирование функций управления инновациями; выделение особенностей инновационного труда; обоснование предложенных принципов, подходов и функций; учет этапов жизненного цикла и типов организационных структур, которые могут эти этапы поддержать; определение инновационной благоприятности структуры к различным видам инноваций.
3. Тинькофф Банк – инновационный поставщик финансовых онлайн-услуг, работающий в России через высокотехнологичную платформу без агентств. в 2006 году Тинькофф банк вышел на российский рынок финансовых услуг с целью переосмыслить способы взаимодействия розничных клиентов с банками. Тинькофф банк использует революционную бизнес-модель, основанную исключительно на интернете, которая позволила ему менее чем за 10 лет стать одним из ведущих банков-эмитентов кредитных карт в России. Линейка продуктов банка включает кредитные, дебетовые и предоплаченные карты, депозитные карты, совместные карты и ипотечные продукты на основе агентов. Банк, ориентированный на мобильные платформы, предлагает мобильные приложения как своим клиентам, так и физическим лицам в целом. Финансовые показатели банка на протяжении последних лет демонстрировали неизменный прирост прибыли и числа клиентов. Небольшое снижение прибыли можно было наблюдать в первом полугодии 2022 года, что было вызвано нестабильной геополитической обстановкой в стране и в мире. Однако уже к концу 2022 года данные показатели начали стабилизироваться и снова демонстрировать рост.
4. Тинькофф Банк активно занимается политикой внедрения инноваций, являясь одним из основных инновационных поставщиков розничных финансовых услуг в режиме онлайн, работающим в России через высокотехнологичную платформу без агентств. В число основных задач развития системы инновационного управления входят: поддержание быстрого роста онлайн-банкинга и борьба с угрозами конкуренции; снижение бизнес-рисков, связанных с кредитным портфелем; борьба с ростом неструктурированных данных, который быстро истощает возможности EDW преимущества; повышение эффективности маркетинга; снижение бизнес-рисков за счет прозрачного просмотра профиля рисков каждого клиента практически в реальном времени; инновационные, ориентированные на клиента услуги, обеспечивающие более быструю коммерциализацию; повышение производительности, позволяющей бизнес-пользователям анализировать данные без привлечения разработчика. Первыми шагами к совершенствованию механизма управления инновационной деятельностью должны быть действия, направленные на совершенствование бизнес-процессов по осуществлению инновационной деятельности организации, предложены четкие этапы создания управленческой инфраструктуры для обеспечения развития инновационной деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
